シティテラス横濱和田町〔契約者専用〕

エアーズコートの駐輪場から駐車場に入る扉ですが、鍵が内と外、付けるのが逆ではないですか??
確か、ブリーズコートは駐輪場から中に入るときに鍵でした。。
なぜエアーズコートは外に出るときに鍵が必要なのでしょうか。。(?)

>>1751 住民板ユーザーさん1さん

ブリーズコートは、外から入る時に鍵です。
あの鍵、しょっちゅう壊れて修理してますが、そもそも必要でしょうか？

>>1751 住民板ユーザーさん1さん
私も最初疑問に思っていましたが、もし逆にした場合「外→駐車場→駐輪場→外」と一方通行ではありますが自由に出入り出来てしまいます。
現状だと駐輪場はどのルートからも、鍵無しでは入れない状態です。

>>1750 住民板ユーザーさん1さん
そんな非常識なことしてる人いるんですね…
管理人さんに伝えたほうが良い案件ですね

管理人さんの勤務時間が時短になりましたね。コロナの影響なのでそれ自体は仕方ないと思いますが、時短幅がかなり大きいように思うのですが短縮された分の管理費はちゃんと返還されるんでしょうかね？
かなりの金額を払っているので1ヶ月時短が続けば時短分に相当する管理費も小さくはないですよね。

>>1755 住民板ユーザーさん1さん
それ気になりました。
また変に午前午後に分けてるのも、コロナ対策としてはいかがなものかなと。そちらの方も気になりました。

配付されたゴミについてのプリントに「必ず収集日の朝に出すことを厳守してください」とありましたけど、そんの決まりありましたっけ？

>>1757 住民板ユーザーさん1さん
初めて聞きました。管理会社が色々なマンションでよく使う何かのテンプレをそのまま使っちゃってうちのマンションには当てはまらないことを載せちゃったとかですかね？

自宅待機や今は家にいる人が以前よりも多くなったので、臨時にそうしたんじゃないでしょうか？

>>1759 住民板ユーザーさん2さん
そういうことですね！
理解が不足してました。

ディスポーザーがあるから助かりますけど。

>>1759 住民板ユーザーさん2さん
ゴミ出しを朝に限定すると多くの人が同じ時間帯にごみ置き場に集まることになるので感染拡大防止の観点からはむしろ時間帯を分散しないといけない気がします。ごみ置き場のキャパの観点から時間帯分散すると溢れてしまのかなとも思いましたが、よく考えたら出す予定のゴミを朝に出そうが夜に出そうが収集までの時間はそこに置いたままなわけだし出すゴミの量もそう変わらないし、溢れる溢れないには影響ないんじゃないかと。朝にだすように、の意図が分からず混乱します。

多分特に意図はなく、通常の町のゴミ捨て場も「その日の朝」となっているからだと思います。カラスとか、火災とかの考えがあるから朝なのかな？

分散を考えるなら、偶数階は前日晩とか、奇数階がその日の朝とか色々あると思います
。

廊下の電気ついてなくて、暗い
エアーズ。

もしかして、時短勤務で明かりつけないで
帰ってるのかな。管理人。

エアーズが真っ暗で、防犯上大変問題があります。管理会社、きちんとしてください。

ブリーズも電気ついてないです。

今日の大雨と関係あるのですかね

つけ忘れですかね、
たしかにどちらも暗い
犯罪がなければいいですが。

防犯上は確かに問題ありますが、そういう状況になっているということをこういうパブリックな場に書き込むのは防犯上の心配を大きくするだけだと思うんですが、、、
こういうことは粛々と住友のサービスセンターに皆が電話するなりして防犯上大問題だと訴えて、緊急事態宣言中だろうが時短中だろうが夜間だろうが至急対応してもらえるよう強く訴える方がいいと思います。
いくら時短対応中だとしてとこれは酷すぎると思います。
一日電気が点いている廊下ではきちんとついているので、暴風による電気系統の異常ではなくなんらかの人為的ミスなんじゃないかと疑わざるをえません。

住友不動産建物サービス、0時?1時間半13回電話をかけ続けて全く繋がりません。
管理会社を代えるべきですね。
全てにおいて酷すぎる。

管理会社これはズサンですね。

>>1770 住民板ユーザーさん8さん
私も間隔を開けながら10回くらいかけましたが駄目でした。困るのは、何回か呼び出したらアナウンスが流れて電話を勝手に切られてしまうので、他のよくある混んでるコールセンターのように呼び出しっぱなしで待ち続けることができないので何度掛けても繋がらないだろうなと心を折る仕様になってるところですね。
時短勤務のお知らせのチラシに「緊急事の連絡体制」として繋がらない番号を載せてるってどうなんですかね。本当にのっぴきならない緊急事態が置きたらどうするんだろ、、、
これで管理費年間で4千数百万？でしたっけ？
スミフサービスには理事会を通して廊下真っ暗闇の原因調査と再発防止策の提示を強く申し入れて欲しいです。ますます時短分の管理費を返金して欲しい気持ちが強まりました。

