住まいのクワザワって知ってますか？

クワザワのアフターが悪かったのは過去の話。
いまどきアフターの悪い住宅業者はこの厳しい市況の中では生き残れません。
この数年会社の業績は悪化しているけれど、その大半は過去の不良資産を処理した
ものであり、やっと経営が透明化し、健全化したというのが実態です。
いずれにしても親会社が全面的に支援することが、明白ですから建て主さんは
余計な心配はする必要はありません。

住まいのクワザワが不安なら、クワザワ工業のほうにも、建築課があるので、そちらに頼むほうが良いと思います

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確かに・・余りに酷かったらもっと噂になるでしょうしね。
あとは自分自身の決断ですね。

今の時代どこも変わりませんよ。
保険つくし。
メーカーは広告費で高くつくと思うし。
短い工期で無理やり建てさせるタ〇ホームとかの方がよっぽど危険。
ここは親会社あるから潰れないと思うし。
営業マンは人間だからどこの会社言っても合う合わないあるとおもうけど。
悪く言ってる人は住んで見てから言うべきでは？
うわさだけでは分かりませんよ。

親会社のクワザワは、今のところは潰れないと思います。
住まいのクワザワは戦略ミスが仇となり、ずっと経営状態は悪いです。
連結決算が赤字になるのもこのせいです。
住まいのクワザワは、クワザワの支援がなければとっくに潰れている会社です。
営業マンはピンキリで、デキル社員は辞めていきます。
なかなかいい会社だと思うのですが、社員への待遇（給与、休日）が悪すぎです。
北海道経済が不況ゆえのしょうがないことかもしれませんが、モチベーションも下がり続け、評判も下がり続けてしまったら元も子もないですね。
誠意ある対応で頑張ってほしいものです！

＞６８の匿名はんへ
この様な事を書き込みするのは元社員だと思うが、今年の経営状況は非常に改善されて良くなっている。
デキル社員が辞めたのではなく、デキナイ社員が辞めたので良くなったのではないでしょうか。

現社員と元社員の罵り合い？は止めてくれ。クワザワの売り（良いところ）はナニなのか、とか前向きの掛け合いならいいが、ネガティブキャンペーンじゃ選挙に負けたどこかの党みたいだよ。
あなた方、口曲がるよ。

元社員ではないのでわかりませんが、改善されているなら良いのではないでしょうか.

間が空いてしまいました。この間主人と色々検討しまして、クワザワで行くことにほぼ決めました。
やっぱり、お値段が決め手でしたね～検討した他社と比べ卸をしてる強みか他でオプションの備品が
標準だったり、何かと積み重ねで掛かってしまう費用が抑えれるのが魅力でしたね。
無理をしないで自分達の身の丈に合った家が出来そうです。まだ担当さんには話して無いですけどね

来月注文住宅が完成して引っ越す者です。
正直なぜこの掲示板で叩かれてるのかはわかりませんが、
私的には良い買い物をしたと思っております。
営業さんは対応が早く知識も問題ないと思います。
現場代理人さんも、各工程の細かい連絡や対応文句ないです。
下請けに入った基礎・大工共に、愛想はありませんが、
基本に忠実にしっかりとした作業を行なっておりました。
基礎については暑中までの気温はありませんでしたが、配金・養生共にバツグンです。
まぁ、営業さんと合う合わないの問題はあると思いますが、
他のHMよりもかなり融通が効くので助かりました。
まぁ、この掲示板を鵜呑みにする人はいないと思いますが、
ちゃんと現場に足を運んで見れば、心配もなくなると思いますよ。

「クワザワへ帰る！」
幼稚園へ通う息子は「お家へ帰る」と言わずに「クワザワへ帰る」
と言います。友達や先生が「ええっクワザワって何よ」と盛り上がるそうです。
クワザワさんに息子に広告宣伝費を払ってやってほしいくらいです。
息子は広くてきれいな新しい家に引っ越した時、大喜びしていました。
営業のIさんも大好きで、すっかりクワザワのファンになってしまったのです。

