GLOBAL FRONT TOWER（グローバルフロントタワー）その4【GFT契約者限定】

復旧した。結局なんだったんだ。

ネットの障害について三井コールセンターに確認したところ昨日はOCNの障害、一旦復旧後はNTTの基盤交換による中断だったそうです。三井さんの対応迅速でした。さすがですね。なお工事は11:30ぐらいまでとのことです。

>>964
昨日13:00頃から障害が発生していたので復旧までに時間がかかり過ぎです。

>>965
対応が良いといういうのは問い合わせに対して迅速に状況を返してくれるということです。
他の窓口では状況が良く把握できませんでしたからね。
障害対応に時間がかかったのは何も三井のせいではないでしょう。
仰ってるのはもっと早く対応しろとプッシュしろということなのかな？
でもラウンジがネット使えてたということで、きのうは夜どうしラウンジを開放してたみたいです。自分で情報を集めるともっと快適にすごせると思いますよ！(^ ^)

最初の貼紙一枚で、その後の進捗状況・原因説明の貼紙もない。
問い合わせても、はっきりした説明もなかった。
とても迅速とは言えない

ルーターのログから見ると9時15分頃復旧したようです。長かったわ〜
障害や工事の時、OCNの、もしくはFTSに登録したメアドに状況説明のメールを送ればいいのに…とりあえず復旧できてよかった。

まさか低層と高層で管理会社の対応がここまで違うと思わなかった。

うちには臨時のWi-Fi持ってきてくれたが？

コンシェルジュでコピーが頼めなくなってました。
ちょっと不便すぎる。

>>967
そうですよね。ラウンジを夜通し解放してたなんて初めて知りました。コンシェルジェデスクに電話した際に一言もなかったですし。

>>971
一階のファミマでコピーできますよ。

え？Wi-Fi復旧してますか？うちはまだダメです。

wifi繋がらないです。
どうなってるの。

うちは11:30頃まではダメだった気がします。外でランチ食べて帰ってきたら繋がるようになってました。ちなみに高層階です。
しかし、1日以上落ちてたのはいただけないですね。オンライン英会話やってるんですが、この掲示板見てなきゃかなり焦ってました。結局自前の携帯回線をテザリングして対処しましたが、コンシェルジェに言えばモバイルルーターか何か貸してくれたんですか。皆さんコンシェルジェ使いこなしてますねぇ。。勉強になりました。

私もダメだったので、コンシェルジェに問い合わせたら、一度ルーターの電源を切って10秒ほど置いてから再度電源を入れてみてと言われ、やってみたら繋がりました。
試してみてください。

トラブル時の情報共有に、この掲示板が意外と役に立ちますね。
メールボックスの掲示板に紙を貼るだけでは住民全体に情報が行き渡るのに時間が掛かりますし、昨日はコンシェルジュデスクも住民からの問い合わせでパンク状態だったようです。
匿名の掲示板には書けないような情報もあると思うので、住民同士が情報共有出来るようなGFT専用のホームページが有った方が良いと思いました。

>>977
今やってみた所、繋がりました。有難うございます！

私の場合はそのままでは繋がりませんでしたが、手続き会で渡された取扱説明書のＧファイルに入っているインターネット接続の説明書「ルータ（・・・）のインターネット接続設定」（Ａ４縦カラー１枚）の作業をパソコンでひと通りやってみたら、パソコン、スマホ、タブレットとも復旧しました。

>980 さん

980さんの手法で接続できました。ありがとうございます。
小生の場合は、本来ネット接続用に付与されているID＆PWを入力すべき箇所に、wi-fiのID&PWがデフォルトで入力されていました。それは繋がらないよな・・・と思いました。

OCNからは、先月末にも「支払いがされてないのでサービスを停止する」という失礼なメールがあり、次の日に「間違っていました。破棄してください」という知らせがありました。５月に入ってすぐに大規模な障害。今回についてはお詫びのメールもありません。
利用開始二か月ですでに二回のトラブルです。ほかの方の書き込みにもありましたが、プロバイダーを変更してほしいです。メールアドレスの変更は煩わしいけれど、長く使うサービスなので。

今回の障害、OCNへ接続が出来なくなっていたので
OCNからの未払いメールの件でてっきり誤解約を喰らったのかと思いました。
NTT系は縦割りなので、横の連携が出来ません。。。

今回のインターネット接続不良問題はやっかいです。

人によっては、ルータ電源入れ直しで復旧された方も
いるようですが、インターネット接続のID/PASSを
なんらかのPCかスマフォから入力しないと
復旧しないケースもあるので注意ください。

インターネット接続のID/PASSとは？いう方も多いと
思いますが、住居時に頂いているID/PASSが記載した書面がもう1部あるので、参照ください。
メール設定のほうでないので、要注意です。

