住友林業の評判ってどうですか？ (総合スレ)

>>14092 周辺住民さん
備前、カッコイイですよね。
アクセントタイルも素敵ですね。

うちも(総2階ですが)迷いました。
正直、違いがわからず…で、
白系シーサンド、ピュアブラックにしました。
経年でどのくらい日焼けして見えないかとか、悩みました。
でも太陽光載せたのでほぼ、見えない(笑)

私が愚痴ったせいで、申し訳ありません…。
でも、皆様のご意見を拝見し、
やっぱり、うちは激辛塩対応をされていたんだな、と、
色々な意味で、答え合わせできました(涙)
皆様ありがとうございました。
愚痴ってしまい、ご不快あったと思います。申し訳ありませんでした。

住居表示の届け出しないのはありえないよね。愚痴っても仕方ない

なぞにスミリンのやることすべて絶賛してるインテリアコーディネーターよりも愚痴があった方が参考になるよ。

その住所表示の届出は住友林業が仕事としてやってるのか、営業がサービスでやってるのか
それが問題

地鎮祭のグダグダ・設備記載漏れ・竣工間近の機器破損からの交換、
そして住居表示トラブル、と、
振り返ってみると、まあまあ色々、
定期的にイベントが起きましたが(笑)
めげずに、なんとかなるさ、で、
なんとかなり、
市役所の方や不動産屋さんなど、我々のために知恵を授けてくださったり、奔走&尽力していただいたり、と、
良い方に出逢えましたし、
良い家になりましたので、
皆様も、どのメーカーを選ぼうと、
多かれ少なかれ、何かしらの予期せぬイベント？(トラブル)は起きるかもしれませんが、めげずに頑張ってください。
少しでもトラブルを避けるためにも、ぜひ、
色々情報を集めて『施主力』をつけて、良いお家になりますように。
住友林業オーナー仲間として、応援しております。
惚れ込んで選んだメーカーですから、
建築、楽しんでくださいね～。
ではでは、失礼いたしました。

欠陥とかなければリカバリー可能ですしね

なんか文章見たら色々察せられてしまう

ここはスミリンを少しでも批判するやつは全て敵になるんですね

14108です。
ちょっと前の書き込みで、私、
思いっきり住友林業を批判してますよ。営業&ic、ボロクソに言ってますし、ペーパー監督とも言ってます。でも、お世話になった部分もあるので、心が痛かったので、
フォローしたまでなので、誤解、ご不快あったなら、大変申し訳ありませんでした。人生初の書き込みデビューで失礼多々、お許しくださいませ。
住友林業の施主の皆様に、どうだったかお聞きしたくて投稿してしまいました。
皆様、ご意見、ありがとうございました。

わたしもインテリアコーディネータと営業は変えて欲しかった

ちなみにですが、設備の記載漏れは、
パワコンが図面に無く、電気設備の職人さんと、私が、同時期に気づき、
事前に工務店監督から工程表を見せてもらっていたので、電設職人さんが入る日がわかっていたため、現場に行き、職人さんと二者確認して、
「やはりどこにも記載ないですよね～」で、生産に連絡。
(水)で生産休みで連絡取れず、
こちらからLINEで指摘、等、ひと悶着
やってます。で、その時も対応がグダグダだったので、構造立会だったか、で、営業・生産に説教しています。
営業がセッティングした、PanasonicさんとのZoom中も、住友林業の様々な説明不足を指摘しました。
なので、冷酷冷淡に、指摘すべきことは、その場で指摘し、改善を求めました。
指摘はする。でも、解決したら許す。
で、信頼関係を保つ努力はしてきました。
鬼の形相になるので、毎度主人にドン引きされつつ。
最後の住居表示も、営業のナメた態度に、しっかりぶちギレましたよ、ちゃんと(笑)
色々あった。でも、頑張って良い家として完成した。
皆様も、色々あるかもしれませんが、
どこ選んだって、似たようなことはあると思いますから、
構造とか、色々で、納得いくメーカー選べば良いと思いますよ。
うちは、構造に惚れたのであって、
断じて営業には惚れてません(笑)
だって、紹介だから営業選んでないので。
色々ありつつも、皆、頑張ってくれたので、そこは素直に感謝し、
失敗は今後にいかして欲しいな、と、
思ってます。
構造、配管、配線、ガッツリ自分の目でチェックしたので、満足してます。
職人さんに、そこまで質問してくる人珍しいと言われるほど(笑)
皆様も、頑張ってくださーい。

