神奈川県内で高気密高断熱住宅建築希望でビルダーを探しています。
同社の魔法瓶ハウスやデザインなどに魅力を感じました。
同社で建築された方、プランニング中の方、
いらっしゃいましたら感想など御願いします。
建物のこと、企業体質のこと、などなど御願いします。
断熱事業やリフォーム事業も含めて38名で、年間150棟とは、
かなり効率的に進めないと難しいと思われます。
丁寧な対応をして頂けるか少し不安です。
[スレ作成日時]2009-12-14 00:44:43
神奈川県内で高気密高断熱住宅建築希望でビルダーを探しています。
同社の魔法瓶ハウスやデザインなどに魅力を感じました。
同社で建築された方、プランニング中の方、
いらっしゃいましたら感想など御願いします。
建物のこと、企業体質のこと、などなど御願いします。
断熱事業やリフォーム事業も含めて38名で、年間150棟とは、
かなり効率的に進めないと難しいと思われます。
丁寧な対応をして頂けるか少し不安です。
[スレ作成日時]2009-12-14 00:44:43
2坪程度のディスカウントを要求したら、数万程度の端数だけ。
これだけ客がいるのを見せつけられるとアオられる
3年前に購入。3年目の年に一年点検といってやって来た。
壁紙に亀裂入ったり浮き出たりして点検とは別でクレームを出していたのに1年以上スルー。
点検後に来た担当がものすごくとんちんかんな上、勝手に家に上がってきた。その後も対応をスルーされてる最中。とにかくだらしのない会社です。電話の応対もなってないし、社内連絡もとれてないとみられる。
5・・優秀、4・・優れている、3・・普通、2・・劣っている、1・・やばい
家に関して自分なりに調べたがそれほど詳しくはなかった。実際に建てた今は詳しくなった。
ここに依頼して建てましたが今の感想は普通です。
次がもしあったとしたら頼まないと思う。
ここの住宅の特色
・在来木軸型の現代版であるPIN工法・・3、
ちなみにSE工法の方が良い、コの字をかぶせていく工法で頑丈かつ構造柱も必要なくなる。また木の家は決して劣ってはいない、歴史がハンパではなく人が住むためのもので、住みやすい家を造ることができる。
・木に関しては普通の集成材・・2、
できれば虫が寄り付かないような加工済みの集成材が良い、お奨めはハウスガードシステム(緑色の木)、ここの場合は5年に一度、特に水回り部分はケアしていかなければならない。薬剤等。
・断熱材・・5
現場吹付型発砲ウレタン仕様である。
これに関しては良いと思う。気密性も高くなり断熱効果もかなり高い。暖かい家になり光熱費もお得になる。
・サッシ・・4
外アルミ内樹脂のLow-Eガラス仕様
普通よりは良いと思う。まあまあという感じか。コスト及びパフォーマンスのバランスが良い。
・換気システム・・4
熱交換器入りである。
熱交換器など10万出せば入れられるので高級なものというわけではないが、
無いよりもあった方が良いと思う。温度のバランスをある程度制御できる。
以上、ここの工務店の大きな特色である。
しかしながら、ここに頼まなくても普通の工務店で、注文すればできる内容なんです。お奨めは地元の優良工務店をがんばって何とか探すことです。そしてそこがどんな工法が得意なのかまで調べることです。これがカギになります。
間取りプランも自分で決めて、後は実際にできている家の写真から、こんな感じの家にしたいと言えばいいんです。
家の中の物などいろいろなメーカーがあって、いくらでも選べるんです。
私はここの営業は嫌いです。
怠慢だし会社の管理もなってなく、むかついてます。
失敗ではなかったが、満足というわけでもなかったです。
たった1つだけ感心したことがあります。
ここの住宅は半基礎断熱なんだよね。
普通の住宅は大半ほとんどが床断熱で、床下に通気口があってそこの空気の出入りで湿気などを抜く構造なんだが、
ここはかなり数が少ない基礎断熱タイプです。
基礎断熱の方が効くんですが、その時に必ずやらなければならない必修項目があって、換気をどうするか対処しないとならないのです。基礎断熱の場合、密封が基本なんで湿気や温度による結露をクリアしないとならないんですが、
それを熱交換器で循環させて調整する構造になってるんで、ちょっとびっくりした。
地中熱の効果はイマイチわかりませんが、床下の必修項目がクリアされているので感心しました。
なかなかいいんでないかい?
