【管理会社】日本ハウズイングってどうですか？

管理会社の中ではいい方だと思います。私も複数のマンションに住んできましたが、親会社のある管理会社は社員が管理を取ることの苦労を分かっておらず、横柄な対応をしているケースが多いです。その点、日本ハウジングはリーズナブルな価格でかなり頑張っていると思います。あとは管理組合がどう管理会社と付き合っていくかではないでしょうか？

No.51さんの言っているリーズナブル、そうだね。

しかし、間抜けな者が理事になると、まるで管理会社の使用人。

付き合うのも注意しないと。

間抜け者や無関心者が気づいたときには手遅れだよ。

No.50さんの言うのが本当だけど、間抜け者や無関心者は、永久に気づかないからまあいいか。

でも、理事が管理会社の使用人に徹しなければ値上げしてくるんだから、リーズナブルとも言えないよね？

以前より消火栓の不備(水圧が上がらず機能しない)がありながら
改修されることなく・・・・・・

詳しい事情はわからないが、以前より管理会社が改修の説明と提案をしてきたのか。
説明と提案があったなら組合の問題ではないでしょうか、消防設備点検の報告書に書いてあるだけなら管理会社の資質の問題であるが、その場合は多分報告済みで逃げるでしょう。

期待するのはどうでしょうか。
しかし、良い管理会社などあるのだろうか。

担当による当たり外れはあるとしても、日本ハウズイングよりは親切な対応が期待出来る管理会社ならありますよ。日本ハウズイングは正直あまり親切とは言い難い管理会社だと思います。

安い委託費でぜいたく言ってはいけません。日本ハウズィングは安さが一番の売りなんです。手取り足取り親切にやってほしい管理組合はよそに頼んでください。理由もなく安いわけないでしょ

そうです、ごもっともです。
ど間抜けな理事がいるマンションにはどうでもいい話ですね。

いずれにしても管理組合の責任だろ
建物設備の所有者は区分所有者の共有だからな
管理会社じゃないよ
でも、管理組合と言ったって烏合の衆だからな
法制度に無理があるんだろ　理事会制なんか止めて管理者制を
マジで導入すべきだな　烏合の衆を一フロントにまとめさせようなんて
無理な話だ　国土交通省の小役員に３年ほどフロントを体験してもらおう

それから親切な管理会社＝親切な担当者
心優しいフロントほど、結局早々にあなた方に潰されてしまうのです
根本原因は法制度です　

親切な管理会社＝親切な担当者　ではなく

金儲けの管理会社＝ノルマに追われる担当者　がいるだけです。
自然の摂理です。

心優しいフロント、いるわけない。

ここの管理してるマンションだけは住みたくない。

>>62
ここもそうだけど、合人社もね。

なんだかんだ言ったって、自分の資産は自分で管理しなきゃ
管理会社は、所詮お手伝いなんだよ。どうなろうと、結局は自分のものじゃないだし。
自分の資産を自分で管理できないの、棚に上げちゃねぇ・・・・。
主導権を管理会社に任せちゃ、そりゃ良い様にやられるわ。
管理会社を管理するぐらいの意気込みはないのかねぇ・・・・。
管理会社は、便利な道具ぐらいの感覚でいないと、やられるわ。
お任せするけど、良いようにやってじゃ、管理会社の良いようにやられるわ。

管理会社の良いようにやられています。

理事の発言、管理会社を信頼しまかせている。本気で思っているから始末がわるい。
若いのに、ボケ老人の自治会運営と勘違い。

管理会社との関係は、委託契約で発注しているだけと説明しても理解不能な状況。
結果、言いなり、デタラメなことも、何でもアリのマンションに落ちぶれた。

管理会社は裏でニンマリ、一丁上がり。

住民は気づかず、めでたし　めでたし

投資用マンションで現在、大規模改修工事中。通常メンテナンスは日常業務はまずまず問題ない。
しかし、設備点検は、法令を理由に、本来建造物のメンテンナンスとしのやるべき点検をやっていない。
基本的に、営繕部と管理部の社内連絡がまったく取れてない。
管理組合の理事に、管理部批判を平気で言う営繕部員はいるは、他の社員のせいにする管理部員がいる。

