スルガ銀行ってどうですか？

夫が亡くなり、小さな借家を借り、家賃支払いの為スルガに口座開設しなければならず、車で15分くらいの場所にある商業施設に併設された便利そうな支店で普通預金の口座を開設しようとしました。応対にあたった行員が怪訝そうな顔で、何の為に開設するのか、もっと近くにスルガの支店があるはずなのにそっちに行かないのか、上から目線で無表情な女の人に冷たく聴かれました。私は何か悪いことをした人間のように扱われました。同じ聴くでも聞き方があるはずです。本当にどういう教育をされてるのでしょうか。もう少し人間味のある方を応対に出して下さい。古そうな女の人でしたから周りの人間も注意出来ないのかな、とも思いますが。結局、嫌な気持ちになって開設せずに帰りました。私もスルガには二度と行きたくありません。

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本当にこの銀行は最悪です。
消費者金融よりもたちが悪いです。
行員の対応が全く上からで客を客と見ていない。
東京支店インフォS山お前だ！
本日投資マンション売却して、残債無くなった。
窓口で通帳解約して、目の前で通帳ビリビリに破って置いてきた。
二度とスルガ銀行と取引しません。

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名古屋支店長の弓削・東京の青島・役員の中野・役員の石川は皆グルだ！

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皆さまのご意見ありがたく頂戴致しました。

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>>64 匿名さん
全く同じ状況です。何かあるとすぐこい言われました。

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スルガ銀行は金利高いですね〜
火災保険も高い。
朝日火災で自分で見積りとったら15マン安くなった

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確定拠出年金の事で問い合わせたけど、態度最悪でビックリした。
最初に電話に出たお姉さんは感じが良かったんだけど、次に電話に出た人が？？？
こちらは事前に質問内容をまとめておいたし、（最初は）低姿勢で質問したんだけど
「ハ？違いますよ？」とか「ＨＰ見れば載ってるんですが～」とか言われたよ。マジで。
ＨＰ見たけど確定拠出年金に関しては説明不足で、「後はコールセンターにかけて下さい」対応だったから聞いたのに……。

「メモしながら喋ってるからゆっくり説明して頂けませんか？」って３回（←マジで！）お願いしたけど無視。
「質問するの嫌になるのでキツイ言い方やめて頂けませんか？」つっても無視。
こっちも腹立って対応酷いとはっきり言ったけど、最後は「混み合ってるので待たせて申し訳ありませんでしたー」。
いや、待たされた事じゃなくあんたの対応に腹立ったんだよ。そう言ったろうが--;
会話録音しといて良かったよ。

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スルガ銀行裾野ベルシティ支店でキャッシュカードを作るた為出かけたところ、VISA付きのカードを勧めてくるので、使わないから普通のキャッシュカードでいいです、と言ったら強い口調で、これも普通のカードです‼と怒ったような口調で言い返されびびりました。髪の毛束ねた中年の女の方、上から物もおすのをやめていたはだけませんか。VISA付きカード会員のノルマ達成の為ですかね。笑顔も１度も見せず…ロボットみたいな表情でした。温かい応対を臨みます。

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私も昔銀行員でしたが、そんな強気の人は見たことありませんでした。スルガ銀行は「口座を作ってもらう」姿勢から「作ってあげる」態度に変わってしまったのでしょうか。

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そんなに態度最悪な行員がわんさかいるんですか、、
今日問い合わせましたが、対応良かったです。金利は高いですが諸事情あって取引しようと思っています。今後嫌な思いしないといいですが。

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冬のボーナスは静岡銀行へ･・スルガ銀行なんかに預けない。だってスルガ銀行の社員はボーナスを他の銀行へ預けてるから、

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知人の兄弟がスルガに勤めてますが、休日関係なく働かざるを得ないようです。土日に客のところ行ってもエビデンスが残らなければいいだろうと思ってやってるんでしょうが、労基署が入ったらアウト間違いなし。
個人向けローンが9割以上占めてるし、地銀を名乗るな！って感じ。あんなハイリスク・ハイリターンのやり方、誰でもできます。

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身内がマイホームローンと事業用の資金を借りました。融資のハードルが低いとは思います。

ただ、こちらの事情をわかっておきながら、安い金利のプランにまとめる提案は一切なく、ローンのプランが新しくなるだの案内をして結局元のプランと二重にローンを組ませたり、最初から最後まで高圧的な姿勢で対応されました。
その後、債務者が亡くなったためその旨を伝えに行っても担当者は挨拶だけして席を外し、戻ってきませんでした。
不愉快でしかありません。最も潰れてほしい企業です。

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金利高過ぎます。横柄です。

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スルガ銀行の火災保険高いです。
朝日火災のほうがはるかに安かったです。

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田舎のダメ銀行。近寄らないのがいい。
つうか、金無さそう。
用がない。

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「田舎のダメ銀行」の割には首都圏では皆さん融資に利用しているということは、ある意味優れた銀行だと思いますよ。「スルガでなら通るんじゃないですか」というのは悪い意味もあるかもしれませんが、国民のための社会貢献的な成果を出していると思います。

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うちはそんな悪いイメージなかったです。担当者は若い方でしたが感じよかったですよ。支店によってカラーが違うのかもしれませんね。

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最悪！

とある業者に騙され（？）てスルガでローンを組む羽目になった。
あるとき急な事情で返済日に間に合わず，職場に電話がかかってきた。
仕事の関係上，手が空かないので１日猶予を求めたが，電話口の対応がまるでヤ〇ザ。本当に銀行か？と思ってしまった。
事情を話したが，「そんなことは関係ない。返済しないのなら，こちらは取引を中止してもいいんだぞ」と脅しをかけられた。


他にもローンを組んでいる銀行があったが，こちらに事情を話したところ，「無理なさらないでください。利息はかかりますが，後ほどお支払い可能な日で結構です」という対応。
こちらの返済分を仕方なしにスルガに回して振込時間ギリギリで入金した（その間，仕事はできず。周りにもかなり迷惑をかけてしまった）。



ちなみに，他銀行には次の日に返済済したところ，担当者の方が心配したらしく，振込確認の電話が掛かってきました。当然ながら，スルガからは何も連絡無し。
銀行によって，こんなに違うのか，と実感しました。

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