ここでの悪評価も踏まえた上で、タツミプランニングとの契約を検討しています。
契約時、契約後、注意すべき点など教えて下さい。
担当の人が良い営業の人になるといいですね。
こればかりは相手によりけりですから、運もあると思います。
契約時・・・割とお客がいるせいか、ある程度余裕こいてます。急がせたり、あせったりしてきません。
こちらも実際に他社と比較しながら、ドーンとどっしりと構えましょう。
値引きも端数ぐらいであまりしません。そのかわり悪質な見積もりでもありません。
仕様と比較でじっくりと考えましょう。契約前ならば多少の交渉の余地はあると思います。
絶対にやってもらいたいことなどは、しっかり決めて明確にしておいた方がいいと思います。
これはどこでもそうですが、契約後に追加を言えば、必ず費用が発生してきます。
また何かと後から出てきてしまうものなので、少し予備費用を取っておきましょう。
建築士の話によれば300~400万は隠し玉として余力を残した方がいいと言っています。
わかっておられると思いますが、外構工事や水道加入金、登記費用、不動産取得税などの諸経費もあり、
本体工事とは別になります。設備工事はどこまで本体価格に入っているのか確認しておきましょう。
契約後・・・対応が順番にこなしているようで普通より遅いです。
気になることや、やってもらいたいこと、聞きたいことなどはまとめておき、一度に済むようにしたほうがいいです。
何度も打ち合わせをしていくことになりますが、そのたびにまとめておくと良いでしょう。
グッドラックです。
購入経験者様、ありがとうございました。
営業マンは悪い人間ではなさそうですが、少々軽そうな感じですね。
タツミであれば、外構や登記等のずべてを含めた上で2~300百万の余力が残る見積もりでした。
こちらもしっかりとチェックをし、要領よく話を進めるようにします。
私も候補には入れていますが
担当者の知識のなさ、経営基盤が弱いため
将来が怖い会社かと思います。
この為、家の支払いのタイミングは
全て、完成後で、交渉中です。
前の方も言われていますが契約後
追加金額がかなりかかること、
担当者の、会社の、時間のルーズさを
建築中の友人からもアドバイスされました。
断熱材は、マシュマロ断熱材よりも
アイシネン という断熱材の方が
湿気、地震による追随性が良く、
優れているので、変更依頼しています。
ただ、返事がないので、
噂のルーズさが始まりました。
タツミプランニングで建築した者です。
>この為、家の支払いのタイミングは
>全て、完成後で、交渉中です。
タツミは基本的に完成後支払だと思いますが?
特に交渉もしていませんが、実際にウチは手付以外は全て完成後支払でした。
施主が自営業等(一般に与信面で属性が良くないとされるケース)では、
着工時点などで段階的に請求することもあるとは営業さん経由で聞きましたが。
>断熱材は、マシュマロ断熱材よりも
>アイシネン という断熱材の方が
>湿気、地震による追随性が良く、
>優れているので、変更依頼しています。
確かにアイシネンは性能も良いが価格も高いと聞きます。タツミは自社で
やっていた断熱事業を別会社(エコモコ)を起ち上げているくらいなので、
他社より割安でウレタン吹付断熱をやれると聞いています。
そこがタツミの「売り」な訳で、これを敢えてアイシネンにしたいというのは、
そもそもタツミに頼むメリットが無いのでは?
