賃貸マンション「大和リビング」についてご紹介しています。
  1. マンション
  2. 賃貸、家具、不要品譲渡、その他掲示板
  3. 賃貸マンション
  4. 大和リビング
  • 掲示板
ビギナーさん [更新日時] 2025-02-20 11:52:44

賃貸管理運営会社に詳しい方。
申し訳ありませんが、大和リビングの評判、評価、特徴を教えていただけないでしょうか。

[スレ作成日時]2010-05-06 12:32:29

[PR] 周辺の物件
ユニハイム町田
アウラ立川曙町プロジェクト

スレの更新情報を受け取る

更新通知サービスMail-Wind

大和リビング

  1. 1454 匿名さん 2017/10/08 04:37:47

    今まさに住んでいます。入居して半年です。
    2ヶ月前ほどに台所の排水管に欠陥があり水漏れが発生したので、営業時間ギリギリに管理会社に電話をしたら「それはお困りですね。ただ今日これからですと、業者がお伺いするのは難しく明日になってしまうのですが宜しいですか?明日は何時がご都合宜しいでしようか?」と丁寧に対応して頂き、その電話を切ってすぐに業者からも電話があり翌日約束した時間通りに来てくれました。来る前もわざわざ電話をくれて、とても親切でしたよ!ちなみに、私が住んでいる所の大和リビングの管理会社は千葉ですけど。

  2. 1455 匿名 2017/10/08 13:50:04

    >>1454 匿名さん

    入居者さんの質が良いと、大和リビング様の対応も連鎖するんだと思う

  3. 1456 匿名 2017/10/08 13:50:38

    >>1454 匿名さん
    こういう意見大歓迎。
    参考になります。

  4. 1472 匿名さん 2017/10/10 23:27:16

    [No.1434~本レスまで、 以下の理由により一部の投稿を削除しました。管理担当]
    ・意図的な迷惑行為
    ・スレッドの趣旨に反する投稿
    ・他の利用者様に対する嘲笑、煽り発言
    ・削除されたレスへの返信

  5. 1473 管理担当 2017/10/11 03:46:52

    管理担当です。

    いつもご利用ありがとうございます。

    特定のアクセス元より、情報交換を阻害する目的と判断できる書き込みが散見されたため、
    関連投稿の削除を行わせていただきました。

    レスが抜けている部分が多く、読みづらいかと存じますが、どうぞご了承ください。

    以後、同様の書き込みにつきましてはご遠慮いただけますようお願いいたします。

    なお、今後も同様の書き込みがなされた場合につきましては、
    反応することなく、速やかに削除依頼をいただけますようお願いいたします。

    健全な情報交換の場としてご利用いただけますよう重ねてお願い申し上げます。

    今後とも、宜しくお願いいたします。

  6. 1474 転勤妻 2017/10/13 14:19:11

    宮崎営業所も対応最悪です。
    折り返しの連絡なしです。

  7. 1475 匿名 2017/10/16 15:31:32

    全然市場に合わないアパートオーナーに建てさせてリビングの一括借り上げだから大丈夫て言って完成から3ヶ月になるのに入居者ゼロ。借り上げ詐欺だろ。
    オーナーの家賃を人質に取って悪どい商売してる

  8. 1476 通りがかりさん 2017/10/19 15:05:20

    本当にクソでしかありません!
    知り合いの家が新築で建てたのに1センチ近くサッシなどズレていてとてもじゃないが大和ハウスはヤバイです!
    話によると担当の方に連絡すると責任逃れしようと必死みたいです!
    そんな会社では家など建てるのどうかと思います!知り合いから聞いただけなので、詳しくはわかりませんがありえないと思います!
    大和ハウスの噂は良くないと聞きますが本当に良くないですね!クソにもほどがある会社だと思います!

  9. 1477 匿名希望 2017/10/19 16:03:49

    初めて大和リビングの物件に入居しました。
    新築にもかかわらず、使ってもいないトイレの便器が汚れていました。
    水を流しても汚れがとれません。
    新築なのに、ひどいです。
    こんな会社だったとは知りませんでした。
    解約したいです。
    他の管理会社の方がクリーニングをしっかり行っています。
    他の管理会社にならって改善してほしいです。
    他の管理会社よりクリーニングが劣っています。

  10. 1478 匿名希望 2017/10/19 16:48:06

    大和リビングの新築物件は汚いですか?
    汚れが目立ちます。
    二度と住みたくありません。

  11. 1480 匿名さん 2017/10/21 11:53:03

    [NO.1479は個人を特定した中傷のため、本レスは削除レスへの返信のため、削除しました。管理担当]

  12. 1481 匿名さん 2017/10/22 04:18:00

    ネットがいきなり繋がらなくなり
    電話したところ 日曜は対応出来ないので
    後日になると…
    この ネット社会で日曜対応できないとか
    一番ネット環境利用したサービスしてるくせに
    なんなんでしょうか?
    他人にはオススメしません。

  13. 1482 通りがかりさん 2017/10/22 04:51:29

    入居の立ち会いをすっぽかされました。何故来なかったのかの説明もなく謝罪もなく。2度と関わりたくないです。

  14. 1483 匿名さん 2017/10/22 09:20:01

    現在3階建てのアパートに住む者です。
    先日の夜中アパートのオートロックの扉が少ししか開きませんでした。夜も遅いので、翌朝24時間の窓口に電話したところ、「今日は営業所が休みなのでご連絡が明日になるかもしれません。」と言われ、建物内に住む方全員に関わる重要な案件にもかかわらず、我々は業者にお伝えするしかできません的な態度を取られたので口コミを拝見したところ、やはり大和リビングの苦情は当たり前ですね。
    私も数日で引っ越しなんですが、その扉が開かないことには荷物の出し入れがまず不可能。人1人がやっと通れるスペースはありますが、宅配便の荷物を通したりすることすらできない状態です。

