センチュリー21について

担当頂だ方の、社会人としてましてやお客様相手にするお仕事での対応が最低レベルでした。
対応や伺い方が酷すぎて途中から不快になり、『検討させて下さい。』と伝えたら急に顔色が変わり、『これじゃいつまでたっても決まりませんよ。』の始末。こんな雑な対応しかできないセンチュリー21からは絶対同じ物件でも決めないとおもいます。　　

毎度毎度態度が悪い。1度家賃の支払いで会社側のミスでポストに別の階の人の用紙が入っており、料金が違う為、足りない分を期限までに会社に持ってきてほしいと言われ、わざわざ忙しいのに持っていったら、なんの御用ですか。かとあちら側のミスなのにありえない態度をされました。確かに入居した時から態度が最悪。ストレスが溜まります。

センチュリーに仲介してもらい、今のハイツに住んでいます。管理会社はセンチュリーです。
客の前で加えタバコ。バカにした態度。『早急に対処する』と言いながら半年も放置。挙げ句の果てには入居者に罪を着せる。他の部屋の家賃未納の催促状を私のポストに入れる始末。最近、引っ越ししてしまった家族は
「野良猫に餌やるな！やったら、どうなるか覚えとけ」
と言われたり大事な書類を三回も紛失された。
その事を私がクレームを入れた際に確認すると店長が
「紛失じゃなく処分してました」
と認める始末。私も今、引っ越し検討中です。
「こんな古いボロボロの建物に住んでる奴が悪い。嫌なら二階建てでもエレベーターが付いてるような新築マンションに引っ越ししろ」
とまで言われました。全て会話は録音しています。

連投申し訳ありません。他の方が盗聴なり書いていたので私も引っ越しした人から聞いたのですが…
「どうも彼氏が居てるか男の出入りがあるか確認しているみたい。調べてるみたい。それで判断して対応しているみたい」
と言っていました。実際、私も最初に連絡した時は、凄くバカにされた上に上からの態度。あまりにもムカつき、元不動産屋さんの男の友人に電話を代わると
「あ…」と態度が急変の上、テンパったのか
「管理会社じゃないです。管理部なんです」
と意味不明な事を言い出し、
「君、まだ若いよね？」
と言うと『はい』と答えたが実際は定年間近のオッサン…業者に聞くと
「最低限の常識も仕事も出来ないバカですよ」
と言われていました。因みに警察も
「あ～あそこが管理会社？だったら無理。仕事しないし動かないって聞いてる。警察官行かせるから」
と…引っ越しした家族も不動産屋さんに
「○○って人やろ！ある意味有名人(笑)」
と言われてたそうです。不動産屋の友人が
「他の不動産屋にも言われて有名人って事は噂が同じ業界に流れてるって事。最悪な状態やな」
だそうです。
そこの店舗は店長を筆頭に嘘付きばかりです。

最悪でした!
勉強不足なのかこちらの質問にも適当な返事ばかり。
決済時はだるそうな態度で　一番偉そうでした。

センチュリー21天満橋店を利用しました。
内見の約束でお伺いしたのにアンケートから記入させられ「幾らまでなら出せるのか」と懐を探るような問い詰められ方で内見に行くものと思っていた私としては？？？？でした。
そして内見を希望していた物件は競売中で家主変更の為2〜3ヶ月住んだら立退かなければいけないと。>>265 さんや >>302 さんがされたことと同じ手口ですね。
少し調べてこのサイトを知っていたら引っかからなかったのに、悔しいです。遠方からわざわざ内見の為に来たのに。
他の物件を紹介しますと出してきたものは昭和59年築の1Kで8万もするような物件。
まじめに探す気もないのだなとそのまま退出しました。大阪ではこんな会社が蔓延ってるんですね。驚きです。
その後他の不動産会社でレインズを使い調べてもらったところ内見希望していた物件は募集がかかっていませんでした。明らかなおとり広告です。
おとり広告については然るべき機関に報告します。
この会社はおすすめしません。

