日本ハウスHD（東日本ハウス）の評判ってどうですか？ (総合スレ)

新築で建てていて31日に引渡し予定なのですが完成内覧会？確認会というのでしょうか、それが急に夜電話がかかってきて今からやりますと言われ何も準備が出来てないままやりました。
正直不安です。ネットなどで検索しますと第三者の専門家を呼んだ方がいいとか見た方がいい所とかがいっぱい書いてあり書いてあるのを何もできませんでした。(その時の工事担当の方は気になるところはありませんかと聞くだけで何も説明はありませんでした。)
最初から調べていない私が悪いと思いますがこれは普通でしょうか。
引渡しはこちらの都合上夜なので外回りが暗く見えません。
不安でしょうがないです。

>>247 自分の言いなりになる若い営業と契約すべきでしたね。当方は何も知らない若い子が担当になりましたので何を言ってもやってくれますよ。有難い限りです。まさに、搾り取り放題。

批判しか言えんのか？
うちの近くの日本ハウスで建てた家は全く問題ないぞ
もちろん住民から聞いた
批判してる人はどのくらいの予算で建てたとか、どの地域で建てたとか書かないと信憑性がない
特定とかされないんだから、今後の為に繋げたいのならしっかりしてください！お願いします！

お向かいの新築、基礎の配筋がよれよれのままで、コンクリート打っちゃいました。モルタルで調整するにしても、高3センチ近く違うなあって見ていたら、何もしないで、そのまま根太を乗せた。かんざしを適当に打ち込んで大体の水平をとって、その上に建築中です。車庫部分が一部ブロック積みですが、その施工もいい加減。あの家、何年持つかなあ？

見えないところの具体例ですが、お向かいの工事、予定より2カ月遅れて、冬に突入。ブロックに屋根雪が落ちて来て、ブロックに亀裂が入りました。おそらく、モルタルで埋めて、見えなくするのでしょうが、強度は元に戻らないですね。施主さんは知らないのかなあ？施工不適だから今なら専門機関に相談して、基礎からやり直させるか、解約とかできるかもしれないと思うのだけど。それにしても施工管理がひどすぎる。

平成5に良い担当者と廻り合い一軒家を建てましたが担当者が内地に転勤してしまい。
その後のフォローがまったく無し、出来る人は転勤して出世するんでしょうね。
出来る事なら担当者が変わらないで長いお付き合いして色々と相談しながらマイホームを維持したかった。
先々月、屋根の塗装の早期予約で足場代が半額になるとキャンペーン広告につられて苫小牧営業所へ相談に行きましたが現地確認までは良かったけど新人みたいな若い担当者が一人で来て見積り依頼しましたが次に来ても見積り無しでおおざっぱな金額を言うだけ？
天窓からの雨漏りもあったので色々聞いても何も答えられずメチャイライラしましたが業者に見てもらうと言って次に来たらまた見積り無し？何で？見積りに費用かかる様な事を言って再度、見積り持って来る様な事を言って帰ってから音信不通？この会社終わってるね。
結局、地元の業者に頼んで先月すぐに天窓からの雨漏り直しました。
あきれて何も問合せもしなかったが50周年記念誌来て腹が立って来て投稿しました。

先日住宅を　建築、リホーム　された方えお礼の電話が来ましたはいはいと言って切りましたがいっぱい文句があるのを忘れておりましたので投稿いたします。ミサワホームで新築しましたが年数たち下に一部屋と居間を三畳ほど増築、ユニットバス、出窓など考え見積もり取りましたが１２００万の見積もりがでてニホンハウスと競合しましたなら１０００万で出来るといわれつい引っかかりました安い材料を使われ希望どうりでなく残念でした。まず基礎配筋曲がり、サイディング違い、屋根トタン違い、雨漏り、クロスの剥がれ等あげればきりがありません二度とこの会社にはたのみたくないです三流メーカーと判断いたします。

太陽光発電の家のオプションに年間一次エネルギー消費量が概ねゼロになる
住宅もあるようですが、オプション価格はどれくらいになります？
オプション価格を入れても電気代ゼロでプラスになるなら良いですが、
とんとん程度ならあまり意味がありませんよね？

日本ハウスで家をたてましたが買う前は一生懸命に対応してましたが買った後の対応は最悪です。
営業担当や営業所の所長など直ぐに辞めて担当者も誰だかわからない。
また有言実行もしない為困る事が多い。
そんな時は本社のコールセンターに連絡すると効果あり。
正直これから新築を検討している方は日本ハウスはお勧めしません。