担当者にもよるとは思いますが、ルーズさは当てはまるかも(笑)
私は前の方がおっしゃるように完成宅を拝見させていただきました。やはり良かったです。
対応悪いし担当のレベルは低いけど
特に女性
悪くはないよ。
何をしていらっしゃる女性のことですか?
営業?受付?インテリアコーディネーター?
まだ、担当の営業マンにしか会っていないので教えて下さい。
私は男性の役職がマネージャーでしたが問題ありません。今のところは。
昨年、注文住宅を建てるにあたり、何社か見当し、プランもそこそこ納得できたので手付金を支払い契約しました。
大手のハウスメーカーさんの営業の方と比べると知識や誠実さでは不安はありましたが、当方の予算のこともあり営業さんもそのときは要求には柔軟に対応してくれたので。
打ち合わせを始めるにあたって、タツミの営業さんから連絡しますというお約束だったのですが…。
約束の期日をすぎても連絡がありません。
こちらから、かけました。
しょっぱなから、ルーズ。
契約後こそきちんとしてもらいたい。不安です。
今日、完成した家の見学という催しでした。
やはり現場が全てですね。良かったです。
>>521
私も頼んで住んでいらっしゃるお宅を拝見させていただきました。オリジナリティー溢れてとても良かったです。建築主も満足されているのが確認できました。私達もリクエストして同じチームでやってもらってます。
住み始めて1年程になります。
建築中は、本当に心労が絶えませんでした。
タツミプランニングの監督、職人はとにかく質が悪い印象です。
施工が雑。現場はいつも汚い。
施工中は、子供と楽しみに現場を見に行っていましたが、いつもがっかりした気分で帰ってきていました。
監督に相談しても、知識が乏しいのか、しっかり指導出来ないのか、そもそも認識がないのか、
改善されることはなくそのまま引き渡しに。
とりあえず、目に見える箇所で気になる点は直してもらいましたが、
中身(目に見えない工事部分)はどうなっているのか心配です。
結局、ウレタン吹付断熱材で見えなくなってしまうので。
建築って、どんなに良いプラン、設計をしても
結局、現場監督と職人の質で決まると思います。
次回があるなら、
選ばないです。
>>524
んーん。タツミの回し者ではありませんが、
営業対応で改善できたのでは?
営業からコーディネーターに担当がメインになっても、
建築が始まってからのここら辺のことは、
しっかり、対応してくれますよ。
書き忘れましたが、ライザップ………
健康コーポレーションのグループ傘下に入りましたね。
建売の家ばかりですね。
タツミプランニング。
注文住宅が、こんなに数少ないのが
かなり気になります。
営業車が、マセラティは。
かなり引きます。
タマホーム、木下工務店、タツミで見当しました。
タマホームはなんでもオプション扱いになります。
尺モジュール対応費など…
坪単価だけならタマホームは安いですが
合計金額は高いです。
値引きもないそうです。
木下工務店は制震フレームに惹かれましたが
坪単価が高いっ!
こちらの要望を叶えなくても予算オーバー…
タツミはこちらの要望も聞き入れてくれ
吹き抜け&スケルトン階段がつけられました。
鉄骨スケルトン階段だと予算から出てしまうので
木ストリップ(木のスケルトン階段)を提案されました。
間取りやデザイン性も気に入っており
担当さんも時間がない中、色々な部署?に
かけあってくれて、限度ギリギリまで値引きしてもらいました。
設計さんは忙しいからか少し手抜きだったかな…
家のデザインは文句なしですが
サッシの大きさ、ガラスが透明or曇りかの表記がいい加減?
担当さんが全部直してくれました(笑)
建設途中の現場も見ましたが
会った大工さん達は気さくだったし
ちょーっと雑なところもありましたが
そこは適宜見に行って指摘すればいいかなと思ってます。
注文住宅は
確かに少ない。
消費税需要が終了したら
ヤバイと思う。
安く請負ってくれるから 不動産業者の下請けで重宝しています
でもクレーも多いから 注文住宅では ちょっと心配
自宅や知人に紹介は今のところ無理ですね
スタッフの入れ替えが多くて
以前は建売が多かったようですが、最近は注文住宅の扱いも多いようですよ。営業部も分かれていますね。
クレームが多いのは建売部門でしょうか?