布施はダメ。
内見依頼のメールの時は『大丈夫あります！ぜひ見ましょう』とか言ってたけど、いざ来店すると開店1時間後の来店なのに来店後から確認作業して何故事前に準備してないのか。『全部分譲賃貸ですね、家主さんが家が売れるまでなら貸してます、みたいなとこで長く住めない可能性あるけどやですよね？じゃあ他で探しましょうか』その情報はメールで言えたけど言わないってことは囮と確信！
一応他内見したけど、清掃前物件、入るとタオルかかりっぱなしで排水溝は真っ黒にカビで床も所々黒くて不潔！！後から入ってきて『ここ、汚いですね。清掃済みの上の部屋行きましょう』いくら清掃するって言っても一回こんなの見たら絶対住みたくない。

リアルタイムでのクレームなので、本業の人に名前割れるかも・・。他県より引っ越し。本当にここの口コミみてから、仲介屋さん決めればよかったです・・・

担当者さん物件見てる道中、ふつうに会話してる分にはいい人だけど、大阪のおすすめや電車について聞いても、自分普段電車乗ったり遊びに行ったりしないのでわからないと・・紹介する人がそんなんでいいの？？まぁ、いいけど。

入居日に鍵だけいただく。賃貸借契約書は後日郵送→1カ月経っても届かない。
日中は仕事で忙しい為夜ポスト確認後、メールで確認→夕方電話いただく「本当にないですか？二週間前ほどに送りましたよ？」→帰宅後ポスト確認したら賃貸借契約届いてた。

書類が入ってるポストには切手などなく直接投函された感じ。
もし、違う人のポスタ等に入ってたとか思うと、個人情報満載なのでほんとに、怖いです。てか大事な書類ポストに入れてほかっとく？？宅配とか、確認の電話とかしろよ。もう少しくしゃくしゃだよ？？
今までの仲介屋さんは賃貸借契約書について、説明してから渡してくれたけど大丈夫なんだよね・・・？？

因みに確認しますの後も電話ないので、以上の矛盾を明記の上、届いたので電話はいいですとメールしたけど、何かアクションあるかな？？

そもそも契約書類もすぐといって二週間かかったな・・・
リピータカードなんか使うかーー！！

336さん
違反だと私は聞いていますよ。きちんと宅建の免許を持ってる人が契約書を説明する義務があると聞いています。私は今日、退去届けを提出に行きました。本当に呆れます。行く時間を伝えているにも関わらず担当はいない。店長もいない。
女性スタッフ3人のみ。必ず居ないといけない宅建主任者もいない(笑)不動産屋の友人に話すと宅建主任者が留守ってありえない。恐らく、男スタッフは裏に隠れてる(笑)一緒に付き合い退去届けを出しに付いて来た友人も
「お前がぶち切れた理由…スゲーわかる。二度とセンチュリーなんか利用したくないわな…気分悪い店やわ～」
と。新居を世話してくれた不動産屋さんの担当さんに『ふつーの店なら退去届け出した際に必ず火災保険は返金がある事を伝えます。もし、伝えない店だったら不親切ですよ。ま…話し聞いている以上、教えないでしょうね…』と(笑)案の定、一切、教えず、担当に新しい新居住所と電話番号、退去日のみ聞けと言われたらしく全て拒否してあげて
「一度もこちら側の言う事聞いたんか！どう見ても70手前のくせに30代だと嘘ついて、おちょくり、客の前で咥えタバコ。古いアパートのくせに防犯カメラって贅沢言うな。嫌なら新築の2階でもエレベーター付いた最新のマンションに引っ越しすればと言われ、違う部屋の家賃滞納を私のポストに入れたり、代わりに払ってくれたら助かる？個人情報も平気で店長もわざと処分してた事を言うような店に新しい住所教えろ？ふざけんな！電話番号？掛けたって平気で嘘付く店に教えるかよ…退去日？12月31日すね！お前んとこが休みとか関係ないし～12月31日退去日って書いてるのにお宅ら、印鑑押したんやろ？バカなの？」
で帰宅して来ました。本当に最低最悪な店です。
退去届けを出しても丸々１ヶ月分の家賃を取るくせに…退去届けを出した日からセンチュリーの客じゃないそうです。

