アキュラホームの評判ってどうですか？ (総合スレ)

>>2118 名前のない天麩羅さん

アキュラホームではないですが、私も土地の造成から行う予定です。造成の打ち合わせ時に、ハウスメーカーお抱えの造成会社と自分で探した会社と見積もりを取りましたが、どちらも土留の型枠ブロックは20cm以上でした。どちらの会社の営業さんも言っていましたが、「安く」やろうとすると薄い型枠ブロックを使う会社もあるとのことでした。
ちなみに、私の購入した土地は40年前くらいに造成され、その時の土留のブロックは12cmでしたが、クラックやズレが出始めています。ちなみに私が予定している土留の高さは1mから1.8mで、型枠ブロックはRECOMフラットという商品で、国土交通省から認定を受けたブロックのようです。

それと、水抜き穴はどちらの会社も見積もり当初から入っていましたよー

>>2123 通りがかりさん

>>木造軸組在来工法の限界なのか、2Fの足音が1Fに響くなど根本的な性能の低さは気になります。

在来だから響くということはなく、おそらく床の厚さの問題です。
様々な事に拘れば高くなってしまいます。

井戸ある家、太陽光、木製ストロー、ワクチン職域接種、などマスコミ受けするネタを見つけてPRばかり熱心な会社。数あるハウスメーカーの中でも社長が頻繁にTVに出たり、著書も多数あり顔が見える会社だから、何かあったら誠実に対応すると期待して注文住宅の契約したが、結果は失望の連続。不具合だらけ。是正工事して欲しいなら追加代金払えと、盗っ人に追い銭！断ったら、翌営業に嫌がらせ連発。110番したら、また別の嫌がらせ。悪質業者に関わると人生詰む。他の業界なら一発アウトになるような法令違反、コンプライアンスやガバナンス欠如。そのうち行政から指導、処分されるだろう。欧米と違い日本はハウスメーカーに有利、消費者側が立場が弱い法環境の現状では施主は振り回されて妥協させられ泣いてるケース多数。

アキュラホームの役員からは「気に入らないなら裁判でも何でも、お好きにどうぞ?」と。

事業部長は、設計士や現場監督を連れて
施主に謝罪をしに来たかと思ったら。
ウチで大声を上げ、彼らに向かって
「何やってんだー●●が！」と施主宅で怒声と、わざとらしい演技。
こんな態度、もし売買のケースなら
宅建業法違反で即アウト。

建築紛争は、非常に時間とコストがかかる。
裁判で勝訴しても懲罰制度がないから、
裁判中にも、そんな会社の新たな被害者が増え続ける。

悪質業者は社会的に晒されるべき！

当然、アフターサービスは最悪。
満足度はマイナス。ハウスメーカーとの取引するなら、地元で長くやる評判良い工務店か
大手で売上上位3社くらいまで。

アキュラホームは、商売の基本が全くダメ。
施主を客だという認識がない。

ラーメン屋でも、注文間違えたら、作り直すし、ラーメン出すのが遅れたら謝って誠実に対応する。

兎に角、アキュラホームは
人材の質が。。。。

近所のAQさんで建ててる家は基礎ができてから数週間放置されてる。
地鎮祭から基礎ができるまであっという間だったのにどうしちゃったのかな。。

>>2138 戸建て検討中さん
たぶん樹脂窓の納入遅延の影響で上棟遅れかと
自分がそうですし、ちなみに茨城

>>2139 検討者さん

工程表の中で上棟日って決まってませんか？
その日まで動きませんよ。基本スケジュール通りに動くので。遅延するのなら連絡が来るはずです。引渡し日より遅延した場合は遅延損害金を請求できる契約になってるはずですし。

>>2140 検討者さん
実際連絡が来て遅延したのですよ。
ykkapが9月の初めに樹脂窓の納入遅延についてお知らせした数日後に上棟延期と言われました。
なので基礎だけできている状態となっていますし、基礎までの日程は予定通りてした。

>>2142 職人さん
消費者庁は、匠(品質が良い)の優良誤認表示でいけるかもね。
ちなみに何県ですか？私は東京でアキュラホーム　レジデンスで欠陥住宅建てました。

我が家のブロック塀に職人が木材を立て掛けるので、?った所
その職人が脅してきた
兎に角、職人の質が悪い
現場監督の人を呼んだが、（他のスレに書いてある様に）態度が悪かった