まったくその通りです。

今日、管理人室に管理会社の社員の方が来ていたので話しをしましたが、管理人の人為的ミス、タイマーのセットし忘れと言っていました。
もしあの時間帯に救急搬送があったり、大きな地震があったとしたら大変な事態になっていたでしょう。
また、電話が繋がらない件も、シティテラス横濱和田町の住人からの入電で繋がりにくかったとの事でした。このまま終わらせて良いのか？と個人的に思っております。

うーん、なんかふに落ちない、、、

>>1774 住民板ユーザーさん8さん
原因なんて正直人為的ミスだろうと災害だろうと
どうでも良い。起きた事をとやかくいっても
しょうがない。これからどうするのか対策する
のがスミフの価値、その回答に価値があれば
お金を払う。なければ払わない。ただそれだけ。
回答がぬるすぎる。

>>1776 住民板ユーザーさん1さん
私もまさにその通りだと思います。

非常時なんだしそんなにカリカリしなくても。と思います。次回から気をつけていただければ良いだけなのでは？
多少の不満があるからって他のところに変えたとして、また問題出たら変えるのかって話です。キリないでしょ。
お金返せっていう人も変な考えだなと思います。自分たちも仕事で失敗したときにお客さんにお金返しているんですかね。
改善してもらえればそれでOKだと思います。
それでも文句あるなら理事会に入るなりして直接意見してみたらどうでしょう。

>>1778 マンション住民さん
想定外のことが生じている時こそ対応力の見せ所なのでは？管理会社を安易に変えても解決しないかもというのには同意ですが、起きてしまったことを受けて今後どう変えていくか・対応できるようにしていくか、という改善姿勢を持っているのかどうかはすごく重要なことだと思うので今後の対応をしっかり見て置きましょうということだと思います。

あと、ミスしたからお金返せといっているのではなく、サービス提供時間を時短している分を返してもらうべき、と言っているのでは？自分達の仕事でも提供しなかった分のサービスや物の対価は普通もらいませんよね？
理事会はうちの場合輪番だと思ってたんですが、立候補できる規則なんでしたっけ？

>>1779 住民板ユーザーさん

理事は輪番だけど、理事会は誰でも参加できますよ。

時短分の返金は、私も返金してもらいたい気持ちはありますが、契約書に書いてありそうですね。

>>1772 住民板ユーザーさん8さん

時短分は管理費減らないのですかね？
減らないとおかしな話なので、きっちりさせたいですね。

>>1780 住民板ユーザーさん7さん
天災とかで勤務できない場合とかは契約にありそうですが感染症の場合まではさすがに契約書にないんじゃないですかね？？東京オリンピックですら東京都とIOCの間で感染症による延期の場合の取り決めがされていなかったくらいですし笑。

最近黒い車が毎晩のように来客用駐車場に駐車しています。以前にもこれに似た事例で問題になっていましたが、急な来客による対応ができなくなるので止めていただきたい。

>>1783 住民板ユーザーさん7さん
私物化するのはほんとひどいですね。
ルールを守れない人がいるのなら回数制限や有料化を検討してもらいたい。

>>1784 住民板ユーザーさん1さん
来客用駐車場という定義を守れないのであれば回数制限、有料化もやむを得ない。
今日も駐車している車ですよね。

夜中の2:50頃、ドンドンドンという音で目が覚めました。
Bコートの上の方から聞こえました。
部屋の中からではなさそうでしたが、何事か心配になりました。

スイスイの回線工事後から、回線がちょいちょい切断するようになったのですが、うちだけ？
在宅勤務で少し困り気味。

最近夜間にスケボーをする若者達が頻繁に出没しています。うるさいのはもちろんのこと、敷地内のコンクリートなどをキズをつけてると思うと腹立たしく許せません。何か来ないような対策できませんかね？

>>1788 住民板ユーザーさん1さん
一応敷地内ですし騒音もあると思うので気がついたら逐一警察に通報するのが一番かと思います。おまわりさんが注意しにきてくれます。

