住友不動産の評判は？

確かに、三井、三菱は惜しみなく全物件間取りくれるのに、
スミフは営業マンの独断で間取り2個くらいチョイスして
さあ、決めろとばかり迫るパターンよね。

こちらからすれば、財閥系とか全く関係ないのに、無意味にタカビーで売ってあげます的な言葉尻。
この自信は何なのだろうと、気味が悪かった経験がある。

銀行のローンが、この物件でしか通らないと言われた者です。
なんだか、読んでいて嫌な思いをした方がいたら、大変申し訳ございません。
前回書いたとおり、住友不動産の物件に対して良い物件もあると思うし、良い営業の方もいると思います。
今回は、半年ぶりに物件探しを始めました。
次の物件は旦那を傷つけたくなかったので内緒で１人でモデルルームに行き、
実は旦那の会社では前の物件以外は銀行の審査が通らないと言われたので、不安な事を営業の方に伝えました。
その営業の方が、
どこの物件だから通るとかはないですよ。
と言われて、本当に嬉しかった反面、、、なんで住友不動産の営業は、ああいう事を言ったのかな？って怒りが湧いてきて、銀行審査が通ったら怒りがピークに達してカキコミをしてしまいました。
逆に言えば、それだけ住友不動産の営業の方を信頼していたからの怒りかもしれません。
私から見て、住友不動産に素敵な女性の営業の方もいましたし、最後が悪かっただけで、後は親身になってくださりました。
ちなみに、旦那にカキコミに書いたと話したら、うちってバレバレだぞって軽く怒られました。
怒りに任せて書いた自分が恥ずかしく、お詫び申し上げます。

523さんは優しい奥様ですね。
私も夫をコケにされたら悔しいと思います。
匿名性の掲示板で個人の特定は難しいので、大丈夫ですよ。

うちも、ずっと以前ですが、数回の商談の末、断ったら、
「渡したパンフや資料を返せ」みたいなことを言われた事があります。
目が点、でした。せこいな～。

526さんありがとうございます。
カキコミをした事を反省してたので、救われました。
あの時の私達は物件について、勉強不足だったのが一番悪いですね。

半年以上前に旦那を一番傷つけたのは私かもしれません。
物件を断った後、営業の方から頂いた
旦那さまの会社では銀行審査がこの物件以外は通らないメール
(私と旦那は歳が離れているので)今月、旦那は40才になるのですが、
40才になったら、銀行審査が通らないメール
全て旦那に見せて契約した方がいいって旦那を責めたのは、私なので。
旦那にそのたびに謝られました。
今回、違う物件で契約終了後に
旦那が40才までにギリギリ決めれてよかったです
と言ったら、
その営業の方に40才過ぎても買えますよって言われて、それこそ二人で目が点にはなりましたが、
今回の契約した家で家族仲良く住めればそれでいいです。

本当に読んだ人の気持ちも考えず怒りでカキコミをして申し訳ございませんでした。

営業個人の資質にもよると思うけど、514＝527さんの例は呆れる。
よほど売るのに必死なんだろうな。
まぁ買う方も、場数踏んだりして勉強して、営業のセールスにコロッと乗せられないようにしないとね。
スミフ物件で失敗した反省を込めて一言、でした。

東京圏で主力のデべ、名だたる再開発は三井、三菱。
一所懸命ついてきてるが
何かあったっけ

広尾ガーデンヒルズ自慢して、ワールドシテイ自慢してるだけ。
あと何ある？

大規模のＪＶもあまりやらんし。

西新宿くらい？

関西じゃすごのか？

40で審査降りない？んなことない全くないお～。色々条件バリエーションあるけど、なんか40で一律ダメよ、 なんて営業にあるまじきヘボトークやな。

>>521

そうそう、あれ何なんだろうね？
びっくりしたよ。希望と少し違う間取り、広さでも、価格とに見合いで決める場合もあるので
全間取りを確認、検討した上で、納得して買いたいよね。

