パークシティ柏の葉キャンパス　サウスマークタワー

みなさまいろいろ情報ありがとうございます。

価格をとるか？安全（免振）をとるか？
なやむところですが、長い目でみたら私は安全が一番かなー。
これから大地震がくると思って不安に思うよりは、免振を買っておいたほうが安心なのかな

60Aって下の階はながいアプローチで緑がみえてこの値段はおススメってマンマニさんがいってましたけど
わたしは田の字ではない間取りと、角部屋は希少価値があって良いと思いました。

北側の電線がなくなったら北側に面してる角部屋はいいですねー

>>531 契約済25さん
子育てしやすい街
首都圏1位
https://dime.jp/genre/923354/

柏の葉は塾や習い事の施設は充実していますか？

確かにタワーマンションなら免振が安心（ダジャレではありません）ですね。
建物の被害もそうですが、室内が揺さぶられて家具の転倒やガラス類で怪我をするケースを防げれば安心だと思います。
今は地震のような大きな災害が決して他人事ではなくなってしまって怖いです。

共用部分にテレワークスペースを充実してくれたら購入したいんだけど、このマンションはどちらかと子供優先スペースが多いのかな？

75Mと75Nの角部屋検討している方いらっしゃいますか？売れ行きはどうなのでしょうか。

>>547 匿名さん
75M購入しました。
75Mは眺望の抜ける上層階から売れており、まだ契約は私を含め5物件ほどだったかと思います。(営業の方曰く、次期での75M検討者が多くいるみたいです)

75M(東北角部屋)の日照、眺望シュミレーションを確認しましたが、東向きは、南面同様眺望がしっかり抜けます。また、手賀沼花火大会もばっちり見えます。北向きに関しては、一番街や柏の葉T-SITEのライトアップも綺麗に見えるので、東も北も表情の違う景色が楽しめるとの事で購入いたしました。

ちなみに75Nも検討しましたが、
①まだ販売してない
②北西からの景色に個人的に魅力を感じなかった
③つくばエクスプレスの防音対策でリビングからベランダに出れない

等の理由から検討外になりました。
間取りは使いやすいと思いますが生活導線を考えると、、、

75Mおすすめですよ！
早めに検討することをお勧めします！！！

>>548 eマンションさん
詳しい情報ありがとうございます！
やはり上層階から売れているんですね。
75Mの間取りで、唯一気になるのは、うまく説明できないのですが、リビング横の洋室の壁がキッチンからリビングを見た時に少し出ていることです。圧迫感があるのではと思って踏ん切れずにいます。

75Nは、リビングの窓がコーナーサッシではなく、またカウンターが付いてることで、畳数より狭く感じるのではと思っています。

どちらも一長一短なので、とりあえずモデルルームに行ってみようと思います。

貴重なご意見、ありがとうございます。

75Mの間取りで、唯一気になるのは、うまく説明できないのですが、リビング横の洋室の壁がキッチンからリビングを見た時に少し出ていることです。

それわかります。
洗い物してるところの正面の目線が壁になるんですよねー!

75Ｎは柏の葉公園ビューだとおもいます。
電車の音もペアガラスだし気にならないと思いますと、営業の方が言ってましたよ。

わたしなら間取りが真四角な75N選びます。

>>549 匿名さん
確かにそれは気になりました。。。
が、リビング横の部屋を子供部屋にしようと考えているので、嫁がキッチンで家事をしてる時に、リビングと子供部屋両方を見れるのでそれはそれで良いかも！となりました。また、洗濯物干したり、子供が寝静まった夜にベランダで晩酌したり、等々、生活を考えた時に、使いやすそうな75Mにしました。

おっしゃる通りどちらも一長一短ですので、
自分の送りたいライフスタイルをイメージしてマッチする間取りを選べるといいと思います！

素敵なお部屋が見つかるといいですね！

子供がフィギュアスケート習いたいといってるんだけど
三井さん、南船橋のような施設、柏の葉にもつくってくれたらうれしいなぁ～

ライフスタイルと家族構成で間取りも決まってきますね。

でも75Mと75Nは玄関前に他人が通らないというのはとてもいいと思いました。
廊下側にストレスがないので・・・

>>548
75Nはリビングからベランダへは出ることができないのですね。各部屋からしか出られないというのは確かに生活導線を考えた時に不便かもしれません。
75Mを検討したいと思います。有益な情報をありがとうございます。