酷い営業で災難でしたね。うちも今建て始めたばかりだけど不安

連投で申し訳ありませんが、もう本音ぶちまけます。
住居表示の件は、市役所の担当者も、
不動産屋さんも、
「これ、本来は住友林業の仕事じゃないんですか？』が、第一声でした。
市役所の方から、個人の市民が手続きに来ることは、めったにないですよ、と。
ご近所に住友林業たくさんあるのに、
市役所が、めったにない、って言う時点で、
通常は、たぶん、営業か生産のどちらかが対応してるんだと思います。
でも、うちの担当者は、
どちらも、手続きの経験は無さそうです。
なぜなら、「住居表示のプレート取りに行かれたそうで、ありがとうございました。」と。
いやいやいや、プレートが大事なんじゃなくて、台帳に新築した住居が表示され、住所が割当てられる、その手続きが大事なんだよ！と、怒りを通り越して、呆れました。
引渡し時に地番になっていたため、
様々なライフラインに新住所を手続きし直したり、二度手間、半端なかったです。住まないけど、風通すため、たまに行くので、ライフラインは開通させたので。でも、請求書が届かずとか、様々な方面が迷惑したのです。
当の住友林業は、ガイドブックに案内あるのに…、と、
まるで、我々が悪いという態度。
諸経費という名のきこりん税で、たっぷり儲けてるんだから、
住居表示の手続きくらい、長期優良の申請ついでに、とか、で、
市役所に出せよ。
営業は、着工合意時の図面が全てなので、いつ手続きに行っていただいても大丈夫でしたよ、と。
あくまでも、我々が自ら行く前提で、
住友林業側が行くのは、サービスと言わんばかり、でした。
マイナンバーの失効の恐れとか、
こちらが大変なことになってることに対して、何ら心配の言葉はなかったです。
なので、口論に。
支店・担当者によるのでしょうが、
色々ガッカリしました。

年末年始に挨拶あれば、仲直りできたのに、挨拶もなかったし、
登記が間に合ったかの報告もないので、ここで、酷くない？と、
ぶちまけました。
色々、愚痴まみれで、申し訳ありませんでした。

住友林業全体の問題なのかその営業の問題なのか
どちらにしても醜い話です

共感していただき、ありがとうございます。
ずっとモヤモヤしていましたが、
吐き出してスッキリしました。

営業というか、うちのチームがダメだっただけで、
良い営業さんもたくさんおられると思いますので、あしからず。

躯体、職人さんは、大満足です。
機器破損は、最後の調整時らしいので、職人さんが犯人ではありません(笑)。
だれにでもミスはありますし、
失敗しないのは、大門ミチコだけ、
我々だって失敗しますから、
そこは、新品に取り替えてくれたので、納得してます。

色々あった。疲れた～ｗｗｗ

もう長文の愚痴書き込みはいいよ
どんな内容かと思いきや自分側にも落ち度はあるわけだし
ぶちギレたとか鬼の形相とか、どんな客なのか察しがつく

うちはこれからなので怖くなってきました
営業とインテリアデザイナーが本当に使えなくて

お花畑でも住友林業で建てられるってことでok?

ハズレ営業かわいそう

隣に積水ハウスの家を建設しはじめた。
基礎が立派すぎてびっくり
うちの住友林業で建てた家がしょぼくかんじてきた・・・・

積水ハウスと比較して基礎しょぼくね？？？

積水ハウスの基礎と住友林業の基礎
見比べてみ。
ぜんぜん違う。

住友林業で建築中。基礎微妙で何度も質問したわ

>>14126
なにが微妙だったの？施工ミス？

住友林業に頼むならホームインスペクターは必須

>>14127
ミスと言うべきか分からないけど、
基礎完成したタイミングで床の部分に釘の打ち込みが多数あった。
確認したら立ち上げ部分の型枠止めるのにどうしても釘打ちしなきゃいけなくて、
型枠外したあとも残ってることがあるけど最後には抜きますと言ってた。
で、抜いた後の穴はあまり大きくなければモルタル補修はしないんだと。

ホームインスペクターの会社に相談したら基礎自体には問題ないけど、自分の家なら補修までしますねと。
ハウスメーカーによって補修するところもあるけど、しないところもたくさんあってグレーゾーンだと言ってた。

近所の他社の基礎見ても釘なんてささってなくてビックリしたけどね。

ひどいな。基礎が大事なのに・・・
それは強度に影響しないのかね？

心配で複数の会社に相談して、どこも強度には問題ないけど気持ちのいいものじゃないですね的な回答だった。

高いかね出して住友林業にしたのにそんなところで手を抜かれると萎えるよね

住友林業で建てました。細かいトラブルは多少ありましたが、クチコミにあるような酷い対応は無かったです。大ハズレの担当者だったとしか思えないですね。
また、基礎施工時に釘なんてなかったです。使っている業者によって違うとしか考えられないような気がします。因みにウチの場合は基礎一体打ちでした。

