- 掲示板
前スレッドが投稿規定数オーバーのため、
購入者専用スレッドを立ち上げます。
前スレッド:
https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/40735/
公式サイト:
http://www.nomura-re.co.jp/mansion/kinshi-park/
[スレ作成日時]2005-02-12 21:54:00
前スレッドが投稿規定数オーバーのため、
購入者専用スレッドを立ち上げます。
前スレッド:
https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/40735/
公式サイト:
http://www.nomura-re.co.jp/mansion/kinshi-park/
[スレ作成日時]2005-02-12 21:54:00
外部の者です。
理事会、総会は管理人、管理会社抜きで行わなきゃダメだよ。
管理会社を変えろよ。
ITなどもどんどん良い会社に変えろよ。
理事会よ、住民よ、しっかりせよ。
そのとうり
342さん
一応ここは購入者専用スレなのでご遠慮下さい。
はい。親切心で。
管理会社などに組合費などを無駄使いされたり、騙し取られない様にしなよ。
な〜んでぷちぷちネットワークが切れるんだ?
自宅のルーターがおかしいのかと思って何度かリブートしても状況は変わらんし、ためしに代替のルーターを
使っても同じ。ping飛ばしても帰って来ない。何しても無反応。
何が原因が分からないので引き続き探りつつ現状は辛抱するしかないけど、まさかインフラ側の何かが原因で
リンクダウンを起こしてるってことはないよねー。商用サービスだけにそれはありえないか。
皆さんはそのような状況はありませんか?
誰かがワームにやられてるとか。
346さん
336です。私も同様です。何度もリブートかけなきゃいけない日があったのでISAOに
問い合わせましたが返答は、聞くだけ無駄、という感じでした。
ポータルのほうつながんなくなってしまった。
ISAOなんてくそだろ
つながらなくなったり、ポータルサイトへ入れない方々、
ISAOから来ている、2通の手紙を放置していませんでしょうか?
開封して中を読めば分かることですので。
多分全戸に手紙が届いているのではないかと思います。
そろそろ、エアコンが無いときつくなってきました。
近所の電気屋でエアパージをきちんとやって、真空引きしてくれることろはありますか?
近所の家電量販店だと少し不安...
秋葉原の量販店での購入でしたが、電動での真空ポンプによる真空引きをきちんと依頼して、実施してもらいました。
他の量販店でも、工事を依頼するときに、きちんと真空引き実施が工事内容にあることを確認し(なければ入れさせる)、現場でも真空ポンプの利用を確認してください。
なお、引越し前の工事だったんですが、真空ポンプのためにコンセントを貸してください、とお願いされましたよ。
当然据付後の動作試験もやってもらった(当たり前)ので、電気来ていて当然ですが。
355です。
356さん、ありがとうございました。量販店での工事はあきらめていたのですが、
調べたら、石○さんは標準で真空引きやってくれるようですね。
さっそく、週末に出かけてきます。
シャワーが故障ではないか?
の回答資料をメーカーさんが持ってきて20秒以内に止まりますから故障ではなく正常だと言ってました。
みなさんは納得されていらっしゃるのでしょうか?
隅田川花火大会当日のスカイテラス利用が中止となったとの掲示を見ました。
管理組合理事会名で通知されてますが、スカイテラス利用の中止といった事項を総会の決議もなく、
一方的に決めてもいいのでしょうか?
理事会名の別の(敷地及び教養部分等における使用についての)ペーパーでは、
管理規約を引き合いに出し、理解を求めている事例があります。
しかしながら、本件は、マンション販売時に「隅田川花火大会の眺望」をうたっていた中、
それを反故にするものに等しいと思います。
住民の十分なコンセンサスを得ていないと思われる決定は、有効に成立するのでしょうか?
皆さんはどう思いますか?
ちなみに私は花火大会の当日所要があり、いずれにせよ花火見物は出来ませんが、せっかくの
共有部分が有効活用できないことを残念に思った次第です。
>>359
私も今日その掲示を見てビックリしました。
マンション販売時にも売りにしてた内容がこう簡単に反故にされるとは。。。
規制することは簡単ですが、もう少し対応を考えられなかったのでしょうか。
は?マジですか・・・。
子供さんがいらっしゃるお宅なんかは花火大会を楽しみにしてたでしょうに・・・。
まったく一方的ですね。
ってゆ〜か屋上にすら上がったことないのですが、いったいどれくらいの広さなんでしょう。
今日ペラが入ってましたよね。敷地および共有部分等における使用についてとかの。
なんだかよく意味がわかりません。
ってゆ〜か家の中に何置いてもいいけど、廊下とかの見える部分にヘンなもん置くんじゃないっ!
