マンション管理人VS区分所有者

管理人の方はお給料いただいている以上、最低その給料に見合う仕事はしてもらうという点は当たり前のことです。
しかし、住人の方のお手伝いをする仕事であるわけですから、住人の方も理解を持って接してあげて良いとは思います。
管理会社も本来住人が自分たちで行わなければいけない事の手助けをする会社ですから、一般的なお金を払って利用している客と会社の関係ではないことを理解して欲しいと思います。
特に理事会役員や理事長様は、任期中大変とは思うが、皆でやることであって、偉くなった訳ではないこと、面倒と思っても選任されたら任期だけはがんばっていただきたい。

管理員すべてではない。他人を小馬鹿にする前に、彼方はパーフェクトな人間ですか？

管理人もちゃんとした仕事です

管理人さん、いい人多いけれど、住人がダメにするケースもあるようですよ。悪い点は目立ちやすいですが、良い点も評価してあげると見方が変わるかもしれませんね。

我マンションのDRN(管理会社の略)の管理人は夏場の1F玄関前のプランターは草ボーボー‼︎草花植え替え時は古いのを抜いて新しいのを突っ込むだけのお粗末！又、とある事でウソも平気でつかれた。それがバレても謝罪すら無い!！さすがに頭に来たので管理会社DRN上司に直接クレームを言うと以来管理人は挨拶すらしないし何か問い合わせると大きな声で怒鳴り口調。もはやサービス業であるマンション管理人ではなく収容所の看守の様である。

>>178
ご不満はわかりますが、管理組合経由でそのDRNとやらにクレームした方が効果が上がるのではないでしょうか。管理組合が管理会社のサービスの状況を良く理解しておくことが重要かと思います。

全ての管理会社や管理人が悪いわけではないでしょしね。

>>178 匿名さん

>>178 匿名さん
訂正ＤＲＮ→DLNでした…管理組合を通しての管理会社へのクレームが出来れば一番いいのは解ってますが、理事の方達は殆どの事を管理会社に丸投げ状態で…二月の住民総会でもその他の事も含め訴えましたが理事長は議事進行を急ぐのみでサラリと聞き流されました。

>>181
ということは、管理会社の問題に加えて管理組合の問題があるということでしょうか。あるいは、あなたの意見が他の組合員や理事の意見と異なるのかもしれませんが。

近隣の親しくされている組合員の方がおられれば、そういう方と共闘されるのかも良いかもしれませんね。

プランターの草ボーボーや、植替えがお粗末などというのは、証拠写真を撮影をして、どのようにすべきか、文書で管理組合に提案されては如何でしょうか。

私どものマンションは比較的大規模なので、管理組合向けの投書箱がありますが、そういうのがなければちょっと難しいかも知れませんが、最初はやんわりと「管理業務の改善についての建設的提案」などとされて発議されては如何でしょうか。賛同者を見つけておくこと、建設的で説得力のある提案書を作成することが重要かと思います。

ここでいくら投稿されても、状況の改善には直接つながりませんので、マンション内で頑張ってください。うまくゆくことを陰ながら応援しております。

うちのマンション住み込み管理員夫婦気に入らない住人の
悪口清掃員のおばさん達に話している
気分が悪い、何考えているのか不気味
住人の監視員になりさがった清掃員オバサン

>>8 匿名さん

対等⁉️バカなこと言わないでくださいよ‼️管理会社を雇っているのは住民による管理組合ですよ‼️

>>163 匿名さん

こちらのマンションの管理員も同じです…。
お互い当たりが悪いようですね。
マンション住まいの知り合いの方々に聞いてみるとあり得ないと言われます。

もうまもなく退職するから見逃してほしいと懇願しておきながら、半年経ちヤメルヤメル詐欺の管理員‼️

二枚舌の大嘘つきオバサン‼️

自分のしたことは返ってきますよ。

管理人が嫌いで、外出が億劫です。定年した再雇用爺って、どうしてあんなに偉そうでウザいんでしょう。
あと何年我慢したら、いなくなってくれるんだろう、もう５年は辛抱してる。