スレを見ていると評判が悪いのでコメントする。
5年前に建てたが、私は東日本ハウスで正解だったな。、
木造住宅が好きだったので、住友林業と東日本ハウスを気に入り、両方話を進めていった。(住友は５万円程、話だけで金がかかった)
私は特にフローリングにこだわり、住友林業ではウォールナット無垢、東日本では桧無垢で検討した。
最終的に東日本にしたのは、両方の設計図の間取り、住友のほうが融通がきかず高かったことと、営業担当者が東日本のほうが良かったことで決めた。(ただ、設計図を含め全てにおいて住友のほうが高級感はあった)
東日本で正解だと思っているのは、１年に２回家庭訪問があり、困っていることなどに相談に乗ってくれフォローしてくれる。
現在の桧をふんだんに使った家は、最初の頃は桧の臭いで癒されたし、フローリングも、若干軟らかいので傷つきやすいが、満足。

日本ハウスで建てましたが購入した後の対応が不満です。
相談したい事や手直しをお願いしてもなかなか来てくれません。
購入前は一生懸命でしたが・・・
仕方なくお金がかかりましたが他のリフォーム業者にお願いしました。
これから家を建てる方には日本ハウスはお勧めしません。

割高なのはこういうことやねん。
https://gyokai-search.com/4-house-riritu.htm
アイミツは必須、羊の皮をかぶった営業に皆さん騙されたらあかんで。

福島県の日本ハウスで新築した方いますか？
建てた後の対応はどうでしたか？
日本ハウスが第一希望で打ち合わせしています。
見積もりはまだもらっていませんが、こちらの悪い評価を見ていて不安になります。

二年前に日本ハウスで新築しました、浜通り地区の被災地です、妻の知り合いを介しお世話になりましたが、営業、設計、現場監督方々に自分達が作りたいと思う家を納得出来るまで何度でも打合せをし契約をしました、家作りは高額な上完成まで一年程の長丁場になりますので、建築中は何度となく建築現場に足を運んでこまめに情報交換をして不具合を未然に防ぐ事ができました、大なり小なり必ず不具合発生はあります！どこのハウスメ－カ-でも！最終的な窓口は営業担当ですので上手にお付き合いをすると、きっと素敵な家が出来ると思います。因みに私は仙台支店でお世話になりました。

我が家は積水ハウスで建てたのですが、近所に東日本ハウスの営業さんが住んでいて、その方に、高そうに見えるように建てた家だなって言われました。どういう意味なんでしょうか。

>>272 ｖ３６さん
教えていただき、ありがとうございます！
今後の家づくりの参考にさせていただきます。
地震のとき、浜通りは大変でしたでしょう。
もう一つ教えてほしいです。
夏と冬の空調はいかがですか？

>>273

積水ハウスは随所に高級感を出す小細工・ノウハウを持っていて、それを除くと平凡になってしまうし、使っている素材も（平均的には）大して高級でもない。積水ハウスに払うプラスアルファはこのノウハウに対する料金ともいえる。

戸建て検討中さん　空調に付いて！　冬場の朝は室温１５℃前後で暖房が要らない位です、夕食時には床暖を少しつけますが食後は茶の間のエアコンをエコモード２４℃設定で十分快適です。夏場の猛暑日でも家の中に居る分にはそれ程暑さを強く感じなかったです。我が家の吹き抜けリビングに天井ファン設置をしている為かもしれません！２４時間換気と高気密高断熱の効果かな？夏場はエアコンと扇風機（サーキュレーター）を有効活用しています。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　震災時は、地震津波原発事故の三重苦地獄です！親兄弟親戚友人を悉く失いました！でも、縁有って日本ハウスと知り合い家を新築出来て満足しています！　　

>>271 戸建て検討中さん

どこの支店であっても日本ハウスはお勧めできません。
私は日本ハウスで建てましたが物凄く後悔しています。
皆さんのコメントが多いように売りっぱなしです。
契約するまでは一生懸命でしたが。

業界屈指の体育会系
一生懸命なんだね！ええことやん！
契約までね笑笑

>>278 通りがかりさん
何気に詳しいですね(笑)
恥ずかしながらここ検討していた時期が少しあって営業に色々と説明されたけどあまりの体育会系+初対面なのに馴れ馴れしい対応に即候補から外しましたよ。

獲物を逃すまいという囲い混みがひいた。
ほとんどの人は人生最初で最後の最大の買い物
確信して決めるべき。
http://www.xn--z9j7epa9c2fwe9hb4262jsl0d.com/eigyouman/two_of_sales_ta...