>>554 匿名さん
リビングから出れないみたいです。。。
75Mは、上記に書いたお勧めポイント以外にも、
坪単価が210万ほどなので南面との価格差もありますし、75N(北西角)の坪単価210万円と比べてもお買い得だと思います！

75M,75NともにSICがあって良いですね。マンションの玄関は広くないため、SICが無いとベビーカー、ストライダー、傘などでごちゃごちゃしちゃうから、あるととても良いです。

75Mの方が洗面所に廊下から入れるのが良いかな。また、冷蔵庫はキッチンの入口付近にある方が便利なので、そこも良いですね。
一方で、洋室の形は75Nの方が使いやすそうに思います。

最近柏でマンション探しを始めました。９１Dのタイプの売れ行きはどうでしょうか？
出来れば間取り変更できる階が残っていればいいのですが…

>>557 マンション検討中さん
91Dで間取りが変更できるお部屋ですともう全て埋まっていると思います。
低層から21階までの間取り変更期限が8月中旬までだったと思うので、今から契約しても望み薄だと思います。

そうなんですね…。ありがとうございます。他の間取りで検討してみます。

南東角84I検討しています。もう低層階しかないようですが、この角部屋検討した方いらっしゃいますか？高いので中部屋と迷っています

>>560 匿名さん
同じ東側の部屋を検討しているのですが、84Iの低層から中層だと東側が隣接の建物と凄く近くなっちゃうかなと思い、検討をやめました。
また、間取りの変更などのオプション申込期限が過ぎている為、色や仕様が変更できないかもですね。

>>560 匿名さん
中低層でも、東の建物は向かう面に窓がないので、近いですがこんにちわにはならないかと。あちらがベランダで洗濯してたら目はあっちゃいそうですね。言い方悪いですが、風通しの良い中住戸のイメージです。
既出ですがお風呂とトイレが大きいのはメリットかと。
あとは廊下が長いのを無駄ととるか贅沢ととるか…。個人的には玄関から寝室やトイレのドアが見えないのはいいと思いますが、人それぞれと思います。

今日は抽選があったのですね。
抽選はローンの仮審査が出ていないと申し込み出来なかったのでしょうか。
モデルルームも見ていないので、余っているお部屋が有ったら検討したいです。
修繕積立金がタワマンなのに安いですが、５年毎？どのような割合で値上がりするのでしょうか。
教えて頂けると有りがたいです。

>>563 マンコミュファンさん
修繕積立金は、1年毎に1,000円ずつ上がっていき、11年目以降は増額なしとのことでした。
駐車場の使用率や住居の入居率により、管理費や修繕積立金が増額する可能性もあるらしいです。

564さま、有り難うございます。
緩やかな上がり方で、完売ならそれ程上がらない感じなのですね。
他のところですと、15年目までに三倍になるようでしたので‥
逆に少なく感じますが、大規模修繕の時に持ち出しになるかも知れませんね。
有り難うございました。

1LDKもあるんですね。間取りからすると1人暮らし用でした。
2LDKの56.34㎡だと夫婦2人で過ごすこともできそうで、1LDKより2LDKの方が応用は効きそう…？2LDK、LDK横の寝室はウォールドアなので開けて過ごすことができます。テレワークとしても夫婦別の個室があるといいかなと思ったりしました。

1LDK、2LDKのそれぞれの売れ行きはどうなんでしょう？

修繕積立金、1年ごとに1000円ずつ上がっていくということは
年間で24000円
2年目で48000円
3年目で76000円上がることが決定しているんですか？

月々1000円は払えそうな気がしますが、年間で考えると高額ですね。

>>566 匿名さん
2LDKは60A,56P,57Qの3種類があり、私が知る限りは57Qはほとんど埋まってますね。
1LDKの44Jは1種類しかないですが、上から順番に埋まっていってる感じだと思います。

年間24,000円とはどのような計算でしょうか。
管理費、修繕積立金が各々1,000円ずつ上がるという計算でしょうか。
勉強不足で申し訳ないのですが、ご教示お願いいたします。

>>566 匿名さん
修繕積立金月10000の部屋だとして
年間計算で
初年　120000
2年目　132000
3年目　144000
…
だと思います。
他物件だと修繕積立金上がるタイミングで転居ラッシュとか起きると思いますが、それがなさそうですね。