    これから住まわれる方や検討中の方はやめたほうがいいです。
    住んでいて不安になります。

    こんなこと生まれて初めてですよ、普通に生活してて不安になったのは。

  15. 1484 こあら 2017/10/22 11:43:03

    自分はタバコを吸うんですが
    アパートの退去費用として

    合計10万5千円
    リビングの壁1万円
    隣の部屋の壁8千円
    階段の壁1万4千円
    洗面所1万円
    エアコンの清掃1万円
    全体の清掃3万
    電気代もろもろというのは
    正しい退去費用なのでしょうか?
    敷金は6万7千でした。

  16. 1485 匿名さん 2017/10/22 12:53:16

    >>1484 こあらさん

    正解です。

    タバコ吸ってこの金額なら良心的です。内容もぼったくりと言うには程遠い程普通です。

    支払って下さい。

  17. 1486 匿名さん 2017/10/22 12:57:12

    >>1483 匿名さん

    インフォメーションに電話しましたか?
    インフォメーションはガキの遣いにもならないぐらいな低レベルです。

    少し脅すぐらいじゃないと動きません。インフォがびひると担当に連絡してくれます。担当が出ない場合は営業責任者へ連絡します。

    丁寧なやからになってください。

  18. 1487 匿名さん 2017/10/23 13:03:28

    新築なのに汚れが気になりました。
    入居して1ヶ月でシンク前の棚に色落ちが起こり、管理会社に報告したら、工事の際にはなかった。引っ越しの時に何か温かい食べ物を置いたのではないか、入居後に温かいものを置いたのではないか。監視カメラがあるわけじゃないからどちらの責任であるかどうか確かめられない。等の返答。しかも、こちらから連絡しないと一切の連絡はなく、連絡をしてもこちらの責任という姿勢。確認してまた連絡します。は絶対に連絡がこない。
    入居を急がされた上にいざ入れば、汚れやシールの貼り忘れ、フックの取り付け忘れがありました。
    次の家を探すのにも、引っ越しをするのにも大変なのでとりあえずこのまま住み続けますが、だいぶ酷いなとおもいました。

  19. 1488 匿名さん 2017/10/27 12:45:37

    入居して1ヶ月、トイレのドアが閉まらなくなりクレームの電話したけど、8ヶ月たつけどなおしてくれない。
    向こうからの連絡もなく、こっちから電話しても確認してみますとだけ。
    愛知県豊橋の事務の人のせいでイライラ

  20. 1489 検討板ユーザーさん 2017/10/27 22:45:34

    神戸の営業の対応悪すぎ。
    インフォメーションは電話してからお伺いしますと言っていたのに急に来た。
    雨漏り修理で、晴れの日に来てどれだけ説明しても「ん〜、(携帯弄る)これから雨続くんで、また確認しにきますね。」とそれだけ言って名前も連絡先も渡さずに帰った。それから5日程連絡なしでこちらから連絡したら、「あ、実は今日行ったんですよ〜。確認取れたので進めていきます。」と一言。
    修理する時は連絡してくれと頼んだが、結局大型の台風までに修理してくれず被害を蒙り、1週間連絡無し。しびれを切らしてこちらから電話した。
    今日から大雨でまた台風がくるというのに修理しないつもりか?
    入居する前から壁に茶色のシミが沢山ある。
    二度と利用しない。名前だけの子会社。

    [一部テキストを削除しました。管理担当]

  21. 1490 匿名 2017/10/29 15:23:25

    大和リビングの定休日調べて契約した?
    特にネット会社は日曜日も休日だよ?
    大和リビングが悪いわけではない。
    ネットが少々つながらないくらいでギャーギャー騒がないこと!
    死ぬわけじゃあるまいし。

  22. 1491 匿名さん 2017/10/31 12:11:36

    ダイワはペット禁止のアパートでペット飼っても
    意外と追い出されないんですか?

  23. 1492 マンコミュファンさん 2017/10/31 12:46:39

    >>55 匿名さん
    入居審査には、個人情報は必須

  24. 1493 匿名 2017/11/02 06:11:24

    とにかく何もかもが最低最悪です。

    入居時、何の説明もない。
    担当者も何も分からない人で、ダメダメ。

    新築マンションへ入居しましたが夜、帰宅するとエントランスは電気も点いてなく真っ暗でポストの番号も見えないのでポストも開けられない。
    雨漏り。下駄箱の棚が全**ちるなど。
    造りも悪い。壁天井も薄く上はバタバタうるさかったし。

    極め付けは、2年分まとめて町内会費を取られていて、(月500円 2年分12,000円)一度も会計報告なし。
    何もイベントなし。
    退去時に3ヶ月前に町内会費を2年分支払ったので、1年9ヶ月分返金求めると返さないとのこと。
    前払いしてるにも関わらず、返せないとの返答納得がいかず、翌日、納得のいく説明をお願いした所 担当者が不在なので折り返し電話するとのこと。
    (担当者は居たが、こちらの急なお願い返答がみつからなかったんだろう。)
    担当者名乗るものから1時間後電話があったが、今年の分は支払ってしまったので返金できないが1年分は返金するとのこと。
    前払いですし、納得のいく説明をとお願いしたので、それしか方法はなかったのでしょうね。
    1年分の6,000円は返ってきましたが、町内会などの存在もなかったと思います。
    そして、10日後 返金に少し時間がかかりそうなので確定次第再度電話しますと言っていたが、一切連絡なし。
    その最後電話から25日後に口座に返金はありましたが、本当に適当で自分たちさえ良ければという会社です。