>>1788 住民板ユーザーさん1さん
以前住んでいたマンション敷地内でもスケボー少年がよく現れたのですが、立て看板は全く効果無かったため警察に通報することをしつこく繰り返していたらスケボー少年の間で通報されるマンションだと認識されたのかいつの間にか来なくなりました。彼らは常に穴場を探しているので「面倒な場所」認定されれば来なくなるようです。

私の住戸からは残念ながらスケボーに気づけたことはないので、気付いた方がサクッと通報して頂けると助かります。

>>1788 住民板ユーザーさん1さん
私もまだ気付いたことがありませんが、気が付いたら通報したいと思います。
曜日時間帯や場所はいつも同じですか？
場所はどの辺りでしょうか？

>>1788 住民板ユーザーさん1さん
さきほどエアーズとブリーズの間で目撃しました。危ないですしほんと迷惑ですね。

>>1791 住民板ユーザーさん1さん
21時頃帰宅する際に、ブリーズの駐輪場の出入り口の前の植込みや段差、階段を使ってやってるのを見ました。3人組くらいだったかな？

学校が特定できれば学校に苦情を入れるのも意外と効くんですが、、、中学生なら橘中の可能性が高いけど高校生だと見当もつかないですよね。

>>1788 住民板ユーザーさん1さん
たしか2.3日前。夜中にファミマの駐車場でスケボーをする男女がいました！ガシャンガシャンと音をたててジャンプしていてうるさくて窓しめましたもん。うちのマンションの段差を使うとか……破損した場合は弁償してほしいですね。中学生かなぁ…いや、高校生かも？やっぱり警察に通報が一番ですかねぇ…

>>1794 住民板ユーザーさん4さん
アスファルトよりも平坦な石タイル、適度な段差、夜になれば人通りも少ない上にコンビニまでそばにある。完全にスケボー練習場の穴場認定されちゃった感じですね。

うまくなってくると硬質プラスチックのホイールだけでなく金属のシャフトや木の板が全体重を伴って直接ぶつかったり擦れたりするので、石タイルの角なんて簡単に欠けちゃいます。ベンチや手摺などは欠けなくても擦り傷だらけになります。現行犯なら弁償もさせられるんでしょうけど、その場で見つけるなんてほぼ不可能ですし警察でも大人の目でも学校からの注意でもなんでもいいのでなんとかこの場所でやりづらくなるような理由を作りあげたいですよね。

最近ベランダに洗濯物を干すとゴマ粒程度の油虫（？）のような虫が大量に付いてしまいます。
皆さんはどのように対策されてますでしょう？

この周辺に以前から住んでいて、このマンションに引っ越してきました
以前の家にも小虫がいましたので、この時期室内干しにしています
夏になる季節の変わり目に出るようです

駐車場へ入る道の奥にある、小さな公園に集まってスケボーやってますね。
あそこは警察に電話しても良いんですかね？

>>1798 住民板ユーザーさん1さん
そもそも公道ですから、ダメでしょう。

>>1798 住民板ユーザーさん1さん

虚偽での通報等でなければ問題ありませんから、不安になった時は躊躇わず通報しましょう。
私も気づいたら通報するようにします。

今もブリーズとエアーズの間の公園前でスケボーやっていますね。スケボーの音や騒ぐ声が煩いしタイルも痛みますよね。先日警察官が注意をしてくださっているのを見かけましたが無くなりません。夏にかけて集合場所として定着する前にやめてもらえる方法ないでしょうか。

>>1800 住民板ユーザーさん1さん
あまりにスケボが騒がしかったので警察に通報しました。が、結果、もっとうるさくなっています。去り際の警察官にも「おつかれー」とかいってました。完全なめくさってます。誰か追加で通報してほしい。

>>1802 住民板ユーザーさん4さん
通報ありがとうございます。
今は軽めの注意で舐めてる風を装っていても、通報→注意を繰り返していれば警察官も顔を覚えて注意の仕方や対応が少しずつ変わっていくはずです。初めのうちはたまたまかもしれないのでそんなに強く注意はしない(できない？)のがセオリーみたいになってるようですが、頻回の場合はその限りではないとも警察官の友人から聴いたこともあります。
なので、それを願って、スケボー軍団にはあまり快適ではない場所だと思ってもらえるよう、警察官には軍団の顔を覚えてもらったり見回りルートに追加してもらえたりできるように、地道に通報を繰り返すことくらいしかできることはないかと。。