>>569 マンション検討中さん
この掲示板におおたかの森の焼肉屋さんがオープンした記事を載せられてもって感じしますけどね。
よくわからないことでマウント取ろうとするのやめましょうよ。
どうせ1駅電車に乗ればどちらも行ける話ですし…

先日モデルルームを見学し、75FGの中・高層あたりを検討中なのですが、こちらの床や壁の防音等級（L値やD値）について情報お持ちの方いらっしゃいますか？
あとで色々調べるうちにタワマンということで防音性能について気になり始め、資料も見返したのですがL値やD値の記載はなさそうなのでご存知の方いらしたら教えていただけると助かります。

>>571 マンション検討中さん
契約した後の書類を粗探ししてみたのですが、どこにも記載がないので、担当営業さんに聞いてみてはどうでしょうか。
ちゃんと探せば書いてあるかもしれないですが、見学の際に名刺をもらった担当営業さんに聞いてもらった方が確実だと思います。

>>571 マンション検討中さん

もらった資料に、床は、LH(2)-３等級、LL(2)-４等級と書いてありました。

60A角部屋で検討したいなと思ってるのですが、まだお部屋何階が残ってるのかな?？

>>572 検討板ユーザーさん
やっぱりそのほうが確実ですよね。
モデルルームの案内をしてくださった営業さんに連絡して確認してみようと思います。
ちゃんとした回答あったらこちらでも共有させていただきますね。

>>573 マンション検討中さん
ありがとうございます。
床については資料にもちゃんと書いてあったのですね。。あとでもう一度見てみます。

ここは確実に柏の葉小学校学区ですか。二番街は数年後に柏の葉小学校の学区外になってしまう可能性があると聞いたことがあります。

>>576 マンション掲示板さん
本物件購入しました者です。
営業担当者より説明があったので、
柏の葉小学校学区で間違いないです。

>>576 マンション掲示板さん
覚えていたら教えてください。
数年後に二番街が学区外となる可能性について、どこでその情報を確認したかご存知でしょうか？
（柏の葉小学校のPTAとかでしょうか？？）

柏の葉キャンパスに住んでいる方から聞きました。あくまでその可能性があると決まっている訳ではありません。本当だとしたら二番街からの住み替えニーズも出るんですね。

>>573 マンション検討中さん

LH 重量衝撃音（子供が飛び跳ねた時などに発生する重くてにぶい衝撃音）の等級数字が低いから遮音性に気を付けなければいけないですね～

情報ありがとうございます。

柏の葉キャンパス駅、改札口、サウスマーク側にもできないかなぁー。
いずれ8両になるんだから大通り側にも改札つくってほしい。
だったら即買いしたい。

高層階の北東の部屋を購入予定なのですが、北向の部屋は湿度が高かったりカビが生えたり…というイメージを持っております。
高層階だとそかまでひどくないとは聞きましたがどうなんでしょうか？
また、こちらのマンションは設備として24時間換気システム等（詳しくなくてすみません）付いてたりするのでしょうか…？

574さん
8/8時点で、60Aは5戸(4.5.7.10.18)以外まだ決まっていないと思います。
先着順は１７階の3968万一つのようでした。
要望書を受け付けて、重なっていたら抽選となるようです。
二期４次の登録は９月上旬締め切り、抽選です。

売れ行きどんなかんじですかね？
誰かご存知ですか。

今の住宅は2003年にシックハウス症候群対策で建築基準法が改正され、全て24時間換気システムをつけるのが義務になっていると思います。
換気システムには第1種換気方式～第3種換気方式まで3種類あるのでどちらが採用されているか営業さんに確認してみてはいかがでしょう。

>>581 検討中さん

改札口大賛成です。
サウスマークタワー、リビオ、おっかさんの後ろにも大型マンションできるし、
大人数が朝から狭い道通ると思うとおそろしい。
武蔵小杉駅を想像してしまいます。
駅員いなくていいから、改札口だけつくって欲しい?

改札は簡単に作れないね。そんな場所ないし。

>>583 マンコミュファンさん

情報ありがとうございます。
60A間取りがいいのと、角部屋なのでいいなと思いました。
検討してみます。

つくば エクスプレス混みすぎ
2030年までこのままってありえない!