自分の家はここでは絶対立てたくない

>>2144 ご近所さん
同じ地域ですね。
もし八王子ナンバーの車の工務店だったら、私の欠陥住宅を建てた業者と同じかもしれません。(工務店名は同名他社が存在する為、伏せます)
ちなみに、どのような目にあったのでしょうか？

私の方は工期が８５日だったのですが、
住めないほどの欠陥住宅だった為、修理期間を含めると４７３日もかかりました。
工期 ５．５６倍！
欠陥は>>2095を参考にして下さい。(ごく一部です)

2138ですが、今週作業が始まったようで足場が作られたと思ったらもう家の形がわかるくらい柱が立っててビックリしました！家ってこんなに早く出来上がっていくんですね。

>>2147 戸建て検討中さん

上棟は一日ですよ。
ただ、筋交とか入ってないので、このタイミングで地震きたら倒れそう。笑
たしかアキュラホームは構造材が極力雨に濡れないように、すぐ屋根を作って防水シートかなんか貼るんじゃなかったでしたっけ？
でも形が出来ても、ここからが長い。

この会社は坪60万越えてますよね？確実にローコストではない。しかも生涯無責任な会社体質でもある。家守り？匠？ってどこが匠なのか分からない。家建てて失敗したと思っている。

>>2149 マンション検討中さん
詳しく

最近、某ユーチューバーが解説しています。
内容は実際建てた人との話とかなりの乖離を感じます。こればあくまで個人がどう感じるかだと思いますが、ちょっとなぁ。。。

>>2151
その動画って
基礎、湿気対策、白蟻対策、耐震性について
解説されてたやつですよね？
私もそれ見て来ました。

その解説自体、なるほどなと思いましたが
ここの皆さんの実体験と差がありますね。
私もちょっとモヤモヤしました。

結局表立って見えるところとそうでない部分があるし
表立って見えない部分は人によって（担当者によって）まちまち。

最後は自分の価値観次第、ってことですかね。

この掲示板勉強になるわ

大阪で検討してるのですが、大阪で建てた方いらっしゃいますか？

>>2152 匿名さん

2151ですが、全プランがその仕様ではないってことですよ。我が家は8トン壁も入ってないですし、基礎の一体打ちでもないです。つまり、お金をかけられる人だけができる仕様で全員が解説の仕様になれるかというと、言葉足らずというか語弊があるような気がします。

四天王エースって方の動画ですか？

その方ではないです。
更に言ってしまえば、動画で伝えてる情報が古すぎますね。

数軒先にアキュラで建ててる新築があるけど今月上旬から毎日同じ車が停まっててずっと作業してるけど休み無し！？朝も夜も作業してるし土日も前通ると作業してる。煩くないから迷惑なわけじゃないけど、職人さんの身体心配してしまうわ。

ここのスレッドは、評判良くないデスね。

上棟日が樹脂窓の納品遅延で遅れている話ですが、
現在もその状態が続いていますか？
今は海外の住宅需要が高まっているおかげで建築資材が
入手困難になっているみたいですよね。

>>2161 匿名さん
上棟は一ヶ月遅れて行われましたがトイレとエアコンが一部納入なしで引き渡される予定です

当方こちらと契約しましたが、契約前と契約後で対応がガラリと変わるハウスメーカーの闇を凝縮したような対応を受け、ショックを受けています。契約前は施主に寄り添うような調子の良いことを言って、契約後は如何に省エネで面倒なく進めていくかにあからさまな態度変更。良い家を作りたいという希望はあちらにはただ面倒なだけ。メディア訴求などのPRは上手だけど契約したら後は流れ作業的に合理的に、シャーブネット的に進めるだけ。信じていただけに大後悔です！

>>2165 通りがかりさん

最後、引き渡しに同意したら別人になるぜ。

こちらで新築し、半年が経ちます。とても良い感じで暮らしてます。引渡し後に追加でお願いした外構も、こちらの要望に合わせて対応してくれました。
担当が良かったのだったとは思います。 細かい不満はありましたが、総じて満足してます。3ヶ月点検にきた方は、アキュラの方でなく、複数のハウスメーカーに頼まれてると言ってましたが、アキュラは下請けとの中間マージンが、より大手のところより少なめなのだと言ってました。その方からはアキュラの評判良かったです。点検で指摘したところも、多少の日数はかかりましたが、きちんとしてくれました。
地震とかあると、一斉送信かとは思いまが、担当から連絡が来ます。

>>2167 ポジティブ新築君

それはどこの地方の支店ですか？

>>2168 匿名さん
横浜市です。

>>2169 ポジティブ新築君
うらやましいです。運が良かったのですね。どこの支店、どの営業かによってサービスにこんなに差があるというのは….