私も見かけたら通報します！
根気強くみんなの力で通報しましょう。
もし、私有地のタイルなどがキズ付いた場合は
現状回復の補修費をしっかり請求しましょう。

スケボーガキはどんどん通報してます。
皆でやれば効果はあります！

エアーズの黄色ナンバーカブ空ぶかしうるせーよ！全員ブリーズに住んでるからってエアーズ駐輪場のミニバイク置いてる奴マナー悪いわ。
タバコ吸いながら来る奴とか。皆見てるからな。

>>1804 住民板ユーザーさん7さん
スケボーのせいかどうか調べる術はほぼないのですが、ファミマの前辺りの石タイルですでにガッツリ抉れてるものをこの前1つ発見してしまいました。
嫌な気分になるので気付きたくなかったなぁ。

先日、ＮＵＲＯ光に加入し、光電話も契約したのですが電話がつながらなくなってしましました。ＮＵＲＯに問い合わせたところ、ＮＵＲＯの機械には問題ないのでマンション内の配線（回線）の問題では？と言われてしましました。
光電話に加入されている方、問題なく使えていますか？

>>1807 住民さん
NUROってトラブル発生時にはそんな感じの対応なんですね。。

>>1808 住民板ユーザーさん7さん
Nuroにすがるのが愚行。

>>1808 住民板ユーザーさん7さん
そもそもSUISUIもNUROもポンコツサービスだからね。

>>18010さん
ではどこがよい？

>>1811 契約済みさん
知り合いがKDDIのマンションに住んでますが快適とのことです。

ベランダで蚊取り線香炊くのは勘弁してくださーい！

何かのベルが鳴り続けてますね。
何でしょうか？

>>1814 住民板ユーザーさん1さん
火災報知器の誤作動でしょうか。なんか多いですよね。夜中とか早朝は迷惑ですよね。これが本当の火事だとしても「どうせ誤作動でしょ」ってなって逃げ遅れるとかおこりそう。

いぜん

>>1815 住民板ユーザーさん4さん
ちょうど朝の忙しい時間帯でしたが、外に出ている住民もいませんでしたね…ああまたかという感じ。下の保育園も先生は様子を見るだけで避難誘導していませんでした。

>>1816 住民板ユーザーさん8さん
訂正します。私が見ていた後に窓から数人子どもたちを裸足のまま外に出していたそうです。警報鳴ってから大分経っていたと思いますが。

>>1817 住民板ユーザーさん8さん

またエアーズの火災報知器が鳴り響いています。
今月入って2回目。。。
いったい何なんでしょうか。。。

>>1818 住民板ユーザーさん4さん
この間の件も掲示板などに貼られて無いですよね。
何らかの報告はほしいですね。

こんな夜中にうるさいと思ったら、スケボー小僧たちがファミマ目の前のコンクリ今日も削ってますね。
どうにかならないものでしょうか。

>>1822 住民板ユーザーさん1さん
警官きてましたけど、あまり効果ないのかな？

>>1822 住民板ユーザーさん1さん

画像とって住居侵入、器物損壊で被害届を出せば良いことです。
修繕費用を全額請求もできるでしょう。

下手クソスケボーガキは
毎回マメに通報がいいですよ。

すぐ警察来るって印象与えたら控えるかも。

>>1824 匿名さん
証拠などの問題で実際に請求できるところまであけるかは未知数ですが、そういう訴えが警察に出ているということが少年達に伝わるのであればそれだけで効果あるかもしれませんね。

少年達の学校や親に苦情を入れるのも有効かもしれませんが特定できませんもんね。。

>>1826 住民板ユーザーさん7さん
だから防犯カメラなりスマホでやってるところを撮影するなりで証拠を残しつつ被害届を出すんです。現行犯なら素性は警察が押さえているでしょうから、該当者に管理組合で民事訴訟も起こす姿勢を示せば、裁判するくらいならウン十万くらいまでの修理代は払うでしょ。ひとりじゃないから総額100万くらいは集めて綺麗に修理しましょう。新しい建物なのだから泣き寝入りはできませんよね。

スケボー族はどこでも大迷惑ですね。
汚す、傷つける、壊す、往来妨害、衝突事故。

無許可、大通りで堂々と撮影まで始める自称プロまで存在する。

徹底的に摘発してくれれば良いのだが、
警察は手柄にならない、報告書の手間が大きい摘発は絶対にやりません。

>だから防犯カメラなりスマホでやってるところを撮影するなりで証拠を残しつつ被害届を出すんです
誰が実施？

今回の総会は議案いろいろ盛り沢山ですね。
事前質問の回答聞いてから決めたかったですが、議決権の締切も今日なんですね。。

>>1830 住民板ユーザーさん1さん
ほんとそうですよね。
個人的にはネットスーパーが始まることによって、宅配ボックスが不足して不便になることを懸念してます。どう考えても足りないような。
その辺の対応方が知りたかった…。