>>589 匿名さん

何時くらいのにお乗りですか？
最近柏の葉からだと座れるくらいで、北千住付近でも激混みしてませんよ。8両編成遠ざかるかと思うくらいですが快適です。

南口改札はいつかできると期待してます。

ソライエグランの売れ行きが良すぎて、もう完売が見えてるようです。ここは完全に売れ行き押されてますね。

>>591 匿名さん
どうなんでしょう。
タワマンと普通の分譲マンションという違いもあるので、価格の違いによる購入の気軽さなど様々な部分で差が出てるかもしれないですね。
柏の葉の営業さんがいうには毎週土日は相談に来られるお客様も多く、三井不動産が予想していたよりも売買ペースは良いと聞いております。
その証拠にこの掲示板も賑わってきてますし、そんなどっちが良い悪いと討論するべきじゃないと思いますよ。
ソライエグランは1年後、サウスマークタワーは2年後の完成ですし、施行までの期間によるものだとも思ってます。

>>591 匿名さん

全く違うマンションですし、遅かれ早かれここも完売なので気にされる必要ないですよ。

ここも竣工予定は来年１１月で、ソライエグランと３ヶ月しか違わないんですよね。ところが入居予定はこちらは２０２２年４月下旬、ソライエグランは２０１１年９月下旬と７ヶ月違うんですよね。タワーだと竣工後何か手筈が変わってくるのかな。確か以前は２０２２年２月の入居予定だったような気がします。コロナもあって入居時期が遅れてしまうのは仕方ないと思いますが、年度をまたいでしまうのは少々痛いと感じています。

ここから柏の葉小学校まで歩いて何分ぐらいかかりますか。

>>594 匿名さん
竣工から入居迄の期間はデベや物件によってまちまちですよね。
2022年2月からの時期変更はコロナの影響だそうですよ。ただ、三井物件全体の方針であって、当物件固有の問題が起きているわけではないそうです。どちらかというと、万が一問題が起きても２ヶ月あればキャッチアップ出来る、という三井の自信の方がすごいと思いました。

>>595 マンション検討中さん
10分ぐらいですね

二番街の中古と比較しているのですが小学校のことを考えるとこちらのほうが近いですね。

柏の葉はお安めのスーパーが少ないですよねー
現地に住んでる方々はどうしてるんだろ？

>>599 マンション検討中さん

おっかさんがあるよね?

歩きの距離ではないけど、フードセレクションやヨークマートも。

東北角部屋いいなぁ。坪単価も210万ほどで東側の眺望抜群。間取り使いやすそう。4700万台で買えるならリセールも期待できるしここ狙い目かも。。。
販売状況わかる方いますか？

75N北西角部屋はいつから販売なのかな？
最上階から柏の葉公園の野球場など見えたら購入したいな。
緑が見えて絶対景色よさそう。

三井さん、小出しにしないで、どんどん売ってください。
気が変わらないうちにお願いします。

>>602 マンコミュファンさん
購入者です。
眺望の良さと、三井ブランドに惹かれて購入を決めました。不動産関係者の方数名に話をしたところ、皆口を揃えて「安い！」と仰るので、良い買い物をしたと思っています。
記憶の限り、75Mの部屋ですが私が見たお盆前時点で22階、26から29階は購入済みのようでした。7から18階はまだ未販売ですが、14階から下は東側に某金融機関社宅が隣接しているため、東側の空が抜ける景観でしたら、早いうちに15階以上のお部屋を検討された方が良いかと思います。ミュージアムで眺望のシュミレーターを見せていただけるので、確認されるといいと思います。少しでも購入を悩んでいらっしゃる方々の参考になればと思い寄稿します。
ちなみに、75Nに関しては現在販売中の部屋がもう少し捌け次第の販売開始なので、販売時期未定とのことでした。あくまでもお盆前の話なので、状況は変わっているかもしれませんが、ご参考までに。

ここの間取りは歪すぎてなんでこうなちゃったのかな。特に角部屋。せっかく広いのに使えないスペースは多くないですか？

東京の東側、都心から30分圏内のタワマンという意味では、これ以上コスパの良いものはないのでは？
湾岸あたりや亀戸、金町だと高すぎるし、津田沼まで下っても、柏の葉よりまだ結構高いし。

>>607 マンション検討中さん
それってコスパって言うより、価格で比較してるだけでは?