    もし、大和リビングに入居するか悩んでいる方がいましたら絶対やめて下さい。
    生活していて不愉快にもなりますし、ぼったくられます。

    普通、退去時にこちらが何も言わなくとも精算を含めきちんとしてくれるのが管理会社の仕事だと思います。
    酷すぎます。

    大和リビングに限らずダイワグループは酷い会社ですよ。
    ブラックです。
    ダイワハウスもお金さえ入ってくれば、どんなことをしても謝罪は一切ありません。
    そういう経験もしましたので、とにかくダイワと聞くだけで吐き気がする位です。

    皆様は私のような不愉快な思いをしないように今回初めて書込みしました。
    とにかくダイワは快適な生活を望むなら絶対にやめてくださいね。

  25. 1494 たく 2017/11/04 01:19:42

    落ちこぼれ納得。朝4時から作業開始あったり、ゴミは散らかして近隣に飛んでくる最低の下請けです。

  26. 1495 たく 2017/11/04 01:32:33

    連絡不備の多さと頭の悪さ、段取りの悪さ、金にならない仕事は放置。こちらも今経験しています。大和のあるあるなんですね。

  27. 1496 匿名さん 2017/11/05 07:58:17

    全ては株主に金を出してもらうための施策。
    金になることは何てももやるが金を生み出さない仕事は一切やらない。金を落とさない客はぞんざいに扱い切り捨てる。顧客と社員は置き去り。

    特に大和リビングは社長筆頭に酷すぎ。

  28. 1497 ハマー 2017/11/06 02:52:55

    そんなことはありません。
    あなたに問題があるんではないでしょうか?
    全て人のせいにしたらいけませんよ。

  29. 1498 匿名さん 2017/11/06 11:32:54

    >>1497 ハマーさん
    問題?

    その通り。週に1回トイレの額縁が勝手に外れてそれを文句も言わす自分で直す問題児です。放置され続けて既に2年。発注したはずの部材はどこへやら?

    私は問題を隠す悪い入居者。
    あなたには問題はないのですか?
    素晴らしい‼

    この会社の問題を解決して差し上げて下さい。

  30. 1499 口コミ知りたいさん 2017/11/07 05:00:17

    >>173 住まいに詳しい人さん
    私も敷金を支払い8年間住んで居ましたが、タバコを吸うため壁が汚れたから敷金4万円の他に10万円を1週間以内に支払うよう立会いの時に言われました。壁にはクロスを貼った時の糊の跡が滲み出して居るのに!レオパレスのアパートを借りた人から聞いた話しですが6年借りて退去時には、6年の間使用してたので自然の汚れですのでと敷金の半分は、返って来たとの事でした。大和リビングさんは、不当では無いのでしょうか?

  31. 1500 匿名さん 2017/11/07 08:03:07

    問い合わせの電話してもいつも繋がらない!困ってるのに。

  32. 1501 匿名さん 2017/11/09 07:39:44

    >>1499 口コミ知りたいさん

    たばこはその限りにあらず。

  33. 1502 poiu 2017/11/10 01:39:49

    最悪です。転勤の多い仕事のため、5箇所ほど中〜高級マンション(11-19万円/1K-1LDK)を転々としていますが、史上最悪です。私の場合は、退去手続きの書類を送ったにも関わらず「届いていない」と言い張られ、賃料を余計に支払わされた上に、敷金が半額ほど引かれた状態で返ってきました。何度かクレームを言いましたが、「書面でのやりとりが全てです」と譲らないのでもう諦めました。二度と契約したくありません。今は三井の物件(2回目)に入居しています。対応が全然違います。気持ちの良い対応に満足しています。

  34. 1503 匿名さん 2017/11/10 14:25:31

    所詮大和ハウスは二流のデベロッパー。三井や地所には敵わない。だから管理会社が二流以下なのは必然です。

  35. 1504 通りがかりさん 2017/11/11 03:46:52

    大和リビングの現場は本当に真面目に管理する気持ちで頑張ろうとしているんですよ。しかし、上の頭の中が金、金、金、金、金、金、金しかないから、金にならないことをやる余裕がなくて、疲弊している状態です。

  36. 1505 匿名さん 2017/11/11 08:07:49

    >>1504 通りがかりさん

    そういう現実があることを分かつまた上で「大変だよなぁ」と他人事の様に言う人、
    「金にならないことはやるな」と平然と言う人など、、、どっちにしても社長の犬にならないとこの会社ではやっていけないのです。