大工ランクがあるらしい。
高い金額。難易度高い家、優良顧客はAランク
値引き客、うざい客、安い客はCランクとか大工が変わるらしい

>>14134
一体打ち！羨ましいです。
わたしも、多分住友林業の施工マニュアルというより使ってる基礎屋さんの違いだと思ってます。

>>14136
前述の住所の届出の件でもそうだけど、住友林業はマニュアルがしっかりしてないのかもね。基本マンパワー任せ。その人次第ではどうしてもそういう問題がおきてしまいます

>>14136
基礎は一体打ちが普通だと思ってた。住友林業でも違うケースがあるのです？

基礎が2度打ちはシロアリにも弱いし強度もだいぶ低下するみたいね。
しかも土台ありも弱くなるようだよ。

ブログやインスタ等SNS徘徊する限り、ほぼ二度打ちですよ。
なので、二度打ち自体はそこまで危惧していませんが、どちらかといえばそりゃ一体打ちがよかったなー

>>14135
そのランクの違いは何で知ったの？
「らしい」って、ちゃんと情報源があるの？

同じようなランクの話を元スミリン営業、現在パナソニックホームの営業から聞いたよ。
どこでもある話みたい。

マニュアルがしっかりしてないのかもね

マニュアルもそうかもだけど、結局どの地域かというのも大きそう。うちは比較的都会ですが、皆さんしっかりしててさすがって感じでしたよ。
競争の少ない地方とかはもしかしたら品質ばらつきが大きいのかも。

スミリンで安い客って大体どれくらい？
オプション全く無しとか？

建物だけで4000万未満は安い客

わお

うざい客とは

5000万くらいじゃね？

それならほとんどの人がショボリン扱いされるねw
ちなみに自分は建物のみで3000万

それは安すぎやろ
何坪？

建物で5000万代は許された？

寒い家にそこまでベッドする金持ちさんは羨ましい。金持ち～

そんなショボリンなら営業も大工もやる気起きんわな

>>14151
30坪以下の狭小住宅ですよ～
夫婦＆ペット暮らしで気楽に生きてます

金かかってる方じゃないだろうなとは思ってたけど、ウチも30坪で3000万(値引き後)だよ
そこに付帯費・外構・インテリア・諸経費諸々で4700万ちょい
皆さんどんな価格レンジなの？

>>14153さん
でた、高高住宅あげの人だ。Twitterにお帰り

まぁ高価格帯ってことはそれなりに大型物件だったりオプション盛り沢山だろうし、臨機応変に対応できる営業、レベルの高い設計士＆コーディネーター、難しい施工に慣れてる大工、が担当するのは当然だと思う

うちの設計士は肩書きがマネージャーだったんだけど、社内での立ち位置ってどれくらいなんだろ

みんなマネージャーなんじゃ？
うちもマネージャーだった

うちも、営業、設計、生産　全部マネージャー
主任クラス？
年功序列っぽいから、一定年齢いくと必ずつく役所とか？

肩書きないとしょぼく見えるから全員肩書きもちみたいな会社多いよ
スミリンもそうかもな。
たしかに名刺もらった人みんな肩書きあったわ

マネージャー率高いね
そういえば営業が一度コロナで来れなかった時ついてくれたのが係長だったけど、
普段の営業より明らかに年下だったから
主任→係長→マネージャー　かな

部下いないやつにマネージャーとか名乗らせないで欲しい

質問です。家を建てられた方教えてください
木工事中に、クロスの変更や照明の位置変更はできますか？
着工合意後から月日が経ち、やっぱりこうしておけばよかった～と後悔があります…
今月末に構造立ち合いがあり、そこで生産さんに相談したいと思っています

構造立会前なら間に合うかも？なので、まずは変更したい旨、
生産さん・icさん等各担当者に連絡してみては？(当日を待たずにLINEで相談等。担当者の次の打合せ時間等配慮という意味でも、貴方様宅の打合せ時間確保する意味でも)

配灯計画は大事なので、追加費用が発生しようと、妥協しない方が良いです。(のちのち後悔しますし、完成後のリフォームは、それこそ大がかりになるので)

