スマートヴィレッジ稲毛 その２

初めまして。
①食事をする棟が自分の部屋とは違うということのようですが、だいたい、どれくらい離れているのでしょうか？
　バスに乗るほど？　具体的に、部屋を出てから、食事を口にするまで、何分くらいかかるのでしょう？

　　病気の時など、辛くないですか？

②　↑との関連で、自室での調理は可能でしょうか？　費用は減らしてもらって。

　　　イメージとしては、マンションライフ、近場のレストランでのお食事？っという感じでしょうか？

ここのトレーニングジムは、雨漏りしています。
雨漏りのところには、新聞紙を敷いています！
そこには、コンセントがありますので、ショート、漏電、ブレーカーの落ちることが予想されます。
マシンは、そうなると急停止しますので、お年寄りの多いこの施設ですから、運動中では、かなり危険です。
転がり落ちる可能性があります！

しかし、いっこうにここのスマートコミュニティ企業は、改善していないです。
今のままでは、ホスピタリィテイの欠如した、悪徳の老人相手の金儲け企業になります。

購入を検討中の方は、そのあたりをよく、お調べくださいね。

事実ですので！

103
番様

　教えてください。雨漏りはどのくらい前からですか？　それを会社側へ伝えているのですか？　会社が知っているとして、どうするか返答はないのですか？

　クラブハウスは以前イトーヨーカ堂だった所を買い取ったので、かなり予算を縮小できたと社長さんが言っていました。
だとしたら、そろそろ大規模修繕が必要な時期ではないでしょうか？水漏れの原因は分かりませんが、外壁の劣化からきているのかもしれせん。地震もあると言われているし、建物のメンテナンスは重要な問題に思えます。会社は修繕費大丈夫なのでしょうか？これからお世話になる身としたら不安・・・です！

>>103
スタッフの人に話せば解決することではないでしょうか。
改善しないということであれば、何らかの理由があるからじゃないでしょうか。
先ずはこれらのことやってから、ここに投稿しましょう。

>>103
スタッフの人に言っても改善しない場合は、その理由を納得のいくまでフォローしましょう。
昔、ご自分の家が雨漏りしたときは、何らかの手を打たれたのではないでしょうか。
ここも、それと同じで、普通うのことをすれば良いのですヨ。
何にも難しいことはありませんヨ。
頑張りましょう。

ここで、一句。

朝めしで トマトを取り合う 見苦しい
文句言う ならば食わなきゃ いいのでは
レタスの葉 トマト隠して 山盛りだ
味噌汁は 色はつけども 味はせず
カロリーと 言ってるヤツほど 大喰らい
今さらだ ビタミン 野菜 もう遅い
大雨で 移動も困難 知らんぷり マニュアル 励行守ってる
傘立てに 傘を立てずに 腹立てる
雨の日に 年寄り濡れて 風邪引かせ
フロントは マニュアル 意外は うけつけず
フロントは お化粧上手 掃除下手
雨の日に 移動の手段が 徒歩のみで スマコミのバスは 動かしもせず
コンセプト アクティブシニアは 何処へやら
難民と 煽って 買わせて 知らんぷり


御粗末様でした。

病院でこちらの住人の方が、大きな声でご自慢しているのを見かけます。
お金持ちが優雅に暮らしていると。自分もそうだとおっしゃってました。

>>１107
ハイ、その通り、お粗末！
基本から勉強しましょう。

人の批難はやめましょう

先週のすごい台風でフィットネスに雨が入って絨毯がビチョビチョになって剥がされてましたけど、3日位できれいに直ってましたよ。外で会社の人が干してました。

あれだけ被害が出た台風だから仕方ないんじゃないかしらね。

　フィットネスに雨が入ってしまった話ですが、大きな台風だからある程度の被害は仕方ないですませない方がよいのではないですか？
　原因が建物の外壁に劣化にあるのならば、ちゃんと補修をすべきだと思いますよ。クラブハウスは元ヨーカ堂だったところをそのまま使っているとうかがっていますが、かなりの年月がたっているとしたら、そろそろ大規模修理をするべき時期ではないでしょうか。地震の心配もあるわけだから、今のうちにちゃんと補強をしていただき、住民が安心して使用できるようにするのが会社の義務だと思います。
　

