コンシェルジュって・・いる？いらない？

うちのマンションは、コンシェルジュと管理人は、管理規約で別々に定義しているし、時間帯（重なる時間帯が多いけど）も違う。
仕事内容も、求めている仕事も違う。

管理人さんは、設備に強いし点検の立会い等するし、作業服っぽい制服着ているし、電球とかの取替えも業務に入るけど、クリーニングや荷物の受付はしない。
コンシュルジュさんは、宅急便やクリーニングの受付などするし、電球取り替えないし、設備点検の立会いなどしない。

大雑把にこんなかんじ。
管理会社に払う費用の内訳も、管理人さんは単価高いし、コンシュルジュさんは単価安いよ。

あくまで、うちのマンションの場合だけど。

うちのマンションも、コンシェルジュと管理人さんは違う。
ほぼ上の人と同じだけど、それ以外でいえば、コンシェルジュは、共用施設（フィットネスとか
ゲストルームとか）の予約受けつけをしてくれたり、タクシーを呼んでくれたりする。
管理人さんは、やっぱり施設管理がメイン。これはうちのマンションの場合だけどね。

ホテルのフロントが、マンションフロントならばホテルライクと言えるし誰も文句ない

外見、知識、配慮
フロントには欠かせないが
マンションコンシェルジュにあるだろうか？

マンションコンシェルジュの求人広告を見れば、

英語ができて、中国語ができて、敬語ができて、にこやかな応対をして夜も勤務するコンシェルジュでも希望なのかな。
本物の元ホテルのフロントとかいますよ。
グレードが高くてかつそれに見合うお金さえ払えば、そういった方を呼ぶことも可能でしょう。

多分そこまでの対応は必要とされていないのでしょう。

↑外見が抜けてる
知識や配慮が欠けていても、外見がよければいいと思う住民はいる。

ま、マンションのグレードに見合ったグレードのコンシェルジュがいるという事でしょう。

↑ならいらないってことで解決

コンシェルジュなんて無駄な人件費をよく住人は払う気になるな。
タクシーなんて呼ぼうと思えば自分で出来るし、オートロックでセキュリティは十分。クリーニングも然り。
ハイソサエティの人間にでもなった気分にさせているだけだろ？デベの思うつぼだな。
しかも無駄な金払わされてｗ

うちのマンションはコンシェルジュ２年でサヨナラした
理由は、制服着て座ってるだけで何の役にもたたないって言うより
頼む事が無いからって理由が一番だったかな。

変わりに管理人にしたけど、棟内見廻ったり、その辺掃除したり（掃除は別の人も来るけど）
電球交換とかコンシェルジュより同額で良く動いてくれてますよ

コンシェルジュって、よくある大規模マンションのミニショップ並みに不必要だよね。
ミニショップって品揃え中途半端だし割安感も無いしで、近くにあるコンビニの方がよっぽど便利。
もっとも近くにコンビニが無ければミニショップも多少は重宝するかもしれないけど。
コンシェルジュも単に見た目のイメージを良くして、マンションの高級感を出すためだけのもの。
ミニショップ同様、まったく必要なし！

お年寄りの一人暮らしとかなら、いるってだけで安心なのかもね。

美人ならお人形になれます
ブスは砂袋になれます

>お年寄りの一人暮らしとかなら、いるってだけで安心なのかもね。
管理人でいいじゃん

単にいるだけでいいのならどうにでもなるか？
そんなんだったら、管理組合がタレント事務所とかイベントコンパニオンの事務所に頼めばいいんじゃない。
いまは結構ひまをもてあましているんだろうし。もち、売れないの。
ただし集中力が短時間しか続かないからそのへんは大目に見て。
時給×千円くらい？面倒くさいだろうけど。
で、、、でも、管理組合でそんな議事通るのかな？
美人ならというのはよっぽどおばかな組合だね。　

>294さん
管理人さんはダメなのよ。雑用で忙しいでしょう？
コンシェルジュは一見、無駄と思える事を頼めるからいいのよ。
タクシーだって、自分で読んだ方が早いけれど、コンシェルジュに頼む、その過程が
人とのお付き合いになっていいのよ。