>>337 匿名さん
センチュリーを守る訳ではないですけど、支離滅裂すぎて、よくわからない。
センチュリーも悪そうですけど、この方にも問題があるのでは？

センチュリー21加須

ここまでひどい会社があるもんかと。

評判悪いのは有名だが、本当にその通りだった。

>>339 通りがかりさん
独立自営だからセンチュリーは悪くないよ

京都市伏見区のセンチュリー21。
マンションの売却（仲介）の相談をしたら、築年数と階数だけを伝えただけなのに500万円代ですって言われました。

最終的に別の不動産さんやさんに依頼し、こちらの希望の値段で売却できました。

とにかく件数を取りたいんだろうと思いました。
センチュリー21に頼まなくて正解でした。

10年以上前ですが、京都府宇治市のセンチュリー21で中古マンションを買いました。
「買います」と返事してら、営業マンは上から目線でした。
前の所有者に管理費の滞納金がないか念の為に確認して欲しいと言っても「多分ないでしよっ！」って面倒くさそうに言われました。普通は「確認してみます」ですよね。
他にも面倒くさそうな返事が多々。で、最後はタメ口。

この店舗のホームページにはその営業マンは載ってないのでもう退職してるみたいです。
社員教育してないのかな？
二度と利用したくない店です。

前に誰かが、合鍵で不法侵入当たり前・・・
仮に事実だとして、目的は何やろか？
誰か事情通おらへん？

最低最悪。
喋り方も上から。
こちらが何か言うと
申し訳ございませーん。という思ってもいない態度で返してくるわ、重要な連絡も遅い。
なんならこちらから連絡しないと返事がない。
契約やお金に関することは逃げられない様ギリギリで提出してくる。
本当におすすめ出来ない。
どれだけのムダ金と時間を費やしてしまったことか。
後悔してもしきれません。

東大阪市内某所で、初めての一人暮らしの時に私はお世話になりました。入居して暫く経って、下の部屋や隣の部屋や向かいの部屋に人が入りました。入居の前後で周りにどんな人が住んでいるか話すんでしょうか。無断で、職場をバラされました。

>>347 匿名さん

お前らは勘違いが甚だしいんだよ！

まず管理会社が上から目線で何が悪いの？
お前が上から目線は正しいのか？

おとり物件。
心斎橋不動産
センチュリー21心斎橋店
態度も最悪

態度が悪いやとか言ってるやつ乙www
客商売だから自分の態度は横柄でもすばらしい接客を受けれるとおもってるのは日本人の悪いところ。そもそも客が偉いと思ってんだよ。
もうそんな時代じゃないよ。客は買いたい、店は売りたいでなりたってるんだから。どうせここに書くやつは”お前のその態度はなんだ！”みたいにおんなじことやってるのに相手の態度が悪いと書いてると思う。であいつの態度が悪いからこんな態度になると主張する。
お互い選ぶ権利もあるし嫌いな人もいるんだから、嫌なら使わなきゃいいのにね。
俺ならむかつきもしないしほっとくだけ。
バカが仲間あつめて承認欲求満たしたいようにしか見えない。

>>351 評判気になるさん
同感です。
同じようなことを
以前にかきこんだら
フルボッコになりました。
悲しかった。

売ることしか考えてない。最悪

いい加減な対応。
問い合わせしてもなかなか返信がない。
二度手間、三度手間になる。

東京都大田区千鳥ここが管理会社となる物件に住居。
大柄な態度、常に上から目線、自分達に都合いいように情報を改ざん、誠意の欠片もない。
「不満なら自分でネットで探せ」と言われた。
良い評価に繋がる点が一つも見当たらない。総合的に最悪な会社。

>>355 管理会社はCentury21(株)コスモジャパンさん
そりゃ、ネットの時代だし相手の言うことも分かるわ。不満なら自分で探せ！できないかららいてんしたのでは？感謝の気持ちを持とう

まず、お部屋契約までは対等の立場
契約に至るかもしれないお客様で仲介業者はある程度許す
形はお客様にしてるけど事実、お金払っていない
書き込みする奴は結局タダで神様気取り
上手に相手を使って良い気分にして良い物件を探してもらわないと結局自分では部屋借りれないんだから！
腰低くしているのにあんまり調子乗ってたら契約まで我慢して契約終わって周り入居者最悪、管理会社最悪、退去時お金大量に取られる所を紹介するよ
だって物件のカード全て仲介業者が握っているのですから！
お金持ってますか？
書き込みする奴は大体、最後は神様気取りで値切って来るんだよ
個人情報全て渡している事忘れて。。
仲介業者の担当の住所は知らない
でもあなたの情報は知られている