Wi-Fi変えるんですね。
この間、別のに契約してしまいました。。。

駐車場横の国有地で数日前に草刈りされてますが、刈った草やら小石やらが駐車場内まで飛んできてます。あの辺りに車停めている方は確認された方がいいかもしれません。

上の層からの騒音ですが、皆さんどう対処していますか？
・子供が走り回る音
・ものが床に落とした音(頻繁に)
・突然"ドンー"という音
在宅が常態化になり、非常に悩んでいます。
是非アドバイスください。

>>1836 入居済みさん
我が家は、恐らく隣接する角住戸からピアノ練習の音が聞こえてくることがあります。そこまで嫌な音ではないとはいえ、頻繁だと割りと気になるし昼間ならまだしも夜21:00頃でも聞こえてくることがあり若干悩んでおります。
まずは管理人さんに伝えるしかないかなとは思いますが、その結果どのような対応になるのか気になりますね。貼り紙されるだけなのか、直接何か伝えてもらえるのか。。

某施設から勧誘などはないですか？

ピアノも聞こえて来ますし、フルートか何かも聞こえてきます。
せめて窓を閉めて欲しいと思います。

>>1837 住民板ユーザーさん1さん
ありがとうございます。
うちは、2018年から、ずっと上の層から来た生活音に悩んでいます。
最初の時、管理人に報告し、状況を説明したら、関連住戸に注意書きを投函してもらいます。結果は、まったく効果ありません。
その以降、直接管理人に報告するのはやめました。"注意書きを投函するぐらい他にできません"と言われましたから。
いくら子供云々といっても、大人がその意識(下に別の人が住んでいますよぐらい)をちゃんと教えてあげないとダメですね。
どうしようもないのかな。。。
このようなこと(生活音)は警察の管轄外ですかね。。。
参ったなぁ。。。。

>>1838 住民板ユーザーさん5さん
ありがとうございます。
某施設というのは。。。？
直接上の階の方と対面し、話してくれる施設あれば是非教えてください。

>>1840 入居済みさん
注意書き投函だけでなく、せめて訪問してお願いしたり理解を求めるくらいのことはしてもらいたい所ではありますよね。それでも効果があるかは分かりませんが、それ以上の措置となると弁護士立てて民事で争うことぐらいしかできることはないですよね。。相手住戸が確定してないとそれすらも難しいのかもしれませんが。。

>>1842 住民板ユーザーさん2さん
"相手住戸が確定してないとそれすらも難しいのかもしれませんが。。 "
→おっしゃる通りですね。。。
　ネット上で検索してみました。音の発生源となる場所を特定できる専門業者さんが存在
　しているらしいですね。。。
　ちょっとそこに問い合わせてみます。
ありがとうございました。

>>1843 入居済みさん
我が家の階上の住居も毎日の様に朝から晩まで子供が走り回り、悩まされております。
在宅勤務をしており、ノイローゼになりそうです。同じ住居からと思っていますがピアノの音も聞こえてきます。子供の足音の五月蝿さに比べれば我慢出来ますが。
騒音については何度か管理会社経由でお伝えしていますが改善されません。
騒音問題を解決に向け前進された方がいましたら是非どの様な対応をしたかご教示下さい。

ファミリー向けマンションなんだから、騒音なんて覚悟の上でないのかな。
うちは子無しですが、騒音は理解の上です。
夜はさすがになー、と、思いますが、日中は無理でしょうね。親が何をいったところで、子は騒がしいものでは？
今後、小学生がどんどん増える期間ですから、益々騒がしくなってくると思いますよ。

立体駐車場から我先に車だしてるマナー無い
奴、、、、こっちが先にいるのに聞かずに出してた。ストパー君、マナー無いのかい？

そもそものことをお聞きします
駐車場のチェーンゲートは、歩行者通行OKなのでしょうか？
たまに、歩行者待ちの時もあります

>>1846 住民板ユーザーさん8さん

どういう状況ですか？
操作した順に出てくるのではないのですか？

>>1848
帰宅してきて、自分のゲートの前で荷物下ろして鍵挿そうとしたら横からスタスタきて操作。
当然こちらは車を移動しなければならず。
呆れましたよ。
初めて会ったわ、そんな非常識な人。

>>1849 住民板ユーザーさん8さん

そうなんですね。
車を出した後と勘違いしたのかもしれないですね。

うちは駐車場の空きをずっと待ってますが、抽選に外れ続けてます、、、。