    常に家主と入居者と社員、全ての現場は置き去りです。

    仕事は会議室とパソコンの中でしか起こらない。現場の苦労なんてリーダーが勝手に解決しとけ。解決できないリーダーは飛ばされる。

    みんな会社の餌食となっています。

  37. 1506 口コミ知りたいさん 2017/11/13 13:02:43

    絶対にやめたほうがいいです。
    様々なトラブルに見舞われた末信用情報までブラックになり、最悪人生終わります。
    【契約】
    ・大和リビングの賃貸はクレジットカードがセット契約だがその説明が無い
    ・さらにそのクレジットカードや関係書類を前住所に送付(前住所を記入するよう指示されたところにしか前住所は書いていないのになぜ前住所に届けるの?)
    ・前住所に住んでいる人はそれを放置(そもそもなんで親展とか書留とかにしないの?)
    ・クレジットカードの口座設定用紙も前住所に届く。口座設定出来ないので未納状態に
    ・クレジットカードを作ったことすら知らず、家賃振り込み関係書類も無く困る
    ・クレジット決済不可の電話がきてそこで初めてクレジットカードを作らされておりそこから家賃を引き落としする契約になっていること、クレジット決済不可督促状態になっていることや、書類一式が前住所に届いていることも知る
    ・とりあえず銀行振り込みで家賃支払い
    ・その後新住所に関係書類一式(口座設定用紙含む)を届けてもらうよう依頼、しかしクレジットカードが手元に無いと無理とのこと
    ・クレジットカードはもちろん手元に無いので新住所へ書類も届けて貰えず、口座設定も不可
    ・口座設定出来ていない=クレジット引き落とし出来ない状態なので、どんどんクレジットの信用情報が傷つく
    ・家賃こそ毎月クレジット引き落とし扱いで未払いになっていなかったものの、口座未設定の為クレジット決済不可状態の扱いとなり、その度毎月銀行振り込みで支払いすることに
    ・その為クレジットの信用情報の扱いとしては毎月クレジットの引き落としが遅れている人と同じ扱いなので、信用情報が真っ黒になる
    ・この期間、何度電話しても「クレジットカードが手元に無いと新住所に書類は届けられない」の一点張り
    ・ついには、クレジットカード決済が解除され、家賃振込書まで前住所に送付される。もちろんその事実も告知されていないため気付かぬうちに家賃未払い状態に。クレジットカードだけでなく賃貸の信用情報までも傷つくことに
    ・大和リビングを退去しないと、大和ハウスカード解約出来ない→しかし口座設定出来ない故信用情報が真っ黒なので引っ越そうにも、クレジット、賃貸ともに信用情報が傷つけられたため、おそらく他の賃貸も借りれない、ローンも組めない→大和リビングに住み続けると口座設定出来ていないクレジットで決済不可の記録が残り続ける状態がずっと続く→また、家賃振込書も前住所に届き続ける→信用情報が永遠に傷つき続け、人生詰む
    今まさにこの状態です。
    何度も電話していますがらちがあかない。
    まさかこんな形で人生が詰むとは思わなかった。
    大和リビング契約はオススメ出来ませんが、もし契約される場合はクレジットカードの契約について、関係書類の送付先について、トラブルに対しての対応等細かく質問した方がいいです。
    結構説明も適当ですし、書類送付等の個人情報の取扱い方も雑なので本当に警戒しつつ契約して下さい。何より大和リビングでの契約はできるだけ控えた方がいいとは思います。前住所の人に私の個人情報もどんどん送付されています。流出した個人情報は元に戻せませんが、せめて信用情報だけは回復させて欲しい。
    【部屋】
    ・夕方から朝方にかけて部屋から異臭(生ゴミの臭い)がします。晴れた日の内見の時間帯ではわかりませんでした。水道とトイレ、お風呂、洗濯機置き場から臭うので下水関係だと思います。半年経過後未だ改善せず
    ・水道水が白く濁っている。お風呂は我慢しますが、飲めないのはもちろん歯磨きすらミネラルウォーターを使ったほうがいいです
    ・ガスコンロが点かない。半年経過後も未だ改善せず
    ・隣人がティッシュを取る音や、上の階の人の排泄の音が聞こえるレベルの防音です
    ・エアコンを付けると茶色い水が流れます
    ・駐車場のコンクリートが抉れており、入居前に修繕を依頼しましたが入居後半年経過後も未だ修繕なし
    防音については、入居前にしつこく確認しましたが、防音には自信がありますとのこと。隣人のティッシュの音、上の階の人の排泄の音が聞こえるのが自信ある防音とはすごい。
    安かろう悪かろうで契約したので、部屋の状態には期待しすぎた私にも責任はあると思います。3カ月も住むと大体慣れます。
    しかし、個人情報の取扱い方や、一人間の信用情報を不当に傷つけ、大和リビングのミスであるにも関わらず対処しようとしない点については非常に憤りを感じます。
    大和リビングのミスで大きく傷つけられた信用情報はどうにか回復して欲しい。
    1.なぜ、クレジットカードの説明をしてくれなかったのか。
    2.なぜ、前住所に書類が送付されることを教えてくれなかったのか。
    3.そもそもなぜ新住所に書類を送らないのか。
    4.なぜ、前住所にクレジットカードを送っておきながら、新住所に住所変更をするにはクレジットカードが無ければならないのか。
    始まりは大和リビング店頭スタッフの説明ミスですが、その後の対応もきちんとして下さったらこんなことにはならなかった筈です。
    何度電話しても、大和リビングの落ち度こそ認めるものの、部署を転々と回されるだけで、どこも回答は「わかりません」「お答えできません」しか答えてくれず、一向に解決しません。もう疲れました。
    私は信用情報が不当に傷つけられた為他の賃貸を借りる事は出来ません。
    不満があっても、引っ越しすら出来ません。
    それだけでなく、今後ローンを組むことも出来ないでしょう。
    お金を支払う意思も、能力もあっても、それをさせてくれない対応をした大和リビングを怨みます。


