日本ハウスHD（東日本ハウス）の評判ってどうですか？ (総合スレ)

>>276 ｖ３６さん
冬の朝でも暖かいですね。
日本ハウスの断熱材がグラスウールだったので、効果が気になっていました。
グラスウールも施工に問題無ければいいとはわかっていますが、実際住んでいる方の感想が聞けて良かったです。
他のハウスメーカーと検討しながら、家づくりがんばりたいと思います。
最後に、ご家族のご冥福をお祈り申し上げます。

>>206 匿名さん
激しく同意。遅刻の理由も急な会議です。私の場合、営業と設計士がは頑張ってますが、建築担当者が適当。

日本ハウスに土地が決まってないのに後で探しましょうと空中契約させられ契約金100万を払ってしまいました。
その後も結局土地が見つからなかったので解約を申し出たら契約金は返金できないといってきます。
なんとか契約金を取り返すことはできないでしょうか？

>>283 匿名さん
ネタか何かですか？(笑)
気の毒だとは思いますが少し施主としての知識が無さすぎます。土地も決まってない状態で契約するとか正気の沙汰とは思えません。

東日本時代、営業マンに騙されて契約。入金後に、嘘が発覚。開き直りに、契約解除。他社に変更。前より安くできました。東京の展示場です。

285です。15年前の事です。建て替えの為、住宅展示場に行き、たまたま入り。檜4寸無垢に、心動かされ。こちらの条件、敷地の梅の木と柿の木を 伐らないで、建てられるなら、お願いしますと。営業マン、大丈夫です。任せてくださいと。間取り打合せ後契約。約2か月後、営業マンから、邪魔なので切りましょうと。困る、話が違うと言うと。家、建ちませんよと。それより次回入金お願いしますと。契約金は払ってますので、何のお金か忘れましたが。ここに嫌気がさして、契約解除。約30万失いましたが、あんな嘘つきがいる会社、辞めて正解と思って諦めました。

頻繁に自宅に営業さんがやってきます。
しかしキャンペーンの話のみなのであまり良さが伝わってきません。こちらのメーカーの売りは桧だけなんですか？営業さんはキャンペーンの他には桧が凄いという話しかしてくれません。桧だけでは決められません。

展示場へ2度目の来訪で、今購入申込書にサインしてくれれば交通整理して購入順位を上げますと説明を受けました。渋っていると営業マンの方の1人は挨拶もせず別件の打ち合わせに行ってしまいました。値段も日付も担当者も書いてない申込書…あなたなら信用してサインできますか？

288です。東京です。無垢桧以外、何かありますか。 他社を 検討おすすめします。

基本的には檜シリーズみたいなのがこちらの売りみたいな感じなのかなと思いました。広いタイプの家が基本的には多いのだなぁという印象です。一つだけ、都市型狭小住宅というのが規格住宅にありますが。
都市型狭小住宅と言うものの中にも、3タイプぐらいはあるみたいです。屋上も設けることができるようです。

こちらは国産の檜を使った木造住宅を建てたい人がオーダーするのでしょうが、
都市型狭小住宅も取り扱っているのですね。
都内に家を建てようとすればどこも土地が狭いでしょうから、狭小住宅が得意な
メーカーを探してこちらにたどり着く人も多いのかしら。

実家は約30年前に建てられました。自宅の欠陥部分というのは子供の自分にも分かるほどでしたがそれが普通だと思っていたので特に気にすることはなく、5年程前に他社にリフォームをお願いした際、リフォーム会社の方も呆れるほどの目に見えなかった部分の欠陥が次々と発覚。リフォームが終わった後すぐくらいに東日本ハウスの営業の人が来てリフォームしませんか？と…家を建ててから20数年１度も家の様子や不具合の有無等の連絡１つ寄越さなかった癖に何言ってるんだと父激怒。営業の人は若い方の様だったので20数年前のことを言われても…だったと思いますが、そこに入社した者の運命ですよね。父に散々言われ帰っていきました。その少しあとぐらいでしょうか？泉谷しげるさんのCMをテレビで見るようになったのは…
我が家のような状態の家が多くあったのかな？と…そんなことがあったので東日本ハウスは信用していません。良評価の人は、ハズレがなかったんでしょうね。羨ましい限りです。

アフターサポートは60年保証で、60年以降も家のある限り
巡回訪問してもらえるようで単純にすごいと思います。
ただ、その構造躯体60年保証とする為には100年基礎の施工が
必要だったり、他にもいくつか条件があるみたいですね。