さらに、大規模改修に関しては、初動から問題続出で、今年度で契約解除を、具体的に検討中。
1.事前説明一切なし、資格者であっても、業務をよく理解していない営繕部員が見積もり策定をしている。
2.業者言いなりの不用工事の見積もり（数百万）を、説明なしに提示し、算出金額の根拠の説明を要求しても、答え　ない。
　（見積書には計算式が一切無く、セットメニュー料金）
　　説明と言い訳を取り違えていて、指摘するとへらへら笑ってごまかすか、他人事のようにそっぽをむく。（50代　　の社員）
3.業者選定の基準の設立20年以上の倒産の危険性のない業者を選定といいながら、設立18年、日本ハウズイングと　関係ある業者を、工事発注最終決定の採決の理事会に、日本ハウズイング本社担当者とともに事前連絡なしに同席　させる。

等々です。投資用のため、所有者は無関心です。したがって、管理組合は機能していません。
ファミリータイプのＭＳでも管理組合がしっかりしていないと、かもにされます。止めたほうがいいですよ。

この会社は管理費は安いのですが大規模工事に対しては管理組合に対しては１５％下請け業者に対しては３０％の利益をノルマを課しています。理事会などでいろいろ行動すると怖いことになります。理事長などに対してはリベートはあたりまえとなっているようです。何もいえない雰囲気を作り出すノウハウを持っています。

私が前に住んでいたマンションでは、日頃のちょこちょこした修繕や整備は日本ハウズイングにお任せ（副理事長曰く「管理委託費安いんだから少しは工事で儲けさせてあげないとね」）
でも数千万円規模の大規模修繕は、日本ハウズイングを使わず管理組合で独自にやってました。

フロントに丸め込まれないように。
理事会と専門委員会で常に議事録をとりながら、月１から２回理事会を開催したほうがいいっすよ。
特に、修繕箇所はマンション保険でめいいっぱい工事費とられますから合い見積と保険申請の控えを
理事会側がファイルしておくことですね。
大規模工事は、入札が前提で進めていくこともお忘れなく。もちろん建築会社をはさむことが大事ですよ。

確かに、マンション保険を適用するときには、ぼったくり業者に豹変する。

保険は２０万円おり、その後に工事をした。

工事費６万円相当を２０万円だとさ。

理事に文句を言ったら、それでよいとの返事がきた。

差額の一部がバックマージンとして役員に還元されたのかなと居住者に疑いをもたれている。

賢い管理組合であれば１４万円の収入増とすることができるのに。

疑いをもたれる役員が間抜けか、日本ハウズイングが悪賢いか。

やはり役員を選んだ居住者がオオ間抜けなのだな。

↑
やはりあるんだ。

ここって役員へのキックバックあたりまえなのか？

もしかして横浜青葉区のマンションですか？

保険使うときは高いのは当たり前じゃないのか？

自動車事故で修理工場が高く見積など

アホー

保険金は管理会社の金ではない。

管理組合の金だろう。

No.72 by 新任理事は日本ハウズイングの使用人か。

めでたし、めでたし、管理会社様のための間抜け管理組合

管理組合の金であっても、高い見積り出して保険金として認定されれば組合にはメリットあるんじゃない？

その見積りどおりの工事をやるかどうかは組み合い次第。

よって、めでたいアホな間抜けは７３という結論に至る。

見積が高いと言っても、保険会社が、見積通りの保険金が確定すれば、それで、良いと思います。


逆に、見積より低い保険金しか出ないとわかれば、管理会社に調整してもらえば。

そのくらいは、やってもらえるでしょ。

No.68　から　No.74　は、日本ハウズイングが

保険金と実質工事代金の差額を「掠め取っている」「ネコババ」していると言っているのです。


保険会社の見積通り査定の話ではありません。
トンチンカンな話題にならないように。

この会社は管理員の質はまずまず良いとして、
フロントの質が全般的に良くないですね。
人の入れ替わりも激しいし。

＜合人社ってどう＞
合人社「１時間の仕事で２万５千円、最低これくらいはとるでしょう。」

その通りです。
合人社に負け劣らずに日本ハウズイングは１５分で２万５千円です。
マンション管理業界は客がど素人と思ってやり放題、お目出度い管理組合と大間抜け理事長コンビだと本当のカモネギになる。
正月です。
目出度いのう。