いる？いらない？どちらかと言えばいらない。
警備員の方が良いような気がするから、若い男性が睨み利かせていてくれたほうがいいかもね。

管理費安くして、とっとコンシェルジュ辞めさせたら？

いない物件よりいる物件の方が当然管理費が高い。
これは購入する前から分かっていたこと。

いるという人はいる物件を、管理費が高い事を嫌う人やいらない人はいない物件を、管理費が高くてもかまわない人やどちらでもいい人は両方の物件を検討してきたはず。
当然、どちらでもいいと言っていても、いらないという人は出てくる。
下がり景気の場面ではなおさら。

だけど、「いらない事」「管理費負担が低い事」をきちんと考えていた人と違い、考えずに選んでおいて後からいらないと言うのはあまりにも思慮も配慮も足らなさ過ぎるように思います。

まあ実際のところ、いると考えていると言ってもたいていは見栄だから（そこが大事な人も多い）、生活に困窮している様子を見てまで強く必要性を主張できない弱い所はあるけれども。

若い警備員は昼間の情事に忙しいみたいですよ。

ブスで愛想なし、おまけに非常識ときたら…
なんでこんなのばっかり

コンシェルジュって大もとはフランス語なんだろうけれど、そうすると管理人もやっぱりconcierge
なんだけれど、この辺はどうなっているのだろう。マンション（英）に同じくもとの意味からずれて
日本語化してしまったのだろうか？

そね。デベかデザイナーが作った和製英語になってるね。
マンションだって現地の欧州の人に言ったら、築数百年のお城のようなものを想像するかも。
なんせ日本は経済大国だから、取引先などはほんとうに信じてしまう。
世界一の経済大国の会社の社員だからマンションに住めるのは自然な流れ。
でも、現地の会社の人もお城みたいなでっかい家に住んでたりするし。邸宅で接待したり。
自宅マンションにコンシェルジュがいるなんて恥ずかしすぎて話題にはできない。

まあ話題にするほどの事でもないけど、恥ずかしすぎる事でもないね。

コンシェルジュをしていた者です。
物件によるかと思いますが、私のいたマンションはコンシェルジュサービスの内容が多く、とても忙しかったです。
意味のわからないことで怒鳴られることもあり(なんで〇〇急便を取り扱わないんだ！ここに置いていくから電話しとけ！…とか)、正直とてもストレスのたまる仕事でした。

コンシェルジュとは、そもそも集合住宅の管理人を呼んでいたものではあるが、管理業務に関係の無い世話をしだすことが切っ掛けとなり管理人とは別の意味に派生したのです。
今では、ホテルや大きな駅や施設など広く用いられています。
言わば、何でも世話をする総合的な世話係と言うことです。
デベロッパーやデザイナーが作った言葉ではなく、１００年くらい前にはあったようです。
それを日本のホテルで広まり、マンションにも取り入れられたということです。

いらない
結局、管理人さんに頼める程度のことしか、頼まない。

たんなる雇用創出だろ。

駐在時代にメイドルームがあるようなアパートに住んでました。
ちなみにそこは管理人、ドアマンからコンシェルジュ、
ハンディマン（住環境全般を修理してくれる人）と役割毎に人が決まってて
色々と身の回りを世話してもらいました。
コンシェルジュはフロントの受付なので日々の挨拶や世間話、
たまにある荷物の受け渡しとかレストランやスパのリザーブ
といったあたりで日々の生活支援みたいな感じもあり、それなりに重宝してました。
あと、知ってる顔（というか普通に知り合いっぽい間柄になるますね）の
コンシェルジュとドアマンがいつも居てくれる事で
家族を残していても治安面の不安感を払拭してくれる効果がありましたね。

今も高級じゃないですが普通の大規模タワーでコンシェルジュがいますけど
日本は品質が一定してるので、定期的に何かが壊れるといった事もなく
宅急便も宅配ボックスみたいな便利なものもあって、何より治安が良いので
マンション内に不審者が侵入する事も稀で住居人を一々識別しなくてもいいですよね。
だいたい、うちのコンシェルジュはあんな大規模だと住居人の顔覚えられないだろうし
コンシェルジュは必要ないと思いましたね。

日本の場合は、管理員以上の仕事が考えられないから、高級感の演出という目的以外では不要でしょう。

海外の場合は、特に物価の安い所の場合は顔見知りが１人でも多いほうが何かと安全です。
普通よりちょっと良い程度のアパートでも２重ロックや３重ロックが当たり前で
鉄格子の門を開けて、外扉を開けて、内扉を開けて・・・という生活だと言い方は悪いが
牢獄に住んでいるようなもの。