>>276 ｖ３６さん
冬の朝でも暖かいですね。
日本ハウスの断熱材がグラスウールだったので、効果が気になっていました。
グラスウールも施工に問題無ければいいとはわかっていますが、実際住んでいる方の感想が聞けて良かったです。
他のハウスメーカーと検討しながら、家づくりがんばりたいと思います。
最後に、ご家族のご冥福をお祈り申し上げます。

>>206 匿名さん
激しく同意。遅刻の理由も急な会議です。私の場合、営業と設計士がは頑張ってますが、建築担当者が適当。

日本ハウスに土地が決まってないのに後で探しましょうと空中契約させられ契約金100万を払ってしまいました。
その後も結局土地が見つからなかったので解約を申し出たら契約金は返金できないといってきます。
なんとか契約金を取り返すことはできないでしょうか？

>>283 匿名さん
ネタか何かですか？(笑)
気の毒だとは思いますが少し施主としての知識が無さすぎます。土地も決まってない状態で契約するとか正気の沙汰とは思えません。

東日本時代、営業マンに騙されて契約。入金後に、嘘が発覚。開き直りに、契約解除。他社に変更。前より安くできました。東京の展示場です。

285です。15年前の事です。建て替えの為、住宅展示場に行き、たまたま入り。檜4寸無垢に、心動かされ。こちらの条件、敷地の梅の木と柿の木を 伐らないで、建てられるなら、お願いしますと。営業マン、大丈夫です。任せてくださいと。間取り打合せ後契約。約2か月後、営業マンから、邪魔なので切りましょうと。困る、話が違うと言うと。家、建ちませんよと。それより次回入金お願いしますと。契約金は払ってますので、何のお金か忘れましたが。ここに嫌気がさして、契約解除。約30万失いましたが、あんな嘘つきがいる会社、辞めて正解と思って諦めました。

頻繁に自宅に営業さんがやってきます。
しかしキャンペーンの話のみなのであまり良さが伝わってきません。こちらのメーカーの売りは桧だけなんですか？営業さんはキャンペーンの他には桧が凄いという話しかしてくれません。桧だけでは決められません。

展示場へ2度目の来訪で、今購入申込書にサインしてくれれば交通整理して購入順位を上げますと説明を受けました。渋っていると営業マンの方の1人は挨拶もせず別件の打ち合わせに行ってしまいました。値段も日付も担当者も書いてない申込書…あなたなら信用してサインできますか？

288です。東京です。無垢桧以外、何かありますか。 他社を 検討おすすめします。

基本的には檜シリーズみたいなのがこちらの売りみたいな感じなのかなと思いました。広いタイプの家が基本的には多いのだなぁという印象です。一つだけ、都市型狭小住宅というのが規格住宅にありますが。
都市型狭小住宅と言うものの中にも、3タイプぐらいはあるみたいです。屋上も設けることができるようです。

こちらは国産の檜を使った木造住宅を建てたい人がオーダーするのでしょうが、
都市型狭小住宅も取り扱っているのですね。
都内に家を建てようとすればどこも土地が狭いでしょうから、狭小住宅が得意な
メーカーを探してこちらにたどり着く人も多いのかしら。

実家は約30年前に建てられました。自宅の欠陥部分というのは子供の自分にも分かるほどでしたがそれが普通だと思っていたので特に気にすることはなく、5年程前に他社にリフォームをお願いした際、リフォーム会社の方も呆れるほどの目に見えなかった部分の欠陥が次々と発覚。リフォームが終わった後すぐくらいに東日本ハウスの営業の人が来てリフォームしませんか？と…家を建ててから20数年１度も家の様子や不具合の有無等の連絡１つ寄越さなかった癖に何言ってるんだと父激怒。営業の人は若い方の様だったので20数年前のことを言われても…だったと思いますが、そこに入社した者の運命ですよね。父に散々言われ帰っていきました。その少しあとぐらいでしょうか？泉谷しげるさんのCMをテレビで見るようになったのは…
我が家のような状態の家が多くあったのかな？と…そんなことがあったので東日本ハウスは信用していません。良評価の人は、ハズレがなかったんでしょうね。羨ましい限りです。

