セキスイハイムで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。セキスイハイムの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。
【公式サイト】
https://www.sekisuiheim.com/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl
スマートハウスのスマートパワーステーション・木質系のグランツーユー・鉄骨系のパルフェや、CMでお馴染みのあったかハイムなど、プレハブユニット住宅のパイオニアであるセキスイハイムについて語りましょう。
■セキスイハイムの施主ブロガー
【八郎】
https://www.kodate-ru.com/archives/author/kodahachi/
[スレ作成日時]2014-03-18 15:34:22
セキスイハイムは窓枠が腐食し工事依頼したが、１年間ほっとかれまています。電話をするとすぐ営業マンとんで来ますが、いつまでできますも守られない。ひどい対応です。
過去には塗装工事の足場で屋根に破損ができて、フローリングの注文の色が違ったことを
クレームしてもスルーされました。
値段が高いだけでいい加減です。
メーカーは良いもの作りますが、各地区のメンテナンス子会社いい加減です。
>>8501 検討板ユーザーさん
確かにいい加減。
私も基礎部分にひび割れがあっても
「放置でいいって」絶句したわ
それに修繕やメンテナンス高すぎる。
最近は点検や見積だけやってもらって自分で業者探してる。
>>8503 匿名さん
＞錆びて固着したらただの棒になるよ
ならねぇな
錆びて固着するような代物じゃない
耐震ブレースの一部の材質を変えたり、形状を変えたりしたものだから。
そもそも何故錆びるが前提？
オイルダンパーの存在すら知らない？
そもそも現在の大手の軽量鉄骨はほぼ制震構造。
もともと大手の鉄骨は15年以上前の旧タイプから耐震性は高かったが、今は耐震ブレースを一新し、それに伴う構造体の強化と制震機能の追加で以前とは別物の耐震性になってるメーカーが多い。
繰り返しの大地震を前提、変形も少なくし、ダメージすら残さないことを掲げている。
>>8505 評判気になるさん
ボックスラーメン構造はどうしてもボックス同士の接合部が弱点になるからね。
昔の大手軽量鉄骨とは良い勝負だったかもしれんが、今はあちらの進化が凄いよね。
>>8505 評判気になるさん
昔の製品より良くなったと宣伝するのは当たり前だけど、当時もそれぞれ他社よりいいと言ってたわけ
良くなったという今の製品も果たして本当に良いのか疑問が付きまとい続ける
>>8512 匿名さん
まぁ～明確は大げさですかね。
死なないことに関しては間違いないと思いますよ
取り敢えず地震によりユニット接合部の壁紙やボードが破れたり割れたりしました。あとは軽微な基礎割れや外壁タイルの浮きですかね。
他の同じような某メーカーの被害状況もYouTubeに上がってましたよね。
ソッコーで消えたけど。
NECヘムズの件
予告通り、快適エアリーのWebコントローラー使えなくなりました?
めっちゃ不便！
返信もないしなんて酷い会社なんだ。ゆるせん！
ちなみに、私はファミエスのWeb問い合わせフォームに電話する時間がないのでメール問合せするところを教えてほしいと書き、メールでやり取りしています。
メールのやりとり、公開したいけど許可出るかなぁ。
>>8516 通りがかりさん
私は文書の通知の部分に電話しました。
お金を払ったものが突然使えなくなるのはいかがなものかと・・・。せめて代替え案はあるでしょ～と。
しかるべき部署から電話させますとの回答でした。
自分で言うのも何ですがクレーマーですね笑
メール返信があり、メール公開はNGとのことでした。
ざんねん。
夏までには遠隔、Webリモコン機能を提供する予定だそうです。
ひとまず夏を具体的に教えてほしいと聞き直しています。
もうすぐ機能が停止しますね。（私は昨日止まりましたがこっちのルーターの問題でした（笑））
4/12～夏まで使えないのは確実です。
うちは自作のWebページで乗り切りますが、早く開発してほしいです。
グランツーユーVには、レリーフ外壁って採用できないのでしょうか？
