【契約者専用】メイツ西白井

>>540 住民さん
私も同じ状況です

我が家はとても快適ですが、ネット回線、遅い方多いのですね。
回線の問題か、ご自宅の環境（ルーター等の無線機器）の問題か、
切り分けが必要ですが、皆さんできていますでしょうか。
当方、システムエンジニアとして、働いておりますので、
勝手ながらアドバイスとして書かせていただきます。

①有線LANだと快適に利用できる：自宅の環境（無線機器）起因の可能性が高い
②有線LANでも遅い　　　　　　：回線起因の可能性が高い

①に当てはまるのでしたら、ご自身でどうにかできます。以下をお試しください。

改善案１
無線のアクセスポイントを2か所にする。
（私は、下駄箱、リビングの窓際に設置しています。）
SSIDとPWを2台とも同じ設定をすれば、携帯等の繋ぎたい機器が、
電波の強い方に勝手に繋ぎ変えてくれます。

改善案２
無線ルータの無線出力を10％～25％くらいまで下げる。
→デフォルト設定だと、隣の家とか必要以上に広い範囲に電波が飛びます。
　広範囲に電波が飛ぶと、電波干渉する相手が増えるので、速度低下につながります。

543です。補足します。

①に該当するのであれば、以下の点も考慮してください。
１．wifiの子機接続台数が多すぎないか。
　機種にもよりますが、無線ルーター１台あたり20台くらいまでが
　快適に使える目安です。
　接続台数が多いのであれば、無線ルーターの増設を検討ください。

２．無線ルーター設置場所と、wifi利用場所が離れていないか。
　当たり前ですが、距離が離れている場合や、
　距離が近くても壁を何枚も隔てている環境では、電波が弱い（ネットが遅い）です。
　南側のリビングに無線ルーターをおいて、
　北側の部屋で無線接続されているような方であれば、かなり遅いと思います。
　こちらに関しても、無線ルーターの増設をご検討ください。

無線ルーターを2台設置している我が家の環境では、
無線LANでも有線と同等レベルのスピードが出ます。
※Googleスピードテストで、ダウンロード、アップロードともに300Mbps前後。
　早いときで400Mbpsくらい。

まあ、マンションで回線を共有しているので、回線の可能性は捨てきれないですが、
このレベルで注意されているか気になったので、書いてみました。

>>544 543さん
ご丁寧に色々と、ありがとうございます。
LINEすらだめな方が他にもいらっしゃったんですね・・。
スマホしか使用していないので、他の状況はわからないのですが、ルーターの真ん前で使用してもだめでした。
教えていただいた出力を下げる方法を調べ昨日早速設定してみました！
しばらくこれで様子みてみようと思います。
本当にありがとうございました！
(またご報告したいと思います)

545さん
ルーターの真ん前でもダメなんですね。
既に確認済みかもしれませんが、ルーター再起動（コンセントを抜いて数分経ってから入れる）もお試しの上、ご確認ください。
※無線ルーターも、まれに正常動作していないことがあります。

あと、LANケーブルを無線LANルーターのWANポートに間違って差していることはないですよね？
もし、WANポートに差しているのであればLANポートに差してください。

問題切り分けの意図が正確に伝わっていないかもしれないので、
補足させていただきます。
有線接続（LANコンセント直繋ぎ）で問題なければ、ご自宅内部の問題ですし、
有線接続（LANコンセント直繋ぎ）で問題があれば、回線（マンション内の回線設備）の
問題だということが言いたかったです。
無線という目に見えないもので接続では、何が原因なのか切り分けが難しいです。

ただ、各部屋のLANコンセントの大元は、下駄箱にあるスイッチングハブで分配されているものなので、
できれば、下駄箱のスイッチングハブ分配前の大元の回線に直接つないで、
確認されるのが問題切り分けとしては理想になります。

ちなみに、回線（マンション側）の問題だとしたら、1家庭1回線の専有ではなく、
複数世帯で回線を共有しているはずなので、
他にも同様の状況の方が、近隣でいらっしゃると思います。

横からすみません。
私はあまり詳しくないので、控えておりましたが、色々試したものの、入居してから同じ症状が改善されてないので、共有致します。
私も有線では速度は出ており、wifiでもおっしゃるように速度自体は出ております。
ただお話にあったとおり、スマホのwifi接続で、LINEの画像の送信が遅かったり送れなかったり、届いているのに送信できてないエラーが出ます。
ネットワークにつながらないこともなく、動画も大体見れるのに、LINEが何故か特に繋がりにくいです。

まずルーターを疑って、メーカーに推奨設定を教えて貰いましたが改善されず、同じメーカーの違う機種と違うメーカーのものも試しましたが、同じ症状でした。下駄箱のハブから元線を直接繋いで確認しています。ただ設定次第で繋がり方に変化はありました。
推奨設定とは別に、かなりのパターンを試しましたが、改善はしたものの、解消には至らなかったので、次にマンションの問題かとａｕに問い合わせました。
やはりauは有線で問題なければ、宅内の問題だと言う事でしたが、元線からも試したので、一度宅内の確認に来て頂く事になりました。
事象を確認して貰い、親身に試して貰いましたが、解消はされませんでした。
他のお宅とのネットワークの干渉が気になったので確認しましたが、そもそもポートが家ごとに違うので、有線での干渉はないという回答でした。
うちが使っているポートの問題も検証するため、テストで空いているポートに差し替えて頂きましたが、解消はされませんでした。
ちなみにポートを変えると、IPアドレスも変わります。
うちの問題かどうか確認するため、1階のマンションの共有wifiでも接続を試したら、同じ症状が出たので、マンション自体に何かしらの軽微でも不具合はあるのかなと思いました。
最初からマンションの共有wifiを試せば良かったですが‥。
来て頂いたauの方もこんな症状は見たことないという事でした。