その通りです。マシンのコンセントも故障したままです！
スタッフの誰が見ているのでしょうか？
誰も見ていないと思います。

マンション部分は、丸紅管理が管理契約しているのですが、クラブハウスはどこが管理しているのでしょうか？
おそらく、スマートコミュニティ本体では？
最近、娯楽施設の台が１台撤去されていますね。
故障していましたけど、修理が不可だったのか、修理せずに、無いものとしたのかも？

新築中のマンション工事をしていますが、D.E棟の売れいきは？
かなり空室ですね。

経営計画が、甘いのでは？

クラブハウスのメンテナンスの問題や、娯楽施設の撤去など、
入居者サービスに問題ありですね！
残念ですが！

　入居を予定していますが、不安要素が３点あります。どなたか詳しい方ご意見をお聞かせ下さい。

①毎日の食事について。みなさん満足なさっていますか？食材費の高騰などで質の低下は仕方ないかもしれませんが、最初はかなり豪華だったらしいので、どんどんレベルダウンしていくのは少し悲しいですね。

②マンションに住民の管理組合が無いというのは本当ですか？　あまり聞いた事がないので。会社に聞いたら住民が高齢なので負担をかけないように、と言っていましたが、それこそこちらはまだお元気で色々な経験を積まれ、なおかつ時間に余裕があるシニアの方が大勢いらっしゃると思うので、そういう方にお願いした方がよいのでは・・。同じ住民の理事さんなら色々と本音で相談できそうな気がします。

③クラブハウスですが、耐震性とか大丈夫ですか？マンションは新しいので耐震基準は当然クリアしていると思いますが、クラブハウスは雨漏りがするようだとかなり傷んでいるのでは？

あともうひとつありました。食事と共にもうひとつの関心事アクテビティですが、メニューを拝見したら様々なダンスが毎日のようにあるようですが、これは入居者のニーズがダンスに特化しているという事なのですか？（それが悪いと言っているわけではありません）。個人的にはもっとバリエーションがあった方が嬉しいですが・・。

勝手な事を申しました。新参者に色々教えてください。

連休暇ではじめてこのようなホームページ見ました。
何か手助けになれば幸いです。

①食事の質に関して低下したと言われてるかもしれませんが、そこまで気になりません。たとえばホテルの朝食バイキングが、刑務所の食事になったのならすごい変化ですが、昔からフツーのホテルのバイキングみたいな感じです。もちろん高級ホテルではなくビジネスホテルみたいな。
たぶん質問者さんは、質が下がり病院や施設などのような味気ないものになったかと思ってるかもしれませんが心配しないで良いです。

②あまり気にしてないけど、あります。なんか定期的に会社側からのそういう組合説明会みたいなのやってますよ。一般的なマンションの組合活動はもう逆に嫌なので問題ないです。会長とかはいないですが、なんかあったら管理会社やスマコミ本社に言えばいいのだから。感覚は、ホテルとマンションの間に住むと思えばいいです。

③雨漏りとか、大雨で地下駐車場に水が入ったりしましたが、新しい建物でこんな気象状況じゃ同じです。元イトーヨーカドーだから、逆に耐震性はあると思いますし、3階建てですし、気になりませんよ、そこに住むわけではなく、通うだけですから。さって、想像してください例えば毎日行くようなスポーツクラブやスーパー、コンビニに行った時にそこの店の構造だとか設計や耐震とかあまり気にしないのと同じです。

④アクティビティ
これは、ダンスに特化なんかしてないですよ。ただダンスがとても人気で、フラダンスでも2つ組織というかクラスがあったり社交ダンスみたいなのも、もともとやってる人が居たりするから、初級からその上とかクラスが分かれるのでそう感じるのではないでしょうか？歌関係も多いですよ。合唱、カラオケとか。