契約までは色んなハードルがあります
仲介業者が知り得ない個人の事情でキャンセル
ゴールに向けて運命共同体なので色々聞いて大丈夫な物件を紹介するのです

気に入った物件の案内する申込する
キャンセル理由

1、お金が思ってたより高い
→アンケートで初期費用を聞いている。
お客→大丈夫です！
＊聞いても家電等で思ったよりお金かかる。。
↑それは知らん！自分で把握して下さい！
何で見に行ったんですか？
だから聞く！しつこく！
下調べ不足

2、保証人が乗り気じゃない
土壇場で保証人が不安になる
アンケートで保証人身内で書いています。
↑だから聞いてから来て
それか許可してるか直接電話で確認させて下さい。
確認不足

3、同棲相手が納得してない
＊決定権無いのに来たんですか？
じゃぁ一緒に都合を合わせて来店したらどうですか？
お客→相方忙しいので1人で来た
そんなに忙しくて引越し作業の時間どうするんですか？
それは時間あるんですね
同期薄い

4、そのままブッチ
手付け金も入れてないし色々考えてたら面倒くさいからやーめた
＊自分の足で行ったなら自分で断って下さい。
それか申込しないで下さい。
＊動機薄い

5、引越し時期が半年以上先
今見ても同じ物件空いていない
半年付き合ってと言う意味ですか？
＊見切り発車

6、1人暮らし始めて
親に止められた 実家から通えるのでは無いか？
1人暮らしはお金消耗する
アンケート段階では許可得ている
＊親も許可して泳がせて最後はネガティブな発言ですか？
勉強の為に行かすだけ行かせて最後は断るつもりで行かせる

7、思ってたのと違う 質感が自分好みじゃない
行く前に洗面台独立していない事も資料で分かる
お客→大丈夫です 我慢します
資料5枚出して全部価格安いので洗面台独立していない
やっぱり無理
行く前に分かるでしょう

その他、色々！
行く前に準備しないで仲介業者に任せっきりで態度も悪いお客が信用出来ないんです
あなたがたも信用していないのと一緒で仲介業者は数十倍良い加減な人が多いのでお客の事信用していない
だから会話の中で制約に至るか糸口を探すのでしょう
何が悪いのでしょうか？
0円で来て0円で部屋見れる

本当に借りたい部屋が見つかり
＊部屋に合う家電
＊家電家具配置
＊SNSで引越しします宣言終了
＊引越し業者選択
＊会社へ報告 交通費支給申請
色々決めて
審査落とされますよ！
審査落ち→理由は溜まりに溜まったストレスが別にこのお客の売り上げいらないから入居してからも面倒くさいし審査落ちでさようならしよう！
だって契約してないから仲介業者も断る権利あるしね。
契約してないし、お金発生していないからどこにも訴えれない！
その時にお客はお願いですからと言います
遅いよ。どうせ自分の事を守る為だけの謝りはいらないです。

だって対等中なのですから

私はセンチュリーではない10年働いている仲介業者ですが
今まで月に2から3人は私が審査落とします。
これは出来るのです。
売り上げ欲しいから我慢してますが、最後まで引っ張って断る事は対等だからこそ出来るのです！
自分がした事は返されれも同じ事言われます！

だって賃貸物件は全て仲介してもらわないと出会わないのですから！
管理会社直??
家主直??

対等ではなく本当は牙爪を隠して我慢しているだけで立場上では上なのかも知れませんね

怖いですよ
怒らせたら
見え見えの脅しではなく
敬語や低姿勢で非の無いように気付かれない様に
お客が取り返しも付かない後悔の顔、悲しい顔が見たい為に
ゆっくり準備が進んでいる事も知らずに調子に乗る態度を嘲笑う

これが1番気持ち良いストレス解消方
あなた方が手のひらを返す事は承知
書き込み承知

だって私達の個人情報はあなた方は何一つ知る事なく
あなた方の情報だけを持っているのですから

>>358 書き込みは承知さん
怖いですね。。。
このサイトで業者や営業マンを罵りたいのに個人特定は管理人消去される
仲介業者は個人情報を手に入れている
北朝鮮的な考えですが武器があるからこそ戦えるだからやっぱり個人情報出して調子に乗ると怖いね

>>357 お金持ってますかさん

それがすべてですよね。
たしかに同感

リアルトラスト姫路 最悪
浄水器のリース契約を年12000円+税で強制的に結ばされる 半年に一度およそ原価2?300円のしょぼい物が送られ しかもセルフで交換
そのことに関しての詳細は契約時一切触れない
電話対応も最低