車庫証明もらう→何の車買ったかチェック、駐車場の車の有無を確認して毎日乗らなきゃダメって、管理業務と一切関係ないですよね？？

仕事休みの日、管理人室からわざわざ身をのりだして、→今日は何？遅刻したの？休み？どっか行くの？

電車通勤になったら、前は車で通勤してたのにどうしたの？　→何でそんなこと知ってるのキモイ！！

マンション内を巡回中、帰宅して家に入ろうと鍵を開けていたら、自分に気づいて欲しくてわざわざ上階階段から咳払いして存在をアピール。　→用もないのにいちいち人を振り向かせて、何なわけ？？

ワンピースを着ていたら妊娠しているのか気になり、お腹をまじまじ見て、ぶつぶつ独り言。

子どもが入園したら、朝から大きな声で「幼稚園頑張れ！！」→マンション中に響きます、迷惑。

よく確認もしてないのに、お宅まだ書類出てないんじゃない？→とっくに提出してあります。

喪服着て車に乗り込むところを、ゴミ片付けしてるふりして、目ではしっかり観察して、不幸あったの？

見る人見る人に話しかけて、井戸端。
井戸端会議中も人の出入りをあれこれ観察して、お忙しいこと。
そんなことやってたら定時には帰れませんよね？毎日１９時過ぎまで残業する必要あるんですか？？

フレンドリーをアピールしているのかもしれませんが、好まない住人もおりますから。
管理人業務というより、定年した暇な爺がマンション住人を詮索して楽しんでいるだけでしょ。

>>187 匿名さん

ご存知でないかもしれませんが、管理員というのはなり手のない仕事です。なので、問題のある人物や社会常識から逸脱した人物が多く、そのため考えられない不祥事も多いのです。問題があるのなら、明確な事由はなくても管理組合から管理会社に交代を要求するべきです。「定年した再雇用爺」が悪いということよりは、「人のやりたがらない仕事しかできない人」がおのずと管理員に集まるのです。

その人は文句言うだけのカマッテちゃんですよ
話半分で良いと思います

>>30 匿名さん
同感　府営住宅の管理人家賃ただだし偉そうに元々他の住宅で喧嘩して追い出された夫婦で！結局はその50前位のおばさんは旦那と別れ子供も見ないけど旦那に押し付けて髪の毛は茶髪で毎日車にのりパチンコして掃除なんかした事見たこと無いわ。無料宿泊所位に思ってんじゃない。何かヤンキー見たいに睨み付けるしね。引っ越ししたけどさ。

分譲住宅で管理会社もしくは管理人が管理組合の上に立ってはならないのは常識ではないか？
だれが管理費を徴収し管理会社もしくは管理人に運営費を払っているのか？
賃貸住宅ではあるまいし。

管理会社を変えることを総会で検討したら 「自分が資格を持っているからコストも安くなるから」と名乗りを上げた住民の一人が承認されて以降はまるで理事会よりも権限を持っているかのように取り仕切っています。理事会議事録などはこの管理人が気に入らない発言があった時などは 全部実名入りの会話記録を 理事会報告として配布します。
住民は共稼ぎで忙し人が多いので都合よく諦めているという状況。この住民管理人は一人暮らしの女性の専用庭などの雑草とりもして一部の住民から批判されたが他の住民は無関心。

都心と違う価格も賃料も低い（建物管理費は同じ）千葉県の野村管理ですが、管理人は良くないです。
フロントマンは、管理人についての言動の苦情は一切聞かず、管理人は、理事会役員には基本的にペコペコ
でも裏で他住民に悪口をペラペラ。
前職は不明ですが、五年勤務しても、共有部管理の知識自体が乏しく専門知識のある住民を警戒して、資料などは「規約なので理事会を通してくれ」で何も知らない奥様には建物不安を煽る事を言う。
どうも、※住民間で揉めさせる事が職場で立場を上げると確信しているようです。
管理人同僚には、「こんなマンション俺は金があってもかわねーよ！」と平気で言う。

※住民自体も、「あの管理人はワタシに対しては違う」で自分の重鎮さをアピール。
そう、、住民自体も大変に仲が悪いんです。
理由は、若い忙しい若い世帯は、イヤで関わらず、※住民（暇な千葉の老人達）が管理人を交えて情報権力闘争をしております。