入居予定ならば、営業の方に言って今年の「ご利用ガイド」もらって読んでみてください。ほぼ全部のアクティビティやサークルが100くらい載ってますよ。

私もそうだったけど、買う前は不安だったりするんですよ。スマコミに限らず大きな買い物は何でも。
旅行の計画なんかもそうじゃないかな。
買う前はあれこれネガティブな事を想定して、引き算するんです。
でも人間って不思議でね、いざ買うと良い点を探して足し算するようになるんです。
つまり、自分の買い物＝判断が間違えていなかったと確信するために。

そちらに保健室があるみたいですが、どんなことをしてもらえるのでしょうか？ホームページをみたのですが、詳細が良くわからなくてこちらで教えていただくと助かります。

関連の介護施設には優先的に入れますか？

>>121
121さん；
内容、文章力ともに抜群！
感心いたしました。
この様な頭脳明晰の方がスマコミにおられるとは・・・
スマコミがますます発展していくためにも、今後とも
ご尽力をお願いいたします。

No121
番さま

　的確なご回答ありがとうございました。またのご投稿を楽しみにしております。この場は不安や不満の投稿がどうしても多くなりがちだと思いますが、＋のお話もお聞きしたいです。

１２５です。
　追伸です、言葉足らずでしたが、不安や不満をこの場で言ってはいけないという意味ではないです。問題提議はどんどんし

ていただいた方がいいと思います。是正できることはしていただいた方がよいですから。

124番様
お褒めの言葉ありがとうございます。

住めば都と言うところでしょうかね。

検討中の多くの方もそうだと思いますが、昔スマコミはよく「毎日の食事がなんとなだ万！」などと取り上げられ、私も含め多くの方々が入居しました。
現在、検討中の方々も多くが食事を楽しみにされてると思います。

正直ね、当時のテレビのように確かに毎日のように「なだ万」を食べましたよ。
なにがすごいって、量は多くないけど、盛り付けとかさすがですよ。家じゃまず無理。
まず、目で楽しむ料理です。

ところがね、人間って「無いものねだり」の生き物なんだなってつくづく思いました。

しばらくすると、自分もそうだったけど、多くの人が飽きてくるんです。

信じられないですよね。あのなだ万に憧れて入居して、毎日見た目も素晴らしく、美味しいもの食べてるのに｡｡｡｡

私なんか、食事キャンセルして家でレトルトとかハンバーガーとか買ってきたこともありました。

そうこうしてるうちに、クラブハウスの2階で、いろんなものが食べれるようになりました。

すると今度は、「なだ万を食べる回数が減った」とか「不味くなったとか」言い出すんです。
不味いという定義は個々あるでしょうが、比較対象がなだ万ですからね。そりゃ仕方ないでしょうと思うんです。

こんな感じで、みなの意見を1つにまとめることは無理ですし、それに一生懸命応えようとしてる運営側も大変なご苦労だと思いますよ。

ここの運営会社は、もともと不動産販売や、介護施設の運営会社じゃないだけに、一生懸命意見を聞いて、改善できる点は改善していこうという姿勢がある会社だと思います。
おそらく、スマコミの運営会社が、介護施設や不動産販売の専門会社だったら、逆にバサバサと意見を切り捨てたり、本社に聞かないと…みたく逃げてしまっていたと思います。

スマコミのクラブハウス内に本社があり、入居時に世話になった営業さんも、社長も役員もみんな同じ屋根の下におり、役員らも住民仲間と一緒になって食事したりお酒を飲んでいる日々です。
おそらく、こんな雰囲気はどこの、施設、マンション、ホテルにも当てはまらないと思います。

それから、会報に書いてありましたが、実現するかはわかりませんが、スマコミというコミュニティで希望住人が働くのはどうだろうか？という提案もでているようです。
これはアメリカでは普通に行われているようで、お金が目的ではなく、まぁ運動とボケ防止なんですかね。
いざ、自分が働くかどうかは別として、こんなことを考える施設も日本にはないと思いますよ。
こんな風に、みなでコミュニティを創りあげている途中段階なのが、ここスマコミなんでしょうね。