No.73ですが、先日引渡しを受けました。
引越しはまだですが、思った以上の住宅を作っていただきました。
これも、営業さんをはじめ、監督さんや下請け業者さんのおかげだと思っております。
今後は、アフターをメインにお付き合いが始まると思いますが、
いままで受けた印象では、ここに書かれている様なお付き合いにはならないのでは？
と思っております。
とりあえず、これから引越しを行い、冬を迎えますのでまたコメントしてみます。
なお、引き渡し時の気密測定（C値）は、0.42cm2/m2でした。
また、換気システムですが、第1種の計画換気の仕様を変更し、個別にスイッチを付け、
室内の状況において自然換気（3種）にもなるそうです。
※　基本的にはメーカー推奨ではありません。ケースバイケースでの使用のようです。

ホームページ上のスマイリングレターは、この会社としては出色のアイデア
といえるが、最近は手抜きが目立っている。更新の回数が減り、時期も不定期に
なっており、中身もありきたりだ。努力の跡が見られるのは、凾館と千歳支店
くらいで、全体にやる気が見られない。編集者と担当者は、もっとしっかり
してもらいたい。

所詮クワザワ...。
結局アフターが始まってから実態がわかる。
引渡し後態度が急変しなければいいですが。

心配要りません。
駄目な住宅会社が、生き残れないように、ダメな社員も社内で
生き残ることは許されません。

しょせんクワザワ　されどクワザワです。

アフター全然大丈夫ですよ！！ 半年点検終わりましたが、アフターに来てくれ方やカスタマーサービスの方、みんな非常に感じ良かったですo(^-^)o
クワザワに決める前ここの掲示板みてか〜なり心配してましたが、皆さんきちんとした対応してくれてます☆突き放しという態度は全くありませんよ！
家も自分の要求をほとんど実現できたので大満足してます♪

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　正直最初の書き込み(批判的な)は不安になりますよね。
　クワザワで決めました。
営業マンも合う合わないはあるとしても良い方で、正直に対応してくれ、満足です。
ツーバイでやりたいなら必ず検討すべきだと思います。　
むしろ工法に希望がないなら必ず１度は見てほしいハウスメーカーだと思います。　　　

和風の在来も請けてくれますか？

　和風も可能ですが在来軸組みはやらないでしょうね。
　ツーバイのＨＭなので。。
　それは他ツーバイＨＭも同じなのでは？？
　↑の方はそもそもそこから違うのかと思いますが。

　クワザワはよい業者さんだと思いますよ。
　ここ最近はモデルも売れてきているみたいですしね。

　引渡し後、暖房機の初期不良で、本日2度目の修理を依頼しましたが、
対応早かったですよ。
　家自体の構造ではなく、製品の欠陥のため、会社の非ではないのですが、
メーカーの修理と共に2度とも監督さんが来ました。
私は現場を見ておりませんが、2回目ともあって、全ての暖房機を点検した様です。
他にも外構部分の手直しをお願いしたところ、しっかりと対応してくれました。
半年点検まではまだ日がありますが、今のところ凄く良い対応です。
私は、クワザワさんで建築して非常に良かったと思っております。
また、次回のアフター等ありましたら報告いたしますね。

はじめまして、先日入居しました。
購入検討の時から親切丁寧な対応でとても良い印象です。
プラン変更にも柔軟に対応してくれますし、コーティネーターさんも
経験豊富で相談しっぱなしでした^^

入居してからも相談すれば、すぐに対応してくれます。
私はクワザワさんで購入してとっても良かったと思います。

81の方へ

ツーバイだけでなく在来も請け負ってくれますよ。和風がお望みなら、一度相談されてみるといいですよ。

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半年点検が終わりました。
アフターの対応はすごく良かったです。
逆に、あまりの対応に良さにびっくりでした。
イメージ的に、売った後のアフターはめんどくさいので、投げやりかと思っておりましたが、全然そんなことはなく、ものすごく丁寧な対応でした。
ホント、クワザワさん建築してよかったと思います。

　昨年土地付きで購入しました。今年になって庭を掘ってたら、なんと泥だらけの古びたスパイクタイヤが出てきました・・・。石やブロック片はしょっちゅう出てくるのですが、タイヤにはビックリ。モノがモノだけに処理に困り電話したところ、担当の方はいませんでしたが、しっかり対応してくれましたよ。さらに今後同様の事があってもしっかりと対応してくれるとの事でした。この掲示板等には一部売りっぱなしのイメージが強い書き込みが目立ちましたが、そんなことがなく安心しました。一応報告まで。

