リバーガーデン福島 木漏れ日の丘〈契約者・入居者専用〉

>>3816 住民板ユーザーさん8さん

随分前の投稿にお伺いしてすみませんなのですが、今NURO光のキャッシュバックに引っかかって困っています(;_;)

私もフレッツ光からの乗り換え組なのですが、この解約金について「NTTのお客様個別割引の解約金は補填対象外です」と言われキャッシュバックされません…。

最初のNUROからの勧誘の電話では、N T Tもプロバイダー分も違約金4万円までは返ってきますと説明を受け、キャンペーン概要の用紙にもそのようなこと（個人割引は補填対象外）の記載は今読み返してもなくて寝耳に水状態です。

カスタマーセンターの対応もひどく、こちらの質問にオペレーターの人が何度も話を中断して（5回位）誰かに聞いているので「上の人に代わって下さい」と言っても「そういうシステムはありません」。話のらちがあかないので「キャッシュバックに関する担当部署につないで下さい」とお願いしても「そういうシステムはありません」の一点張り…。

こういうトラブルはなかったでしょうか…？

個別の契約内容によるでしょうが、うちは一万円キャッシュバックキャンペーンで入って、七月に入金されてました。とにかく幾らかのお金はキャッシュバックされたんですか？

現在AB棟側の方でビルの解体工事？？とかをしてて、騒音がすごいなと思っているのですが、この工事はいつまで続くのでしょうか？
在宅勤務をたまにする様になって、初めて気づきました。
普段というか、以前からで、いつまで続くのか、ずっとなのか（そういう作業をする工場とか？）気になりまして。
もしご存知の方がいれば、教えてください。
よろしくお願いします。

>>4241 住民板ユーザーさん2さん

お返事ありがとうございます。

無事に入金されてよかったですね(^ ^)
説明不足だったのですが、うちは「のりかえキャンペーン」のキャッシュバックでまだ全く戻ってきていません。

NTTが駄目と言われた件、コールセンターから「うちではなく代理店の責任」と言われました。
リバーの代理店は「プラスフォーユー」と言う会社です。

後日再度コールセンターに電話したところ「代理店に確認したが、そちらでは電話で説明したと言っている」と言われました。
電話での録音残っていますか？手元に送られている書類にはそのような事は記載されていないと言いましたが「代理店は説明したと言っている」との繰り返し。話になりませんでした。

プラスフォーユーの担当者の名前を確認しても「それは言えない」と教えてくれません。ほとほと困っています。
（どうやらNUROは責任者も出さず、担当部署にも繋げず、コールセンターで全部跳ね返せというシステムみたいです）

これからリバーの代理店プラスフォーユーを使ってNURO光に入ることを検討している方は、どうぞくれぐれもお気をつけ下さい。
私も、最初マンション経由でNURO光のアンケートが入っていたので、まともな会社かとすっかり信頼し切ってしまいました…。

今回の件、とりあえず消費者センターに相談するか、弁護士経由で内容証明などを送るか検討中です。

>>4245 住民板ユーザーさん4さん
4万円のために弁護士に頼むの？本末転倒だと思うけど。勉強代だと思って諦めたら？

いつになったら古着捨てれるんでしょうか。。。

>>4246 住民板ユーザーさん5さん
代理店工作員ならそう思うかもしれませんね…

>>4248 住民板ユーザーさん1さん
通りすがりだけど、純粋にこのレベルで弁護士が動いてくれるのか疑問。消費者センターも話は聞いてくれるけど、なかなか動いてはくれないって話だし。でも相談はしてみてもよいかも。
でもそんなに必死になるなら、最初からちゃんと確認しとけば良かったのに。ただより高いものは無いって言葉あるよ。美味しすぎる話には要注意です。
ちなみに家は他社で契約してて、安くなって早いなら良いなーと思ったけど、工事とか手続きとかの手間が面倒臭いからやめた。

>>4249 住民板ユーザーさん1さん
弁護士はどんなレベルでも動いてくれますよ。特に民事なら勝ち負け関係ないから。
ただ、キャッシュバック以上の費用かかるから、やるなら自分で内容証明で請求書送ったらどうですか。社長宛名でキャッシュバックの資料、契約書などコピーいれて、状況説明すれば、話はできると思うけど。ここはネット回線が決まってるから、NTTだめなら半分の確率で当てはまると思うんですよ。それを知らないことはないだろうから、つけ入るすきはありそうだけど。まあ、あくまでも民事ならだけど。