>>608 マンション検討中さん
コスト＝坪単価（＋ランニングコスト？）
パフォーマンス＝都心への距離だけ
と607さんは仮定したのでしょう。
パフォーマンスの定義は人それぞれですから、そう間違いでもないかと思います。ただ30分で着くかは怪しいかな、と。

内装仕様は低いですよね。でも最近のは似たり寄ったりなので、私もコスパ悪くないと思います。

>>605 口コミ知りたいさん
北東だと、東の社宅は駐車場部分なので、上層でなくても抜けてると思います。シュミレーター見てないので多分、ですが。

>>609 通りがかりさん
都心=東京駅とすると、TXが繋がったとしても30分以内では無理そうですね。快速停車駅かつ東京よりのおおたかの森でギリギリ30分でしょう。

コストは坪単価では無く普通は支払う総額でしょう。
おっしゃるようにパフォーマンスの定義は個人で変わりますね。

内装の仕様はタワマンでも最低レベル。都心より安いとは言っても一番街二番街の頃と比べたら割高感高い。周辺でどう評価されるかが一番大事なのにも関わらず…
都心まで時間かかり過ぎでTXの利便性がイマイチ。流山おおたかの森のような二路線使える駅でもない。
私的にはコスパ微妙です。新築という縛りなければ迷いなく中古選んでました。

中古でも安くない。流山おおたかの森の築１５年の中古新築時より20%アップだったりします。柏の葉キャンパスのゲートタワーも新築時より高いです。

結構本気でココ検討していたのですが、断念しました。理由はコスパ。
私にとってコスト以外の要素は、構造、断熱、設備、共用施設の利用頻度、駅距離含めた立地、駅自体の利便性の6つでしたが、◯2、△1、×3で微妙でしたが、「我が家の基準では」ランニングコスト含めて見合わないと考えました。
将来的に人口が増えて快速が止まるようになったり、共用施設が希望の施設に変わる事もあるかも知れませんが、それでも後悔しないか自分に問いかけて納得した上でした。
ご家庭毎に基準が違うので、じっくり考えて納得した上でご判断されるなら、あまり荒らしの方の意見に流されず、冷静に買う買わないの判断できるような気がします。

買えるうちに買っといた方がいいかもですね。
もう同じ広さで都内で買うのは無理なので。
75Nの、最上階、角部屋、資産価値　上がりそう。

外廊下側の部屋の日当たりっていう意味では、板状マンションの方が断然いいよね。ここは可動ルーバー面格子ないし。。

買うなら角部屋一択。

>>599 マンション検討中さん
徒歩圏内だとおっかさんとアコレ。
自転車だとセレクション。
車だとロピアやMaxValu。
個人的にはヨークマートも好きです。

購入者です。
オーナーズスタイリングのオプションを決定しましたが、少し後悔しています。
設備のメーカー詳細（特徴や型番など）が書かれている資料はオプション担当者だけが持っていて、1回目で説明を聞き、2回目で決定しましたが（相談会は3回まで出来るそうです）自宅で検討する際に手元に詳細資料が無いため自分のメモや記憶を頼りに検討しました。
1回目のときに、詳細資料を貰えないか確認すれば良かった、ダメなら型番などをもっと細かくメモすればもっと比較・検討出来たのかなぁ…と今更後悔しています。時間が無いからこそ、冷静にならないとだめですね。
これから購入して、オプション相談会がある方の参考になればと思います。

マンマニさんが、レポで
19階以上にならないと同時給排にならないので横壁の見た目を気にする方は注意が必要です。
て、書いてあったのですが、どういう意味か？
わかる方、教えてください。

>>618 口コミ知りたいさん

私も購入者です。
オーナーズスタイリングの担当者は、オプション全般について詳しいというわけでもなく、やや頼りない印象でした。
私の場合は、型番などは全てメモし、ネットなどで調べてから決めました。
せめて、ネットなどで型番くらい確認できるようにしてくれてもいいなとは思いました。

>>620 契約済25さん
そうですね、型番でも載せてもらえれば、相談会の時間も短縮出来て良いですね。小さい我が子がグズリまくって焦っていたのもあり、なぜあの時に思い付かなかったのか…悔いています。笑
気持ち切り替えて、完成を待ちます。