>>2169 ポジティブ新築君

私の知り合いも神奈川で建てたのですが、ここのように評判は悪くないみたいですね。おそらく神奈川があたりなのかな？

私も大阪で打ち合わせなどしましたが、親切でしたけどね‥アフターもすごく丁寧にしてくださっているし、不満もありましたが、すぐ対応してくださったので今のところ安心しています。
この掲示板をみてると地域によって良し悪しがあるようで、これだけ差があると客からしたら選びにくいですよね‥
アキュラにはどの地域にも同じようなサービスを提供していただきたいです。

私は見積お願いしたけど1か月経っても何の連絡もない。
もはやこちらからする気もない。

新築を建てました。

契約すると営業担当は態度一変、全くレスポンスがありません。
住宅が完成しておらず、引渡しもしていない状態なのに、アキュラホームの決済月の関係で紙面上での引渡しをして欲しいとの要求。
長期優良住宅も申請ミスがあり、入居し2ヶ月経過してもまだ申請が降りず。グリーン住宅ポイントもそれに伴って全く進展せず。

建具も発注が間に合わなかったようで、非常に後回しにされました。支社に連絡し、催促した上で入居1ヶ月半で取り付けになりました。
全館空調のガラリ部分の取り付けミスがありましたが、全く対応してくれませんでした。
市町村などに提出してもらう書類に不備があり、入居2ヶ月経っても外構ができない状態です。

換気扇の位置など気をつけないととんでもないところにつけられます。
同じ金額なら他社で建てればよかったと後悔しています。みなさんも是非後悔しないハウスメーカー選びをしてください。

>>2175 名無しさん
大阪は良くないですかね？
私は、引渡し早々に、まとまった書類束を渡され、中に綺麗に長期優良住宅の確認書もファイリングされてました。 固定資産税の算出の際、この書類束のおかげで、区役所で簡単に話が進みました。 通常は区役所から見に来るのですが、コロナで、区役所に書類を持って行くのでもOKでした。 書類がよくまとめられ、探し回ったりとかなく、良かったです。

・他県でのことは解らないが、埼玉エリアではコスパ及び品質が高くて好感が持てる家がたつ。ザックリと２０００万円予算で注文住宅を探していた。当初、一条工務店・住友林業・スエーデンハウス・へーベルハウスで考えていた。確かに良い家ですが、私の場合資金不足だった。そしてアキュラホームを知った。ファイブイズと比較する人も多いようだが、この２社ではアキュラホームの方が遥かにいいと思うな。
　先入観無く展示場や現場を見比べてれば一目瞭然かな。充分に話し込めば、この価格帯で納得できる家を造ってくれると思うな。近隣への配慮も良いしね。

>>2177 職人さん

すみません。質問です。ざっくり2,000万とは本体工事のみですか？外構工事まで込みですか？
予算がどこまでかよにって、質が全然変わってくると思います。

こちらの掲示板を読ませていただくと神奈川と大阪の
サービス対応がいいみたいですね( ..)φメモメモ
埼玉エリアはコスパと品質がいい…と( ..)φメモメモ

ここのルーフィングはアスファルトですか？それとも改質ですか？
調べてもAQ-ROOFなんて出てこないから悩ましいです…

>2183 さん
改質ですね。おそらくこの製品と同等の物だと思います。（業者の人ではないので断言はできませんが、構成が同じでした）
https://www.nisshinkogyo.co.jp/product/detail/kapparoof-2nd/

>>2176 ポジティブ新築君
私は千葉で建てたためか、非常に残念な対応でした。
市役所からもまだ長期優良住宅の申請ができていないと連絡をもらっており、アキュラホームに催促しているところです。千葉はよくないのかもしれませんね。

