ヴェレーナシティ パレ・ド・シエル〈契約者専用〉

今は工事中オプションの申し込みですよね。

インテリアオプションにどんなものがあるか、価格はどのくらいか早いとこ知りたいのですが、詳細は秋くらいになってしまうのですかね。

工事中オプション行きました。
自分達からアポイントしていかないと気づいたら締切・・だなんて事が起きそうです。
相談会行きましたが、なんだか対応＆値段も微妙です。

別件ですが、洗面台カウンターの高さの書類お手元に届きましたか？

なんだか憂鬱です。

>>22さん

対応が微妙というのはどんな感じですか？

会社的にはあまり工事オプションは積極的にやりたくないのですかね。
ダウンライトなんかもあえて高くして受注しないようにして気が。。。そんなわけないか。
あれの半額なら注文したのになぁ。

洗面台の書類届きました。
まぁ、5センチくらいと我が家は軽く見ていたのですが、やはり気になる方は気になるのですね。

>>24
洗面台カウンターの書類ってなんですか？？
見学の時にモデルルームの高さと5cm違うって言われましたがその件？

>>25さん

モデルルームの仕様が80センチですよーって案内だったのが、実は75センチが展示されてましたすいません、というやつです。

特に実害があるわけではないので問題ないかと思われます。

>>26
やはりその件でしたか
自分は割と最近MRに行ったので説明を口頭で受けました
最初から80cmだったけどMRの施工業者が間違えたって言ってましたね

大和地所の契約者専用ホームページで、工事の進捗
状況が写真で見られるようになっていました。

が、更新頻度は隔月のようです。
しょっちゅう営業は現場に行ってるんだから、もう少し頑張って更新してほしい。。。。。
せめて月一で。。

進捗写真にしろ、
オプション工事にしろ、
サポート対応が行き届いて
いないですよね。

販売が仕事でしょうが、
もっと購入者のサポートを
して欲しいです

今日、大和地所レジデンスから同社取扱い物件のご案内が届いていました。私、1月に契約・手付金も支払い済なのにこれ以上どうしろというのか…？(苦笑)
顧客情報の社内共有が出来てないのかと少々呆れましたので、DM停止の手続きがてら軽く苦情入れておきました。

29さんも仰っているように、細かい所のフォローが雑だと心配になってしまいますよね…。

オプション工事の請求書が届いたのですが、注文書や申込書等、署名して交わす契約書類がありませんでした。皆さんも同じでしょうか？
このまま、お金だけ支払えばいいのでしょうか...

>>31
後から署名、押印し返送する書類が届くと思います。
さらに1〜2週間ほどでその書類に社印が押された契約書の控えが届くと思います。
出来れば同時に送って欲しいですよね。安い買い物でもないのですし、お金だけ先にとは不安になると思います。

>>32さん
丁寧に教えていただきありがとうございます。
今後の手続きの説明が全然なく、不安になっていました(問合せ中ですがまだ回答なく...)。
いくら期限が迫っているとはいえ、先に請求書だけっていうのは、ちょっと驚きでした。
皆さん、同じ手続きのようで少し安心しましたが...

洗面台のミスや消極的な工事オプション案内、リビング間仕切りのレールをさりげなく変更しようとした件など、ひとつひとつは大したことないのですが、あれだけハイテンションだった購入当時の熱が下がっていくのを感じます。

手厚い購入後のサポートを求めてる訳ではありません。普通の事を普通にやっていただきたく。

素敵なマンションの完成、期待しております。

コンビニやスーパーでも至らぬ点があれば謝罪なりの
丁重な対応をされているのに、
マンションという高額商品の購入者への販売会社の対応は
手ぬるい感じがします。
”マンションという商品だけ”を売り慣れている感じがするのは
私だけでしょうか。

ローンをこれから組み、毎日の生活がかかっている
購入者の事をもう少し親身になって考えて頂きたいものです。

オプションやその他のケアなど、ひたすら電話やメールで問い合わせをたくさんして、かつ、1人ではなく複数の担当者にも送っているので、きちんと対応してもらっています。

かなりカルティエ1/2の売れ行きが良く、以前見に行った時も、他の物件の支援とかで、もぬけの殻でした。

カルティエ3/4販売になったら、また連絡が遅れると思うので、なるべく頻繁に連絡することをお勧めします。だめなら、担当者を変えて貰えば良いだけなので。

契約者専用ページの写真、更新されてましたね。共用棟からカルティエ1側の所に桜が綺麗に咲いてるのが写ってて、来年から住むのがほんと楽しみです！移ってすぐに桜の季節ですし！

>>37さん

入り口に桜があるんですね！
雰囲気良さそうで楽しみです～。

桜の満開の時期に近くまで行ってみました。西側の公園の桜は満開でとても綺麗でしたよ。通り道のお宅にも幾つか桜があり、花びらがヒラヒラしてて素敵でした。昼間もとても静かな住宅地。来春が楽しみですね。

最新写真を見ましたが、
思ったよりも車道が狭い。　
特にカルティエ1～2と、
カルティエ2の南東側〈共用棟間〉は。
イメージ図と隔たりあるかな。