リアルトラスト姫路 最悪
どう見ても原価300円くらいの浄水器を
強制的に年間12960円リース契約させられる
しかも郵便受けの中に入れられセルフで交換
詐欺集団

八尾市のｾﾝﾁｭﾘｰ21ﾍﾞｽﾄｴｽﾃｰﾄ、上から目線でかなり腹が立った。
まぁ自力で何も出来ないからｾﾝﾁｭﾘｰに加入してるんやろけど、ｾﾝﾁｭﾘｰも
お店のﾚﾍﾞﾙくらい分かってから加入させる方が良いんじゃないかな？
平気で嘘つくし案内も適当やし最悪。自分の物件を売るならこんなとこ
仲介させんね。ほんま。

京都市西北小路町のセンチュリー21:グローバル不動産。年間12,000円の町内会費すら払わない、地域密着が笑わせるwwwww!!!

センチュリー21のゲットハウス綱島駅はやめたほうがいいです。取締役が最悪でした。自宅査定の際、名刺は片手で渡して来る。勝手に椅子に座って資料広げだす。家が乱雑だから狭く見えると連呼されました。もう絶対契約しないです。

ひとくちにセンズリー２１って言っても、フランチャイズだから色んな加盟店があるでしょう。毒立自衛ですよ。本部は「知らん」ねんから。ロイヤリティはもらってるけど。そこを考えなきゃ。看板デカいように見えて自栄業者の集まりですよ。ですからまともな加盟店もあるでしょう。個別に「センチュリー２１〇〇」って、どうよ。とかスレッド作らないと。その方が非常にわかりやすい。

センチュリー２１大岡山ハウジングのスタッフ対応がプロではなく悪いです。

当社が借りてあげている社宅の物件に関して、契約の変更相談をお願いしたところ、アドバイスもなく、顧客精神もなく、あくまでも自分にとって面倒くさいと認識で対応したくない見えました。大きな不動産会社、また管理会社として、プロさがなく、低いレベルしか言えません。ホームページを見ても、顧客の苦情投稿欄もなく、おそらくサービス品質の向上をしようという姿が見えないなと思っています。
その店舗の管理部署と営業部署へ連絡しましたが、やっぱり、レベル全体が低いです。とにかく、顧客の相談は面倒くさいという感じです。
このことを投稿するにはあくまでも顧客として対応レベルを向上してもらうための意見だけです。

北花田店で、部屋探ししてもらったのですが、私が内覧希望していた物件は一軒も見せてもらえず、代わりに新築だが、家賃高く狭い人気のない物件を無理やり見せられ、しつこく契約を迫られ、キャンセルできると聞いたので、仮押さえという名目で申込書を書いたら、手付金を要求されました。不審に思い、その段階でキャンセルしました。
あとから違う不動産屋さんに問い合わせてわかったのですが、私が最初に内覧希望していた物件は契約済みでした。
それからも、ネットでセンチュリーが掲載していて、他で掲載していない物件を4件他の不動産屋さんに確認してもらったのですが、全て契約済みでした。
釣物件どころじゃありません。
手付金も支払っていれば、契約は成立でキャンセルしても返還がないとのこと。
賃貸でそんな請求を行うのは不当ではないかと、府庁の住宅相談室に問い合わせ、調べてもらっています。
指導なり、事業停止等改善されることを望みます。

>>240 埼玉県加須市センチュリー21コスモランドさん

ここの社長、以前は写真屋さん45や子供服のショップなど色々やってます。

自己中の調子いいだけで、自分の非は認めません。

見た目も小汚い。

ネット社会、社員や客に対しての対応は
気を付けないと。
こう言う場で悪評価されても自業自得。

木更津のベルステージですが、賃貸契約書に記載が無いのに、退去時に適当な事を言って、敷金を返してくれない。

センチュリー21ハウスウェル埼玉東(株)
ここの中古マンション販売担当の女性対応がひどすぎました。
メールの連絡遅い。
対応も雑。上から目線。
そしてガチャ切り。
ここはそういう会社なのだとわかりました。
他の加盟店はどうか知りませんが、この加盟店は私は使いません。というよりもセンチュリー21さんはもう二度と使いません??