【契約者専用】メイツ新川崎

>>680
ありがとうございます！

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購入特典のスゴカジ、皆さんもう使用されましたか?
こういったサービス自体使用した事がなく、使用された方がいらっしゃいましたら、どんな感じだったか教えて頂きたいです。

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今朝、敷地内に犬の糞が落ちていました。
ゴミ出しついでに片付けましたが。。
本当に気分が悪いです。
せめて散歩時は敷地の門までは抱っこかカートで移動してほしいです。
たまに駐輪場やエントランスで歩かせている方を見かけるので、止めてほしいです。

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とてもおしゃべりな管理人さんがいますね。
他の住人から言われた苦情等、小馬鹿にした感じで話していますが如何なものでしょうか。

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>>685 住民さん1さん

地域柄仕方ないですよ。

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>>685さん
仰る通り、おしゃべり管理人さん、世間話程度なら良いですが、それ以上の話（ここでは伏せます）をされているのはどうかと思っています。長谷工の管理会社所属ですよね。

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>>687 住民さん
どの程度のお話かにもよりますが、管理会社には守秘義務が課せられていますので、住人の個人情報を漏らしている場合には問題ですね。

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常駐の管理人さんはどこも似たような感じじゃないですかね。委託でしょうし。
元の管理会社側の対応の方が重要な気がしますが、こちらはちょっと不満ですね。

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>>688 契約者さん3さん
とても守秘義務の範囲内とは言えないレベルで、
猫の糞や虫問題等の住民からの相談を鼻で笑うような話ぶりでした。

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ただ、聞いていて気持ちの良い話し方ではないですし、誰がどうこうは避けた方がいいですよね。直接は話した事ないですが、以前窓を開けていた際に、聞こえてきました。

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>>690 住民さん1さん
それは不快ですね。
住人の困り事や悩みを裏で笑っているとは。
あまり目に余るようでしたら本社のカスタマーへご相談されても良いかもしれません。

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>>690さん
私もその話、嘲笑するような感じで話されているのを耳にしました。数名でカスタマーサポート等に連絡するのが吉なのでしょうか…。

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>>693 住民さん
私も聞いたという方々は連絡しても良いかもしれませんね。
守秘義務も勿論ですが、やはり他の住人の愚痴のようなものを聞かされるのは不愉快ですよね。
自分の事も言われてる…？と思っちゃいますし。
ちなみに管理会社を退職した後も守秘義務は続くと、マンション管理適正化法で定められています。

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長谷工コミュニティ、コールセンターに連絡しても信じられないくらい対応悪かったですね。ストレス溜まります。

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>>695 住民さん6さん
そんなもんだよ。
諦めな。

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>>695 住民さん6さん
どんな対応でした？
コールセンターで対応悪いって酷いですね。

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>>695 住民さん6さん

そういう場合か監督官庁に連絡すればよいですよ。
国土交通省。

管理人が守秘義務というコンプライアンス違反をして、管理会社のコールセンターに連絡しても反応する気配がない、改善させる必要があるのでは？という趣旨で報告してみるとよいですよ。

以前、同じことがあって通報したら管理人と管理会社の血相変わって爆速で改善しました。

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>>699 住民でない人さん

大賛成！

さすがパークシティ武蔵小杉ですね。

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入居して一年経ちますが本当に住みやすいですね。
住人層もマトモな方が多く、駅もフラットで自転車3分、静かで子育てもしやすいです。
中古も値上がりしているそうですよ。

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