とにかく下請けまかせ。毎回下請けしか顔を出さない。トラブルは管理会社も一緒にきて住民に対応すべし。

多くの管理会社と取引していますが、最も口調が横柄です。下請けでもいっぱしの社会人ですから＊＊＊口調は社員教育の欠落した会社だという印象です。

組合には修繕費を高く取っているのに、下請け任せなんて本当に酷いですね。そんなことでは施工品質も到底期待出来ないでしょう。

結果、高かろう悪かろうの最悪パターンとなってしまい、多少管理委託費が安くても、トータルで考えると高い買い物になってしまいます。

管理組合のみなさん！ 清掃や、修繕工事をするときは直接、現場に来ている作業員の会社に発注以来したほうが現状より、安い予算でマンションがきれいになりますよ！ マンション管理会社は無知、無能な人間ばかりです。

まずは、手頃なところで年に数回入るマンション定期清掃などから、直接業者に依頼してみてはどうですか？住人のみなさん。 清掃に毎月入ってもらってるけど、やったかどうか違いがわからないなど疑問をおもちの方、これにはからくりがあって、綺麗に出来ない理由があります！ 下請け業者はスズメの涙の金額しかもらってないのでまともな清掃も出来ないのが現状です。たとえば10万円で管理組合と工事代金契約するとしたら、実際作業する下請け会社に行き渡る金額はせいぜい2、３万でしょう。それじゃあ、まともな仕事はできませんよね？ 住民のみなさん。うちのマンションは清掃 修繕工事は管理組合直接発注かけてます。

ここの管理会社はかなり対応悪いです。
窓口の女性もかなり事務的ですし
担当の方も敬語がしゃべれないです。
タメ口って・・・社会人としてどうなの？と疑問です。

まさか問い合わせをしたらこんなに不快な思いをするなんて思ってもいませんでした。
次回の組合の際には議題で上げてもらおうと思います。
他の管理会社に変更するかもし担当者次第ならば他の人に変更してもらうかしていただきたいです。

対応は良くないですね。

口ばかりで誠意のかけらもない、平気で約束はやぶるわ、管理組合に責任転嫁するわで、最悪ですよ。
総会での態度も、住人を客だと思っていない。

質問の時間はとらず、まとめの報告だけして、無知な住民は簡単に了承させられてしまう。

＊＊＊みたいな組織ですよ。

特に役員、理事長が忙しかったり、総会にも出なかったり無理だったりするとハウズイングのいいなり、
いいように騙され、責任を負わされます。

管理人には働かせるだけ働かせ、ハウズイングは何もしない。

そして、住民と管理人が信頼関係を持ち始めると内情がばれるので短期間で一斉に人事異動（左遷）をする。
異動も急だし住人に相談もなく勝手に決めます。

本当に言葉巧みですが、誠意のかけらもなく、次は更新しない予定でいます。

味噌くそ一緒　強いて利点があるとすれば
中立的立場を保持できる立場です。が、資質と意識不足からか?
封建的でしょう。

やめたほうがいいです。所有物勝手に処分されたりし、抗議しても返してももらえません。謝罪すらなしです。

実際はいいようですよ
デベ管理から変えて友人のマンションは綺麗になりました

一口にデベ系管理会社と言っても様々ですからねー。
質の低いデベ系と比べられても…。

私が住んでいるマンションも管理人さんが綺麗に掃除をしてくれています。
しかし、担当フロントが最悪です。

【ご本人様からの依頼により削除しました。管理人】

うちもハウズイングだけど、評判悪いねー・・・・。

組合費を使い込んだって、どうやって分かったんですか？

理事会もグル？

管理会社に工事を発注したら、マージンは何処でも取りますよ。
その見返りに工事に不具合があれば、管理会社が責任を取るはずです。
このところを我々はしっかりと認識しないと的を絞れなくなると思います。
不正と言える証拠を見つけ、先ず警察に相談してみること。
不正かどうかは?警察が決めてくれるでしょうからね。