ここの工事は、評判よくなかったけどなあ。
建築中や完成後に、
さくら事務所などの第三者入れたい、
と言ったら、社内はかなり困るでしょうね。
顔にはださないけど。
別に、ここの回しものではないですが
高い買い物ですからね。
一生住む家の安心料と考えれば、
コスパはいい。と思います。
参考まで。
http://www.sakurajimusyo.com
〉537
会社指定の義務化である
瑕疵保険の検査では、
最低限でチェック超ゆるい。
これをチェックとは。。。次元が低すぎる。
第三者機関でのチェックとは、明らかに言えませんね。
>>538
そうなんですか。
でも普通は基礎と柱、オプション含めても3回が瑕疵保険の検査らしいですよ。それはそれでやっていて別で6回のようです。状況もタイムリーではないですがwebで見れてますよ。たぶんおっしゃっているのとつがうみたいです
むしろ安心ですね、私は。
>>466
463.466と投稿
今回、完成して一冬が終わろうと…
入口はプラン。とにかく斬新。他社で何回かやってもうやりようがないのかと思い始めた時だったこともあって、嬉しかったのを覚えている。リビングとダイニングの真ん中に階段…夫婦で最初は笑撃、説明されて衝撃。楽しく家造りが出来そうということから選んだ。後から聞くと、最初設計したのは営業担当本人で、設計士が忙しい時は自分で基本設計はやってしまうとのこと。完成した家にも拝見させてもらったが、彼が最初はプランニングして、そのまま建築したと施主から聞いた。あの時のプランとの出会いがなければ、今だに住友不動産だったと夫婦で話している。縁なのだろう。
ただ、当初から空調に関しては疑問だった。契約したのは夏、見学させていただいたのは秋、冬が心配だった。結果、ウチは2階建3LDKと畳スペースがリビングに隣接してあるが、エアコン2台を25度自動(付けっ放し)で、最初は28度からスタートして暑いことから少しづつ下げ、今に至った。床暖房もあるが暑く、ガス代も高くなるので利用していない。家の電気代は前回で13000円程度。ガスは現在3000円程度だか、ガス床暖房を使うとプラス1万以上、そこから考えても経済的だ。太陽パネルなど乗せたらもっと良いか。
掃除など面倒で、エアコン付けっ放しというのは特に⁇だったが、利用している結果が良いので
これは悪くないと言える。
以上、施主から
(参考程度で願う)
吹き付け断熱材は
標準のフォームライトSLより
アイシネンのほうがネジレや性能もいいのですが
タツミプランニングでは採用していただけませんか。
>>544
玄関~土間~リビング~ダイニング・・・この導線が我が家もサプライズでした。複数に声を掛けた結果、この会社を選びました。他の会社の担当にいましたが、気になっているプランがありましたらそれで見積りしますなんて言っているなら、その会社、その担当はダメですね。
貴方の会社の売りは何かということ
主に横浜の立地に建ててる会社ですか。エリア自体がオシャレというか、こだわりを求められるのかなというイメージを持ってるんで、どういうセンスでデザインするのか気になるところです。横浜に建てるにあたって「こういうところに気をつけました、こだわりました」という声が欲しいですねぇ。
注文住宅で様式指定無しで相談を始めると、シンプルモダンでの提案がデフォルトになるかと思います。ホームページの建築実例を見ればシンプルモダンの家作りのイメージは湧くか思いますが、その他の純和風や輸入住宅風の家作りもかなり実績があるようです。ここら辺は、スーモ経由で得意な営業マンを紹介してもらうのが吉かと思います。直接行っちゃって担当が付いてしまってから変えてもらうのは、一苦労かなと。