私は新築ではなく大規模リフォームをしてもらったのですが･･工事が終わってから一回も連絡来ません。
ほったらかしです。

私もクワザワ・東日本のＪエポック・ユニバーサルで悩んでます。

クワザワ良いですか？　実際に住まれてる方、広さと価格を教えて頂けたらうれしいです。

トビ立てた方はどうされたのでしょうか？？お家きまりましたか？

2009年築、40坪総2階、オール電化、オプション有りで2千です。私は、東日本、ミサワ、セキスイハイム、イワクで検討し、最後までイワクラと悩みました。インテリコーディネータのセンスは、イワクラさんの圧勝でした(笑)。私が、重要視したのは、間取り等の設計の自由度とアフターです。インテリアは、自分たちの好みで統一したかったので、あまり重要視しませんでした。たぶん、あのデザインの野暮ったさが、イマイチ人気が出ない理由かと・・・。しかし、我が家は結果的にクワザワさんにして大正解でしたよ。No95さんも後悔しないよう、家族や営業さんを含めて、納得いくまで検討した方がいいですよ。

＞＞No.96 さん

コメありがとうございます♪

クワザワにして大正解だったんですね♪　素敵なお家を手に入れられて羨ましい！！！

私は北海道なのですが、No.96 さんはどちらですか？（地方だけでも教えて頂けたらうれしいです）
北海道はとても寒いので寒さが気になるところです。

ずうずうしく聞いちゃいますが、2000万プラス諸経費って感じですか？こみ込みではないですよね？

私も建具などにこだわりたいですが、いかんせん予算が・・・（ＴOＴ）　

ちなみに現在は土地探し奮闘中です。同時進行でハウスメーカーの話を聞いているところです。

No.96です。
建築場所は南空知です。
エリア的には厚別でしたが、千歳の営業さんが担当でした。
営業さんや工事監督さん、現場に入った基礎屋さんや大工さん等、
みんなすごく良い人でばかりで、ホント人には恵まれたと思います。

ちなみに、外構・保険・土地を入れると27でしたが、
単純に家屋だけだと2千で納まったはずです。
他のハウスメーカーと比べると、極端な違いはなかったです。
むしろ、価格だけでいうとイワクラさんの方が安かったかな？

うちは、子供が小さいので、家具は全然揃えていませんが、
建具や床材は気に入ったものをチョイスしましたよ。
暖房設備等などチョコチョコオプションも入れてます。
私は、設計の自由度とアフターを重視しましたが、今のところ大正解かと。
あっ、ちゃんと2バイ4+6にして、長期優良もとってますよ。
No.95さんも、気に入った家が手に入るといいですね！

ちなみに、外構は地元業者、保険はクワザワさんの紹介で、ニッセイです。
保険も、同等の補償で他のハウスメーカーよりかなり安かったなぁー。

また何か気になることがあれば、レスしますよ。

クワザワにお住まいの方にお尋ねします！

わが家は現在新築希望で頑張っています。家族が多いので５０坪ほどの家を考えているのですが高い・・・。そんな時クワザワを知りました。

クワザワにお住まいの方、住みごこちはいかがでしょうか？何かトラブルはなかったですか？寒くないですか？

ぜひ教えて下さい。よろしくお願いします！

うちは失敗です。外壁材が安いタイプなので見事八年目で張り替えです。凄くお金かかるよ。クロスも駄目です。トイレも駄目です。ドアも安いタイプなので、建て付けくるいますね。毎年メンテナンスです。家は１５年目から真価を発揮するって雑誌で読みました。引き渡し２～３年は良くて当たり前なんですよ。せめて１０年メンテナンスにお金かからない家が欲しかったですね。
あと冬は寒いですね。

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友人がクワザワユーザーなんだけど、紹介するってしつこいんだよね。知り合いに聞いたら紹介料貰えるかららしい。住宅メーカーって紹介料珍しくないみたいだけど、どこから捻出されるんでしょうか。ちょっと嫌な感じします。