数年前のブログではあったようなのですが、現在のカタログを見る限り見当たらず…
私は夏までになんて話はされてないですよ。
申し訳ないとか、ご理解を、ばかりです。
>>8519 匿名さん
本当ですか？
ちなみにどちらのセキスイハイムですか？
可能であれば教えていただけると助かります。
当方は東北ですが、電話して一週間近くになりますが未回答です。
どうなんでしょ？こういう対応ってディーラーとかと同じで支部ごどになるんすかね？
うちは東海地区です。
ファミエスの問い合わせ先フォームに電話する時間がないからメール連絡先を教えてほしいと、書きました。
そこにクレームと、クレームの宛先も教えてほしいと書きましたが、メールで返信が来ました。
>>8524 匿名さん
窓口としてはやはりファミエスなんですかね？
うちは築年数が５年未満でファミエスにお世話になったことがありません。地域のアフターみたいな人はいますが(特殊なのかな？？)おそらくなんの決定権もありません。
うちは問い合わせ6日目ですが、まだ返事ありません。
代替無しに打ち切るのは絶対に許さないつもりです。
夏まで一時的に出来なくなることも許さない構えでいきます
ハイムに言い続けるのはもちろんのこと消費者庁や国土交通省にも皆で言ったほうがいい案件。監督官庁な国土交通省のほうが効きそうな気はする。
>>8528 匿名さん
それは良い案かもしれません。
ところでパナソニックのHEMSは天候によって節約してくれる制御機能はついて無いのでしょうか？
ハイムの人間は信用出来ないので誰か知ってる方、教えて下さい。
>>8528 匿名さん
なるほど！
消費者庁にも入れてみます。
国土交通庁も関連があるのでしょうか？
消費者センターに連絡して相談してみようかと思います。やれることは何でもやります。
私は4/15に次の連絡が来るとメールでは聞いています。
これも、クレーム先は担当営業、あるいは、本社ですか。宛先を教えてほしいと連絡したところ、出てきた日時です。
ここでの情報を見る限り、（主観ですが、）ここまで言わなければまともな対応見してもらえなかったと思いました。
ちゃんと対応しないなら消費者庁などに相談で出る旨伝えるなど、こちらの本気度、怒りを伝え無いといけないのかもと思いました。
住宅に関することはだいたい国土交通省かな。
HEMSの補助金もらってるならそこへねじ込んでもいいかもしれないが補助金返還となったら諸刃の剣ではある。ニュースにはなりそう。
HEMS自体の機能は継続の予定ですからね。
あくまでリモコン機能が使えなくなること。完全なサービス終了ではない、この辺がツッコミにくいとこですよね。
メーカーとして、販売したものは販売終了から最低10年は維持する義務があるよ。
部分的であろうと販売直後に終了することは、詐欺と言われても致し方ないかなと思います。
義務というか責任はある。
問い合わせの回答ないままメンテナンスに入ってしまったよ。
建て終わった客は眼中にないのか？
>>8534 さん
>建て終わった客は眼中にないのか？
ホントそれな
全くなにもない。私のとこなんて担当だった営業辞めたし笑
アフターも変更で3人目かな。
よくブログとかでアフターが良いって言ってる人が信じられない。
家は長い期間サポートする必要があるから交代はあるだろう
電子的な資料で引き継ぎされていれば問題ない
交代なしにハズレに担当され続けると最悪でしょう
この点中小工務店は怖い
問い合わせている以上、回答出来ないなら出来ないまでも、一言伝えてからメンテナンスに入るべきでしょう。
オーナーを完全に無視したハウスメーカーと思われても仕方ないですよ？
もう少しオーナーに優しいハウスメーカーになって欲しいです。
サーバー移行されましたね。
移行について説明とやらがアップされていたので読みましたが、どこにも遠隔やWEBリモコンを夏までにはなんて
書いてないですよ。
むしろ、出来ない言い訳と、大変申し訳ないとか何卒ご理解をとか書いてありますよ。
ナメてますね。
8523ですが、いまだに回答ありません。
さすがにどうなってるのか問い合わせしたくなります。
たらい回しや放置なのかな？
追って報告します。
2020年3月末に引き渡しでパナソニック製が出ているのにNECの在庫品を付けらされてなんの説明もなしで、この結果納得できませんね!