アフターサポートは60年保証で、60年以降も家のある限り
巡回訪問してもらえるようで単純にすごいと思います。
ただ、その構造躯体60年保証とする為には100年基礎の施工が
必要だったり、他にもいくつか条件があるみたいですね。

建てる前に各会社のこういうスレをよく見ていたが、たまたま覗くと、このスレは東日本ハウスの評判が悪すぎるので、社員ではないが建てる人のために日本ハウス(東日本ハウス)も結構いいよということを言いたい。
①標準では満足できなかったので、オプションを入れたら、想像以上に値段が上がった。相談は乗ってくれるが、経験で言うとトイレなどは標準仕様でなく自分で持ち込みのほうがいいかも。
②木造が良かったので、住友林業、一条工務店、東日本と検討したが、(ア)住友が脱落したのは営業が威張っていたことと、集成材であること、見た目は立派だが図面がいまいち。見た目が立派というのは豪華に見せるのがうまいということ。(イ)一条工務店は、費用対効果は一番良いと思う。展示場で見ると、売りのオール床暖房はいいが、和室の部分がお粗末であった。それと木材がいまいち。(ウ)東日本の桧はやはりいい。それとたまたま営業が熱心であった。
③家で結構気に入っているのは、無垢の桧の柱、無垢の桧のフローリング、一部無垢の桧の壁と天井。もう臭いはしないが2年ぐらい癒された。
④意外といいのが5年間の年2回の感謝訪問。不具合はほとんどなかったが、無料で相談に乗ってくれた。これからは5年過ぎたので、年1回らしい。
⑤これは他メーカーも同じであろうが、外壁のタイルは5年経っても新築と同じ感じがする。
・・・以上参考になれば

>>300 5年前に東日本で建てた男さん
桧の柱は太さを太くとか対応可能ですか？何寸角まであるか分かりますか？

日本ハウスは展示場を１５社以上回った中で「アンケート書かないけど間取り見せて」→「ダメです」と言った唯一の会社なので（悪い意味で）記憶に残ってます。

>>303 戸建て検討中さん
今時そんなショボいとこあるんですね。

構造材には檜の集成材が使われているようですが、構造部分だけで
目に見える部分の柱は全て無垢材になっていますか？

また集成材を加工するには接着剤が使われていると思いますが、
接着剤は体に害のないものが使われているのでしょうか。

外壁タイル特別仕様フェアを開催している中で、
タイルを取り入れるメリットとして
メンテナンスフリーでコストがほとんどかからない事が
挙げられていました。
タイルは見た目の美しさだけかと思いましたが、
手（とお金）がかからないのは助かりますね。

外壁のタイルにもフルタイルとハーフタイル、アクセント、
デザインではスプリットストーン調とカームブリック調など
選択肢の幅が広そうです。
外観が一番美しく、施工コストが高くなるのはフルタイル仕様と
なるのかしら。

フルタイルは魅力的です〜
一枚一枚手作業で施工してくれるので耐久性バッチリですー

フルタイルは本当に外観のグレードが高くて、すごく素敵ですよね。なかなか手が出にくいって人は多いですよね、もちろん値段的に

ただ本当にフルタイルじゃなくてもアクセントとして使うだけでも
そうとう見た目が変わってきます。パネルだけだと単一的な感じがしてしまいますが
少し入るだけでも全然違いますよ。

この会社は、年中キャンペーンやっていて、執拗に契約を迫ってきます。年中キャンペーンやっているなんて知らなかったので、期限ギリギリまで真剣に悩んでいた自分が恥ずかしい。急かせられたので、何かあると思い断って良かったです。

この業者にリフォームは頼まないほうがいいです！
太陽光パネルと外壁の修理を頼んだのですが、去年の秋に発電ができるといいながら、未だに出来てないのと、外壁の修理のせいで他の箇所に不具合が出来たのに未だに直してもらってないです…。
かつ最悪なのが、クレームをいれたのにあちらに発電をする気がないのと、不具合を直す気がない事です。
家をここで建てたので、リフォームもお願いしてもらいましたが、こんな事なら他の業者に頼めばよかったです。