  38. 1507 元零細管理会社 2017/11/13 13:27:58

    ↑様

    こんにちは。

    零細企業出身ですが、いくつかご指摘させてください。


    以下、貴殿の投稿文。

    絶対にやめたほうがいいです。
    様々なトラブルに見舞われた末信用情報までブラックになり、最悪人生終わります。

    →一概には言えないのでは?幸せに暮らしている方も多いですよ。

    【契約】
    ・大和リビングの賃貸はクレジットカードがセット契約だがその説明が無い
    ・さらにそのクレジットカードや関係書類を前住所に送付(前住所を記入するよう指示されたところにしか前住所は書いていないのになぜ前住所に届けるの?)
    ・前住所に住んでいる人はそれを放置(そもそもなんで親展とか書留とかにしないの?)
    ・クレジットカードの口座設定用紙も前住所に届く。口座設定出来ないので未納状態に
    ・クレジットカードを作ったことすら知らず、家賃振り込み関係書類も無く困る
    ・クレジット決済不可の電話がきてそこで初めてクレジットカードを作らされておりそこから家賃を引き落としする契約になっていること、クレジット決済不可督促状態になっていることや、書類一式が前住所に届いていることも知る
    ・とりあえず銀行振り込みで家賃支払い
    ・その後新住所に関係書類一式(口座設定用紙含む)を届けてもらうよう依頼、しかしクレジットカードが手元に無いと無理とのこと
    ・クレジットカードはもちろん手元に無いので新住所へ書類も届けて貰えず、口座設定も不可
    ・口座設定出来ていない=クレジット引き落とし出来ない状態なので、どんどんクレジットの信用情報が傷つく
    ・家賃こそ毎月クレジット引き落とし扱いで未払いになっていなかったものの、口座未設定の為クレジット決済不可状態の扱いとなり、その度毎月銀行振り込みで支払いすることに
    ・その為クレジットの信用情報の扱いとしては毎月クレジットの引き落としが遅れている人と同じ扱いなので、信用情報が真っ黒になる
    ・この期間、何度電話しても「クレジットカードが手元に無いと新住所に書類は届けられない」の一点張り
    ・ついには、クレジットカード決済が解除され、家賃振込書まで前住所に送付される。もちろんその事実も告知されていないため気付かぬうちに家賃未払い状態に。クレジットカードだけでなく賃貸の信用情報までも傷つくことに
    ・大和リビングを退去しないと、大和ハウスカード解約出来ない→しかし口座設定出来ない故信用情報が真っ黒なので引っ越そうにも、クレジット、賃貸ともに信用情報が傷つけられたため、おそらく他の賃貸も借りれない、ローンも組めない→大和リビングに住み続けると口座設定出来ていないクレジットで決済不可の記録が残り続ける状態がずっと続く→また、家賃振込書も前住所に届き続ける→信用情報が永遠に傷つき続け、人生詰む
    今まさにこの状態です。
    何度も電話していますがらちがあかない。
    まさかこんな形で人生が詰むとは思わなかった。
    大和リビング契約はオススメ出来ませんが、もし契約される場合はクレジットカードの契約について、関係書類の送付先について、トラブルに対しての対応等細かく質問した方がいいです。
    結構説明も適当ですし、書類送付等の個人情報の取扱い方も雑なので本当に警戒しつつ契約して下さい。何より大和リビングでの契約はできるだけ控えた方がいいとは思います。前住所の人に私の個人情報もどんどん送付されています。流出した個人情報は元に戻せませんが、せめて信用情報だけは回復させて欲しい。

    →クレジットの送付先云々は、クレジットカード会社にぶつけるべきでは?
    お門違いも甚だしい。醜いよ。大和リビング様は管理会社では?



    【部屋】
    ・夕方から朝方にかけて部屋から異臭(生ゴミの臭い)がします。晴れた日の内見の時間帯ではわかりませんでした。水道とトイレ、お風呂、洗濯機置き場から臭うので下水関係だと思います。半年経過後未だ改善せず
    ・水道水が白く濁っている。お風呂は我慢しますが、飲めないのはもちろん歯磨きすらミネラルウォーターを使ったほうがいいです
    ・ガスコンロが点かない。半年経過後も未だ改善せず
    ・隣人がティッシュを取る音や、上の階の人の排泄の音が聞こえるレベルの防音です
    ・エアコンを付けると茶色い水が流れます
    ・駐車場のコンクリートが抉れており、入居前に修繕を依頼しましたが入居後半年経過後も未だ修繕なし
    防音については、入居前にしつこく確認しましたが、防音には自信がありますとのこと。隣人のティッシュの音、上の階の人の排泄の音が聞こえるのが自信ある防音とはすごい。
    安かろう悪かろうで契約したので、部屋の状態には期待しすぎた私にも責任はあると思います。3カ月も住むと大体慣れます。

    →すべて施工の問題でしょ?大和リビングはあくまで管理会社。大家様から管理を委託されている立場ですので、構造計算、施工監理は一切関与してませんよ?
    音の配慮が行き届かない物件は管理会社に責任になるの?
    自分の立場に置き替えてみて?施工したのは誰?



    しかし、個人情報の取扱い方や、一人間の信用情報を不当に傷つけ、大和リビングのミスであるにも関わらず対処しようとしない点については非常に憤りを感じます。
    大和リビングのミスで大きく傷つけられた信用情報はどうにか回復して欲しい。
    1.なぜ、クレジットカードの説明をしてくれなかったのか。
    2.なぜ、前住所に書類が送付されることを教えてくれなかったのか。
    3.そもそもなぜ新住所に書類を送らないのか。
    4.なぜ、前住所にクレジットカードを送っておきながら、新住所に住所変更をするにはクレジットカードが無ければならないのか。
    始まりは大和リビング店頭スタッフの説明ミスですが、その後の対応もきちんとして下さったらこんなことにはならなかった筈です。
    何度電話しても、大和リビングの落ち度こそ認めるものの、部署を転々と回されるだけで、どこも回答は「わかりません」「お答えできません」しか答えてくれず、一向に解決しません。もう疲れました。
    私は信用情報が不当に傷つけられた為他の賃貸を借りる事は出来ません。
    不満があっても、引っ越しすら出来ません。
    それだけでなく、今後ローンを組むことも出来ないでしょう。
    お金を支払う意思も、能力もあっても、それをさせてくれない対応をした大和リビングを怨みます。


    →感情論はやめて、法的に考えてみては?
    なぜ旧住所に送らなければいけないかわかるよ?
    あなたが持ってる他のクレジットカードを作成した時どうだった?
    それがすべて。あなたはあくまでクレジットカードを作成したに過ぎないのよ。
    わかった?