セキスイハイム…価格不相応
この一言に尽きる
うちもパナソニックがでているのに知らずにNECをつけさせられた被害者です
セキスイハイム東北で建売を買いました。
自宅は豪雪地帯で半年近く雪が降り続くので太陽光パネルついていません。またつけたところで毎年雪の重みで壊れるとのことでした。
快適エアリーも電気代が、すごくかかるとのことでもともとついていませんでした。
初めて冬を越しましたが、とにかく寒いです。
リビングは23畳ありますが、エアコンだけでは寒くて耐えられず、脱衣所においては極寒なので、電気ヒーターをつけていました。エアーファクトリーという24時間換気をつけるとさらに寒いので冬場はスイッチ消してます。また、電気代も35000円を超えるので、高い買い物だっただけに残念でしかありません。
私のように真冬に毎日氷点下となる寒い地域には対応できてないと思います。検討されてる方の参考になればと投稿しました。
メーカーが勧める耐寒装備ガン無視してサムイとか笑える
>>8544 匿名さん
メーカーが勧めているのに担当営業や支店長は勧めませんでした。セキスイハイムで建てた意味ありませんよね。床暖とか標準装備されているところにすれば良かったと思っています。
自分が住む家なのにどうして他人任せにできるんだろ
勧めてくれないからじゃないよね
普通は家なんて生涯一回か建てないし、客はほぼ全員が初めての家造り。
メーカーの営業の意見に左右されるのは当然でしょ。
セキスイハイムの営業は契約とることと、利益を大きく確保することに精一杯だから信用無くすんだろうね。
長くお付き合い出来ないなって思います。
8530です。
返信きました。
ハイムは基本は個別対応とのことです。人それぞれ対応は違うようです。（なのでメール公開はNG）
私の要望は遅くても夏までには、基本機能の遠隔操作（オンオフ、冷暖房切り替え、温度操作）の機能の提供でしたので、6月にパナのヘムズを提供の対応となるとのことです。
ただ、パナのヘムズに移行ではなく、NECのヘムズと合わせて使い機能の補完に使うみたいです。
快適エアリーがNEC向けらしいのでこうなるみたいです。
なお、秋ごろまでにエアコンとしての基本機能の遠隔操作（オンオフ、冷暖房切り替え、温度操作）についてはハイムにて開発予定とのことでした。
ただなんとなくですが…この「秋ごろ」は怪しいです。延びる気がします。
>>8548 匿名さん
そんな大事な家造りなのにろくに調べもせず後になってここで文句書く。
先にここも含めて情報収集でしょうに。
ハイムだけでなく他のHMのスレッドでも同じような文句書いてる人に共通しているのは他人任せ。
以前、よくパソコン質問スレで見かけたやり取りに
初心者なので、初心者にも分かるように答えてください
という書き込みに
初心者は免罪符ではありません。まず自分で調べて理解する努力をしてください
と言うものがありました。
初心者なんだから、分かるようにすべて手取り足取り教えるべきだろ
なんなら契約条項も内容理解できないから契約もあとから取り消せる権利よこせ
こっちは初心者なんだぞ！
が通用するハウスメーカーがあるならいいんですが、残念ながらそこまで社会は甘くありません
そんなこと言ってたらお客さんいなくなるよ。
8523ですが未だに回答はありません。メールの方は拝見しましたが他回答あった方いらっしゃいますか？
＞＞8553: マンション検討中さん
そうですね
だから聞かれこと以外は何も言わないで契約して、
あとで初心者が「そんなの知らなかった」って言っても
「契約書のここにかいてありますよね。サインしてますよね」って話になる
法律に初心者枠なんかないから当然勝てない
で、こういうところで文句書いても手遅れ
だからお客さんに優しくなれって！
だな、諦めよう。
俺も諦めた・・・
HEMSの件、やはり回答はありませんでした。一方的な通知で対応は終えたとの認識のようですね。
いろいろと残念です。
住宅展示場で快適エアリーに惚れました。
木造平屋を希望しているため、グランツーユーⅤの説明を受けてきました。家に帰ってカタログを見ると快適エアリーではなく、空気工房プラスになっていました。違いを教えていただきたいです。
また空気工房プラスを使用されている方、夏冬の快適具合を教えていただきたいです。
引き渡しのときはバタバタして気が付かなかったのですが、半年点検を控えて確認したところ二階の壁の廻り縁が一部無いことに気づき点検時に付けてもらうことを伝えた。定期的にこちらから付けてと言っても2年経っても付けて貰えない。
販売営業の担当者も辞めてしまったようだし、アフターってあてにならないものですね。
壁が薄いから声が筒抜け
衣服の擦れる音も聞こえる
レオパルス並みの壁の薄さ
間仕切り壁の事かな？どこのメーカーもほぼ同じでしょうよw分厚すぎても狭くなるとか文句言われそうな内容ですね