本当に年中キャンペーンしていますね。タイルだってキャンペーンっていいつつ、見積り出たあとにタイルなしでって言ったら、その分値引き出来るそうとのことでした。無料なんてありゃしないし、お得にみせてキャンペーン期間中にどうにか契約をさせようという魂胆アリアリでした。大体タイルのバリエーションもダサくないですか？

以前検討し、契約直前まで行きましたが、結局断りました。
理由は、こちらのハウスメーカーの新築したばかりの建物に見学に行った際、未就学児の子供にシックハウス症状が出たからです。(ちなみに他のハウスメーカーの建物ではそういうことは起こりませんでした)
営業さんの話だと、ここのハウスメーカーで建築したお客様でも何人かそういう話があるとのこと。。。
特にアトピーの要素がある方は、将来お子さんが生まれたときにアトピーが遺伝する可能性があるので、ここと契約する時には十分検討したほうがいいと思います。(シックハウスが出た子もアトピーでした)
一生に一度の高い買い物、健康面も含めて、皆様が後悔のないような建築ができますように。
検討中にこの掲示板を参考にさせてもらったので、お礼も込めて経験談を書き込みました。参考になれば幸いです。

タイルは引き渡し後の予備のタイルがありません。瓦は予備がありました。インターホンを移設し穴が空いてしまった為、外構業者からタイルが在れば張り替えしますと言われので、日本ハウスの営業に確認するとタイルは有りませんと言われたました。日本ハウスで新築し、外構は他の業者に依頼した為、玄関先のタイルに穴が開いたままになってしまいました。支店長にも確認しましたので、信じ難い話でしたが本当のようです。
タイルが割れたら割れたままになるので注意を！

ここのタイルってオリジナル商品なのでしょうか。
写真・CGで見るとそれほど特別なタイルには見えないのですが。色も一般的なものですし。
経年劣化で壊れることもあるかと思いますが、そういう時はどうしてるのでしょうね。

シックハウスについてのレスがありますが、こちらだと
コストを掛ければ自然素材を使った家とかもお願いできるのでしょうかね。

>>316 匿名さん
ここでコストをかけて自然素材にするなら最初から無添加住宅などの自然素材が得意なHMにしたほうが良いのでは？

タイル素敵だなと思うのですけれど、予備が無いとなると困りますね。
どうやらオリジナルのタイルらしいですから、ホームセンターなどで買ってきて自分で修繕することはできないのかもしれません。
それにしても予備くらいあっても良いのに。
建てた時点で余分に買っておくことはできないのかしら。

自然素材ならば、檜の家という商品があるようですけれど、デザインは和モダンになってしまうのかしら。

>>318 匿名さん

私は以前タイルにヒビが入ってしまったときに、工事？リフォーム？の人と支店長さんが見に来て同じタイルを注文してくれましたよ。

数日後にタイルが届いたので張り替えにいきます。と連絡が来ました。

実家も日本ハウスで建て替えをしていたのですが、そっちの支店の人は1回喧嘩をしたら全く点検にも来なくなったと行っていました。

私が営業さんに聞いたら、向こう実家の担当者に伝えるとは言っていましたが、支店によって良い店悪い店があるみたいです

今日は初めて栃木の小山にある住宅展示場に行ってきました。住林、トヨタホーム、大和ハウス、古河林業、四季工房の順に日本ハウスHDが6軒目。
間取りが衝撃的でした。
もう決まりかけていた間取りではリビングをダウンフロアにするのですが、ここはキッチンが20cm程ダウンに。キッチンから見下ろすダウンリビングにするよりも目線を合わせるようにしている事に感心しました。ダイニングも同じだけ下げてウチに採用したいとか色々考えてしまいます。
それと中庭。色んな中庭を見てきましたがこれだけ間取りに必要不可欠と思える中庭見たのは初めてでした。
別の展示場でみた日本ハウスHDはあまりいい印象は残らなかったのですが（他社を批判する意見など）、案内してくれた若い担当者さん。居心地良くて長居してしまった私達に本当に丁寧に親身に応対してくれました。名前を出して褒めてあげたい位に。

評判が気になり立ち寄ってみたんですが、評判悪いですね。
担当者が良いからといって良い家が建つわけではないのでしょうが、駄目な中にも一生懸命頑張っている営業さんもここには居るって事を分かっていただければ。

立川のSはひどかった。15年前の東日本。

岐阜の営業所で建てました。
15年の建物診断で基礎にクラックが見つかり調べてみると構造クラックが見つかりました。基礎を貫通していました。エポキシ樹脂の充填での補修とのことです。基礎の補強は大丈夫でしょうか？