警察は民事不介入だわな〜

【ご本人様からの依頼により削除しました。管理人】

最低だ。
管理会社に送った書面を全て理事長に転送した。
送った人の同意も得ずにだ。
これではプライバシーも何もない。

私が入居する際に、リフォームの規定があるかどうか等について仲介業者を通じて問い合わせてもらいましたが、仲介業者からは情報の手数料を取っていながら、町田支店の担当者は全く調べもしないででたらめの情報をながしたようです。そのためリフォーム工事は遅れ、入居に余計時間がかかるなど被害がありました。その件について理事会の際に、調査すると約束しておきながら２ヶ月たっても全く連絡もくれません。おまけに『うちはたいしたお金をもらってないのだから、そんなことは仲介業者の責任だ。』・・という内容のことを言って話になりません。お金の話をいきなりする担当者個人の問題なのか、会社の姿勢なのかはわかりませんが、信用できないと思っています。

何か質問しても、頼んでも、ものすごい時間がかかる・・・・
担当者がいても居留守を使う。
何かいうと理事会や住人のせいにする。
フロントマンは馬鹿にしたような話し方をする。

最悪。日本ハウズイング管理のマンションには住みたくない。不誠実。最悪。気分悪い。

同じような経験をしました。
平気で嘘をつく。気にいらない居住者の陰口をたたく。
理事には迅速に何事にも対応する。特に高額な工事案件がある場合。
逆に理事以外の居住者への対応はいい加減。
以前、本社のサービスセンターへ電話をしましたが、フロントの対応以上に気分を害しました。

業界大手なのに凄いバッシングだな。
区分所有じゃなく、賃貸オーナーとして何棟も管理を委託して、複数の担当を知っているがここはレベルが高いぞ。

どうレベル高いの？　いい評判なんて聞いたことないですよ。
ハウズイングが管理するマンションなんて二度と住みたくない！

マンション２件で通算８年つきあったけど、会社としては大手だけに一定のレベルにはあると思う。
だがフロントの当たり外れが大きいな。他社もそうだと思うけど。

日本ハウズイングは、管理は取りあえずマーケット。そこから広がる工事が目的。こんな所に頼んだら、骨の髄までしゃぶられますよ。

独立系、独立系と言ってますが、かつては、分譲もやっていた……会社のスタートが管理が最初か分譲が最初かの違い！

社長って、昔、ロッキード事件で国会で証人喚問うけたかたと関係あるんですか？

リプレイスで管理したマンションは、殆ど曰く付き。マンションだけでなく住民もね。他の管理会社は、そう思ってます。だから、竣工から管理しているマンションは、日本ハウズイングのいいターゲットだということに気付いてください

リゾン＆ハウズイング＝大の仲良し

総会議事録はいつ頃かな？
管理規約通りに総会が行われたので管理規約通りに総会議事録には理事の署名押印がありますよね。
管理規約を無視して理事以外が署名してすることはありませんよね。
議事録案には重要な事実の記載漏れや事実に反する記載はもちろん無いですよね。
大切な総会議事録なのでもちろんフロントさんも録音されているんでしょ？　

115さん、大京だけど理事会いつ何人でしたかもわからないよ
報告は年間２回掲示板でした。

NO115さん、
２月以降理事会議事録の配布がないって、ひどすぎないですか？誰も管理会社に苦情言わないんですか？
東北支社って、ハウズイング？
理事会が議事録をハウズイングに任せてるの？