  39. 1508 匿名さん 2017/11/13 21:44:07

    >>1504 通りがかりさん
    そういう一見「金にならないこと」を一生懸命できないから二流社員、肩を持てば「金にならないこと」を促せる会社としての器量がないから二流企業なのでは?
    まず得るべきは信頼であり、結果は後からついてきます。
    この掲示板を見ているといかに大和がそこを理解できていないか伝わってきますね。

  40. 1509 匿名さん 2017/11/13 23:16:23

    >>1508 匿名さん

    全ての事項は本社からぶっ飛んで来ます。クレジット決済についてもそうでした。やりたい事は分かるがそのぶっ飛んできた本社からの指示を営業所長が二度目のぶん投げ。

    誰も分かっていない状況で担当者は募集店に三度目のぶん投げ。

    募集店は大和リビングから指示だからとりあえず適当に客に説明。うたい文句は「大和リビングだから大丈夫。とりあえずこの欄に記入して印鑑ついて下さい。

    何も分からず客は捺印。その結果1506さんの様になります。

    まだこんな低レベルな事をしてるんですね。何にも変わってない。何が入居者ファーストだよ。チャンチャラおかしい話です‼

    どこが悪いって元をたどれば見切り発車し過ぎた大和リビング本社。

    この会社の体質は本社が凄く素晴らしいシステムを作ってあげたから現場は使いなさい。使い方は説明書参照願います。説明会はありません。使わないと評価を下げます。だから現場はとりあえず分からないまま発信。その後炎上。

    被害者は誰だ?大和リビングに関わった人全てでしょうか?

  41. 1510 eマンションさん 2017/11/14 03:21:34

    最悪です。自分たちの要望はいろいろと言ってくるのに、こちらからのお願いは聞いてもらえません。電話応対のマナーも最悪で、できるのであればやめた方がいいかと思います。

  42. 1511 検討板ユーザーさん 2017/11/14 11:41:07

    >>1507 元零細管理会社さん
    正論すぎわろた

  43. 1512 通りがかりさん 2017/11/16 06:46:17

    >>998 サラリーマンさん

    玄関ドアのリチウム電池交換で出張費で4000円+税と言われました。アマゾンでリチウム700円前後だったので、自分で交換することにしました。ただ、入居者ファイルの設備に関してを見ると貸主負担とあるけど。。。トイレの換気扇とエアコンの修理は無料でやってもらえました。因みに更新のタイミングで500円の値上げなのに、同じ建物の空室の家賃料金が2000円も安いのを発見してしまいました。大和は建築費が高いのだ有名らしいので、費用回収するのでしょうがないのかなと。

  44. 1513 匿名さん 2017/11/16 15:34:26

    本当に対応悪くて困っています。

  45. 1514 通りがかりさん 2017/11/17 00:56:27

    本当対応わるい。
    新居に入っても網戸は閉まらない、連絡しても放ったらかし。
    職場に提出書類の記入もしてくれない、パソコンから打ち出せと。
    大手なのにお客様を大切にしない最低な企業です。

  46. 1515 匿名さん 2017/11/17 08:27:59

    ダイワハウス高松のとくながさん
    対応悪すぎる。仕事ぢゃない!

  47. 1516 匿名 2017/11/17 08:29:23

    対応が悪すぎる‼

  48. 1517 匿名さん 2017/11/18 09:26:09

    大和リビングマジ対応悪すぎる。ありえないレベル。こいつら完全に客舐めてる。

  49. 1518 匿名さん 2017/11/19 06:01:35

    質問してもよろしいですか?
    新築アパート丸四年で12月更新です。
    更新の際500円アップを表示してきたので話をして今のままにして更新することにしました。
    今4部屋が空いているのですが私と同じ値段の物件が1000円値下げて募集をかけています。
    その場合私の部屋の値下げもしてもらえるんでしょうか?

  50. 1519 単身赴任のオッサン 2017/11/20 21:57:18

    D roomに住みだして2ヶ月。建物や設備自体には満足しているが、管理会社の大和リビングの対応はお粗末の一語に尽きる。
    まずインフォメーションセンターに電話してもまず繋がらない。メールしてから後日対応という感じで、緊急時に全く頼りにならない。
    電気も強制的に大和リビングと契約させられるが、入居者にはメリットどころかデメリットしかない。電力会社のサイトで料金を計算すると大和リビングの方が8%高い。つまりは電力会社からの請求額に消費税8%を乗せて請求しているだけ。管理費も一月5千円も取る割にはゴミ収集代と称して別途1080円徴収するは、銀行引き落としされる料金に対して引き落とし手数料も請求してくる強欲ぶりには驚かされるばかり。セコイ事はいくらでも考えつくが入居者への配慮は感じられず、殿様商売の典型の会社。

  51. 1520 通りがかりさん 2017/11/25 20:10:23

    クレームは宝の山と解釈して成長した大企業がありました。
    対応が悪いとか、舐めてるとか、ただの嫌がらせ、悪戯みたいな書き込みじゃなくて、具体的なクレームを書き込みしてあげると、あとは宝にするか、ごみの山と解釈するかはその企業の体質にもより違うと思いますが、賢い企業なら反省して改めるのではないでしょうか?  ただの裸の王様企業なら終わりですけどね。

  52. 1521 通りがかりさん 2017/11/27 00:54:47

    立会い、1時間遅れでくる。最悪です。社会人なら約束の10分前に来て待っとくくらいしないと‼︎

  53. 1522 匿名さん 2017/11/27 09:54:59

    ダイワリビングの対応が悪すぎて頭来てるんですけど。
    折り返し電話三度かかってこない。
    電話して出た女性が私で分かればと言われたので営業に繋いでと言ったら出てきた。
    いたのかよ!
    まだなにも話もしてないのに例の件は今検討でと言われ、まだあなたに何も話してないですっていいました。
    来週連絡しますと言われたから、いつですか?
    何曜日ですか?と聞いたら月曜にはと言ったくせに連絡なし。
    どうしたらいいんでしょうか?
    支社がこの対応…
    どこに問い合わせしたらよいでしょうか?
    ちなみにこの担当の前の人も最低で連絡なし。対応まで2年かかりました。

  54. 1523 匿名 2017/11/28 15:32:59

    退去してんのに月末までの賃料請求され、クレーム入れても担当不在と逃げられ、立会いの日も遅刻してきて謝りもせず、入居者をバカにしてる会社です。なんで住んでもないのにお金を払わなきゃいけないのか納得いかない。

  55. 1524 匿名さん 2017/11/29 01:24:51

    ダイワリビングの物件を検討している方
    退去時に 絶対嫌な思いしますよ。
    今時退去時に検査って何?それも検査するのが委託の内装屋?自分の仕事 自分で作ってるって事でしょ?
    考えられない レベル低すぎ! 
    契約時のあいまいな説明に注意!