安い会社かと思いましたが、まったく違いました。ただデザインも欲しい、性能も欲しいとなれば、三井ホーム、住友不動産、ウィザースよりも値段は変わらなかったですが選びました。役職のある窓口がバツグンでした。125平米で引越費用まで入れて3000万、これからに期待ですね
雨漏り・・・。・゚・(ノД`)・゚・。
瑕疵担保責任は強行法規・・・∑(º ロ º๑)イーネ❢❢
ここのアフターケアは最悪です。
連絡しても返事遅い。
クレーム入れた件は、見に来てからこちらから連絡するまで連絡してこない。
壁紙にクラック入ったり浮いたり、外壁にクラック入るのは珍しい事じゃないとか嘘ついてくる。
まともな対応が出来ない。
担当はどんどん辞めていく。
入居前からクレーム入れる事ばっかりなココで買ったこと後悔してます(泣)
本当に出入りが激しい会社の様です
特に営業スタッフのノルマが半端なく大変の様で
質より とにかく 量 で 会社自体が 1500万の少額であろうと
3000万であろうと 棟数を確保に奔走の様です
[一部テキストを削除しました。管理担当]
私は対応等にとても満足していますが、
担当によって差があるのでしょうか?
ここに出入りされているということは、
注文住宅でしょうか?
営業、設計、コーディネーターとも知識豊富で
質が高くとても満足しています。
>>557
タツミの肩を持つ訳ではありませんが、
ここの注文住宅の営業には強烈な棟数ノルマはありませんよ。
ここに唾付けに行くとわかると思うけど、
他の大手ハウスメーカーさんと違って、
積極的な営業活動が無いので、逆に拍子抜けしちゃうぐらいです。
ただ、一人当たりの持ち件数はそれなりに多いようなので、
レスは遅いことは確かかもね。
そうですね
確かに月末の契約は迫られることはなかったですね.次のステップはいつにしますかと…
お腹いっぱいの様子でしたよ
家の隣でタツミが工事してますが、相当大きな音を立てて家も揺れてますが、今のところ担当者の挨拶はありません。現場の人も感じ悪いです。残念な会社です。
擁護してる方々(タツミの社員)も居ますが建てている最中何度も見た方が良いですよ。
現場でタバコ吸わないとか掃除何回するとか嘘ばっかりでしたから(笑)
見えなくなる場所は特に注意して下さい。
タツミプランニング検討中ですが、実際建てた方、納得いくものはできましたか?
また、値引きはありましたでしょうか?具体的に教えてください。
>>563
つい先日 竣工したばかりの者です。
このスレを読み返して頂くと
賛否両論あるのが分かるかと思いますが、
私は概ね満足しています。
自慢の高気密高断熱の部分はマンションからの転居なので、
正直こんなもんか、という程度でしたが、
設計が匠な部分と下請けの腕が確かな点が気に入っています。
憧れだった某有名ハウスメーカーと同水準のクオリティをもって、
3分の2程度の予算で建てられたことに満足しています。
オーナー宅を見学されることを強くオススメします。
※もし、ここで建てられるなら24時間換気の
装置置き場には注意して下さい。
主寝室の真下に設置してしまったため、
風量最大の時のモーター音がうるさく感じています。
風量弱なら気になりませんが、ご注意下さい。
値引きのことを書くのを忘れました。
端数調整程度しかありませんでした。
ここの見積もりは細かなものの積み上げ型です。
どんぶりより、いいことが多いですが、
掛け算で見積もっていくものにはご注意下さい。
作業費(人工とか)も掛け算されていることがあります。
最悪です。人も最悪。
絶対やめたほうが良いですよ。
金返せって感じです。
ここ以外買えないなら仕方なくって工務店です。
嘘、放置が当たり前の会社ですよ!