WORLD CITY TOWERS のときなんて、１件見せては他の間取りを聞くと、また奥に引っ込んで
待たせた挙句に、また１件だけ持ってくるの繰り返し。なめてるのか！って思ったね。

営業曰く、間取りが多すぎて、すべてお見せしてもどうせ選べないでしょうから見繕いました
みたいなこと言いやがった。手渡せなくても、どこか１箇所において自由に閲覧できるくらい
はしろってーの。

間取りが多すぎて、ってわかるけど、全部見たかった、っていうのはあるな～。

うちも出された間取りからしか買えなかったけど、後で竣工後のあちこちをみたら、
こっちがよかった、あっちもよかった、っていうのがある。

何をもったいぶってるんだって、今なら思うな。

うちも同じく。
その時は妥協したけど、住んでみて相当後悔した。
住んでいると、否応なしに当時の状況を思い出して悔しいので、住み替えを考えてます。

すみともってだめだなっ。
シティタワー赤羽はほんと無理してるって思うし。
あんなとこにタワー建てちゃってほんと、ほかにやることがないんだね。

あれ？
もらった資料に全間取りが載っていましたよ？
それ見て気になる間取り全部価格とか聞きましたよ？

住友系と野村系は、どうも金にがめつく、顧客をだましても儲けてやろうっていう
ダーティーなイメージがあって受けつけないな～。
野村証券とか住友銀行のイメージが悪すぎたな。

今は三井住友銀行ですよ。三井と住友両方のマンション見たけどやはり三井の方が上品で落ち着いてる感じ。住友は人によってマチマチ。

営業担当の悪口いってる人多いけど、最後に判断して買ったのは自分でしょ。

建物の不具合についてもデベではなく施工会社の責任です。

私は営業の方の言ってることの裏取りを全部しましたよ。

こちらの質問に答えられない方には変わってもらい、最後にはマネージャーが担当になったけど、

さすがにしっかりしていました。

ただ、三井に比べたらガツガツしてる感じはするね。

>>538
激しく同意です。
営業の言うことを丸々信じちゃうなんて
普通に仕事をしていたら、それはありえないことだって皆知ってることですよね。
説明の内容は自分でちゃんと確認したし
担当者が力不足だと思ったら何度でも別の担当者に替えてもらいました。
マンション購入によらず、取引ってそういうものでしょ。

私も最近は、営業の方の話を全てを信用したりは、しませんが、物件を探し始めた時は、営業の方の話を全て信用していました。
今でも、物件探しをしているので、営業の方にも信用できる人と出会えて、気持ち良く購入したい願望はあります。
539のような立派な取引はしていませんが、私も違う職種の営業をしていますが、、、最後は信頼じゃあないでしょうか。

それにしても、住友の物件は、街の風景を壊すようなものが多いね。
大崎も豊洲も品川も、突然のように黒いガラス張りのオフィスか住宅かわからないような
タワマンを作る。建物周辺の植栽もしょぼくて、周辺住民に対する配慮なんて微塵も感じ
られない物件が多いな。（そのへんはゴクレと同じだね）
企業文化に、社会的な使命に対する認識が欠如しているんじゃないのかな。

小規模なマンションならば別だが、タワマンや大規模開発をするとき、三井も三菱も、
自治体やURと組んで街づくりを優先してるぞ。

他社と比較して住友が大きく劣後する理由だね。

西新宿にもいまにもとんがって折れそうな賃貸タワーが。
周囲となじみません。

渋谷の青葉台にも突如として、青くて冷たいタワーマンションが。

大丈夫ですか

私は三井　住友は大きな会社であり
コンプライアンスがきちんとしているので安心して購入できます。

怖いのは長谷工　東京建物です。

確かに住不は頑固に値引きもしなかったし、町並みに全く配慮しない建物ばかり建てて、我が道を行く！ってかんじだったけど・・・。値引きも始めたみたいだし、今後は協調性を持った会社運営をしていくんじゃないかなぁ？