屋根の漆喰がもう剥がれています。
築１５年です。
そんな家見たことありません。
どんな瓦職人を使っているのか?
クレームを入れたら有償でなおしますだって。
無償で補修はしないって言われました。
手抜きで家を建てておいてリフォームで利益をあげようとしてる悪徳企業です。

基礎のクラックが見つかり補修するといって
半年ほっとかれました。
日本ハウスホールディングス
岐阜営業所

日本ハウスの以前の社名、東日本ハウス提供の渡部昇一の新世紀歓談という番組、毎週日曜日テレビ東京放送、朝10時からの30分、あれは素晴らしい番組だったよね。今の若い人は知らねえだろうけどさ。あんな素晴らしい番組のスポンサーだった東日本ハウス＝日本ハウス、素晴らしい会社だとわたしは思います。

>>323 匿名さん
15年、しかたないですよ

日本ハウスの営業マンが熱心なので、お任せしようと思いましたが知人に聞いたら、以前勤めていた方からやめた方が良いと言われたそうで、他社にした方が良いと強く言われました。それは、日本ハウスは全国でも建築棟数は少ないが、利益率は全国ナンバーワンと社長が自慢している。だから会社を立て直せたんだ！と言っているとの事です。と言う事は高いと言う事でした。実際に他社で見積りをお願いしたら800万円程安く建てれました。リフォームもバカ高いそうです！檜を口実に安く仕入れ提供出来るとの営業トークですが、実際はぼったくりに近いと思いました。2500万円以下の客は相手にするなとの事でした。営業マンも可哀想ですね！担当者には申し訳なかったのですが、納得頂きました。因みにリフォームも利益率が50%位だそうでボッタクリだそうです！皆さん、複数の見積りを取って検討した方が良いと思すよ！

やっぱりトップの考え方が素晴らしくて良い会社だ。
http://kigyoka.com/news/magazine/magazine_20130718.html

>>319 匿名さん
料金は、どれくらいでしたか？

２０年前に東日本ハウス（現　日本ハウス）を建てました。新築時から雨漏りがして、まだ直りません。何回かは来ましたが、詳しく調べようとしません。アフターが全くダメです。営業所の工事部の店長が４月下旬やっと来ましたが、自分の会社（日本ハウス）は雨漏りをさせようとして建てたわけではないという始末です。そして、２０年を過ぎたので、無償では直せないと強気です。全く対応がなっていません。この会社では絶対建てないほうがいいです。

ホームページを見てみたら、創業50年と出ていました。
木造の王道である「檜品質」＋「エネルギー自給自足」＋「安全・安心」の家づくり
に挑戦し続けるのだそうです。
なかなか良い考えだと思うのですが、太陽光発電の今後はどうなっていくのかなと、屋根の上のパネルを見て思いました。
つくった電力を家庭内でフルに利用すると考えれば、無駄ではないのかなとも思ったりするのですが。

坪70くらいですか？ここと比較されるのって積水あたりですか？

建てて五年、間取りでは後悔する所も良かったかなと思う所もある
総合的に可もなく不可もなく？
ここに限らずの話だけど、営業にも担当の支店長所長にもよるだろうし、逆にこの人に売りたい！と思わせられるか、この人には売りたくない！って思わせないかによって変わるよね

日本ハウスさんと、別のHMと、悩みに悩み、最終的に金銭面で、別のHMさんに決めました。もし、金銭的に、そんなに差がでなければ日本ハウスさんを絶対オススメします。国産桧をふんだんに使うなんてそれだけでも魅力ありますからね。もし、二度あるなら是非その時は宜しくお願いしたいです。また、営業の方や、設計担当の方最後までいろいろわがまま聞いてくださって本当に感謝しています。本当ですよ。

日本ハウスで建てることにしました。縁あって札幌の担当の方にお願いしましたが、親切でこちらの要望もしっかり聞いてくれました。リフォーム部門の方のお話を聞けたのはとても大きかったです。建てたい家と住みやすい家、手間がかかりそうな家作りを色々教えていただきました。他のHMさんは、タイミングが合わなかったのもありお断りしました。