こういった環境では、いろいろと頼める人がいると確かに便利でしょうね。

私は経験ないけど鉄格子のなかに3000円程度の安物のナイキの運動靴を干しいたら盗まれた
なんてことが日常茶飯事だそうです。

将来年金で生活しようとすると、そういった国が視野に入るので色々慣れておくとよいかもです

年金が足りなくて生活が苦しいから海外に逃げるの。
少ない金で豊かに暮らせるから。

潤沢な資産があったら、日本で老後を過ごしたいよ…

同じ生活費で信じられないくらい優雅な暮らしができますからね。
メイド付きとかも珍しくないし。
ただ今30代、40代の方が老後をむかえる頃までそれだけの物価差があるかは分からないけど。

管理員なんて財閥系でもイラっとする頭悪そうなじじいだからなあ。
まず金もらってるなら「ちゃんと気を配って共用部の掃除をしろよ」と言いたい、いちいち指摘される前に。

・・・なんてことがコンシェルジュとつくとありえないですからね。

コンシェルジュが居るようなマンションだと、コンシェルジュ、管理人、清掃員はそれぞれ別々では？
さらに警備員も別に居る場合もある。

マンションにコンシェルジュサービスを導入したのは、管理会社が更なる利益を得ようと考えたからです。
もともとは、金持ちが自分たちがやればいいことを金を払って自分たちより収入の低い人にやらせることから始まったのです。

無能なコンシェルジュは不要

高齢者の再雇用や中年以降の雇用に絶対必要。

歳老いたコンシェルジュは不要でしょう

フロントデスクの受付という意味では年老いていても
経験から機転を利かすぐらいのスキルがあればいいのでは？
逆にただマニュアル通りしか対応しない受付はコンシェルジュじゃないね。
どうせ働かないなら置物としてと割り切って、
若くて美しいほうが見栄えはいい、という意見なら同意ですが。

管理人と言われるレベルの仕事をしてくれるならいいが、安月給でそんな人材雇えないし、そもそもそこまでの権限が与えられてないから使いもんにならない。

マンションコンシェルジュ 求人で検索して見よう！

結構そそるんだよ。

コンシェルジュの一人当たりに必要なマンション側の出費って、毎月６０万円くらい必要みたいです。
２人常駐なら毎月１００～１２０万円が管理費から支払われることになる。
３００世帯なら世帯当たり４０００円くらいですが、１００世帯だと１万円ですからね。

そんな団地みたいなマンションいやですね♪

ﾊﾟﾝﾌみたいに若い女性ならいい 偉そうな老人は好ましくない 気分悪くクリーニング出さない

目つきの悪い爺さんが良いなんて意味じゃ無いけど、男性の方が良いと思う。
マナーの良くない居住者とか来客には、目を光らせてるくらいの方がありがたい。
出入りの多い朝夕の時間帯などは、共連れで部外者が入って来られるので、
セキュリティ厳重で防犯カメラがあろうとも、デスクで見張ってる目がある方が強い。
女性コンシェルジュだと、どんな相手からもナメられてるような気がする。

若い女性が良いという意見を見るけど、一流企業やデパートの受付嬢でもあるまいし、
仕事ができる美女なら、マンションのコンシェルジュなんてやってないだろう。
並程度の容姿で、いつもヒマそうにボーっとしてるだけなら居ても管理費の無駄使い。
デスク業務もロクにできないくせに、防犯の役にすら立ってない。

サービス内容が押し付けのものばかりだから、居住者が必要なものだけに限れるようにして無駄を省いて、また、サービスメニューに含まれていないものは追加できるようにし発生する費用はプラスアルファになりますが、全体を見るとコストを下げるような対応が必要でしょう。
それから対応時間もマンション居住者の生活パターンにあわせるようにすべきでしょう。

これだけのことからも、コンシェルジュサービスがあるような世帯数の多いマンションには、様々な生活パターンの違う人たちが住んでいますので、全ての希望に適えるような内容にすると、とても高額な費用が発生するでしょうし、多数決にすれは、その内容に全く適していない居住者は、何ひとつコンシェルジュサービスを使うことが出来ないのに、他の居住者と同じ料金を支払わなければならないことになります。

限られたマンションで、同じ様な生活パターンの居住者でなおかつコンシェルジュサービスを頻繁に使う居住者が集まり、サービスに不公平があっても文句を言わず料金を支払う人たちだけが暮らすのなら、その人たちにとっては有効なサービスになるかも知れません。