クロスはicさん発注前なら間に合うかと。アクセント位置変更程度なら、多少材料費追加はあっても、間に合うかも。
クロスは完成後もリフォームでどうとでもなりますし、
住林に気に入ったクロスがなければ、
海外から取り寄せて(クロス自体の、防火・防水・化学物質等の品質が住友林業の基準から外れると、メンテ補償絡みでNGくらうかもしれないので自己責任で、ですが)、勝手に張りなおすのもアリかな、と。

引渡しまで、なんだかんだ、雑費で追加費用発生するので、
(うちはTVアンテナ&工事費追加他、追加したい部材色々で、計20～30万発生)
最終着地まで追加はある、と、思って挑んだ方が良いです。
せっかくの注文住宅です。
納得がいくまで、遠慮せず、担当者に相談してみてください。
素敵な家となりますように。
頑張ってください！

>>14155さん
色々愚痴ったお花畑です(笑)
うちも似たような感じですよ～。
夫婦2人暮らしで終の棲家として建てたので断捨離中もあり、無駄を削ぎ落とした間取りにしました。
子無しなので我々死後、親族が更地にして処分しやすいように逆算し、環境パイルなど木造の地盤改良＝鉄骨の柱状改良よりは更地に戻しやすいかな、とか、考慮して、また、生きてるうちは首都圏狭小地ゆえ、地震・火災が怖いので、木造の中で一番頑丈そうな住友林業を選びました。
生粋の庶民派しょぼりんですが、
我々自身が満足していれば、立派な良い家！です。
建築中は、本当に色々あり疲れましたし、そのストレスから眠れなくなりましたが(笑)、
もう、嫌なことは忘れて、第2の人生、のんびりと楽しみたいと思います。気楽に生きましょうね～♪
お気に入りの家具を入れて、新しいキッチン、楽しみます(笑)

>>14128 e戸建てファンさん

遅くなりましたが、共感していただき、ありがとうございます。
正直、なんで？というくらい、
色々ありすぎて、
で、最後の最後に雑な扱いをされたと確信してしまったので、ストレスが爆発してしまいました。

皆様にも、お耳汚しばかりで、申し訳ありませんでした。
眠れないけど、寝ます。
病んだら負けですしね。
切り替えます！

最終打ち合わせから着工合意後も二転三転してきたので、さらに工事中に変更のお願いするのは気が引けてしまうな～
一生に一度だし、遠慮する必要はないって思うんだけどね
優柔不断で面倒な客って思われてるかなぁ

客を見て対応変えるような会社や営業はろくでもないよ。
後悔しないようにこちらの要望はどんどん伝えていこう。
うちも営業とは喧嘩ばかりしてたわ。

14166です。
気が引ける＝常識の範囲内での要望でしょうから、
遠慮しないで担当者にご相談するだけされてみては？
照明は特に生理的違和感(眩しい・暗い等)感じやすいのと、
インテリア的にも映え等重要なので妥協しない方がいいです。

余談ですが、外部設備位置(うちは太陽光のパワコンの位置を構造立会時にPanasonicさん交えて検討)
防犯カメラとかドア施錠の遠隔などの配線は、さらに大変みたいなので、
迷っている方はできるだけ早めに生産さん(現場対応)と、営業さん(会計方面絡むので念のため報告)にご相談をオススメします。

>>14170 周辺住民さん

私の心残りは、最後の最後に、
電話口で口論したまま、喧嘩別れで終了してしまったことが、とても残念で…(涙)。
年末年始とか口実つくるチャンスはあったのだから、対面で仲直りしたかったです。
まあ、LINEでは謝ってくれましたが(笑)。
支店が徒歩圏内なだけに、もう、会う気がないんだな、と。
こちらは、敬意・人情を持って対応してきたつもりでしたが…、
もう諦めました(涙)。
最後くらい、気持ちよくケジメはつけて欲しかったなぁ。

酷い営業に当たってしまいましたね

切り替えて、楽しい話を。
棟梁とお話して意外な発見？が(笑)
普段、工務店監督さん以下現場の皆様は、住友林業からもらう資料は図面だけで、
我々施主が貰ったカラーパースを見ることはないそうで、
カラーパースを見せたら、大変喜んでいただけました。
特に棟梁は、木完前でお別れなので、
どんな内装になるかは見る機会がないみたいです。