私は日本ハウスさんに高校の先輩がいたので、その先輩にすべてを任せ、相手のいい値で家を購入しました。
それがすべての間違えでした。
契約してまもなく、地盤改良で追加で現金100万円用意しろと言うわれました。
他にも太陽光パネルの申請をしてなかったり、住まい給付金の申請をしてなかったり、カーテン一部やテレビアンテナが着いてなかったりと本当にずさんなものでした。
今はずっと後悔して暮らしてます。
私は一生、その担当者と日本ハウスを許しません。

日本ハウスは雨漏りがするとよく聞きます。我が家も日本ハウスですが、新築時より雨漏りがしています。何度電話をしても対応してくれません。やっと工事課の社員が状況を見に来ましたが、会社のほうには、修理する予算がないとのこと。とんでもなく無責任なハウスメーカーです。

日本ハウスで家の新築をお願い致しました。　契約は2018年1月22日　着工日は5月1日～竣工日は10月16日　引渡日は10月23日
Total建築費用は≒44百万円（≒５２坪）建主との直契約者は社長の成田氏、建築確認がおりたのが3月26日、ここまでは、当初の工事日程表とほぼ進捗が合致しております。そこから、ダラダラの進捗になってきて、予定着工日の時には、図面がなく基礎工事には入れない始末、基礎工事に入ったのが、5/16～でそれも仮図面で行い、図面に印を押したのが、6/3です、全ての図面ではなく一部の図面です。おまけにこの時までに設計者との建築内容の打合せは一度もないといったありさま。漸く打合せを持ったのが6/3捺印日の≒1.5Ｈでした。　また、契約書での支払い時期は、契約時と工事着工時に工事代金の半分強を振り込む契約内容になっております。そして実際の工事状況ですが、着工日の5月1日～業者が工事に来た日は≒10日あまり、そして今日（6/7）までの工事進捗は基礎の鉄筋組途中の状況です（工事着工の看板を立てた時期は６/５、竣工日は契約書記載時期より勝手に１ヶ月延長している内容---なんじゃこりゃ）　　兎に角、期待して日本ハウスに決めて御願いしたんですが、それを図面に落とし込むのに、設計者との打合せはなく、契約書にある着工までの様々な御社の確認イベントもなされてない状況で、お金だけを振り込まされるのは、非常に不安だらけの内容です。（他社では、こんなことは無かった事ですね。）
建主と直契約者の日本ハウス社長の成田さん、入金状況だけ視てないで、現場の工事進捗とカスタマーの声を取り込む仕組みも
必要ではないの？？
　　　　　　　　　―新築を心から楽しみにしている建主より―
　　　　

約２０年前に東日本ハウス時代に勤めていましたが、企業と言うより、軍隊的な会社でした。
毎朝ランニング、朝礼、一言スピーチ。
新人研修は八幡平の山に有る研修所で缶詰、夜はレポート作成。１日の研修内容を一字一句間違いが無いように書かないとやり直し。しかも、団体責任で一人でも駄目なら寝ることも許されず。
営業、工事、設計、事務でそれぞれ軍歌を覚えさせられ、しかも社歌を声が枯れるまで歌わされ完全に洗脳させるやり方。
来店してくれたお客さんの家に、お礼の手紙何枚以上とか、必ずカーボンをしいて複写だし。乱筆乱文で…
速報とかいって事務所を追い出されるし。
あっ、後、支店配属の新人研修で飛び込み営業千件とか。
とにもかくにも酷いとこでした。
色々と書きこみをしましたが、一番何を言いたいかと言うと、新築を検討されている方は、信頼できる企業かどうか良く判断してください。

ここの営業は方針かどうか知らんけど馴れ馴れしい。施主と営業という立場を弁えていない。

岐阜営業所の対応が
ズサンすぎる。
やるといっておいて
こちらから催促しないと
ほったらかしです。
このハウスメーカーで建てて
後悔してます。

福島も最悪ですよ。。建てたあとはアフター最悪約束は守らない。言ってませんとか。所詮ハウスメーカーの営業はと言われてもしょうがないです。されたことを思い出すと遺憾に思う。

アフター全くなし！
年に何度かイベントあり、このイベントで営業と仲良くなると以外と気を使ってくれるかも？
我が家はめんどくさいので一度も行っていない！
同じ自治会内の日本ハウスの家で話題になるぐらい差がある！
先週あった地震、近所の別のハウスメーカ１０社ほど全ては臨時点検で外観程度だか営業が来たと聞くが日本ハウスはなし！
営業と仲良くなった家は電話だけはあったようだ！
他のメーカを選んだご近所がうらやましい！
一年前に営業が変わったときも部品があと一週間ほどでくると言って退社の挨拶に気だがその後部品を付けに来ない！
引き継ぎが出来ていない！
この業界会社を変わるのは頻繁！その中で引き継ぎが無いのは最悪！
近所の人から営業に言ってもらったが、担当に伝えますと返事はあったそうだがいまだに来ない！
こんな会社です。

