Brillia多摩センター（その９）

仕様の変更ではなく、パンフレットの誤りってとこが微妙です。
変更となると何かと問題が出てしまうから、訂正？！
以前に話題になっていた、録画機能付きのインターホンは、未だに
訂正が来ないですね（笑）
契約後に保存版としてもらったパンフは訂正されていましたが、
ひとこと説明が欲しかった。。。

仕様が変更ってそんなに格下げなのですか？
であれば価格の払い戻しがあってしかるべきでは？

不当表示にはあたらな程度？

オプションで浴室の手摺付けた方達の下地も無しだったのでしょうか？
廊下やトイレに下地は付いているのに、一番危険性の高い浴室に下地を付けないのはなぜ？
下地無しでも取り付けても丈夫な箇所なんですか？

いいや、浴室は特に危険ですよ。

>>356
天井付けです。

今回の仕様の変更について明日東京建物に確認し、返金するなど対応してもらえない場合は
訴える事も視野にいれております。
本当に購入者をバカにし過ぎです！

次は、何が設備されていませんでした、って言ってくるんだろう。楽しみだな！？

残金の入金のタイミングを見計らって発表したとしか思えないタイミングですね。
あきらかに知っていて、仕様ダウンを隠していたと思います。
出なければ、訂正という言葉はおかしいです。
こういうミスを逆手にとって、企業の名を挙げればいいのにその程度なのかな？

>357さん
本当ですね。馬鹿高いオプションが馬鹿馬鹿しいから後付にしようと思ってたのに。。。
これじゃぁ詐欺呼ばわりも免れない。

内覧会のときにはわかっていたであろう変更をなぜ今頃・・・

残金の入金のタイミングを見計らったというより、
内覧会終了のタイミングを見たのではないでしょうか。
３６３さんのご指摘どおり、内覧会時に公表されていたら
皆さんの対応も違ったのでは？
我が家も、内覧会でバルコニーの手すりの傷を指摘しましたが、
今回の変更が分かっていたら、「そのうちには傷つくのだから」
という説得に乗らず、新しいものに変えさせていたと思います。
この時期の公表って、ちょっと悪質な感じですね。

ここまで購入者をなめてるとは・・・
元々の仕様が悪いのはしょうがないけど、変更は許せないでしょう。

>>365
変更ではございません
単なるパンフレットの表記ミスです笑

子供の屁理屈並の言い分だな。こんなのまかり通るのか

モデルルームの浴室に付いていたオプションの手摺は下地なしで良い手摺だったのでしょうか？
あえて危険性の高い浴室の手摺に下地無しで取り付けるような設計はしないでしょうね。
施工上の手抜きなのか、ミスなのか、下地無しを知っていて販売を進めたのか、販売会社もしくは施工会社のどちらかに問題があるのではないかと思います。
『パンフレットの表記ミス』とは、うまい言い訳ですね。
記入していてだんだん腹立たしくなってきた。

今回の仕様の変更は、もしや内覧会で指摘があったからではないのですが？
もし指摘がなかったらそのままうやむやに‥

浴室に二本目の手すりをオプションでつけた方はご用心。下地が入っていないので、根元からぐすっと抜ける危険ありますよ。

そういえば、「８５平米以上の住戸のトイレの手洗いは、タンクの上じゃなくてサイド」というのもあって喜んでいたのに、これも嘘だったですよね。「訂正」が来ましたが。「訂正」送れば済むって言うのは、いまどき甘い商売ですよね。

手すりの件、電話してみましたが、担当不在でわからないとのことでした。
いーのかそれで？

ここのマンションやばくない？　だいたい工期も一般的に必要と言われる期間よりも短かったし。だいたい出来上がった後に、訂正って。ありえないよ。

工期の問題は、今更言っても仕方が無いので置いておいて、
今からの訂正は納得できないです。
本当にこの時期になってパンフレットの誤りに気が付いたのだとしたら、
住人に変更に了承いただけますか？と印鑑を押させるか、
パンフレットどおりに仕上げるかのどちらかです。
初めてＭＲへ訪れた人にパンフレットの訂正しているんじゃないんですからね。
しかも担当者不在って・・・。
明日は休みだし、連絡取れるのは早くても木曜日ですか。
引渡し時に、お詫びにお菓子か商品券でも配って
終わらせようとしているのですかね。
食洗機とか液晶テレビとかお詫びにくれるのなら、
考えてしまうかもしれないですが（笑）

