- 掲示板
ＭＲ見学を初めて１年半になります。
とても感じが良い営業さんがいて、子供の面倒まで見てくれ行って良かったなと思えるＭＲから、失礼な態度で、もう２度と行きたくないＭＲまで色々でした。
皆さんは、どんな対応をされた時、良かったと感じましたか？
逆に、どんな時に腹がたちましたか？
[スレ作成日時]2008-10-26 22:24:00
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マンションギャラリーでの対応で感じた事をお聞かせ下さい
-
102 匿名さん
>>100
確かにその通りだと思います。
「この物件は○○駅から徒歩○分のところにあって…」
って、そんな事分かって来てるんだつーの。
まず初めに「物件の概要については省略してよいですか？」くらいは聞いて欲しい。
そもそも皆さん何を目的にMRへ行かれますか？
当然値引もその一環ではありますが、自分で調べて分かるような事に時間掛けられる位なら
もっとMRをよく見せて欲しいし、OPの価格とかもすぐ分かるようにしておいて欲しい。 -
103 匿名さん
安ければ安いほど良いと思うのは無理からぬことだけど、
原価も人件費も無視したような安さを求めるのは、
正直どうかと思う。
その行き過ぎの「ツケ」が、
いま、周り回って消費者の身に降りかかってきているんじゃない？
このご時世、完全に消費だけして生きている消費者はいないんだから。 -
104 匿名さん
あまりきれいとはいえない格好でＭＲに行って、貧乏そうにみられたあるいは若く見られた等で、
営業マンの扱いが悪い、うちはこんなに頭金があって夫も一流企業勤務なのに残念ね
他の感じのいい人の所で買うわって言ってる人って損してると思う。
きちんとした対応を受けたいんだったら、別にスーツとかで行く必要はないけど、
それなりに接客してもらえる位の服装で行けばいいのに。
汚い格好してたらそれなりの扱いを受けても納得すべし。
なんか水戸黄門気取りというか、後で印籠（頭金、年収）をだして営業マン相手に威張りたいのかな。
営業の人が不快だろうがなんだろうが、物件の良し悪しが一番大切な事。
良い物件なのに営業が気に入らないとかでやめたらバ カみたいだし、
こちらも客だから何してもいいということではなく、ＴＰＯにあわせて
それでも営業が不快なら他の人に変えてもらえばいいと思う。 -
105 匿名さん
１０４さんみたいな見栄をはる発言がたまに出ますよね。
まぁ匿名の掲示板だから言いたい放題ですけど真実を話しませんか？ -
106 匿名さん
寝巻だろうと、スーツだろうと結局売れれば、どんな格好でもいいんぢゃないの？
-
107 匿名さん
104さん
>きちんとした対応を受けたいんだったら、別にスーツとかで行く必要はないけど、
>それなりに接客してもらえる位の服装で行けばいいのに。
>汚い格好してたらそれなりの扱いを受けても納得すべし。
ここに、「Ｔシャツに汚いジーパンで」って書いてあっても、それを額面どおり
うけとるのはどうなのかしら？
謙遜して汚い…って書く人もいるわよ。
それに水戸黄門を気取る気なんて更々ないけど、印籠出すことでいい対応をされる
のなら、最初の服はどうでもいいから、早く印籠出せばいいだけの事じゃないの？ -
108 匿名さん
そうなんですよ。
最初から「印籠」を見せて話に入ればいいものを、
なんだかもったいつけて、
ある程度話が進んでからそれを出して、
営業さんの反応を楽しんでいるように聞こえなくもない。
まるで、
からかって喜んでいるみたいな。
外見で客を判断する営業さんもどうかと思うけど、
客のほうも
ちょっとどうなのかなと感じた。 -
109 匿名さん
マンションを気に入ったのに営業さんが気に入らないから買わないっていうのは
勿体無いことです。
お互いになるべく気持ちよく商談できるように、ある程度の服装は
していたほうがいいと私は思います。
自分がスムーズに気持ちよく買い物するために。 -
110 匿名さん
営業マンの方にお聞きします。「見るからに同業者」が来場した時、どうしていますか？
まさか追い返すわけにはいきませんよね？１人のお客さんとして同じ様に接客するのですか？ -
111 入居予定さん
確かに、ＭＲ行くのに例えば短パン、Ｔシャツ、サンダルはちょっとね。
でも、やっぱり不動産業界が昔は殿様商売だった感もあるのでそこから抜け出して
いない人も若干いるのも事実だと思います。
マンションを気に入ったけど、営業さんが気に入らなかったら諦めるのは勿体無い
が、様々な交渉を含めやはり信頼できる営業さんで無いと物件の魅力も半減。 -
-
112 匿名さん
110さん
一応接客しますよ。表情と目の動きでだいたい判別つきます。
モデルルーム見ていただいて帰ってもらいます。
資料は今品切れでないと言うこともあります -
114 匿名さん
真実はあなたの心の中にありますよ。胸に手を当ててみてください。
そして朝起きたらここへ返事を下さい -
116 匿名さん
約束どおり帰ってきてくれてありがとう
-
118 匿名さん
>すぐに分かりますけどね、同業者の人って。
１１０です。どこでわかるのですか？
休日に私服で来ても分かりますか？ -
119 匿名さん
わかりますよ。目の動きや視線で分かります。
いわゆる一般客とは見ているところも質問の内容が極端にちがうのです -
120 匿名さん
>>119
何を目的に来てるんですか？
家電のようにコロコロ値段変えれるものでもないのですから、価格調査って訳でもないでしょうし…
粗探しですかね？
たまにMR行くと競合他物件の悪口ばかり言う営業の方にあたる事がありますし。 -
121 匿名さん
>いわゆる一般客とは見ているところも質問の内容が極端にちがうのです
すみませんが、もう少し具体的に教えて下さい。
例えば、どのような客層がきているか・・・とかですか？
あと売れ行きの確認とか？
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