標準の断熱材がグラスウールなんて、ありえんわ～

グラスウール、別に悪くないと思うけれど…
どの断熱材を取ってしても、一長一短があるわけですので、
もしもそれが嫌ならば、
オプションで別のものに変えるということになってくるのではないでしょうか。
グラスウールは
施工のときにミスがとても少ないということは聞いたことがあります。

土地の優先権確保で2万円(破棄したら全額戻る)払ってからの担当の対応にドン引き

・ローンの申込してないのに仮契約で100万払えと迫ってくる。当然そんなことできません、と返答
・持病のせいで団信下りず。保険無しでローンなど組みたくないので、他の手立てを探します、と伝える。にもかかわらず、『保険は後回しでいいので、とりあえずフラットでも申込しましょうかー』と心無い一言。
・保険を何とかしないとローンの事は考えられない、フラットは付き合いのある銀行で申込すると返答するが、『審査さえ通れば土地の優先権を延長できます。申込書も名前と判子さえ押せば審査に出します』と言い出す始末。借入金額とか期間とか資金計画は誰が書くんだよ?肝心な箇所を代筆するの?馬鹿じゃねーの?もちろんこれも拒否。
・平日の5時前にアポ無しで自宅訪問。当然俺はまだ会社で家には嫁と子供のみ。にもかかわらず、『ご主人に大事なお話があるのですが、いらっしゃいますか?』そんな時間に帰るかよ笑。そもそも大事な話ならアポしてからだし、直接俺に連絡しろや馬鹿が。
・しゃーなしに電話したら、『土地の優先権を延長するために今週末契約したい。印紙代は私で負担します』と言い出す。フラットはまだ申込してないから契約なんてできない、と言ってるのに『そこを何とかご検討頂けないでしょうか』何考えてるんだよ、コイツ。

この会社終わってる。こんな奴の実績にさせてたまるかよ。巡り合わせが悪かった。他社確定だわ。

>>348 名無しさん
その糞担当は若いお兄ちゃんですか？もし役付の人なら糞以下ですね。
契約前に能無しであることに気づいてラッキーじゃないですか

この会社のセールス方法ってどのような感じですか？
イベント目当てで展示場行ったら、ひたすら他社の批判ばかりで聞いていて嫌になりました。
対応してくれる人によるのでしょうが、他社では各社のメリットを説明されて好感持てました。

35年ほど昔、東日本ハウス当時の支店長氏が営業だったけど丁寧で気遣いしてくれる人でした。
新しもの好きの性格なので結果は枠組壁工法のハウスメーカーに決め、支店長に「2×4工法に決めました」と断りの電話したけど『次回は宜しくお願いします』と紳士的でした。当時支店長だったから役員に出世したのかなあ。

　あれから35年、退職金での建直しで日本ハウスのモデルハウスに行ったけど『ボケ老人』扱い。今回も2×4工法で建築中です。

ここで、家建てたけど
仲のいい現場監督さんとアフター担当の方が辞めてショックだった。

その現場監督は、
『営業だけが優先されている会社』で
技術の人間を大切にしない会社って言ってましたね。

そこじゃないの？赤字になった理由って。

あぁ、でも本当に担当者次第ですよ。家って。

ここってソーラー標準装備と言われましたが(ZEHゴリ押し)、実際の発電量はどのようなものでしょうか？
シミュレーション通りになると思えないし、特に雪の多い北海道で家を持たれる方は冬はほぼゼロ発電で設置する意味があまりないと思うのですが…

引き渡しされて早々に電気がつかない。
担当に電話しても、スケジュール確認します、という言葉のみで放置。結局修理したのは1ヶ月以上後。

《夢をかたちに》とは顧客ではなく、営業部隊のためのフレーズです。
(こいつと契約できたら自分の給料が上がる‼職位も上がる‼アフターフォローも転勤したら関係ない‼引き継ぎも適当‼昇給第一‼)という従業員の《夢をかたち》にしているだけです。