＞食洗機とか液晶テレビとかお詫びにくれるのなら、
＞考えてしまうかもしれないですが（笑）

笑えない深刻な問題です。簡単に物につられると一生に何度もない高い買物を後悔します。
購入者が一丸となって丸め込まれないようにしないといけません。
・・しかし、まったくこの時期にありえない事ですし、断固あってはいけない事です！

「担当不在でわからない」って子供の回答じゃあるまいし、分からないなら調べて折り返しなさい。責任者が誰かくらい分かるよね？

画技の引渡しまで１週間を切った時点でこんな話題が沸騰しているスレって見たことないです。本当にみっともない。東建はこれでも頬被りするつもりなんでしょうかね。

パンフレットの誤り？
契約違反の間違いでしょう。

企業相手に訴訟起こしても勝ち目はないでしょう。
仮にパンフレットどおりにするからと引渡しが遅れれば、その間の家賃、引越しの手配や入学準備など、自分達の首を絞めることになりかねません。
とにかく引渡し日も近いことですし、東京建物さん、丸紅さんなど売主で協議して、住人が納得する方法を考えていただきたいです。

そうですね、誠意ある対応をしてほしいですね。最後くらい。
顧客の口コミって影響力大きいですよ。きちんとしましょうよ。

うちも木曜日にでも抗議の電話しようかな。
「申し訳ございませんでした」で終わりにされそうだし。

話がそれますが、駐車場の重量制限オーバーの件って結局どうなったのでしょうか？
今HOTな話題は「仕様の変更なのか記載の訂正なのか」ですが、喉元過ぎれば・・・はやめましょうね。

レンジフードも訂正がきましたけど、
こちらはどうなんでしょうか？　強制給排気型　→　強制排気型
このような仕様変更？だとバスルームもそうですが、
設備の価格的にも大きな差が発生してくるように思うのですが・・・。

何にしても訂正で済む問題ではないですね。

私が担当だったら社会人として休日だろうが対応するために出勤するけど、
皆さん優しいですね。

レンジフードの強制給排気型って確か目玉として宣伝してましたよね、パンフレットで。これも嘘だったんですか。何もかも信用できなくなってきました。

誠意ある対応って具体的に何ですかね。

そういえば新聞（朝刊）はエントランスまでか自宅ポストか結局どっちなんでしょうか。
エントランスまでだと最初はいいかもしれないけど毎日のことです。
起きて身支度してエントランスまで・・・かなり面倒ですよ。

契約者ではないですが、売主側としてはここで騒ぐぶんには痛くも痒くもないですね。
なにか抗議をするなりアクションを起こしてみてはいかが？
他の物件の購入を検討している人もこうして見ていますよ。
売主の対応を見てみたいです。

＞誠意ある対応って具体的に何ですかね。

それを考えるのは、あちらの仕事。購入者が納得する"いいわけ"ではない何か。

>390
契約者サイドが、その”何か”を想定して動かないと、
納得する対応は到底得られないと思います。

当初の仕様通りにする。（そのために引渡し日の延期なんて当然なし）
で、無理でしょう。どうするの？考えて。と電話で問い詰める。
まずは抗議することに意義があると思います。購入者は怒っていると。

というところから、まずはあちらの対応を自分で確認します。

ここの物件って、ＡからＺまで最低ですね。ブリリアってどれもこんなもんなんですか？

それでも気に入っているのさ。だから怒るわけで。
ちょっと外野はそっとしといてね。

入居直前の今になっての東京建物さんの対応はがっかりです。
私も物を作ってお客さんに売る仕事をしていますが信じられません。
自分達のミスを書類ですみませんだけとは・・・・・
こんな仕事を続けていればいつかは身を滅ぼす事になると思うよ。