>>619 匿名さん
壁に蓋付きの大きな吸気口が付きます。換気扇回すと気圧の変化でドアが開きにくくなったり、窓から音がします。
同時給排は排気と同時に機会で吸気するので、そんなことにはなりません。知ってる人は同時給排じゃないと嫌がるので割とリセールに影響でます。

ここは駅から徒歩四分とありますがほんとに四分で入り口まで到着しますか？　一番街のＣ棟まででも３分かかりそうですが、さらに信号渡ってここのマンションの入り口まで、５分以上かかりそう。

所要時間は入り口ではなく敷地それぞれの最も近い端が起点となるようです。

>>623 名無しさん
実際に歩いて計測しましたが、敷地の最も近い端(シーズンプロムナード)は、3分で着きます。マンションエントランスは3分30秒です。信号もそこまで待つ印象は受けなかったです

>>623 名無しさん
あの距離になんで5分もかかんねんw

>>626 匿名さん
ベビーカーを押したり、子供を連れて歩いたりしたら5分はかかるかもしれませんね。
まあ通常で考えると5分はかからないと思いますね笑

>>627 検討板ユーザーさん　そんなこと言ったらキリがないですよね笑　第一、不当景表法で規定は決まっているわけだし、内部事情言われても人それぞれ..

一番街Ｃ棟まででも３分かかるので、ここは５分かかってもおかしくないと思いますが。

駅徒歩時間は
景品表示法（不当景品類及び不当表示防止法）で定められてはいませんよ。
景品表示法に基づき業界団体で作った公正競争規約で定めてます。
要は自主規制ルールです。

実際に測ってみても信号待ちをしても多くみても3分30秒くらいでした。
駅の出口から測ったものなので、スタート位置によっては5分かかるかもしれません。

柏のタワーと迷っている方いませんか？
通勤には、柏の方が便利かと思いましたが、今後の再開発があるにしても、古い街並み、また路上喫煙が多くてあまり良い印象をうけませんでした。
ホームページを見る限り、こちらは仕様がランクダウンなので、そこが残念です。タワーならもう少し頑張って欲しかったです。でも、価格は抑えられていますよね。
子育て中ならこちらでしょうか？

>>632 マンション検討中さん
私見ですが、
物件そのものと利便性なら柏、価格と環境なら柏の葉、というのが一般的だと思います。
おっしゃっているように柱の出っ張りや設備仕様に納得出来ず、造り付け収納やトイレなどその後の自費リフォームも含めて、「我が家にとっての」コスパを検討した結果、うちは柏にしようと思っています。
ただ整った街並み、子育て環境など個人で重視する重みが違いますので、そのあたりの重要度が高ければ、当然ながらこちらになりますよね。

>>632 マンション検討中さん
住み慣れてる環境を選んだ方がいいと思います。都会、利便性を取るのか、都会的で自然あり且つゆとりを持った暮らしを取るのか・・・　
今後の街の発展性をみるとどちらも将来性ありますね。特に柏駅周辺は第一次開発50周年という事で、イトヨ、2番街あたりも今後は再開発に含まれていくと思います。西口再開発が先行すると思いますが。

あっでも我孫子市民の私としては柏駅にはショッピング目的で、住むのは柏の葉が一番ベストかと思ってます。

〉633 634
参考になります。ありがとうございます。
TX沿線に現在住んでいますが、混雑がすごくて乗り切れないこともあり、主人は柏に気持ちが傾いているようです。
いずれにせよ、早く決断しないといけませんね。

>>635 632さん
TXユーザーです。
ご主人様がどの時間帯に乗っているかまたTX沿線のどの駅付近に住んでいるか分からないのですが、柏の葉だと守谷から2つ目の駅なので、守谷始発の電車に乗ればそこまで混んでないと思いますよ。
このコロナ渦の影響もあり、私が乗っている時間はそこまで混んでるように見受けられないのですが、現在も乗り切れないほど混んでいるのでしょうか。

>>622 匿名さん

教えてくださいってありがとうございます。
18階より下を検討してたのですが・・・
玄関が開かないのは困ります。
考えます。

駅距離は、80メートルで１分の計算です。

>>632 マンション検討中さん

せめて、古めかしいタンク式トイレはやめてほしいです。

>>618 口コミ知りたいさん

単に契約者を、なめてるか？
オナスタ担当者がレベルが低いか？
どちらかだと思いました。