苦情を言う人は、たまたま自身の下の階の方がおおらかに考えてくれていて苦情を言ってこないだけで、自分も騒音を出していないだろうかと、考えているのでしょうか?うちはある程度の生活音は気にしていません。張り紙にあったような、毎日・毎晩DIYをしているような騒音は論外ですが、ドアの開閉や歩く程度、もしくは子供だろうなと思われる小走り音は共同生活の範疇と思っています。お互い様かと。
けど、何かしらの一定の評価基準があればいいですね。
法律とまではいかなくても、社会通念上もしくはマンションとしての基準とか。
それを管理組合を挟んで、騒音計や振動計などで再現測定などを行って、
上下宅で双方で確認できればいいですけどね。
もちろん、お互い前向き・建設的な立場に立ってが肝心ですが。
まぁ、心情的には難しいでしょうけど。決めつけや、ケンカ腰だと。