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クワザワで家を建てて10年目です。名前の知られているハウスメーカーや工務店などの近隣のモデルハウスはほとんど回り、多くの担当の方と話し合いをして、モデルハウス巡りを始めてから7年目にクワザワで建てることに決めました。決め手は担当の方と予算でした。担当の方は、他のメーカーの方と違い、何度も行ってもいつもとても親切丁寧に説明してくださり、他社と比較した場合（ミサワ・土屋・アーキビジョンと悩んでいたので）にクワザワのプラス面だけでなくマイナス面もしっかり教えてくれました。「こんな家を建てるのは初めて」と言われたくらい、変わった注文住宅なのですが、いやな顔ひとつせずに対応してくれましたよ。あれだけの要望をよく予算内でやれたものだと感心しています。建ててまもなく大きな地震があり、基礎が高く、吹き抜け部分・窓が大きい家なので、不安がよぎったのですが、家には全く被害はありませんでした。この3月の地震の際も異常ありませんでした。（心配性なので、地震の後、居間と二階でビー玉をころがしてみました。）アフターも定期のものはしっかり連絡が来て対応してくれています。基礎の外壁にわずかに横ヒビが入って連絡したときも、すぐに会社の方が二人来て対応してくれました。うちの場合は良い担当者の方に出会えたのが良かったのだと思います。実は、下駄箱と子ども部屋の壁のクロスについてはいつもの担当と違う方と話し合いをしたのですが、こちらは注文した物と違う物が付けられていました。他のメーカーも同じだとは思いますが、担当者の当たり外れはあるかもしれません。また、細かな部分で大工さんと連絡が取れていないこともあるのか、吹き抜けの手すりの高さが違ったりしたので、私はほとんど毎日見に行って、大工さんに細かな要望を伝えました。かなり嫌な施主だったと思いますが、大工さん達も気持ちよくやってくれました。後からトラブルにならないためには、やはりマメに見に行った方がいいかもしれません。今後はわかりませんが、我が家はこの10年は何の不満も問題もなく気持ちよく過ごせています。ちなみに、ミサワ・土屋に同じ間取り図を持ち込んだところ、600万円高かったです。大変丁寧に説明いただき、「うちでは無理だ」と言われました。

　注文住宅、まもなく完成です。かなりいろいろ大変な目に遭いましたが・・・・。
　知り合いの紹介で、希望の土地を安くしてもらえる・・・ということで契約しました。でも、支店長が皮肉ぎみで、当たった営業マンが横柄でありえない。知り合いからの紹介で、期待していただけにとても残念でなりません。設計は、夫婦で考えました。なぜなら、任せておくと、なんだか在り来たりの地味な、家相的にもあまりよくない間取りにされてしまいそうになったので。それはそれで、支店長に「やっとできたんですか」なんて言われてしまったんですけどね。支店長と営業のあの強気な態度はいったい何なのでしょう。団体保険で提携している損保ジャパンの方もなんか怖い感じで、圧迫感たっぷりでした。内装も雑です。見た目や間取りは、夫婦で考えたものなので満足しています。
　私の場合は、営業マンの質はやはり、大手が上だと感じました。でも、みなさんの書き込みから、どうやら当たりハズレがあるようですね。私も、クワザワの方のことを全面的に否定するつもりはありません。内装の高級感、インテリアコーディネーターのきめ細かな対応、骨組みを作る大工さん自体は良かったと思います。
　まもなく入居で、これから長いお付き合いとなります。なので、今後スタッフ一人ひとりが『お客さんと一緒に良い家を作ろう、維持していこう』というような熱意をもって接してくれるようなハウスメーカーなっていってくれればと願っております。

１０４さん

差し支えなければ、地域を教えていただいてもよろしいですか(;_;)

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さむさむ

入居して、丸6年になります。モデルハウスを購入したのですが、吹き抜けのせいか（それだけではないと思いますが）とても寒いです。24時間換気になっていますが、とてもじゃないですが寒くて、スイッチを切って蓋も閉めてますが、どこからともなく、冷たい風が…。とても寒いので、どんどんセントラルとボイラーの温度を上げていくので、灯油代は月に３万円以上に･･･大変です(>_<)住み始めが冬だったのですが、お風呂場もとても寒く、連絡してすぐに来てもらったのですが、ここは風が強いので、周りに家が建ったら少し良くなりますと言われましたが、まったく改善なし。外気が入らないように、お風呂場の換気扇はつけっぱなしにしていますがとても寒い。先日、お風呂のテレビがアナログだったので、地デジ化しようと業者に来てもらい、お風呂場の天井を見てもらったら、断熱材が入っていないと言われました。北海道の家ではあり得ないですよ～と言われとてもショックでした。断熱材が入っていないのだから、寒いのも当たり前か･･･。なんだか他の部屋が寒いのも、断熱材がイマイチ入ってないのかな?!と疑心暗鬼になってます。