しゃいんおつｗｗｗｗｗｗｗｗ
社員認定面白いですか？
この掲示板で社員認定するのは馬○だけですよ
マジレスすると建物内の壁は基本断熱材入れないので
吸音は期待できません。
壁の厚さですが、真壁でない以外、基本的に柱の太さに準ずるので
極端に薄いとかはないと思います。
鉄骨は振動が伝わりやすいから、音も他の部屋に伝わりやすいとか無いかな？木造と違いってあるでしょうか？
>>8568 匿名さん
あまり他と比べたわけではないですが、音の伝わり方はやはり壁かなと思います。トイレと隣接する寝室などは場所によっては壁に防音入れるべきだったかと・・・
細かいことを言えば、空調や快適エアリーの排気や吸気から水の音などがすることかな
水の音って、外からの音？
ハイムにメンテ計画聞いたらハイムの鉄骨ではベタ基礎通風口無しなので防蟻処理不要0円とのこと。凄いな、と思いました。
床下って掃除とか必要ないの？60年住んだとして1回も掃除しなくて大丈夫なものかね？
>>8575 戸建て検討中さん
どうなんですかね？
うちは５年目ですけど、設計当初そんなことを言われたような気がします。確かになにも防蟻処理はしてないです。
ゴミやチリは自然にたまりますよ。数年前に細いけむしみたいのが自宅周辺に大量発生したのですが、気になって床下に入ったら死骸が結構ありました。掃除に関しては可能かと思いますが快適エアリーや空調のダクトがたくさんあるので実際掃除するのは大変です。
鉄骨は重要な構造部材だけで、あとはほぼ木材(合板)ですし。営業問い詰めたら絶体ではないと言うと思いますよ笑
なんか不安になってきた^^;
契約した時に、防蟻処理しませんみたいな書類にサインした覚えがあるな?
何年前の契約？
そういえば家の中の防蟻処理は新築時だけであとは家の外しかやってないな
どなたか住んでて家鳴り気になる方いらっしゃいませんか？二階の天井付近、エアコンの側面のあたりから毎日パキンパキン音がします。
つくばの物件見に行きましたがwebから予約したんですが、来場プレゼントと呼ばれているQUOカードって言ってるだけで貰えないんですね笑
それが欲しくて行ったわけじゃもちろんないのですが、嘘つかれちゃうと信用ならないですね、、。
建物は凄く良かっただけに、大手のセキスイさんなのになんか残念に感じました。
QUOカードは？って言ったらもらえるんじゃないの？
ハイムに限らず、来たらクオカードあげますってとこ多いよね。
他はちゃんとくれるのかな？
自分は、某有名ローコストメーカーのクオカードに申し込みましたが、貰えませんでしたｗ
>>8587 評判気になるさん
渡されたパンフレットとかの袋の中に入ってるもんかと思ってました、、。
電話するのもなんか気乗りしなくて。
言わなきゃ貰えないもんなんですかね？？
他のメーカーに今日見学に行きましたが帰り際に渡されましたよ、何も言わずにでも。
やっぱりセキスイハイムというブランドは建てた後も自慢できる
一条のお膝元静岡県で、なんでセキスイハイムがずっと1位でいれるのかが驚き。なんでだろう？
実際住んでいるけど、商品自体はすごくいいと思います。
アフターはそれ以上にいいなと思っています。
快適エアリーの床下フィルターが7月に値上げするみたいですね。
今でもセットで5万円ぐらいするので、いくらになるか心配です。
ハイムで建てたら嫌でもハイムからこれを買わないといけないのだから、値上げとかやめてほしいです。
https://suumo.jp/ikkodate/aichi/sc_nagoyashiminami/nc_94585955/?fmlg=t...
このセキスイハイムの建売を見に行ったことあるけど、2年経ってまだ売れてないんだなー。
マジで線路の真横にあった。玄関扉開けて右側の柵乗り越えたらもう線路。
2階から綺麗に撮り鉄できる。寝室は電車の音がうるさくてよく寝れなそう。
よくこの立地に建てようと思ったなーという現地。
そもそもセキスイハイムって遮音性も高くないでしょ
俺は下がったけど
東京都葛飾区亀有３丁目 |
|
6790万円～8390万円 |
|
2LDK～2LDK+S（納戸） |
|
55.26m2～65.43m2 |
|
総戸数 42戸 |
東京都江戸川区南葛西５-6-4 |
|
4600万円台～7700万円台（予定） |
|
1LDK+2S（納戸）～4LDK |
|
62.72m2～82.02m2 |
|
総戸数 155戸 |
東京都江戸川区南葛西４-6-17 |
|
3900万円台～5900万円台（予定） |
|
2LDK・3LDK |
|
58.01m2～72.68m2 |
|
総戸数 39戸 |
東京都文京区小石川４丁目 |
|
9690万円～1億5890万円※権利金含む |
|
2LDK～3LDK |
|
59.17m2～76.81m2 |
|
総戸数 522戸 |