共用廊下に勝手に私物置いてる物件に居る者です
管理組合役員ですら廊下に私物置いて知らん顔の
マンション邪魔です。
ほとんど人が置いている
イライラ

管理人のせいじゃないけどなんで？
民度低いマンションに住む自己責任

管理人のせいだよ、黙ってゴミ拾いしなさい！

ゴミ拾いは住人の保存行為
嫌なら金出して清掃員頼め
管理人は掃除はしない

金出さないと誰も、何もやってくれないのよ　
アタマ弱いの？

同感です。私なんか個人情報漏洩されてるみたいです。確実な証拠はないが、最悪の住み込み管理員夫婦で毎日のように悪口言われているオバサンの方がおかしい

ひどい寒波の影響で雪に大風
風邪をひいた小さい子供と荷物をもって
駐車場から歩くのが大変なので
臨時駐車場に車を停めて
ひとり親なので 夜も出れないため
朝早めに医者に行く時に
車移動させようとしたら
｢ここに車停めないでください｣と
注意を受け 謝って理由を話しても
｢でも停めないでください自分の場所に停めてください子供を理由にしないでくださいあなたの責任でしょう｣ヘラヘラされながらと言われました('A`)
一声かけようと思っても高確率で管理人室にいない謝っても頑なに｢停めるな｣と、、

常にではなく本当に困ってる時しか利用しないのに('A`)

匿名さん、
申し上げます、今、マンション管理員の不足が危機的状態な現状がお分かりになっていませんね、
管理員（人）のいないマンションがどの位悲惨なのか、ネット検索や管理会社にお問合わせしてみて下さい。
（マンション管理士より）

自主管理マンションの現役管理人です。
私が管理人業務を請け負っているマンションは、管理費を安く抑えるために、
自主管理に切り替えたマンションです。
自主管理マンションの管理人は、名称こそ管理人ですが、
たった一人で、管理会社の業務を行うということになります。
以下、私がひとりで行っている基本的な業務内容です。

・設備点検から不具合や突発的な事故が発生すると一時対応が求められます。
　(修繕を行うは業者ですが、業者に繋ぐまでのすべての責務を負います)
・業者対応
　(売買に関することで、規約にもとづいた質問やリフォーム工事の程度に関しての
質疑を受けます。また、修繕工事の際に住民の居宅時間の調整から、事前案内やお知らせ
すべてを行います)
・駐輪、駐車場の徹底管理(不法駐輪や駐車がある)
・マンション内での事故が発生すると、監視記録映像解析と報告。
・警察の対応(不審者に関して、捜査が入ると対応を求められる)
・会計処理すべて、督促状作成、ときには訪問しての督促
・出納業務(業者への支払い、請求書のチェックから支払まで)
・税務計算、納税、税務署への申告書作成、納付。
・理事会資料作成、環境や入退去記録、設備不具合(漏水や排水管破断ほか)の報告、
　滞納居住者の詳細報告・・・。これらの報告後の処理に関して指示を理事より受け、
それに対応していきます。
・理事会議事録作成
・総会資料作成、準備すべてから、議事録作成

業務の膨大さもさることながら、特定の理事による「パワハラ」がきつく、これまで、何人もの管理人が自ら辞していきました。無茶な要求や、高圧的な言動や態度、理事会で管理人への激しい叱責やの吊るし上げなどが度々あります。前任者は鬱で退職。私も。あやうく打うつ病を発症しかけました。
こういうところもあります。参考まで。