我が家は全く復旧せず見てもらったところ
エアポート自体が壊れているとのこ、、、時間が
かかりそうですね、、、

NTTの対応に腹が立ちました。電話に出た担当者は、マンション全体の障害であることを把握していなくて、当初はうち一件の故障かと思っていました。電話をしたのは夜遅くです。他にも問い合わせはあったはずだから、その情報は共有されていてしかるべきなのに。事故が起きるのは避けられないとしても、その対応がダメなのでは信頼がおけませんね。

>>９８２
インターネットの障害の件ですが、NTTコムの不手際?のようですね。
別途、障害原因と今後の対策について報告がある様なので、その報告持ってプロバイダの変更について検討すれば良いのでは。

>>987
御近所様でしょうか。楽しい動画で和みました。
ありがとうございました。

fun naviしょっちゅう使えないですね…

漸くエレベーターホールの養生が取れましたね。予想よりも綺麗な印象でした。エレベーターの扉に若干傷が付いている箇所が有りましたが、そのうちサカイが修理してくれるのでしょう。それとは別に元々養生がされていなかった高層用エレベーターの鏡にヤスリで擦った様な傷が付いていました。傷の範囲が広かったの気になりました。

その後書き込みが無いですが、この掲示板はまだ書き込めるのでしょうか？お試しでコメントします。どこかで続けて情報交換したいです。

今日は上空からGFTが確認出来ました。こうやってみると大きなマンションですね。

みなさ〜ん

みなさ～ん

>991
1Fエレベーターホールから郵便受けに向かう通路の角の足元部分が結構削られてますね。特に郵便受けからエレベーターホールに向かう側右手下部分のところが目立ちます。
引越しの際にあのルートは通らないと思うのですが、宅配業者の台車の仕業でしょうか･･･？

そういえば、GFTの直ぐそばの芝浦船員保険診療所が既に機能移転しているようですが、跡地には何かできるのでしょうか？
http://kenplatz.nikkeibp.co.jp/article/nfm/news/20150108/688372/

以前喫煙についてマンションのルールのお話がありましたが、流行りの電子タバコ⁈もタバコの扱いと認識してもいいのでしょうか。
私がにおいに敏感なのもありますが、昨日より窓を開けたところお隣さんが頻繁にベランダへ出入りし、電子タバコを吸ってるようです。
害がないとは言われますが、においありますよね？

>>997

15年以上 ここで健康診断受けてました。
去年からシーズンテラスへ行っています。
移転する前、先生にどうなるのか聞いたところ、
事務所としてそのまま使う、との事でした。
今後 変わるかもしれませんが、一昨年の時点では上記の回答でした。
普通に、内科の診療でもしてくれたら有り難いのですがね･･。

>>991
引っ越しでついた傷は各階ごとに住民にヒアリングして欲しいです。じゃないと気付かず放置される傷もありそう。

>>999
情報ありがとうございます。
そうですか。事務所としてだけ残るというのはちょっと残念ですね。。

>>1000

1Fの掲示板に三井が代表して交渉するようなことが書かれた貼り紙がありましたね。
どの箇所が対象になりどの箇所が対象外になるのかという基準は住民にはわからないのでしょうかね。

管理組合の議事録に住民からの要望に対する回答が記載されていましたが、そもそも管理組合への要望はどこに提出すれば良いのでしょうか？

>>>1001

999です。追伸です。そういえば、
あの土地は国から(都から？) 借りている土地なので
簡単に売買だか譲渡ができない、と言ってたのを思い出しました。
なので、やはり当分はあのままですかね‥。残念(苦笑;;)

>>993
貴重な空からの写真、どうもありがとうございます。
GFTを探すのが楽しかったです^^

昨日とは逆から撮影してみましたがやはり大都市の中で存在感がありますね。六角形のマンションだというのがわかります。

>>993
昨日は、春にしては数少ない澄んだ青空が広がり、都心から50km先の牛久大仏像が見えたそうです。

そんな好天の上空からの貴重な写真有難うございました。

>>1002
基準は有るのではないでしょうか。
基準がないと後で三井が説明に苦慮することになり兼ねないので。
引越しで付いた傷はサカイが修復してくれますが、この掲示板で知った通常の使用では付かない傷(エントランスのカードリーダーやエレベーター内の鏡等)の方が気になります。

>>1003
コンシェルジェか防災センターのどちらにも提出可能ですよ

なんと、結局先日のインターネット接続不具合の原因はOCNが誤って料金未払い扱いにしてしまったことが原因
だったんですね。督促メールを出した上に利用停止措置までしてくれちゃったとは。。

>>1009
どんまい

日の出からの無料水上バスにつられて、東京みなと祭に行ってきました。消防ヘリの低空飛行が実に見ごたえがありました。
日の出上空あたりも低空でパスしていったかと思うので、来年も同じステージがあれば、レインボーラウンジから見てみたいところです。
東側で見られた方がいれば、感想いかがだったでしょうか？

やはりこの前のネット不具合は先月のOCNの「料金払え」メールと関係あったね…これから同じミスを起こさないよう反省しているのは一応安心した。