あいかわらず早朝の通路の壁のあちこちに犬のしょんべんがかけられてます
粗大ごみのゴミ出しも収集日当日に出すのが大原則のはずなのに、長い間置きっぱなしにしてる汚いマットレスか布団かわからないが、なんとかならんか・・
常識のない奴が多すぎる

>>4251 マンション住民さん
部屋数の多いマンションなんで常識ない人も多いですね。
もう少しルールを厳格化すべきだと思います。
守る人は当たり前に出来るので、それで窮屈さを感じることもないでしょうし…
管理組合にはしっかりした対応をして欲しいですね。

管理組合の議事録に、ペットの会への参加と規約の遵守について書かれてました。
登録しない、規約内容を守らないから、会自体の発足が遅延しており、実体に即すると規約を緩和しないと無理ではないかというものでした。

正直、”はっ”って感じですが、重要事項説明でペットを飼う場合は会に入り、規約を守ることになっていて、押印しているはずだけど。今更何を言っているのかと思います。
おっしこのこともそうですが、重要事項説明の押印ってそんなに効力ないのかな？

ペットに限らず、規約違反を続けた場合は退去を勧告できるという話が前話題になってました。同じように、守れないなら、強く促すのが良いのではないでしょうか。細かなルールはともかく、会への参加ができないのは論外だと思います。

>>4245 住民板ユーザーさん4さん
私もNUROの代理店の対応はひどいものだと感じておりましたので、心中お察しします。
なんとかキャッシュバックされたらいいですね。

トヨタ横の元ガソリンスタンドに骨組みがたっていましたね

>>4255 住民板ユーザーさん1さん
何が出来るんでしょうか？

住民以外の方に入口で幼児教室が行われるキッズルームの場所を尋ねられました。
幼児教室鷺洲校としてマンションのキッズルームが使用されているみたいですね。今日も何人か見かけたのですが外部の方が出入りしているのが気になります。

>>3760あたりでその話は済んだんじゃないかな。

クレヨンのような汚れがあったり、おもちゃも以前より減ってたり絵本の破損も目についたので気になったので。
使用料を適切に支払われているなら、マンション外の方でも使用可能なんですね。ありがとうございます

AB棟前の解体工事しているところに10階建てのマンションが建つようですね。これから更にうるさくなりそうですね。

うちのマンションも建築中の数年間、さらに大きな騒音出してたかと推測されますので、私も在宅ワークですが目を瞑らないとな、って思います。

>>4259 住民板ユーザーさん1さん
体操や英会話、お絵かきなどをやっているようですね。ブログ見たら思いっきりうちのキッズルームとわかります。
また、ネイルサロンのインスタグラムでもキッズルームでのご予約承りますとあって、こちらも当マンションだと思うのですが、換気とか汚れとか大丈夫かと、やや気になります。

ニューロはルータが中国製だからやめた方がいいよ。

ちなみにセキュリティ対策をしっかりしてる会社だと、家が中国製ルータの場合は在宅を認めてないとこが多い。

まぁIT後進国の日本では殆どがそんな事、気にもしてない会社が多いでしょうが…

>>4262 住民板ユーザーさん1さん
そのブログのURL教えていただけませんでしょうか？

>>4267 住民でない人さん

インスタやアメブロでググるとでてきますよ。

最近入居いたしました。
皆さん簡単な車のお掃除などは、どうされているのでしょうか??
以前は実家が、近くで家の前のスペースでしておりましたが。
教えていただければ幸いです。

ネイルサロンのインスタグラムを見たら当マンションのキッズルームで営業されてますよね。
まだハイハイ時期の幼い子をキッズルームで遊ばせることがあるので、そのような使い方をされると換気も汚れも気になります。
子供を遊ばせるのが目的のキッズルームだと思うので、そのような個人的な営利目的の使用は認められているのでしょうか？

キッズルームの写真やおもちゃの写真を出して、「当サロンのおすすめポイント」みたいに売り出すのはなんか違う気がしますね。
私もよくネイルサロン行きますが、かなり粉塵みたいなの飛びますよね。赤ちゃんにも問題ないのかな。お金さえ出したらこういった使い方も問題ないのでしょうか…

>>4271 住民板ユーザーさん7さん
利用条件は
・管理組合の承認(商業利用)
・利用料(安い)
なので、管理組合に相談するしかないでしょう。

あと集会所兼キッズルームなので、
キッズ専用ではないようです。

ネイルはかなり粉塵飛びますよね。
清掃も朝だけだと思いますし。
キッズだけの対象じゃないとはいえ、皆さんの共益費を使って維持しているので、そのような
利用方法は如何なものかと思います。
もう少し利用方法など管理組合で明確にした方が良いのではないかと思います。