  56. 1525 検討板ユーザーさん 2017/11/29 06:19:26

    対応悪すぎて笑うしかないレベルです。
    指定の自転車シール貼ってても勝手に駐輪場から自転車捨てられます。
    その後何度も連絡するも放置プレーですw

  57. 1526 匿名さん 2017/11/29 23:30:59

    >>1524 匿名さん

    退去立ち会いなんて常識でしょ。
    国交省のガイドラインご確認下さい。

  58. 1528 通りがかりさん 2017/11/30 04:12:12

    家賃を11月27日に口座から引き落とししたのにも関わらず28日に引き落とし出来ませんでしたので来月2ヶ月分の家賃を納めてくださいと手紙がきました。すぐに問い合わせすると定休日で繋がらす今日、再度、確認の為に連絡したら今日はもう引き落としされたか確認できないのでと一点張りでした。引き落とししたかしてないかも確認せずに未払い通知を送ってくる意味がわかりません。対応、態度が最悪です。

  59. 1530 大和リビング賃貸住 2017/11/30 12:02:59

    [ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

  60. 1533 大和リビング賃貸住 2017/11/30 18:46:51

    [No.1532と本レスは、ご本人様からの依頼のため、削除しました。管理担当】

  61. 1534 大和リビング賃貸住 2017/11/30 19:03:29

    >>1531 職人さん
    文句だけを言いたいクレーマーのように見えるので一言付け加えさせていただきます。最初に物件を選ぶときに担当していただいた営業の方?の対応に対しては、不満はありません。他の方々の大和リビングへ対するコメントを見る限り、私は恵まれている方だと思います。

  62. 1535 匿名 2017/12/01 09:52:59

    >>1531 職人さん
    リビング養護しているように見えますがリビングから仕事受けているのではないのか
    総合管理 管理かかげているいるなら
    困っていることは対応しなければいけないと思います

  63. 1536 匿名 2017/12/01 10:04:29

    >>1531 職人さん
    違法駐車 車種 ナンバー 色 言えば契約車種であれば特定出来ます
    契約書にない場合警察署に連絡すると
    警察が対応します
    管理がきちんとしているなら対応の仕方がありますよ

  64. 1537 匿名 2017/12/01 10:07:50

    >>1531 職人さん
    共用灯も大家さんに連絡していれば1か月以上も放置されないはず
    私は清掃の人に言ったら清掃の人交換していましたよ

  65. 1538 匿名 2017/12/01 10:16:42

    >>1531 職人さん
    一般管理 家賃管理 1棟管理と管理の仕方はいろいろありますが家賃管理で電球交換駄目とかはありません
    大家さんにきちんと報告しているか
    入居者の対応をきちんと考えているか
    が今の話ではリビングさん欠如しているだけではないかと思いますよ

  66. 1539 匿名 2017/12/01 10:44:13

    >>1532 大和リビング賃貸住さん
    上からの生活音対策は下にはありません
    リビングから上の人に床にマット引いてもらうとかなるべく下に気をつけるようにリビングが言うべき
    もしくは生活音のチラシ頻繁に投函し
    てもらうこと
    直接は絶対しないで必ずリビング通す事 直接の場合後で仕返のし来るため
    他社も同じ対応していますよ

  67. 1540 匿名 2017/12/01 10:47:28

    >>1532 大和リビング賃貸住さん

    1と2はリビングに言えば業者さんとみてくれます
    それで対応 対策が分かるかと思いますよ

  68. 1541 大和リビング賃貸住 2017/12/01 11:22:56

    皆様、見ず知らずの者に親切に回答頂きまして誠にありがとうございました。よくよく考えたら共同住宅に住む為の心構えがなかったと反省いたしました。最初にD-roomを選んだときの気持ちは、これで自分達から不満が出たら、共同住宅での住まいは向いてないとの覚悟のもと夫婦で決めたことです。他と比較しても嫁を安心して置いておけるセキュリティの面や、いつも笑顔で対応していただいた営業の方、大和リビングから受けた優しさに対して、それらを踏みにじってしまい申し訳なく思いました。私は決して業者の回し者でもありませんし、そのように受け止められ、このような公開された掲示板に、安易に愚痴をこぼしてしまったのが情けなく思ってきてしまいました。それでも親切な回答をしてくださった方たちの親切な心に出会え、初心を思い返せました。ストレスがたまると人はこんなにも豹変してしまうのですね。結果、心の狭い私に原因がありました。ご投稿されている方も、そんな親切に対応してくれる方と巡り会えますことお祈り申し上げます。管理会社が大和リビングに限らずのことと付け加えさせていただきます。幸せになれる物件や人との巡り合わせがあること祈っていますよ。

  69. 1542 匿名さん 2017/12/02 03:22:38

    >>1535 匿名さん

    管理会社は便利屋ではない。
    相談は自由だが民民のもめ事を解決したいならは弁護士を雇うべきだ。

    管理会社は窓口。
    最近の入居者は自分で解決する能力に乏しい。

  70. 1543 マンコミュファンさん 2017/12/04 00:27:10

    インフォメーションセンターの(なかとが◯)という女性。電話に15分以上待ったにも関わらず「お待たせしました」の一言も言えない。
    電話が待つのでメールフォームから問い合わせても、1週間以上返信がない。社員教育がなってなさすぎる会社。