同情はするけど、
そんな仕事選んだ貴方の責任では？

管理員室にほとんどいて、清掃もしない管理員夫婦
悪口言うばかりうちのマンションほとんど住人の方
が我慢している

時給安いけど暇だし、替わりは沢山いるから。

マンション管理人に対して、腹が立っています。
分譲マンションで、管理会社と契約をして管理人を雇っています。

退職した爺さんが管理人をしているのですが、態度がでかい。
仕事を頼むと露骨に嫌な態度を取る（どちらが雇い主かわからない位、態度がわるい）。


以下の問題点は1人の管理人ではなく、入れ替わりの管理人達の所業ですー（泣）。
管理人業界、まともな人材が少ないのが原因として大きいのは理解してるのだが、悔しい。

「大○有○不○産」管理会社ですが、ここは新築入居時から色々やばかった。
・管理人と担当社員が管理人室でたばこモクモクと吸いまくり、
新築分譲マンションのエントランスと管理人室は一気にたばこ臭くなった。
・防犯カメラモニターや個人情報等がある管理人室（ある意味、密室な状況）に、
小さな子供や中学生を入れて遊ばせたり。何か間違いがあったら取り返し付かない。
・終業時刻前の早目の切り上げ。
・管理人室での居眠りはあたりまえ。掃除人達とお茶飲み談笑時間が長い。老人クラブ化。
・住民からのクレームや確認事を管理会社担当へ伝えない。
・日付や数字が読めない理解できない。
・特定の居住者に対しては、へいこらする
（在日外国人の居住者の方には、激昂された経験がある様で腰が低い）。
・マンション管理組合の備品ノートブックPCを勝手に貸出、失くした。

あー、今日も態度が悪く本当腹が立った。
あの爺さん、一体どんな素性の経歴の持ち主なんだろう。
今年の秋には、辞める予定らしいがマジ腹立つ。
人手不足で、まともな人材が居ないのが管理人業界らしいから、
次の管理人も酷いかもしれん・・・もう期待はしない。
もう、性質の悪い管理人よりもロボットの方がよっぽどストレス無いし、
丁寧だし間違いが無いよね。
ALSOK等の警備ロボット、もっと開発が進めば良いが・・まだまだ先の夢の話か・・・。

分かります私なんか毎日のように誹謗中傷
個人情報漏洩最悪辞めさせたい
品川区分譲マンション大森海岸マンション
板谷

だいだいほとんど仕事してない
管理会社デベロッパ―系でフロントに苦情言っても
話そらす悪質会社
迷惑迷惑考えない住み込み管理員夫婦
管理費食いものされとる
他の住人も一部すごく我慢している様子
はっきりいらない管理組合役員は完全に騙されている
管理員Iお前らなんだよ品川区分譲マンション大森海岸マンション

相変わらず図太く態度でかい管理員
管理費払い気を使いストレス溜まるばかり、まともに
相手するだけ無駄品川区分譲マンション大森海岸
住人の監視が好きな感じ建物の管理してない。

野村不動産のアークスというマンション
沢山ありますが、太⚫堂駅徒歩5分のマンションの管理人が掃除もせず、いつも昼寝してます。
野村不動産も変なやつ雇ったねー！
住民が文句言ったら、刺すぞとか言ったそうですㅇㅁㅇ;;

天下の野村不動産も落ちぶれたもんだ

同じ階にガス給湯器に傘かけている住人がいます
管理組合元役員の部屋で以前管理組合規約で傘をかけているのは美観を損ねるって言うから辞めましょうと
理事会で言ってた。品川区の分譲マンション管理員夫婦
注意しない。大人しそうな住人には下らないことを
文句言う仕事してない証拠だ
悪口陰口当たり前頭に来る

用務員のお爺さんに期待するからだよ。
人柱と思えば腹も立たんだろ。

ここ最近無言電話が多い12月17日昼頃またいたずら電話
かかって来た。怪しい管理員板谷?子しかも昨日私の部屋まで来てドアホンを鳴らした。寝ていたのであわてて
ドアスコープから見ると管理員のオバサン去っていく
私は管理員に電話番号教えてないが、調べているんだなって確信している悪質この管理員は苦手だ
だからっていたずら電話するんだ気持ち悪い
電話局に調べてもらい管理員の電話番号とわかっているが
確実な証拠がない。ふざけた管理員夫婦だ。
管理会社担当者に以前連絡したが迷惑だと言われました。
呆れて言い返せませんでした。最悪住~

うちは管理人より掃除婦の方が威張ってます。

>>214
そりゃあ住民によるだろう。ズボラな癖に潔癖症で、損した凍死自慢を一日中されたら、アホ扱い。威張って見えても仕方がないだろうな。

病人が紛れ込んでますね。
病室に戻ろうね～

なんだ入院してたんだ。道理で大人しいと。

君のことだよ。
皆はクリスマスで忙しいのよ～

>>218
いつもの暴れる初心者がいなくなって皆さん静かでしたが？急にあわただしくなったのは、初心者の投稿がきっかけなんだが？

そうなの？

でしょう。

一目瞭然
>>214
からだろう？

それ人違いだと思う。