【ご本人様からの依頼により削除いたしました。管理担当】
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そんな方から接客されたくないですけど、
社風がそんなんだと働いている方も大変ですね。
アイムで最近家を建てました!5社ほど提案比較したけど、アイムが一番ワガママ聞いてくれそうだったので契約しました。
譲れない家のイメージが結構あって、要望も多くさせてもてもらいましたけど、家族含め営業さんや、コーディネーターさん、皆で悩み悩みながら形にしていった所は満足してます。
こちらから持ち込んだ家具のサイズが少し狂ってて、監督さんやクロス屋さんと一緒に夜遅くまで手伝ってくれたのも感謝感謝です!
(特にクロス屋さん、破ってしまったクロス、貼りなおしてくれてありがとうございます(笑))
ここはやめた方がいいですよ
築10年の我が家を見せてあげたいぐらいです
>>375 通りがかりさん
2015年11月に引き渡ししてもらいすんでいますが、なに不自由なく暮らしています!結構満足しているし欠陥もないです!通りがかりさんはとこがダメだったんでしょうか?気になります!
アイムで建てて2018年8月で10年になります。が、10年前に戻れるなら、絶対にアイムで建てるな!と自分を説得したい。
築9年前で雨漏りし、修理と同時に外壁塗装・コーキングやりかえ後に即雨漏り。
雨漏り発覚の数年前から漏れてたと思われます。
とにかく連絡が遅い。
連休、定休日、全てアイムと業者優先。
数年雨漏りし続けてる家に後どれだけ住めるのか。
営業はすぐ辞める。
建てたときの担当営業も辞めてる。
本当にアイムコラボレーションで建てない方が良いですよーーー。
事業広げてるのに営業もアフター増やしてないから回ってない会社ですわ。
一部屋につき数箇所の手直しが当たり前という
クレーム産業にあって、アフター担当の頭数が物語っていると思う
営業、工務、アフター比べて極端にアフター担当が少ない
集合住宅、特建の事業始めてるみたいやね
HMみたいになってきたなぁと思うわ
半企画住宅を建築する方向で契約しましたが、数日後、当方の諸事情で解約する旨を伝えました。しかし解約金で現在もめています。 契約前の打合せ費用も解約金に含まれていました。契約時、建築図面も決めていないのに設計費用を請求され、納得できていません。
解約金の明細を見ましたが、色んな部分で話が違うところが多く不信感しかありません。
契約した自分が悪いのは少し理解できますが、友人にオススメするハウスビルダーの中には絶対に入れないとは思います。
先程投稿したものです。 今スレを見てみると東北の方は良いみたいで羨ましいです。 当方、岡山です。
建築図面が決まってないのにどうやって契約するの?
そんなのトラブって当たり前ですね
>>384 名無しさん
契約の進め方が分かっておらず、営業さんの行った通りに進み、契約となりました。 他の方の家の図面を土地に落とし込んだもので、総額いくら、という状態でした。
契約後に予算の上限を決めて間取り等を打ち合わせしていく、という話でしたので、そう行った進め方なのだと勘違いしていました…。
この度一応決着しましたが、営業の方の態度がガラッと変わったのが印象に残る結果となりました。
とりあえずちゃんと勉強してから契約するべきだったと後悔しています。
>>174 購入検討中さん
今隣で建設中ですか、朝は7時頃から帰りは6時過ぎ迄工事します。日曜も同様です。近隣に対しての配慮が感じられません。業者に対しての教育がされていると感じません。
オススメしません。
なにせ、建ててから一度も営業さんが来ない!
引渡し後、小さな疑問点や、不明点があり、その都度ラインで問い合わせましたが、半年点検で対応します、と言われ。
半年が経ちましたが点検のお知らせは来ず、もちろん点検もなし。
確認すると、一年点検で…と言われ。
一年点検はハガキが来て日時を決めましたが、来たのは営業でも現場監督でもなく、別会社の方で…
その後も、すこし手直ししたい箇所と、故障個所があったので連絡すると、近々伺います、と言われ早数ヶ月…
正直、こんなにも建てる前(正確には契約前)と建てた後で対応が変わるとは思っていませんでした。
他の会社で建てた友人などが、建てたあとも営業さんとお付き合いが続いているのをみて羨ましく感じています…
アイムの家 岡山
建てるの迷われている方いましたら、本当におすすめできません。
アフターフォロー無しです、
売ったら売りっぱなしです。
点検連絡が1年以上なくて、こちらから連絡し、どうやら忘れていたようです。
購入してから忘れられるばかりで、いつもこちらから電話。もちろん営業さんの責任だけでなく、他にも担当いますがその方までダメです、、おそらく会社全体の流れがそのような感じと思われます。
他の方も書いていましたが今家を建てるなら別のところを利用します。
営業さんは連絡してきませんが、いろんな店で何度か平日スーツ姿で見かけました。
ご自身も仕事中よくうろついてると言われてましたがおそらくサボっているようです。
そんな時間があれば連絡欲しいです。
アフターサービスは完璧なはずですが
おかしいなあ