>>544
>私は三井　住友は大きな会社であり
>コンプライアンスがきちんとしているので安心して購入できます。

住友商事となるとまったく別物みたい。千里のタワーマンションの柱が竣工前に折れたことは、ケンプラッツなどでも報じられている。

http://kenplatz.nikkeibp.co.jp/article/building/news/20090224/530639/

また、ここの「ザ・千里タワーってどうですか？」スレをさんざん賑わせていたのでご存知の方が多いと思うが、竣工前の前代未聞の大事故にも関わらず、集団説明会もなければ、記者会見もなかった。

上記のページによると、

>建築の専門家からは、補修する範囲よりも下にある柱の鉄筋に異状はないのか、ひび割れが生じた周辺の柱と梁の交差部は安全なのか、といった質問が寄せられている。竹中工務店は「契約者の個人資産にかかわるので、回答は差し控えたい」と答えた。

とあり、施工会社は情報の開示を拒んでいるが、当然注文主の住友商事の指示があってのことだと思う。このことから、大きな会社であるから安心という考え方は、捨てた方が良いかもしれない。

でも、住友不動産物件の居住者としては、ここのコンプライアンスとか情報開示姿勢には納得している。不動産専業でありブランド・イメージを重視しており、「悪事千里を走る」ことを熟知しており、住商とは一線を画しているようだ。

住友不動産という不動産屋は、
陰湿と感じます。
若い一人の社員が、勝手に約束を破って、
その後は、客以下のひどい対応で、
上司も部下をかばって、
すみませんの一言も言えない。

びっくり。

住友という名は、どこにあるんだろう・・

素朴な疑問です。良かったら教えてください。

現在、クラッシィシリーズというマンションが気になっています。
売り主を見たら、住友商事とありましたが、販売は野村不動産でした。

同じ住友なのに、どうして住友不動産が販売しないのでしょうか？
野村不動産との方が、何か特別なつながりがあるのでしょうか？
それとも、住友商事と住友不動産は一緒に仕事をしない事にしてるのでしょうか？

また、住友物件は高いと聞きますが、戸数が少ない住友商事の物件は
さらにお高い値付けとなる傾向でしょうか？

資料請求する前に、知っておいた方が良いことがあればいろいろ教えてください。
（ウチは一般企業サラリーマン家庭です。証券でも銀行でもＩＴでもありませんが買えるのでしょうか？）

関西だもの。
三井三菱とは品格がちがうもの。
財力はあるから
殿様だもの。

買えないんタラほっとけってなもんだもの

三井って一度ポシャリかけたよね。
っていうか、三井銀行は住友銀行に吸収合併されたよね。
三菱＞住友＞三井だよ。

京都府内のマンション掲示板
https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/51/

一棟まるごと（Ｄ棟）　とっくに完成してるのに丸ごと売ってないって　どういうこと？
こんな団地なかなかないですね。
（アウレット＝売れ残り　として売る？　お金にシビアな上場企業がありえないし
　ひとつの団地でしょ？）
本当に根深い問題を抱えているとしか思えないですね。
結構歴史的な団地かも。。業界的にも注目ですね。（競合ではないです）
お金お金に　超～厳しい住友の社員はとっくに飛ばされているのでは？
・・・>>続く

被害の詳細は書かれてないから良く分からないけど、同じような体験した人が結構いるんだなと、ここを読んで感じた。

すみふの対応は会社ぐるみなので、下っ端の不始末も、幹部ぐるみで徹底的に揉み消します。
だから、すみふに直談判しても無駄。
第三者機関に通告するのが良いです。

いろんな上場企業を顧客対応を知っているが、こんな893みたいな酷い顧客対応の会社は初めてだ。
知名度のある会社でも、実態は分からないものです。

住友不動産
営業マンはやはり関西体質というのかな・・
かなり自分に（業者に）都合いい話にすり替える事が多い。
ちゃっかりしてるっていうのかなあ。
仕事は早いと思う。でも、契約等をせかす感じもある。押しが強い。