申請関係が遅いのは　設計担当者が必要事項を理解できてなく　現場管理者との横の連携もうまくいっていないことによるものかと存じます。

図面と違うの出れば　契約違反　ですね。　訴えてください。

先日我が家が完成しました。
アキュラホームの大工さんは腕がいいと思います。私も親の元で一時期大工見習いをしていたので少しだけ知識があったのですが工事中見に行っても問題なく丁寧に施工していました！あとクロス屋さんも上手でした。施主検査で沢山マステ貼るのを想像してたけど傷など2箇所ぐらいしか見当たらなかったです。専属大工が良くてアキュラホームにしましたがお任せしてよかったです！

Twitterでやけに叩かれているのを見るけど反ワクチン界隈か…

新築中の物件を時々見ています。設計、工法などかなりレベルが高そうです。しかし、重機での整地の際、騒音と振動で近所は大迷惑。建築が始まると下請けが搬入資材をバンバンと投げ置き。資材をあんなに扱う職人さんは初めて。下水工事では道路に段差を作り近所が振動で悩まされ、道路は大渋滞。下請け業者の質が最悪ですね。下請け業者を監督できない会社は信用できません。サラリーマンの優しい社員監督なのでしようね。施主は入居したらおそらく近所から相当白い目でにらまれると思います。施主さんに責任ないのに可哀そう。アキュラホームの管理職の方、気づいてください。

担当営業者の回答日から1週間が過ぎ連絡があり遅れたのは公休を取っていたとのこと。理由はともかく事前にメール１通あればこちらも安心し待てたのに。それから信用できなくなり取引止めました。担当が他の人だったら違っていたでしょうがその人もアキュラ社員、残念です。

営業マン次第、約束を守らない。
見積り上乗せ指摘しても、謝罪無し。
材質変更を連絡無し。
待ち合わせ場所ミス、謝罪無し。
契約を、ダラダラ伸ばし、立ち上がり時期
半年遅れ。アパート代損害。
確認質問事項、回答無し。
建築日程、詳細連絡無し。
最終図面。まとめて発行されない。
手書き追加図面が、最終図面。
修正日、担当サインも入らない。
展示場、地震耐久性ビデオは、基礎コンクリートではない。ガッチリした板金物
実際の建築物とは異なる。同一レベルの地震レベル、回数を保証されるのか疑問です?
展示されている、建築物と基礎が異なりますので、要注意!

家も横浜で建てたけど、概ね満足。
指摘した不具合は修正してくれたし、そもそもの欠陥も少なかったです。
（さくら事務所さん、入れました）
ローコスト？と言われると、少々お高くはなりましたが、満足はしてます。

品質保持のため、神奈川だけ「アキュラホーム神奈川」として子会社化したのかしら？

ちなみに神奈川のアキュラホーム の営業マンはローコストではないと言ってました。

アキュラホームのサイトを見ると今のところは神奈川の展示場や建売は掲載されてますね。これから変わっていくんでしょうか？

ローコスト住宅かそうではないかは地域差がありそうかな。地方在住ですがうちの方で建てるとちょっと高い印象。
他県の建売を見ると割とお手頃価格で出ているのがあって、ここならローコスト住宅の範疇なのかなあと思いました。

茨城県のアキュラでもローコスト住宅と思わないでくださいって言ってました。
結局土地がいい方を優先したのでアキュラさんにはお世話になれませんでしたが、その工務店は工法的に大空間にできなかったので大空間にしたかったなという気持ちは拭えないです。
アキュラにしておけば大空間住宅だったのだろうなと後悔してます

提案受けたけどとにかく太陽光と全館空調推しで、プランが建売みたい。どこにでもある間取りでがっかり。営業マンが間取り書くローコストメーカーはやっぱり無しだなと思った。
あと標準設備がダサくてほとんどオプションに変えたいと思ったけど、ほぼ定価でどこのハウスメーカーより高い、っていうネットの口コミ見ても不安になった。
オープン階段が百何十万してたのにびっくりした。他社の2－3倍。。。

最近、千葉のアキュラで軽い見積もりしに行った時に標準装備以外で変更は出来るけど変更したメーカーに寄って金額が変わるとか言ってました。
風呂は標準で1.2坪のようです。
平屋だろうが2階建でも金額はそんなに変わらないとか言ってましたが普通に考えて二階分の設備、材料が無い分そんなにがかなりでかい金額になると思います。
トイレだけでも３０万するとか言ってました。