暇なもんで管理規約見てみました。
キッズルーム(集会所)を教養や親睦を深める等以外で使うのってすごくグレーな感じするんですけど、許可は出てるんですね。
そもそも専有部分の用途のところでも「住戸部分を専ら住宅として使用するものとし、?」って書いてあるんですけど、民泊はダメでサロンはOK…
どこもこんな感じなんでしょうか？
これからエスカレートする人が出なければいいなぁ。

そもそも幼児教室やネイルサロンはオフィシャルに許可を得てるのか甚だ疑問です。
普通に住民がしれっと、申請だけだしてるとかは考えたくないですが。。
上記がはじまりだして、壁の落書きやクレヨン汚れ、おもちゃの破損が劇的に増えてる気がします。

キッズルームでの幼児教室(塾以外)はOKと規約に書いてありました。
親睦、教養がキーワードなんでしょうか。
ネイルサロンはどうなんでしょう…
こういうことはどこに相談すれば良いのでしょうか。
それとこのマンション、自宅でお店開いても良いのでしょうか。法律に詳しい方、規約を見て教えていただきたいです >_<

>>4277 住民板ユーザーさん8さん
法律は詳しくはありませんが、規約に居住用と書かれてたはずです。なので事業利用はアウトでしょ。
個人的には迷惑にならないならOKと思いますが、規約違反で退去って言われても仕方ないですね。
イラストレーターとか客が来ないような商売の事務所兼はバレることは無さそうですし、他の方に影響ないかと思いますので個人的にはセーフ。客は来ないけど部屋の中で音立てて作業するようなモノづくりは生活音じゃないし迷惑なのでアウト。
自宅でピアノ教室とかネイルサロンのような人を呼ばないと商売にならないのは完全にアウトでしょ。

キッズルームが幼児教室利用OKなのは知らなかったです。住民向けであればまだわかりますけど。外から集めて商売としてやるのはすごい違和感。

自宅サロンもダメですよ。

共有部に面している以上、
不特定多数の出入り等で苦情があれば規約違反です。
曖昧な表現ですが、専有部規約の「住戸部分を専ら住宅として使用する…」はそう解釈されます。

もちろん住人の方が主催者って事ですよね？

キッズルームの2週間先の予約は取れないのに、次回は○月○日開催！と1ヵ月先の予定まで決まっているのはなぜですかね？

（以前キッズルームの申込をした際に希望日時が被った場合は先着順ではなく、16時までに申込が複数人あれば抽選で決めると言われました）

やはり住民以外の方が大勢集まるって
違和感でしかないです。

キッズルームは部屋番号等の記入が必要なので住民以外予約できないと思います。
公正に抽選が行われているのか疑問ですね。

組合の許可を得て告知して、マンション内の子供を対象にするなら問題ないと思いますが、このコロナの状況の中マンション外の方が頻繁に出入りするのはセキュリティ上にも問題があると思います。

住民対象でパーティールームを借りての教室の開催なら可能で、
自宅で教室(フラワー、料理、裁縫)は行ってはいないということですかね？
ネイルサロンやエステ等はダメだと思いますが。
曖昧な部分が多いので、トラブル防止の為にももう少し明確にする必要があると思います。

ロビーでワイワイしているサークル帰りらしきママさん達は明らかに外部の方ですよね。自転車がたくさん置いてある時もあります。

ちょっと事実と噂と、規約や法的にどうなのか？などがこの掲示板で混在していると思うんです。
事実と噂(外部の人が外部の人を集めてサークル開いてる？自宅でネイルサロン開店してる？)と、組合は正しい申告を受けてOKを出しているのか？
確かな情報が欲しいのですが、こういった事はどこに問い合わせたら良いのですか？

>>4283 住民板ユーザーさん8さん
問い合わせ先は理事会になるんじゃないですか？
管理事務所から会長に連絡してもらうとか。

>>4283 住民板ユーザーさん8さん
管理人でしょうか？
キッズルーム使うときも、外部の出入りが多いことに躊躇してすごく消毒しています。
キッズルームやロビーに不特定多数のこどもたちを招き入れる教室て今は正直不謹慎とさえ感じてしまいます。
主催者は、住人なのでしょうか？
であれば、なおさら疑問しか感じません。
ちなみにネイルサロンはキッズルームの告知記事を
削除しているようですが、幼児教室は未だにブログやインスタでは宣伝しています。