なるほど・・・・・
大京、ハウズイング、合人社、リプレイスは信用できないんですね。勉強になります。
逆に評判のいい管理会社ってありますか？

ところで、新築マンションを買うのにどうやって管理会社を見分けたらいいでしょうか。

うちのマンションもここです。

清掃員がさぼっていて、手抜きをしているから苦情を言ったら

清掃員に聞いてみるとの返事。名前と部屋ＮＯを聞かれたが

一週間待っても返事が来ないので連絡してみると

清掃員はさぼってもいないし、ちゃんと掃除もやってるとこと答えたらしい。

何ヶ月も様子を見てから言ったのに、清掃員の言うことは鵜呑みにし

こちらには証拠がないと言われた。くやしいけど気にしないようにするしかないのだろうか？

理事会議事録の配布は、その理事会の判断だと
おもいますが。
配布希望なら、管理会社ではなく、
理事会に申し入れればいいのでは？
管理会社は、議事録案の作成はしますが、
議事録作成の義務は、議長にあると
思いますが。

委託契約に理事会議事録案作成が含まれていれば議事録案は作成されますが、
委託契約になければ例え規約に理事会議事録作成の明記があっても議事録案はされません。
議事録の内容責任・作成義務も理事長です。管理会社は案を作るだけです。

すいません、理事会が住民の質問、意見を全く無視して働かない場合はどうしたらいいですか？

うーん。。。質問、意見が違法行為、規約違反に関してなら、管理組合宛に、代理人の弁護士名で内容証明郵便発送。
違法行為、規約違反に関してのものでない場合は、適法な権利主張（会計帳簿閲覧、議事録閲覧）をして、牽制するとかはどうですか？例えば、預金通帳を見せろとか、外注業務（植栽管理とか排水管清掃とか）の契約書を見せろとか。。
無視されたら、それ自体が規約違反になるので、それを楯に代理人の弁護士名で内容証明郵便発送。
その後、妥協点を探るしかありません。

↑　なるほど・・・・
規約違反なんですか。
内容証明送るとか、滞納者と同じ扱いをしていいんですね。
内容証明を送ってもひたすら逃げていたらどうしたらいいですか？
滞納者は内容証明送っても、実家とかまで借金とりに来ない限り払いませんけど・・・

詳細は弁護士にきいて下さい。間接強制（やらなかったら金払えってこと）とか債務不履行を理由に裁判所に理事長解任請求するとか攻めかたはいろいろです。でも大喧嘩になるのは確実ですよ

債権なのでどこまでも追求して下さい。弁護士が２,３人住んでる知り合いのマンションでは、何でも裁判になるらしいです。裁判なんか当たり前だー！と思えば何でも解決しますよ。

弁護士、医師がいるとか、そういう情報さえないような近所つきあいのない、うちはそんなマンションです。
専業のママさんとかリタイヤした６０以上の方が多いですね。今って、みなさん職業も隠しますね。

↑　きっとあなたがいうような現象が広がっていくでしょうね。

しかし老人曰く、「年だから無理」
でも、働き盛りの３０～４０代（特に一人暮らし）だって死ぬほど大変・・・。

結局、年、年齢関係なく、やることやらなきゃ仕方ないってことだと思いますが・・・・

元気な老人はむしろ理事をしたがるでしょう
自治会なんか、じいさんの寄り合い
痴呆老人が理事になると面倒ですよ
悪徳管理会社なら食いつぶす。
責任は署名押印した痴呆老人理事ですからね

ここって合人社の子会社が大株主になっているけど関係はいいのかな？悪いのかな？

>ウチのマンションなど、典型的な「貧乏人物件」ですから。
いくらくらいのがそういう物件なんですかあ？
2000万前後？？で駅から遠いとか？

ＮＨもＧ人社も結局同じ穴のむじな

>>135
立地や価格のみで判断するのはどうかと思う。
以下、外部ページのリンクを貼っておきます（参考にならないかも知れないけど）。

マンション管理組合が直面している問題（マンションガイド）
http://mansion-guide.com/kanri.htm

ＤＡも仲間だゃ

日本ハウズイング広報誌「HOUSING NEWS」vol.3の自社広告。

Your Life First
何よりも、あなたのこと、暮らしのこと

日本ハウズイングは、お客様の信頼で成り立っています。
では、どうしたらもっと喜んでいただけるのか。
何を望んでいるのか。
私たちは原点である現場第一主義を徹底し、現場へ行き、常にお客様の視点に立って、考え、行動します。
そして、日本全国の約1万人のスタッフが一体となって、誠実かつ堅実にたゆまぬ努力を重ね、その将来まで見据えた管理をご提供し続けてまいります。