  71. 1545 通りがかりさん 2017/12/05 10:36:26

    この会社のインフォメーション待ち時間は平均20分。この前ヤマダ電機に電話したら30秒。

    抜本的解決が不可欠です。
    問題が分かっていない

  72. 1546 入居中 2017/12/07 09:53:38

    >こちらが話していても被せるように会話を遮るし、

    同じ経験した。大和の社風なのかな。

    それにしても、フリーダイヤル繋がらないなぁ。

  73. 1548 通りがかりさん 2017/12/09 00:26:52

    [ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

  74. 1549 匿名さん 2017/12/12 13:04:14

    [ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

  75. 1550 匿名 2017/12/19 15:02:07

    敷金の返金予定から1週間経ちましたが返金なしです。連絡しても担当不在、折り返し無し。大丈夫ですか?この会社。

  76. 1551 通りがかりさん 2017/12/21 03:40:11

    糠に釘 何を言っても無駄です。と

  77. 1552 通りがかりさん 2017/12/22 22:54:38

    折り返しは何度してもかえってきたことはありません。4度かけて本当にキレてようやくかかって来る。受付の女性の態度も悪く折り返しといえばいいのか?それでもかけてこないってどうゆうのとだ?仕事の上で用件がその場で解決できないにせよ一度かけるのが当たり前だと思う。仕事してる上でお客さまに折り返しをかけないとかありえない。しかも契約の件での書類が1ヶ月以上来てないしそれの相殺するのか返戻するのかその連絡もないなんて支社じゃ相手になりません。イライラしながら数年が経ちます。契約当時の営業さんは丁寧でメールで詳細を送ってくれたり親身に相談に乗ってくれたからここにしたのに嫌な思いばかりです。

  78. 1553 ダイワさいあく 2017/12/23 10:21:18

    入居審査1日で終わると言われなかなか返事来ず、3週間待たされた。挙げ句の果てに審査落ち。
    しかも電話かかってきたわけではなく、こっち側から何度も電話しました。
    大手だからって対応がいいとは限りません。

      • 匿名さん
      • マンション検討中さん
      • マンション比較中さん
      • 坪単価比較中さん
      • 買い替え検討中さん
      • 購入経験者さん
      • 周辺住民さん
      • ご近所さん
      • 販売関係者さん
      • デベにお勤めさん
      • 職人さん
      • 口コミ知りたいさん
      • 評判気になるさん
      • 前回投稿時の名前

      名前:

      投票アンケートを投稿する
      [?]使い方
      回答を追加する
      投票期限:7日

    投票アンケート (1件) 途中経過・結果を見る

    • avatar
      匿名さん2024-07-08 10:57:04
      一人で複数回答できるから何の意味もないのよ
      [大和リビングに対して]
      1. ポジティブ感情
        0%
      2. ネガティブ感情
        100%
      1票 
    [PR] 周辺の物件
    ジェイグラン国立
    ユニハイム町田

    同じエリアの物件(大規模順)

    新着物件

    スポンサードリンク広告を掲載
    スポンサードリンク広告を掲載
    スムログ 最新情報
    スムラボ 最新情報
    スポンサードリンク広告を掲載
    スポンサードリンク広告を掲載

    [PR] 周辺の物件

    サンクレイドル国立II

    東京都国立市富士見台2-45-4

    4890万円~5880万円(うち販売事務所使用住戸価格4990万円、モデルルーム価格5580万円)

    2LDK+S(納戸)・3LDK

    63.8m2・66m2

    総戸数 56戸

    ジェイグラン国立

    東京都国立市北3丁目

    4900万円台~7100万円台(予定)

    2LDK・3LDK

    55.16m2~73.3m2

    総戸数 71戸

    アージョ府中

    東京都府中市美好町1丁目

    4,630万円~5,600万円

    2LDK

    55.12m²~64.73m²

    総戸数 17戸

    リーフィアレジデンス八王子北野

    東京都八王子市打越町2013-3

    4488万円~5428万円

    2LDK・3LDK

    56.99m2~68.49m2

    総戸数 48戸

    メイツ府中中河原

    東京都府中市南町四丁目

    3,900万円台予定~7,200万円台予定

    2LDK~4LDK

    61.23m²~87.68m²

    総戸数 223戸

    サンクレイドル立川ステーションウィズ

    東京都立川市錦町1丁目

    6998万円~8188万円

    3LDK

    63m2~66.42m2

    総戸数 52戸

    アウラ立川曙町プロジェクト

    東京都立川市曙町2丁目

    3500万円台・4900万円台(予定)

    1LDK~2LDK

    30.44m2~45.48m2

    総戸数 72戸

    サンクレイドル京王八王子

    東京都八王子市大和田町5丁目

    2998万円~3998万円

    2LDK+S(納戸)・3LDK

    58.71m2~61.26m2

    総戸数 40戸

    ユニハイム町田

    東京都町田市原町田3丁目

    4590万円~6590万円

    2LDK+S(納戸)~3LDK

    54.94m2~62.02m2

    総戸数 58戸

    シュロス府中武蔵野台シルクハウス

    東京都府中市白糸台3-14-2

    4998万円

    3LDK

    67.06m2

    総戸数 68戸

    リビオ吉祥寺南町

    東京都武蔵野市吉祥寺南町3丁目

    未定

    3LDK・4LDK

    68.21m²~138.87m²

    総戸数 14戸

    デュオヒルズ青梅 ザ・ファースト

    東京都青梅市本町1001番

    未定

    2LDK・3LDK

    51.37m2~72.73m2

    総戸数 112戸

    ルネ花小金井ザ・レジデンス

    東京都小平市花小金井南町1-130-11ほか

    5300万円台~6900万円台(予定)

    2LDK+S(納戸)~3LDK

    67.27m2~72.57m2

    総戸数 162戸