建てる前に各会社のこういうスレをよく見ていたが、たまたま覗くと、このスレは東日本ハウスの評判が悪すぎるので、社員ではないが建てる人のために日本ハウス(東日本ハウス)も結構いいよということを言いたい。
①標準では満足できなかったので、オプションを入れたら、想像以上に値段が上がった。相談は乗ってくれるが、経験で言うとトイレなどは標準仕様でなく自分で持ち込みのほうがいいかも。
②木造が良かったので、住友林業、一条工務店、東日本と検討したが、(ア)住友が脱落したのは営業が威張っていたことと、集成材であること、見た目は立派だが図面がいまいち。見た目が立派というのは豪華に見せるのがうまいということ。(イ)一条工務店は、費用対効果は一番良いと思う。展示場で見ると、売りのオール床暖房はいいが、和室の部分がお粗末であった。それと木材がいまいち。(ウ)東日本の桧はやはりいい。それとたまたま営業が熱心であった。
③家で結構気に入っているのは、無垢の桧の柱、無垢の桧のフローリング、一部無垢の桧の壁と天井。もう臭いはしないが2年ぐらい癒された。
④意外といいのが5年間の年2回の感謝訪問。不具合はほとんどなかったが、無料で相談に乗ってくれた。これからは5年過ぎたので、年1回らしい。
⑤これは他メーカーも同じであろうが、外壁のタイルは5年経っても新築と同じ感じがする。
・・・以上参考になれば

>>300 5年前に東日本で建てた男さん
桧の柱は太さを太くとか対応可能ですか？何寸角まであるか分かりますか？

日本ハウスは展示場を１５社以上回った中で「アンケート書かないけど間取り見せて」→「ダメです」と言った唯一の会社なので（悪い意味で）記憶に残ってます。

>>303 戸建て検討中さん
今時そんなショボいとこあるんですね。

構造材には檜の集成材が使われているようですが、構造部分だけで
目に見える部分の柱は全て無垢材になっていますか？

また集成材を加工するには接着剤が使われていると思いますが、
接着剤は体に害のないものが使われているのでしょうか。

外壁タイル特別仕様フェアを開催している中で、
タイルを取り入れるメリットとして
メンテナンスフリーでコストがほとんどかからない事が
挙げられていました。
タイルは見た目の美しさだけかと思いましたが、
手（とお金）がかからないのは助かりますね。

外壁のタイルにもフルタイルとハーフタイル、アクセント、
デザインではスプリットストーン調とカームブリック調など
選択肢の幅が広そうです。
外観が一番美しく、施工コストが高くなるのはフルタイル仕様と
なるのかしら。

フルタイルは魅力的です〜
一枚一枚手作業で施工してくれるので耐久性バッチリですー

フルタイルは本当に外観のグレードが高くて、すごく素敵ですよね。なかなか手が出にくいって人は多いですよね、もちろん値段的に

ただ本当にフルタイルじゃなくてもアクセントとして使うだけでも
そうとう見た目が変わってきます。パネルだけだと単一的な感じがしてしまいますが
少し入るだけでも全然違いますよ。

この会社は、年中キャンペーンやっていて、執拗に契約を迫ってきます。年中キャンペーンやっているなんて知らなかったので、期限ギリギリまで真剣に悩んでいた自分が恥ずかしい。急かせられたので、何かあると思い断って良かったです。

この業者にリフォームは頼まないほうがいいです！
太陽光パネルと外壁の修理を頼んだのですが、去年の秋に発電ができるといいながら、未だに出来てないのと、外壁の修理のせいで他の箇所に不具合が出来たのに未だに直してもらってないです…。
かつ最悪なのが、クレームをいれたのにあちらに発電をする気がないのと、不具合を直す気がない事です。
家をここで建てたので、リフォームもお願いしてもらいましたが、こんな事なら他の業者に頼めばよかったです。

本当に年中キャンペーンしていますね。タイルだってキャンペーンっていいつつ、見積り出たあとにタイルなしでって言ったら、その分値引き出来るそうとのことでした。無料なんてありゃしないし、お得にみせてキャンペーン期間中にどうにか契約をさせようという魂胆アリアリでした。大体タイルのバリエーションもダサくないですか？

以前検討し、契約直前まで行きましたが、結局断りました。
理由は、こちらのハウスメーカーの新築したばかりの建物に見学に行った際、未就学児の子供にシックハウス症状が出たからです。(ちなみに他のハウスメーカーの建物ではそういうことは起こりませんでした)
営業さんの話だと、ここのハウスメーカーで建築したお客様でも何人かそういう話があるとのこと。。。
特にアトピーの要素がある方は、将来お子さんが生まれたときにアトピーが遺伝する可能性があるので、ここと契約する時には十分検討したほうがいいと思います。(シックハウスが出た子もアトピーでした)
一生に一度の高い買い物、健康面も含めて、皆様が後悔のないような建築ができますように。
検討中にこの掲示板を参考にさせてもらったので、お礼も込めて経験談を書き込みました。参考になれば幸いです。

タイルは引き渡し後の予備のタイルがありません。瓦は予備がありました。インターホンを移設し穴が空いてしまった為、外構業者からタイルが在れば張り替えしますと言われので、日本ハウスの営業に確認するとタイルは有りませんと言われたました。日本ハウスで新築し、外構は他の業者に依頼した為、玄関先のタイルに穴が開いたままになってしまいました。支店長にも確認しましたので、信じ難い話でしたが本当のようです。
タイルが割れたら割れたままになるので注意を！

ここのタイルってオリジナル商品なのでしょうか。
写真・CGで見るとそれほど特別なタイルには見えないのですが。色も一般的なものですし。
経年劣化で壊れることもあるかと思いますが、そういう時はどうしてるのでしょうね。