三井の営業マンは融通がきかなかったりやる気がなかったりのろまだったりするが、丁寧だし
実に動いてくれる。落ち着いている。意外と誠意がある。

三菱の営業マンはいっけん自信があってスマート・エリート風だがはったりが多く実は頭が悪いのかなと
感じることがある。

すみふへの苦情は、

第三者機関はどちらにもっていったらいいでしょうか？

他の意見を見ると、
すみふは、営業所によって、違うと書いてあったのですが・・

住友以外でもヤ〇ザみたいな対応の不動産会社を知ってますが・・・

こういう会社は、誰かも書いてたけど、不手際があっても絶対謝らない。
それどころか、何が何でも言い逃れをして揉み消しに成功した部下を、良くやったと褒めるくらいの体質。
会社ぐるみですからね。

悪質な商法の被害に遭った場合は、最低限、国民生活センターや消費者庁への通告はした方が良いでしょう。
問題の解決は別にしても、国が悪質商法の情報を集めていますから、知らしめるのに有効だと思います。

具体的に何があったのか教えてくれませんか

都庁の不動産の監督部署があるから
ここだと一発ですよ

担当者や責任者一発でぶっとぶはず

三井系のほうがいいと個人的には思います。

三井系ですね・・・
リハウス以外の三井系で探してみます。
リハウスも、誰かおかしな担当者がついた後は、
その人のことを苦情を言ってパスしますが・・


問い合わせなども、電話番号を記録されていて、
案内します。といったのが案内されなかったり・・

一人悪い人が居ると、本当に、迷惑です。

もっと大きなしっかりした
会社だと思っていたのに残念ですね。

社長さん？
会長さんですか？

もっとしっかり管理しないと・・

皆さん、噂してますよ。

住友の社長はキャッスルマンションの社長を見習うべきです。

私の担当の営業の方は丁寧に対応してくれました。

どこの会社でも社員教育は行っているのでしょうが…

大きな会社だと営業の方もたくさんいるので個人差があるのでは。

当然、営業個人の資質の差はあるでしょう。
不出来な営業が不始末をしでかした時、会社として、どう対処するかです。
ここは、それが成っていないという事でしょうね。

だから一体何あったの

住友、三井、三菱、すべて良い対応をして下さってます。
客の資質にもよるんじゃないですか？

違う、違う。

財閥系だから、年配のおじさんはどうしようもないよ。

客に対して、えらぶった横柄な態度でむかついた。

中年層、若い人は比較的丁寧でよかった。

【管理人です。テキストの一部を削除しました。】

住友不動産のビルにテナントとして入居していますが、

対応が悪いです。

水がチョロチョロしか出ないです。

住友不動産の社員って傲慢なんでしょ。

管理会社の建物サービスってやる気があるの？

お金だけむしり取る感じ。高いよね。

572さん、その通りです。
お客に頭下げる発想ないです

三角ビルの地下が住友不動産の部屋になったときはそう思ったよ。
三井ビルはみんな仲良く商店会を作って、お中元やらお歳暮やらもって行っていたよ、テナント同士は協力して助け合ってみんな仲良くしているんだよ。
住友はみんな追い出して、自分たちが陣取っている感じがした。そりゃ、自分のビルだからね。仕方ないね。

追い出したのではなく、
テナントに逃げられたのよ
ミッドタウンや赤坂の新しくつて
よいビルにいかれたの

住友不動産の注文建築って、いいですか？

今年、購入し住み始めました
はっきりいって、対応は最低です。

いい点
・最初の若い担当はよかったです。

悪い点
・担当者突然の移動にも報告なし。
・所長の態度悪い。販売するのが優先ですといわれる。。。（住み始めた後）
・廊下が毎日臭い。
・管理会社の対応も遅い
・約束の時間を守らない。