なので、建築中にカラーパースを棟梁他職人さんにもお見せすることで、
図面では読み取りにくい・迷う部分が、「なるほどね～、こうなるのか。
このスペースどうします？広げちゃいます？」とか、盛り上がり、
棟梁と話し合った結果を住友林業側に伝えて、許可をとり、(防火基準・補償絡み・手間賃等色々確認必須なので)
使い勝手よく、変更していただけました♪
なので、わからないこと、不安なことは、住林からの回答がなかなか得られない場合は、
現場の職人さんに直接聞いちゃった方が、生きた知見をお持ちなので、
秒で解決！します(笑)
太陽光の件も、住友林業側は、延々待たされ、進捗報告もなく、
「社内で揉んでます、ご理解ください」だけで、PanasonicさんとのZoomも、直前まで、セッティングしたとの報告もなかったので、
自分でPanasonicコールセンターを複数たどって調べたり、職人さんと確認したので、
構造立会時は、既にこちらは、答えは得ている状態でした。
そのくらい、住友林業通すと鈍足過ぎてタイムラグにイライラしましたのとで、
迷ったら現場、です。
そのためにも、工程表、見せてもらうと良いですよ。
生産さんが見せてくれなかったので、
現場に貼ってある工程表を、暗黙の了解で、コッソリ写メさせてもらったので、
それが、いろんな場面で役に立ちました。
自助努力、必要です。
でも、そもそもは、我々施主はオーナーなんだから、なんで住友林業にマウント取られ、気を使ってたのか、
今になって、思う(笑)
なので、遠慮せず、頑張ってください。

それでは、今度こそ、去ります(笑)
皆様、お世話になりました。
ありがとうございました～♪

住友林業のやることは全部正義みたいなスレ民の意見と違ってスミリンの対応がよくわかり勉強になります

逆に、営業さんも設計さんも生産さんも良い人だから(裏でどう思われてるか分かりませんが)、困らせたくないって思ってしまう小心者です
確かに家は一生、人は一時だから、遠慮しない方がいいですよね
アドバイスありがとうございます

営業と殴り合うレベルでようやくいい家ができました

営業はお調子者でその場で適当なこといってごまかすタイプが多いからね。
営業ではなく設計や生産、現場の大工さんに直接話した方がよいよ

適当に口からでまかせ言ってその場をやり過ごす系の営業多いよね

構造立ち会いで久しぶりに現場見たけど、想像してたより狭く感じて失敗したかも
住み始める前から間取りの後悔するとは…マイホームブルーになりそう

何坪なの？

>>14183
総二階で29～30坪くらいです

総２階27坪だけど、
構造・ボードまでは狭く感じるけど、クロスはれば案外大丈夫だった。
基礎の時はヤバッ…と感じるくらい狭く感じたけど、完成したら、そうでもなかった。
間取り見てないからなんともだけど、
BFならどこかしら開口とか抜けは生かした間取りだろうし、大丈夫じゃないかな。

展示場でみた框ドアを採用したくて、
１箇所だけハイドアやめて框ドア入れたけど、案外お篭り感あってよかったから、広ければいいってものでもないし、
照明・窓からの採光次第で感じ方違う。
YouTubeのインテリアの裏側さんとか
見てると、照明計画失敗しても、IKEAとかでスタンドとか買い足せばいいんだ、とか、
インテリア次第で方向性かえられるから、きっと、大丈夫だよ。

>>14186 e戸建てファンさん

誤→インテリアの裏側
正→クリエイティブの裏側だった(笑)
失礼しました

うちも33坪で基礎までだけど狭いと後悔してた

後悔しないように寸法は自分で確認して決めるべき。基礎の段階の印象、壁ができてからの印象は違うのは確かだけど、建つ家は変わらないから自信持って。

ショボリンばかりで笑った
そりゃあ営業に適当に扱われるわ

BFのメリット
・大開口
・広いLDK(18畳ほどしか無いが)

デメリット
・壁が無さすぎて家具の配置に悩む
・死角が無さすぎて嫁の圧から逃げられない

エロ動画とかどこでみるの？

土地が高いんだよ

住友林業は土地広くてドーンと建てるから意味があるんだけどな。ショボリンになるなら鉄骨とかで三階建てにした方がええ

住友林業で建てるなら40坪はないとショボリン

土地広くてドーンと建てるならどこの大手メーカー選んだってそれなりの家になるだろ
そんな家を建てる人間が全体のどれ程いる？

コンパクトな家でも誠実に対応してくれた担当の皆さんには感謝してる
そりゃ、住友林業であればハイクラスな顧客は他に大勢いるだろうけどさ
結局は自分の担当次第で良くも悪くもなる
30坪もないショボリンだけど、満足しているよ

小さい土地にこじんまりと建てる住友林業とかまったく意味ないだろ・・・

そんなんなら外からみたらローコストでも変わらない。自己満足にすぎない

そんなショボリン建てる奴らが営業や設計、インテリアコーディネーターに文句いってたのかよ