「お客様の信頼」
「現場第一主義」
「お客様の視点に立って」
「誠実かつ堅実にたゆまぬ努力を重ね」
「将来まで見据えた管理」

日本ハウズイング、理念（？）だけは素晴らしい。

↑
なぜそんなことを詳しく書くのか分かりません。

一応、上場会社。
大株主は合人社と一緒。独立系？笑わせるな！

>>140
「HOUSING NEWS」は、区分所有者に配布されている広報誌。
広告の文面（コピー）を公開しても、何ら問題はないと思うが。

＞なぜそんなことを詳しく書くのか分かりません。
私も、貴方の書いていることがよく分からないのだが（笑）。
もしかして貴方、日本ハウズイングの関係者じゃないだろうね？

マンションにもっとも大切な「管理規約」の改正が提案され、素案が提出されている。
担当者が月に3回以上マンションに赴いて、管理員業務のチェック・建物チェックを行う。
財産管理のプロとしての管理組合運営の提案がある。
管理費だけでなく修繕費削除の提案がある。
修繕工事に関しては、管理会社が元請の場合と業者からの見積り取り寄せの両方に対応できる。
設備点検終了後、完了報告がマンションに掲示される。
住民間のトラブルについて、解決に向けたアドバイスができる。
マンション内で意見が対立したときに解決方法の提案がある。
理事会の審議内容を情報開示しているか。
総会だけでなく、全員の意見交換の場として、必要に応じて対話集会を開催しているか。

自分勝手に管理規約を解釈して、都合が悪くなれば平気で規約を無視をする。
管理会社の担当者を月に３回以上意味もなく呼びつける。管理員を私用で使い、建物管理のあらを探す。
自分の都合のために、管理組合にあらぬ提案をする。
管理費とかをを払いたくないから削減するために、根拠もなく値下げの提案をする。
修繕工事には、常に干渉してマージンを要求する。
設備点検時には、点検の邪魔をしたにもかかわらず、作業員の態度が悪いとクレームをつけ。
常に住民トラブルの中心人物であり。
その人がかかわったトラブルには、金銭による解決しかなく。
理事会の人たちが常にターゲットになるので、役員のなり手もいない。
総会は、自分の意見を押しつける場でしかないと考えている。
そんな住民も中にはいるんだぜ。。。

ＮＨはサービスレベルの違いで内容、スタッフが違います。決算書がExcelで作っている組合は、嘱託のご老体がフロント。決算書がシステムで出力されているのは、社員がフロント。共通しているのは、どっちにいってめ役立たず。Excelの方は資料が手作りなため、作成に時間を要します。

しかもExcel資料は簡単な内容？所詮安価な設定はそれなり。

なんか、144さんの文章読んでいると雨ニモマケズを思い出してしまう（笑）！？

うそばっか！
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マンションにもっとも大切な「管理規約」の改正が提案され、素案が提出されている。
担当者が月に3回以上マンションに赴いて、管理員業務のチェック・建物チェックを行う。
財産管理のプロとしての管理組合運営の提案がある。
管理費だけでなく修繕費削除の提案がある。
修繕工事に関しては、管理会社が元請の場合と業者からの見積り取り寄せの両方に対応できる。
設備点検終了後、完了報告がマンションに掲示される。
住民間のトラブルについて、解決に向けたアドバイスができる。
マンション内で意見が対立したときに解決方法の提案がある。
理事会の審議内容を情報開示しているか。
総会だけでなく、全員の意見交換の場として、必要に応じて対話集会を開催しているか。

排水管清掃なんか業者に戸当り3000でだして4500~6500で出しているのです<`～´>
NHやめといたほうがいい^^b

>>149
私たちのところは戸あたり6000円以上です。