先日鍵引き渡し後、新居に行ったところ
脱衣所のクッションフロアに、4㎠くらいの深いえぐれと、
フローリングに穴(高いところからドライバーみたいな鋭利な物を落としたような感じ)が見つかりました。
内覧会ではかなり細かいところまで神経質なくらい指摘し、
絶対にその時にはなかったはずなのです。
18日に有楽の方がいらっしゃったので、お話ししたところ
すぐに長谷工に連絡してくださったのですが、
長谷工担当者からは「内覧会に指摘してほしかった」「絶対やりたくない」
みたいな言い方をされたそうです。
有楽の方が粘ってくれたのか、「3か月点検で…」という話になっていますが
本当にそこで直してもらえるのか不安です。
そこで質問させていただきたいのですが、
内覧会・確認会終了後のこのような指摘は、どの業者が担当するのでしょうか?(長谷工?)
そして、いつまでが保証期間となるのでしょうか?
現在諸事情により、規約類をすべて貸倉庫に預けてしまっていて、引越しの日まで確認できそうにないのです。
私どもとしては、ちょっとびっくりのえぐれや穴だったので
どうしても直してもらいたいのです。
皆様お忙しいとは思いますが、どなたか確認できる方いらっしゃいましたら宜しくお願いします。
長文失礼致しました。