シックハウスについてのレスがありますが、こちらだと
コストを掛ければ自然素材を使った家とかもお願いできるのでしょうかね。

>>316 匿名さん
ここでコストをかけて自然素材にするなら最初から無添加住宅などの自然素材が得意なHMにしたほうが良いのでは？

タイル素敵だなと思うのですけれど、予備が無いとなると困りますね。
どうやらオリジナルのタイルらしいですから、ホームセンターなどで買ってきて自分で修繕することはできないのかもしれません。
それにしても予備くらいあっても良いのに。
建てた時点で余分に買っておくことはできないのかしら。

自然素材ならば、檜の家という商品があるようですけれど、デザインは和モダンになってしまうのかしら。

>>318 匿名さん

私は以前タイルにヒビが入ってしまったときに、工事？リフォーム？の人と支店長さんが見に来て同じタイルを注文してくれましたよ。

数日後にタイルが届いたので張り替えにいきます。と連絡が来ました。

実家も日本ハウスで建て替えをしていたのですが、そっちの支店の人は1回喧嘩をしたら全く点検にも来なくなったと行っていました。

私が営業さんに聞いたら、向こう実家の担当者に伝えるとは言っていましたが、支店によって良い店悪い店があるみたいです

今日は初めて栃木の小山にある住宅展示場に行ってきました。住林、トヨタホーム、大和ハウス、古河林業、四季工房の順に日本ハウスHDが6軒目。
間取りが衝撃的でした。
もう決まりかけていた間取りではリビングをダウンフロアにするのですが、ここはキッチンが20cm程ダウンに。キッチンから見下ろすダウンリビングにするよりも目線を合わせるようにしている事に感心しました。ダイニングも同じだけ下げてウチに採用したいとか色々考えてしまいます。
それと中庭。色んな中庭を見てきましたがこれだけ間取りに必要不可欠と思える中庭見たのは初めてでした。
別の展示場でみた日本ハウスHDはあまりいい印象は残らなかったのですが（他社を批判する意見など）、案内してくれた若い担当者さん。居心地良くて長居してしまった私達に本当に丁寧に親身に応対してくれました。名前を出して褒めてあげたい位に。

評判が気になり立ち寄ってみたんですが、評判悪いですね。
担当者が良いからといって良い家が建つわけではないのでしょうが、駄目な中にも一生懸命頑張っている営業さんもここには居るって事を分かっていただければ。

立川のSはひどかった。15年前の東日本。

岐阜の営業所で建てました。
15年の建物診断で基礎にクラックが見つかり調べてみると構造クラックが見つかりました。基礎を貫通していました。エポキシ樹脂の充填での補修とのことです。基礎の補強は大丈夫でしょうか？

屋根の漆喰がもう剥がれています。
築１５年です。
そんな家見たことありません。
どんな瓦職人を使っているのか?
クレームを入れたら有償でなおしますだって。
無償で補修はしないって言われました。
手抜きで家を建てておいてリフォームで利益をあげようとしてる悪徳企業です。

基礎のクラックが見つかり補修するといって
半年ほっとかれました。
日本ハウスホールディングス
岐阜営業所

日本ハウスの以前の社名、東日本ハウス提供の渡部昇一の新世紀歓談という番組、毎週日曜日テレビ東京放送、朝10時からの30分、あれは素晴らしい番組だったよね。今の若い人は知らねえだろうけどさ。あんな素晴らしい番組のスポンサーだった東日本ハウス＝日本ハウス、素晴らしい会社だとわたしは思います。

>>323 匿名さん
15年、しかたないですよ

日本ハウスの営業マンが熱心なので、お任せしようと思いましたが知人に聞いたら、以前勤めていた方からやめた方が良いと言われたそうで、他社にした方が良いと強く言われました。それは、日本ハウスは全国でも建築棟数は少ないが、利益率は全国ナンバーワンと社長が自慢している。だから会社を立て直せたんだ！と言っているとの事です。と言う事は高いと言う事でした。実際に他社で見積りをお願いしたら800万円程安く建てれました。リフォームもバカ高いそうです！檜を口実に安く仕入れ提供出来るとの営業トークですが、実際はぼったくりに近いと思いました。2500万円以下の客は相手にするなとの事でした。営業マンも可哀想ですね！担当者には申し訳なかったのですが、納得頂きました。因みにリフォームも利益率が50%位だそうでボッタクリだそうです！皆さん、複数の見積りを取って検討した方が良いと思すよ！

やっぱりトップの考え方が素晴らしくて良い会社だ。
http://kigyoka.com/news/magazine/magazine_20130718.html

>>319 匿名さん
料金は、どれくらいでしたか？

２０年前に東日本ハウス（現　日本ハウス）を建てました。新築時から雨漏りがして、まだ直りません。何回かは来ましたが、詳しく調べようとしません。アフターが全くダメです。営業所の工事部の店長が４月下旬やっと来ましたが、自分の会社（日本ハウス）は雨漏りをさせようとして建てたわけではないという始末です。そして、２０年を過ぎたので、無償では直せないと強気です。全く対応がなっていません。この会社では絶対建てないほうがいいです。