私たちは、これまで、すでに完成されたサービスだったり、施設をお客様として利用してきましたが、ここは良い意味でまだまだ未完成。だから、そこが「おもしろい」と思う人と「金払ってるのに」と怒る人と出てくるんだと思います。
私は前者。なぜならなにもかもレールが引かれたような所で、ボーっと毎日を過ごしたくないから。
常に刺激、変化のある街＝スマコミでいてもらわないと、どんどん老いる気がしてなりません。

さて、保健室。
保健室は、けっこうアクティビティやサークルで張り切りすぎて転んだりしたりした際の処置や、以前までは介護相談とかやっていましたが、いまは、その隣に介護専門部署ができたので、介護相談はそっちでするんだと思います。

介護施設に優先的に入れるか･･･という質問ですが、これは私はよくわからないのですが、介護施設をスマコミは現在建設していないと思います。介護の相談や、提携外部業者さんの紹介などをしておるだけで、施設としてスマコミにはまだ建設されていないと思います。

これは、今後どうなるかわかりませんが、最初からすべてを完璧に揃えて購入者を募集する販売とは異なり、先ほども書きましたが、皆で創りあげていくコミュニティなだけに、必要に応じて準備していくのかと思います。

この保健室のとなりの介護部署も、つい先日オープンしました。
なぜなら、開業当時に介護が必要な人が居なかったからという理由だそうです。
こうやって街づくりをしていくのだと思いますよ。

>>127
正確で、誠実で、現実的で、正しい、素晴らしい情報提供だと思います。
またまた、感心いたしました。。
入居予定の方も、大いに参考になると思います。

スマコミ住民のためにも、またスマコミが今後ますます発展していくためにも、
今後ともご尽力をお願いいたします。

確かに、ここはまだまだ発展途上です。
食堂にしても、色々なスタッフがいる中でリーダーがいつもニコニコしながら我々に目配りをしてくれてます。先日も、何かあったらしく、お部屋の中で大きな声で言われてましたが、出てきて時にはニコニコして私に挨拶をしてくれました。 彼が、朝食から夕食まで居てくれると「多少の事は我々も我慢しなきゃいけないね」と、一緒に食事をする仲間とは話しています。ここはいいところですよ、まだまだ良くなると思いますよ。

　最近入居しました。まだまだわからないけど、まぁまぁ悪くはないな！と思っています。何より働いている方がみなさん親切で温かい気分にさせてくれます。
　「なだ万」は期待が大きかっただけに少しがっかりしましたが、飽きたらたまには外食すればいいし・・。ただ味噌汁だけはひどい(笑)。作っている方は一度味見された方がよいのでは。色は濃いのですがほとんど味がしません。日本人（とくにシニアは）味噌汁・ご飯・漬物が美味しければ、満足度が高くなると思いますよ！
　欠点を上げへつらうのは本意ではありませんが、もの言わないと、どんどん流されてしまうので・・。期待してます。従業員のみなさんと会員とで素晴らしい楽園ができあがることを願って。

ＮＯ１２７番さん、お顔をお名前もわかりませんが、いつか偶然にお会いして、お話できるのを楽しみにしております。もしよければ性別と何代くらいはお知らせ下さい(笑)。

どんな介護施設を紹介してくれますか？
売却時はお手続き等やってくれますか？
単身高齢者の場合、葬儀まで出してくれますか？

>127さん
マンションの敷地内に住人の働き先ができてくれたら生きがいにもつながりますし素晴らしい計画だと思います。
報酬はボランティアだと希望者は少なくなってしまうかもしれませんが、ある程度のシニア層は毎日体を動かす事が大切だと感じますし、働く仲間ができるのも良いです。

最近２階のレストランで夕食を食べていたら、とあるご年配のご夫婦が、「食べるものが無いね」‥………とお二人で、ため息をついていました！

毎日のメニューが、代わり映えしないので、誰しも感じていることですね！

近くに食べるお店がたくさんあるような、便利な立地ではないのでね……。

先日、テレビで駅近のシニア向けマンションが、人気のようで、注目されていました！

横浜市、埼玉県（

自炊する努力もしましょうね。
外食ばかりでは体どかろか脳まで退化しちゃいますよ。

>>130
最近入居された、とのこと。
料理で「ひどいもの」があれば、料理担当のスタッフや料理人を掴まえて、
その作り方の基本を、実演と併せて、ご指導願います。
ここでは遠慮は全く不要です。
もし、スタッフや料理人が反発するようであれば、叱りとばしてください。
恐らく、そのスタッフや料理人は、すぐクビになるでしょう。
どこも同じです。一番偉いのは「お客様」です。
即実行願います。