どうしようもないです・

中の営業現場はむごい。

営業を知らない所長が
ことあるごとに立場の弱い営業社員を
育てることもせず
クビにする、を連発
！！

所長は客との交渉条件をしょっちゅうひるがえす。
客は、子供の使いじゃないだろうと営業マンに怒る。

間にはさまれた営業マンは、板挟み。
使えないと、切ろうとする。

やめさせたって、
住友だから、採用には困んないもんね。

みさかいなくダラダラ中途採用年がら年じゅうやってんじゃん

住友は中年、老年の退職後のゴミ捨て場になってるんですかねぇ。。

うちのマンションの管理会社からくる人は、（当然住友系列です）
最初は高級ホテルのホテルマン？！かと思うくらいジェントルマンですごいわ～と
思っていたのが、数ヶ月でよれよれのしょぼしょぼしたおやじになってしまいました・・

対応も遅い、まずいです。

契約したときも、営業さんは中年の女性でよかったのですが、その後の出てくる「上司」というやつや、
いろんな手続き関係で出てくる住友マンは、なんだかえらそうにふんぞりかええっていて、
いっぺん倒産してリストラしたらどうかと思いました。

もう二度と住友かいません。

普通はいやがる中高年採用も厭わないのは、
すぐにやめさせられるから・

人の三井、組織の三菱っていうけど
住友は何もない。

財力だけでふんぞりかえってるだけ
財力に一部の高学歴の人間がまとわりついてるだけ

住友不動産＜三井不動産＜三菱地所

5年間物件を探しまくった感想。三菱地所物件を購入。

しかも、住友と三井の間には大きな差があります。

格付けとかも全然違うしね。たしかBBBとAA。

ふぅん、なるほど。住友だめだな？住友のマンションはミツイビルに対抗して黒いのかな？

住友もパートのオバサンが営業してるんですかね？
三井の読んで、そうなんだぁと少し驚いたけど。

住友の看板もって駅前で立っている人はアルバイトだと思います。

住友不動産の改善して欲しい点

（１）
２～３年前の不動産ミニバブル時に付けた価格を未だに堅持して、多数の完成在庫を抱えている
もはや今の市場価格から遥かに乖離した価格なのに、「価格設定には自信があるから下げない」と言って、価格修正をしない
価格が「正解」であったかどうかの唯一・客観的な指標は、売れたかどうか
あんなに在庫があったら、販売費用、広告費用、管理費の肩代わり、固定資産税、と、多額の損失を抱えているだろう
中小企業ならとっくに倒産だが、住友不動産はなかなか潰れないということが、また腹立たしい

（２）
広告やホームページを見ても大事なことが全くわからない
竣工後２年経った物件も、平気で「これから販売・価格未定」としている
どこの販売業者でもやっている手口たが、住友不動産は特にひどい
「多彩な間取り」といいながら、ホームページには間取りは４つしか載せないのは何故なのか
とにかく、モデルルームに行かないと何もわからない仕組みになっている

（３）
下品なデザインのマンションが多く、悪い意味で派手というか大阪的なハデハデしさ
庶民向けのマンションでやたらエントランスを豪華に吹抜にしたり、住宅街に奇抜な色のマンションやオフィスビルのようなガラス張りのマンションを建てている
しかもそれを「オシャレ、ハイセンス、高級」だと思っているらしい
３０年愛されるデザインとは思えない