見えない部分に十分気をつけてください。
賛否ありますが、客の数が凄いです。
複数声掛けましたが、この客の数が評価なのでしょうか・・・
ウェルカムボードは、30組以上・・・
高い工務店ですが、満足させてくれました。
ありがとうございました。
私も書き忘れました・・
この会社、値引ほとんどナシです。
というか、端数だけです。千円単位程度・・
受注までと、受注した後が全然違いますね。うそのレベルです。
>>571
何ともお気の毒に…
私は契約前、契約後、建築中、建築後と、
態度も変わることなく終始良かったですよ。
自分の目で見て判断して下さいとしか、言いようがありませんが、
ここは、情報連携に気を使う場面が幾つかあります。
1 見積もり開始からサッシ検討ぐらいまで
間取りや大きな造作のメインは営業です。設計者も時折関与します。
2 サッシ以降、インテリア詳細契約ぐらいまで
いったん 営業の手を離れコーディネーターがメインとなります。
総予算から大きく外れる場合や間取り変更が必要な場合は営業も含めて立ち戻ります。
3 契約締結まで
ここは営業がメインですね。
4 建築開始から引き渡しまで
現場責任者がメインとなります。
5 引き渡し後、初期手直し
ここも現場責任者の範疇です。
6 以降、初年度点検〜
いわゆるアフターサービス部門に引き継がれます。
このメイン担当が切り替わるタイミングの情報連携が重要です。
先日、完成して引き渡して頂きました。
私は非常に満足しています。
担当の方との相性や好みにも依ると思いますが。
住んで数日ですが、魔法瓶ハウスは凄いなと思います。
一階二階に各一台エアコンを設置しましたが、一台の稼働だけで暑いくらいです、、、
デザインについてですが、何社か依頼してデザイン頂きましたが、面白さではタツミが一番でした。
何社かは同じような間取りを提案頂きましたが、結局面白さもありタツミに決めました。
間取りから始まり、各仕様確定まで時間も掛かりましたが、住んでみると自分が一つづつ決めて来ているので、今のところ後悔している箇所はありません。
工事施工については、現場監督も大工さんも非常に親切で丁寧な仕事をして頂きました。
毎週観に行っていましたが、何をやっているのか丁寧に説明頂き安心してお任せ出来ました。
あくまで私の場合ですが、参考になれば幸いです。
※ネットは悪く書く人の割合が多いように感じますが、相性もあると思いますので、一度提案を聞きに行くのがよろしいかと思います。
激しく同意。
うちも、外壁クラック、壁紙、入居一年で浮いてくる、、まぁやり直してもらいましたが。
その他もろもろ。
一番ひどいのは、引き渡しから2年、担当だった2人がやめ、3人が移動…
アフターは最悪ですね。
当たり外れが多すぎます。
急成長した会社だからか、変なスタッフ雇うしかないのでしょうか?