130
番さま
　味噌汁の味の無さは同感です。みなさん同様におっしゃっています。腕のある調理師さんばかりだと思うので、作る方が普通に味見なさって調節されたら、すぐに美味しいお味噌汁になると期待します。「叱りとばす」とか「すぐクビになる」だとか上から目線でモノをおっしゃるのはいかがなものでしょうか？？確かにお金を払って従業員の方達の生活を支えているのは入居者ですが、その分色々と面倒を見ていただいていると思います。１２７番さんのような冷静で客観的な視点でモノを見られる方の投稿をお待ちしております。

健康を気遣って塩分控えめにしてくださってるのでは？

　なるほど・・。でも「塩分控えめ」と「味が無い」というのは別問題では？　
７０代でも８０代でも（むしろ高齢の方のほうが）おいしい味噌汁をいただいた時にシアワセを感じられるのでは！

こんなこと書くと「そんなこというのなら、味噌汁は自分が部屋で作ったら」と言われそうですね(笑)。

　ここでの投書は、たとえば「味噌汁の味が無い」という事を書いたら「いや、そんなことはないですよ。ちゃんと出汁もとってあるし、濃さも丁度いいと思います」というような内容にしていただきたいと願っています。そういうご意見ならば
「そうか、味が無いと感じているのは私だけ？人によって味覚は違うからね」と思い直したりもします。

　ただ残念ながら、中には喧嘩ごしで「そんな事をいうのなら出ていけ」とか、「自分が指導しろ」とか無茶ぶり？される方もいます。

　ここに投書される方は別にクレーマーというわけではなく、少しでもよい方向にいけば住民にとっても、会社にとってもよいのではと思われているのだと思います。

　どななたかおっしゃっていたように発展途上の組織だと思うので、未成熟なところもたくさんあります。私も担当にお願いしていたことを忘れられてしまいました。ただ「彼も忙しいし仕方ない」と思い本人に言わずに諦めました。確かにここの営業は普通の不動産と違いマンションが完成して入居したら縁が切れるわけではなく、ずっと付き合いが続いていくわけだから、御苦労はあると思います。ケーズデンキの方が「あのマンションは住民さんがお年寄りなので会社の方がよく買い物に付き添ってきてますよ」と言っていました。そこまでできるってすごい事だと思います。

　「味噌汁」の味の話から(笑)飛んでしまいました。

ただ、何でもかんでも彼らに頼るのではなく、自分でできることはなるべく自分でやらなければいけませんね。
担当の方の優しさに甘えてる所はありませんか？

＃139さん

　おっしゃる事わかります。でもここの住民はみなさん節度をわきまえていらっしゃるのではないでしょうか？

　若い頃のように体が利かなくなり、自分の子供や孫みたいな年頃の社員の方に、手助けしていただけたら嬉しいです。

優しくされた事、人間は忘れないものです。感謝！

>>136
私は味噌汁の味付けに関しては濃いと思ってますし周りにもそのように感じている友人が多数居ます。味に関しての好みは人それぞれですので、濃いよりは薄い方が助かります。
ただ味噌汁の味に関しては改善の余地があるかと思いますが。

なんにせよ完璧ではなくとも私はここでの生活を楽しんでいますしこれからも楽しんでいこうと考えております。

この施設ではゴルフをされているかたがどれくらいいらっしゃるのでしょうか。
ゴルフが生甲斐で毎週仲間とラウンドしているのですが、
こういった施設に住まわれている方はゴルフをされている方も多そうですね。

ゴルフをされている方だと、具体的にどれくらいの頻度で行っているのかなど
具体的な情報を頂けると嬉しいです。