ゼロ・ホームの評判

中古物件をゼロホームで買いましたが
担当者が新人、瑕疵担保責任なし【売主がゼロホーム】
売り物件を内見しましたが瑕疵担保なしの割に
ひび割れ、劣化設備の不具合説明ない
工務店の紹介すらせず以後の住み具合不具合の声も聞かず売りっぱなしでした。
所長代理の一言『気にいらなければ生活保護の人に５万円んで貸せばよい』
『階段のきしむ音どの家でも同じ』の無責任の言葉で本当にここで買ったことを後悔しました。
１００年住んでも大丈夫ってメンテナンスを放棄した会社だと私は感じました。
中古物件買えばメンテナンス業者を紹介するのが筋だと思います。
新人営業マンが担当の時は購入を控えた方が良いと思います
人材教育で来てない営業所だと捉えました。

>>58 通りがかりさん

打ち終わったあとなら問題ないが打ってる最中の雨は問題でしょ。

エレベーター　がまた　酷い！

今、目の前の家がゼロホームでずっと工事中。
まず、初めの挨拶も無く、騒音やホコリは凄いし
路駐してるから、ゴミ収集車を何度も通せんぼしてました。タバコの吸殻も多くゴミもあちこちに捨てるので苦情を入れましたが、、時間も曜日も守って貰えないし、騒音被害等に約1年悩まされています。職人さんは最低ランクの方を使っているようですね。
今はずっと家の前が水浸しにされていて、植木がダメになりそうで不安です。
約1年で建設される予定でしたが、延びている事に対しても説明はありません。
せめて、土日曜朝早くから騒音をヤメて欲しいんですが。正直、ココには頼みたくないです。

ゼロホーム分譲地の構造設計を委託されている会社に勤務しているものです。ゼロホームさんはまず自社で構造計算をしている訳ではなく、外部委託です。
ゼロホームさんは、建築コストを抑えたいがために、他社と比べて構造仕様が脆弱なもの（一言で言うと安っぽい仕様）になっています。
またゼロホームの構造仕様というものがなく（設備仕様ではない）、構造設計者の決めた仕様による為、物件ごとに施工（基礎配筋など）が異なります。

ゼロホームの建築費用の異様な安さからも分かる通り、構造のしっかりとした家を建てたい方はあまりオススメしません。

ゼロホームってそうなんですか…
でも、外部委託でも構造計算してあれば、それ自体は正当なルールに則っていることなんですよね？

かなり作る業者さんによって、
見た目とかも異なるシリーズが多いように思います。
コラボっぽいのも多いですよね。

ゼロホームで家を建てましたが駐車場のコンクリートが半年でめくれてきて、対応も最悪でした。
補修で使った水道代の3000円で何とかしようという、雑な謝罪も残念です。
絶対にお勧めできません！
夢のマイホームが最悪です。
クレーム慣れしてるのか適当です全てが！

>>64 フシミクさん

クロスもめくれてます

ゼロホームで注文住宅を建て２年住みました。
営業が買う前と買った後で態度が変わるとか、修繕対応が悪いなどという書き込みをみますが、我が家の営業担当が良かったのか即時誠実に対応してくれます。
建築中も色々不具合もありましたが、毎日チェックに行き指摘すると即時対応してくれました。
寒い寒いと言われてますが、そこまで寒いとま思いませんし、非常に満足しています。
ゼロホームに限らず家を建てる場合、施主によるチェック指摘は必須だと思います。
下請け業者により仕上がりはかなり変わってきますから。大手ハウスメーカーでも酷い仕事をする下請け業者はいっぱいいます。

高圧的な対応をされ、嫌な気分になったので白紙撤回！

下請けによって仕上がりが変わってくるっていうのは確かにそうですよね・・・
現場監督さんがしっかり見ていてくれると本当はいいのだけど
いずれにしても
施主点検のときに出した指摘事項をきちんと直してもらえるのですよね？
それならば安心ではありますが。

>>68 匿名さん

>>64 フシミクさん

ゼロホームで建てたもののすぐに玄関ドアがとれ、少し風が吹いただけで網戸が外れ後悔しております。

隣がゼロホームで家を建てた。台所の換気扇の排出口が我が家の庭に向けられていて、食事の匂いというより揚げ物炒め物その他もろもろの変な臭気が流れ込み、扉を閉めても臭気が入ってくる。隣はドアを閉めて排気の出るところには出て来ないで、反対側の大きな庭を見て過ごしている。８０坪にある家で自分の食事の臭いを隣に捨てるようにゼロホームが作った。家の別の側面で誰にも迷惑のかからないところにつけられるのに、近隣のことなど考えない。糖尿になるほど油の食事が多いようで、食欲どころではなくなる。庭の花木の匂いも楽しめない。ゼロホームは環境汚染をしている。やめた方がよい。

近所でゼロホーム建築中。現場では、職人は煙草厳禁だがパカパカ吸っている。その吸殻を自分の家の前に捨ててる。火事になるよ。その外構職人に注意するが他の職人が笑っており、なぜ笑ってるのか指摘すると、「私は生まれつきこういう顔やねん」て。おまえら職人全体問題だろう。地域に、とって害悪でしかない。のちのちそこに住む人にとっても問題が残る最悪の職人集団である。やめた方がよい。

こちらの公式サイトではお客さんからのクレームや雨漏りの件数を公開しているんですね。
参考の為1件1件見て行くと丁寧に対応している様子が判りました。
ただ、何らかの修繕が発生し見積もりを出した後返答がないケースが多く、その点だけが気にかかりました（工事費が高いのでしょうか？）

裏の土地に家をゼロで施工されていましたが、施工後、うちの壁を塗装で汚しており、クレームしたが、ブラシで取れるとのいい加減な説明で取れないだろうといっても聞かず、しばらくそのままにされた。知り合いの外壁塗装業者に確認してもらったところ、一面にしぶいているとのことでしたが、ブラシでは取れないとのことで、業者の好意で上塗り塗装をして頂きました。この件で謝罪文を提出するように依頼しましたが、謝罪は直接担当者がするので、謝罪文は出せない、よその外壁を汚しておいて、何もしないで謝罪文も出せない会社ですゼロホームは、、このような会社の施工した家が１００年住宅とはちゃんちゃらおかしい。

リフォームをしました。
展示場まで行って希望を伝えたはずが出来上がったら　希望と全く違う物で完成。もー最悪！二度と頼まない。