辞める人、移動が多すぎて、引き継ぎがきちんとなされてないでしょう。
残念です。
↓
556:被害者家主A [2016-09-22 01:51:27]
ここのアフターケアは最悪です。
連絡しても返事遅い。
クレーム入れた件は、見に来てからこちらから連絡するまで連絡してこない。
壁紙にクラック入ったり浮いたり、外壁にクラック入るのは珍しい事じゃないとか嘘ついてくる。
まともな対応が出来ない。
担当はどんどん辞めていく。
入居前からクレーム入れる事ばっかりなココで買ったこと後悔してます(泣)
アンチの方がいるようですが、
ぜひ自分の目で確かめて下さい。
この会社は大手には無いいいもの持ってますよ。
近隣で工事をしていますが、道路にサイディングを置いて帰るなどクソ業者です。警察に連絡し、残置物を撤去するように伝えました。近隣挨拶も無く工事をするので、施主には困難が待ち構えているでしょう。
近隣で工事をしていますが、着工前の挨拶もありませんし、道路上に平気で建設資材を置いて帰るなど、信じられません。取り急ぎ警察に連絡しました。明らかに道路交通法違反です。そのため、近隣へのクレーム多発で建設後に住み辛くなることでしょう。
検討しようかと口コミ検索中。
Twitterで検索もしてみると、工事トラックが告知もなしに道を塞いでいるとの苦情が写真つきで掲載されていました。
タツミに問い合わせフォームを送信すると、今まで来なかった迷惑メールの嵐。
確証はないものの、他の問い合わせには一切使用していないメールアドレスです。
友人ともほとんどやり取りもなく、何ヶ月もほぼメールが来なかったもの。
タツミへの問い合わせから受付完了後、1〜2時間に一度のペースで迷惑メールが…
管理がずさんなのかと疑ってしまいました。
今日土地を購入した不動産仲介担当者に聞いてみるも、あまりお勧めできないとのことでした。
ステマ工作員の方ご苦労様です。
被害者の我々をアンチ呼ばわりとか本当にふざけてますよねw
今の時代SNSに投稿される事がほぼ真実です、なんと言っても写真付きで証拠あるんですからw
私はタツミプランニングが、ライザップグループになった今もずーっと戦っています。
そろそろ損害賠償請求の裁判も視野に入って来たところです。
検討中の方々しっかり考えてくださいね。
とにかく近隣への配慮がない。周りの道路は泥だらけ。上棟日の連絡もなく作業が始まってました。屋根が終わらないままその日は終わり、翌日は雨で作業もしてなかったので家はびしょ濡れでしょう。お客さんを大事に思っているのならこういう事はしないと思います。
会社として一定以上の質を確保するための社員教育システムが全く無いため各スタッフのスキルのばらつきが激しいです。
このため担当者の能力、力量によって出来栄えや現場の管理、近隣対策に至るまで大きな差が出ます。
また、人の出入りが大変激しく、関係スタッフが最初から建物の出来上がり、アフター期間までずっと在籍してくれている保証はまずありません。
しっかり情報収集し、検討する事をお勧めします。
下請け業者のレベルは総じて低い。やる気がない。
でも、社員は自社で建ててるよ
見せてもらったし
わが家の窓口上司も建てたと
旦那の会社もそうだけど、いくら安く出来ても
自社商品が信用出来ないなら、同業他社はいくらでもある。、
契約して間取り打ち合わせ中ですが、これからのタツミさんに期待して、またレポートします。
建築中です。
正直オススメはしません。私は後悔してます。
とにかく営業担当者のミスが多い。連絡が遅い、またはない。連絡が遅いことを伝えると、連絡したと思います・・と言い出す始末。
施主が細かくチェックしないとミスが多すぎて大変なことになると思います。もちろん見積もりもミスだらけなので、これからの方はきちんとチェックすることをおすすめします。
上記の事は営業担当者だけに言えることではなく、インテリアコーディネーターも現場監督もレベルが低く・・・こういう会社なのだなと最近は諦めています。とにかく、無事に建つのか、手を抜かれないか非常に不安です。
>>589,590匿名さん
少し前に引き渡しを受けましたものです。
私も全く同じですね。
営業担当の当たり外れかと思ってましたが、組織的に営業担当の質が悪いんでしょうね。
契約前に確認したポイントも守られてないですし、都合の悪い質問は抜け漏れ、見積もりの間違いも多いです。一回の打ち合わせの返答が10個くらい間違ってたことも普通です。
スケジュールや質問、確認事項も、回答期限を設けないと動きません。
信じきると大変なことになるし、不効率過ぎて、毎週、行ってもなかなか決まりません。
そのため、契約前段階で、営業担当がアホだと言うことを悟り、契約するのを迷いましたが、自分でチェックして、ファシリテーションするくらいの意義込みでタツミと契約したので、私の場合、やはりいろいろありましたが想定の範囲内で全然問題なかったです。リードしてくれてる感は微塵も感じなかったですが。
ただ、デザインも良く、一条工務店並みの性能が2割引くらいで買えるので、頑張ってる会社だと思います。
横浜市内で立替を検討中です。
うちでは一条工務店とジューテックホームと
住友林業とミサワホームで比較検討しています。
デザインはよいかもしれないですが
辰巳プランニングの担当者はハズレ。
他社の担当者のほうが知識量が上です。
価格は合計金額で見るとそれほど
安くない。
口コミや評判がかなり悪いですが
建てた人のタツミプランニングのブログを
みると悪くないのもあるので
担当者によって異なるかと予想。
8月の末には結論を出す予定。
ウンザリするレベルですよね。
みなさん、直接クレーム言ったりしないんですかね?