>>2185 通りがかりさん
残念な対応ですね。担当者が良くないのでしょう。申請完了するまでは家を引き取らない訳にはいかなかったですか？

>>2200 口コミ知りたいさん

お風呂1.2坪って大きいですよ。
このメーカーに標準って無いと思いますよ。
施主の希望によって標準を変えてくる。これが正解。
一般的にお風呂は1616サイズだと思います。

>>2200 口コミ知りたいさん
平屋の方が基礎も屋根も広くなるので、一般的には平屋の方が高いと言われています。

ここ選ぶなら断熱関係はしっかり打ち合わせておかないとペアサッシ掴まされるので気をつけてねー

ペアサッシ掴まされるとはどうゆう事でしょうか？

>>2205 匿名さん
標準仕様がエピソードネオなので、断熱にこだわりたい人は自分から提案しないと複合サッシのままになるということです。
もっともわかってる人は大丈夫かと思いますが

だいたいどこのハウスメーカーも標準はそんな感じなイメージですけどそんなことないですかね、、

ドラマ化とか高層木造建築とかメディア受けばかり狙うのは悪いことではないかと思うけど、ユーザーにその少しでも良いから分けて欲しいです

カンナ社長が有名だよねここ（（笑））

>>2210 検討者さん

ちなみに坪単価いくらだったんですか？
延べ床どのくらいの予定ですか？

施主だけどつくづくここの強みがわからなくなってきた。
いや、コスパ良いとか間取りの自由さとか耐震等級長期優良住宅標準とかあるのはわかるけどどこのメーカーもやってるし…

信じられない事だが、某支店のとある現場。
工期を守れず引渡しに間に合わせるため、それもお客様の為ではなく、社内的な完成引渡しの売上ノルマをこなすため、大工やクロス屋さんに徹夜で作業させたり、それでも間に合わなくてクロスをタッカーで仮留めしたのを写真に撮ってクロス工事完了を装ったり。
それも一棟や二棟じゃない。
こんな工期管理も出来ないやっつけ仕事では構造や隠蔽部の施工品質もどの程度だか。
ま、どうでも良いけど。

隣に家が立つ事想定せずに、アンテナつけるそうです。アキュラさんでは当たり前だそうです。
はっきり言ってたので、びっくりですね。
土地を買うときに、近隣の状況が変わる場合もございます。っていう説明を受けてるだけらしい。
コレ見たら社員の人も怒るだろうな。

隣に家が建つ事を想定せずにアンテナをつけるとは？
二階の屋根にテレビアンテナを取り付けるという意味ですよね。
いまひとつ状況がつかめませんが、テレビアンテナが標準でつくという意味ですか？

ここだけの話
アキュラホームはローコストメーカーだよね＾＾
タマホームと同じだよね＾＾
坪単価６０ならいんじゃないのかな、その程度だよローコストメーカーは。

アンテナは標準では付かないと思います
家はみずほアンテナで付けました

営業マンによって建つ家が変わる。基本は営業が設計をしてるようなので、センスの良い営業マンじゃないと建売みたいな間取りデザインになります。

>>2227 検討板ユーザーさん

ちなみに、設計士に頼めば、間取り作ってくれす。

営業さんでなく、ちゃんと設計士さんが設計してくれましたよ。引渡し後に膨大な設計図を頂きましたが、あんなの作れる営業さんがいたら、それはそれで大したものです。 横浜は特に対応が良いのかな？

設計士さんと書いてしまいましたが建築士さんです。

家の話をする時は営業だけでなく、是非施工中の現場で監督とも話しましょう。建築知識や経験か乏しく、現場が汚く、職人指導が出来ない監督をしっかり教育出来ない住宅会社に良い家は絶対作れませんから。
増して新卒間もない若い監督に現場を丸投げしてフォローもせず、半年間公休日も含めて全く休みが取れないとか指導する側が建築知識や経験がゼロとか普通はあり得ません。

最近発見した、断熱材が、入ってなかった。所々！ヒドイ
アキュラの家

>>2232 匿名さん

ひどいですね。
ちなみに、どうやって確認したのですか？
今、建築中ですか？

換気口のカバーを外す事があって　その時に隙間から
見れました。