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いゃ～　皆さん方の声を聴いていると　本当に　色々ですね。
満足な方　不満のある方　　担当の方の当たりハズレなど　　　でも　安い買い物ではないので・・・・・
ユ－ザ－側も　担当の方が気持ち良く仕事ができるようにするのも必要かもしれないですね。
営業方の裁量で材料がワンランク上がるかもしれないですから・・・・
でっ　我が家は　もう少しで　入居１年になります。
今の所　大きな問題はないようです。
細かいのは　当然ありますが　対応良くしていただきました。
家は　暖かく　今の所　満足組です。

契約当初は　こちらの要望も　細かく聴いてくださり　また　担当の方から　これは　強度の問題から　勘弁してくださいとか　本当に　親身になってくださいました。
まぁ　良いことばかり書きましたが　これからでしょうね。
３年後・５年後・１０年後　どうでしょうか？

　自分は、現在、居住３年以上１０年未満の入居者です。
営業、現場監督、下請けの大工さん、特に不満なく、むしろ営業、現場監督にはかなり満足です。
営業も親身になり、色々注文に応じてくれましたし、実際の建築中の家もたくさん見せてもらえて、参考にできました。

実際住んでみて、アフターも満足、不具合も今のところなし。
冬場も寒くはなく、暑いくらいです。結露も今のところどこにもありません。
冬の暑さは、蓄熱暖房にしたからでしょうか。。

営業が嫌なら思い切って変更を会社に申し出るのも考えてみては？
自分の営業は本当に良い人でしたので。

スレを読み始めたばかりは非常に不安でしたが…。
最後には、良かったとの声も多くなり安心しています。
自分の目で見極められるかどうか。この差は大きいですね！

私もクワザワさんで検討しています。
北海道旭川地区でのモデルハウスや展示会では南欧風などかわいらしい外観のものが多く、最近知った私なんかには「ここのメーカーはモダンより洋風？」と、思ってしまうほどです。
輸入住宅メーカーではないのでなんちゃってになってしまいますが、外観が洋風住宅に憧れがありクワザワさんを検討している者です。

旭川地区でクワザワさんで建てられた方、北海道でクワザワさんで建てられた方おりましたら、断熱性能や暖かさや営業の方の対応など、ぜひ情報を頂けると嬉しいです。

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　居住2年半です。
　オール電化で建築しました。
　建築は長期優良住宅として2×6（2×6+4ミックス）工法です。
　外観は、シンプルなガルバの三角屋根と窯業系サイディングです。
　暖房は、建築時のコストや営業さん（当方は今回豪雪だった南空知での建築ですが、千歳恵庭店の営業さんです。）のアドバイスもあり、暖房は蓄暖1F大、2F小、各部屋センシュアルを採用しました。
　結露については、昨今の住宅事情に漏れず、加湿器をフル使用しても全く発生せず、乾燥状態です。
　暖かさについて大きな不満はないのですが、2F蓄暖を中にするべきだったかな？
また、センシュアルやウォサブに限らず、融雪電力での暖房は、オフ時間若干寒いと思いますが、これはクワザワさんに限ったことではないと思いますので、特に気にしてません。
　アフターについては、ホントその営業さんやアフター部門の担当者に左右される要素が大きいと思います。
しかしながら、私については、まったく不満がありませんし、周りの知人にも自信を持って進める事のできる業者さんだと思います。
　本日も屋根からの落雪状態が悪い（7寸勾配で1ｍ近く積もりました）事に対し、こちらから特段アクションを起こした訳ではないのですが、わざわざ営業さんやアフター部門の方々で自主的に冬期の状況を確認し、本日対策案のプランを提示しにいらっしゃり、とてもビックリしました。
　また、今回の雪害によりかなり外構周りに被害を受けたのですが、クワザワさんを経由して損害保険に加入していたため、保険屋さんとの対応や復旧のプランニング等すべて手配していただけました。
　良い事ばかり記載したので、胡散臭く感じるかもしれませんが、私の場合、マイナスのポイントを記載したとしても、トータルでプラスの方が多いと思います。
　No110さんも、お家の購入は安い買い物ではないので、営業さんと納得いくまでやり取りした上で決断しないと、絶対後から後悔することになると思います。じっくりと納得いくまで営業さんとお話して、人柄や会社の方針を自分なりに判断し、決断する事をお勧めしますよ。
　No109さんのように良い営業さんに巡り合え、素敵なお家が出来上がると良いですね。