591ですが、クレームはもちろん言ってます。話せば理解はしてもらえるので、ほぼ契約前の条件になり実害は少ないです。
そのため、契約前の条件が守られてないというより、ミスが多過ぎて、まともにチェックしないと大変なことになるが正しい表現かもしれません。
また、土地形状や、間取り、各社の割引率もあるのかもしれませんが、私の場合は大手より、だいたい2割安いですね。同じであれば、大手が良いと思います。
あまり言うと特定されそうなので書けませんが、建設中、現場が汚いとか、うるさいとか、隣地トラブルは多少ありました。結果的に大事にならなかったので良かったですが、対応を任せるのは多少不安でしたね。
もちろん、不具合、施工ミスなんかは直接いれてますよ。
断熱材や材料は資料捜索してみます。
この前までは、担当に入れてましたが7月から品質管理の責任者がかわってます。
前任者との約束事は担当代わったので関係ないそうです笑
尚、この人事による被害者家主は私だけではなく大勢いる模様
そろそろ被害者家主会作って集団訴訟しようかな~
[一部テキストを削除しました。管理担当]
大手より2割安いのは2割手抜きされてる可能性も考えて下さい。
安かろう悪かろうでは自分達が長年住む家しっかり考えて下さい。
最悪、ここで建てるなら調査会社入れながら建てることをおすすめします。2~30万で安心と理想の家が手に入るかもよ?
>595
品質管理責任者が変わり、変わってしまった約束事って、どのようなレベルの話ですか?
集団訴訟ってかなり大事な話だと思ってますが、設計あっての請負契約なので、契約書に反映されてる内容は、責任者が変わっても会社として実現すると思っており・・・口頭契約ってことですか?
理解できなかったので教えてください。
>みなさん
ここで作って、手抜き工事が発覚した事例があれば、共有して欲しいです。
ここに決めようと思っていたところ、このサイトに来て、良いという人と、ボロクソ書いてる人がいて、さらに迷ってしまいました。
特に悪評価が気になりますので、事実のみを教えて頂けると助かります。
スタッグが入れ替わり立ち代わりという事は 間違いの無い事
特に注文住宅を計画するという事は 土地の状況を把握し 近隣を把握し
日当たり 風の抜け 等 沢山の事柄を検討し 決めた会社のパートナーとしっかり打ち合わせを経て
建物が出来上がる訳です
その沢山のコマかい打ち合わせを実施して積みあがった内容で担当者がもしも建築途中で辞めてしまったら
どうなるか?引継ぎをしっかりという事は前提ですが 本当に細かい事までできますでしょうか?
引き渡し後も担当者が不在になったとしたら...考えたくもありませんよね
スタッフが定着しないのは 会社の運営の問題 勢いがあるうちは良いかと思いますが…慎重に検討したいところです
うちも間違いだらけ、対応に数ヶ月待ちです。
たった後の家への満足度が高いのは、注文住宅で間取りなんかのイマイチさがないからなきがします。自分で選んだ壁紙、照明、考えて考えて決めた間取り。最新の設備、全てが新品…。同じくらい最新の家にすみくらべてないから、タツミ独自の性能がどんなものかもほんとはわかりません。今までの賃貸に比べたらもちろん文句なしです。
でも、冷静に考えると、会社としては相当終わっていますね…。