（４）
マンコミュ掲示板への介入が激しい
ただしこれだけは予想


末端の販売員に罪はなく、可哀想な限り
本体の幹部社員はぜひとも考えを改めてもらいたい

うーん、そのとうり。わかるー。

見学にいったら、こちらを値踏みしてなめまわすようにみるのは
ここの体質。

バックで客じゃないから返せといってるのが聞こえる


５８９の４番はやってますよね
話の軌道修正に社員が別の話題をかきこみ
誘導してるのがよくわかります

住友にすむ住民も同様に資質に問題ある人が多い気がする。

住友にすんでるんですが、所詮、エントランスだけ高級なマンションで
室内は狭く普通。

なのに、価格が高いせいか、「高級マンション」住人気取りでプライドが不要に高い人が
多い気がする。

・・・田舎住民なのに。

どうやら専業主婦なんかは、「私高級マンション住人なの。」みたいな態度で他の友人に
接しているせいか、余計な摩擦が主婦友同士で繰り広げられていそうで、おそろしい。

住友はどうみても高級マンションじゃないでしょ。。。

>>599さん
それって昭○の事ですか？
検討板すごい荒れてますよね。

住友の場合、他社が直してくれるフローリングのきしみをアフターサービスの対象外とするなど、アフターサービスが劣っているので要注意です。

三井、三菱をひたすら押している方はなんなんでしょう？
そっちの掲示板には書き込みしないのになぜ住友のにだけ張り付いているのか不思議です。
ただの荒らし行為で信憑性にかけるなと思ってます。

いろいろ見ているけど営業のなりすましは三井の物件に特に多い様に感じますが。

599とかは他人様の資質をどうこう言える人間じゃないでしょ。

>>601
えーっ、床鳴りがアフター外って信じられない。
内装で、かなり重要な部分なにの。

>599

自分も住友のマンションに住んでるんでしょ？
資質に問題ありで田舎者って自分で言っちゃってるよｗ

ここの営業さんは優しく親切でした。
さすが住友！と思いました。

田舎ものなのに住友に住んでいるというだけで、高級マンションと錯覚してる人が多いということですよ。

私は田舎者だと認識してますし、どう考えても田舎でしかないのですけどね。

我が家は頭金をかなりいれてローンがあまり残っていないのですが、
営業さんから「こんなに頭金入れるかたはいないです」といわれました。

ということは、頭金いれるほどお金持ってないってことで、
高級マンションにすんでいるのに、お金ない、というおかしな構造ですよ、
他の人は。

で、この田舎者は何がいいたいの？

＞住友にすんでるんですが、所詮、エントランスだけ高級なマンションで室内は狭く普通。

住友に限らず、どこのマンションも狭い部屋から高層階プレミアムの100㎡前後まであります
うちのマンションの場合、
60㎡未満のデラックスグレードは国産水栓で内装もごく普通。
80㎡未満のメディアミディアムグレードは、水栓がドイツ製で風呂が一回り大きくなる
100㎡のいプレミアムになると、キッチンも特注、水栓はトイレ以外ドイツ製、食洗機と
天井埋め込みエアコンが標準装備、玄関ホールも広くて内装は最高クラス。
都内販売中のプレミアムを買いましたが、エントランスがむしろ質素に見えます。

すみともって業務でここをのぞいたり書き込んだりしてるってホント？

住友のマンションを購入する際、検討板をのぞいたら、ものすごいあからさまな物件賛美・・・

こんなマンションもう二度とでない、これから金利あがるから今すぐ買わないとなくなってしまう。

などなど。

結果、まだ売れ残りいっぱい、いつもの住友のとおり、なのですが。

住民板にも出没している気配です。住民のネガティブ書き込みが発生すると、
「そんなのは住民になりすましているだけだろう。」とかね。

リアルな住民らしさにちょっとかけている住民が出没するのです。

そういえば、このページのトップに、「不動産業界の方へ」という箇所があり
クリックしてみると、このマンコミュに対する不動産関係者の書き込みがとても多く、
問題になる書き込みの多くは業者であったりする、というものでした～～～～

なるほどねっ！！！と思いましたよ。

業者と話がしたい人は投稿するといいよ。ってことだな？

掲示板に張り付いてて給料もらえるなんて。

ほんとだ、６０６は、社員だ。

物件の問い合わせをし、
詳細を後ほど送ります。といわれ、
送り先を教え、送ってこないのは、
さすがです。
ここでちゃんと送れば、イメージアップで
売り上げにもつながるのに、
お仕事をする気がないらしい。

関東の古都地方。

住友の個人情報はどうなっているのでしょうか？

説明をお願いします。