ネットワークは速度も出て繋がりますが、特にLINEなどの一部のアプリでwifi接続が、繋がらなくなるタイミングがあるようです。

AndroidとiPhoneだと、Androidの方が症状が、出やすい印象ですが、メーカーによるのかもしれません。

最近は慣れてしまったのと、遅いのは一部なので、そこまでのストレスにはなってないですが、解消はできたらいいですね。

長くなってすみません。共有まで。

私も詳しくないですが、マンション側で問題があるのなら何とか改善して欲しいですね…
夜間のゴールデンタイムが特に重く、ネットゲームもラグが発生したりして困っていました
賃貸だったらプロバイダー変更出来ますが、多分無理ですもんね

突然すみません。
隣の家族が喫煙者で、部屋の中やベランダで喫煙しています。
窓を閉めていても通気口から煙が入ってきます。
最初は臭いし嫌だなあと思うくらいで我慢していたのですが、妊娠して臭いつわりになりとても辛い状です。また、胎児の健康も心配です。
近々管理人に相談しようと思っています。
喫煙トラブルに遭われた方どう対処されましたか？
また、何かアドバイスがあれば教えていただけますと助かります。

LINEで相談させてもらったものです。皆さんのお話聞かせてもらって本当によかったです。
スマホ、Androidで一番の問題がLINE、次にTVerの接続でした。その他のものは気になるほどのものはなく、先日在宅勤務で初めて使用したPCのZoomがこちらからの声が届かないぐらいで。
住民さん55さんは色々お調べなさったんですね。
そこまで見ていただいた方がいらっしゃるなら、もう仕方ないですね・・

状況お辛いですよね・・。部屋の中での喫煙は何とも申し上げられないですが、ベランダ喫煙に関しては掲示板への張り出しをしてもらっては。(今、騒音の張出してありますよね)
後、お住まいの近隣住居だけにでも、同様の内容の チラシ投函を管理事務所にお願いしてみてはどうでしょうか。

>>550 住民さん
繋がりにくいのはストレスですよね。
私の場合はルーターの設定でだいぶ改善はされました。
専門ではないので、問題が別かもしれませんが、お詳しい方もいらっしゃるので、試してみると解消されるかもしれません。
私もAndroidのLINEで、写真を送る機会が割とあるので、繋がりにくさを体感してますが、機器の組合せや使うシチューエーションよって、ネットに対する印象や体感は違いそうですね。
個人レベルでは限界を感じて、少し改善したので半ば諦めてますが、良い手段があるといいんですが。
解決はしてないので、参考にならずすみません。

>>551 住民さん

ありがとうございます。
確かに張り紙出てますね。
管理事務所にその旨をお願いしてみます。

うちも廊下側の寝室にいると、通気口からたばこの臭いがしてきて不快です。
隣の人のタバコが換気扇から出てきて、部屋に入ってきているのでしょうか…
室内で吸うのは自由だと思うので、隣人が喫煙者だと本当に最悪ですよね

タバコの匂い、直接的な解決とはなりませんが、
24時間換気を冬季モードにすれば、換気量減らせる（＝匂いが入ってくるのを減らせる）ので、
お試しいただくのが良いかもしれません。

ネットの件は、特定のアプリで遅いと言った症状だと、
やはり、ルーターや、アプリ、端末本体の設定を見直して改善できるか、
トライするしかなさそうですね。

LINEの問題は、メイツのインターネットではなく単にLINEの問題なのかもしれません。
海外にいる時に、ポケットwifiや、SIMカードを交換して使ってますが、他のSNSは問題ないのに、LINEだけ不具合がある事が結構あります。

喫煙も吸わない人間にとっては辛いですね。うちも階下(真下かどうか分かりませんが)から臭いが上がってきて迷惑してます。ベランダでわざわざ吸っているのは、室内で吸いたくない(または吸えない)からだと思いますが、ベランダがマンション共有部(つまり喫煙禁止)と認識されていないのか、分かっていながら気にしていないのか。共有部使用についてのルール違反について何か罰則のようなものがあるといいんですけどね。

駅前から歌聞こえてきて賑やかですね。
何かイベントでしょうか？

入居時に「スゴカジ」サービスの無料体験チケットのようなものをいただいたのですが、ご利用になった方はいらっしゃいますか？
読んでも何を無料で使えるのか良くわからなくて・・

>>558 住民の人に質問したいさん
私はクリーニングサービス(洋服)とお掃除(キッチン、トイレ、エアコン)をお願いしました。
お掃除箇所は数箇所自分で選べます。ただ、入居して1年程度だとまだピカピカなので、もう少し有効期限が長いとありがたいですよね。

ラクセスキーはケースなどに入れていますか？
玄関では出す必要があるので、カラビナだけを付けていますが、よく落下するので面倒でもケースに入れた方が良いのかな？と思っています。
みなさんはどうしているのか、参考にさせていただきだです。