と言いたいんです・・・。
食べ物を持ち込まないとか、下には座らないとかでちゃんと管理をすれば無理じゃないと思うのですがねぇ…
せっかくのものを使わないのはもったいないかなと。
屋上、何度か行きましたけどいつも誰もいません。もうちょっと広ければねぇ。
確かにあそこは、足元があぶないとちょっと危険かも。酒が入ってたら特に危なそうです。
でも花火の日に入れないってのはなんですね。
そういえばイントラネット?もぜんぜん使われてないようですが。
えっ!花火見られないんですか…
とても楽しみにしていたのに…
時間制限とか抽選とかという事にもならないんでしょうか…
購入者専用スレッドって、要するにデベ、管理会社がコントロールするスレってことですね?
花火大会の日の屋上については、人数の問題であれば、抽選等の方法もあるし、
危険という問題については、子供には必ず保護者がつきそうとか、
飲酒などは程々(もしくは禁止)にするなど、住民みんなが常識的に行動すれば
いいだけのことであって、解決できる問題と思います。
知らぬ間に立ち入り禁止だなんて悲しいです。。。
管理組合の理事に選ばれた人の報復ですかねと疑いたくもなります(笑)
理事会で決定していい内容を逸脱していると思いますがね。
モデルルームの模型の頃から
デベが花火も見られますみたいな宣伝文句言っても
この広さで全住民が入るわけもなし
無理に決まってんだろなに言ってやがると思ってた
抽選にしてもいいんじゃないかと思いますがね
何かと利用規約など作成するのも大変でしょうが
理事会でここをご覧になってる方はいらっしゃるかな?
私も369さんと全く同意見です。
モデルルームの模型見たときにこんなに狭くて花火見物なんてできるんですか。って営業の人に聞いたら
勿論です、ちょっと狭いのは否めませんが。といってました。あとあとクレームつくだろうなと思っていましたが
だれも話題にしてなかったのでみんな理解ある方々なんだろうと思っていました。私自身花火には興味が無いので
どうでもいいことでしたので。
でも少なからず興味のある方々は一番最初にはっきりさせておくべきでしたね。
錦糸町って面白い
浴槽に入浴剤を入れている方はいらっしゃいますか?
そろそろ使ってみようかな、と思っているのですが、浴槽をいためてしまわないかと
心配になってしまい、いまだに使ったことがないもので。
入浴剤にもいろいろありますので一概に言えませんが、いわゆる有名品で浴槽を傷めない旨の表示が
あるものでしたら問題ないと思いますが、どうしてもご心配でしたらお使いの製品名とメーカーを
教えてください、調べてご回答します。
>374さん
早速レスを頂戴しまして、ありがとうございます。
製品は2つあります。
1.「バブクール」
http://www.kao.co.jp/bath/babu/index.html
こちらは日本の製品で一応「有名品」でもありますので、まず大丈夫だと思うのですが・・・。
2.「クナイプ」バスソルト
http://www.wella.co.jp/kneipp/
バス「ソルト」というだけあって、主な成分は「塩」なのです。どう考えても浴槽には悪そう
なのですが、本当に疲れが取れるのでできれば今後も使いたいのです。
ちなみにドイツ製です。
374さん、もし分かればで結構ですので、よろしくお願い申し上げます。
375さんへ
浴槽の材質は、強化プラスチック(FRP)、ホーロー、ステンレス等があり、市販されている入浴剤の大部分は、浴槽を傷めたり傷つけたりすることはありませんが、イオウ配合の入浴剤は金属を腐食させる恐れがあるようです。
又FRPの一部や大理石の浴槽では、一度に多量の入浴剤を使用すると浴槽表面の光沢を失ってしまうものもありますので、商品の注意書きをよくお読みの上、使用法をお守り下さいとの事です。
詳細は以下のURLをご覧下さい。使用後はよくすすいで薬用成分が無い状態に保たれれば全く問題ないようです。
http://www.jbia.org/safety/bath.html
ポータルサイトにテストスレッドを作成していましたが
どなたもご利用にならないようなので削除しました。
そうですか、ポータルサイトを誰も利用しないのですか。
今までここに書いていた人たちは、なりすました外部の人ばかりでしたか。
350ですがそもそも、ポータルサイトにログインできなくなってしまったので、見ようがありません。
仕方ないのでこのスレに来ているのですが、このスレのサーバーも私に意地悪しているかの如く書き込みができませんでした。(汗)
シャワーについてですが、シャワーストップ後20秒間の水だらだらについてみなさんは納得されていますか。
メーカーさんは故障ではなくそういう特徴のあるものですとおっしゃっていました。
高級なドイツ製でしかも野村不動産さんの審査にも合格した製品です。と・・・
私の以前使用していたTOTOのシャワーではストップしてから1−2秒でピタッと止まっていました。
ヘッドが大きいので表面張力があり・・・・と説明していただきましたが、理論よりも止めたら止まるという
ごく普通のシャワーがいいのですが。一応フックにかける角度を水平に近くすればすぐ止まります。というのですが
なんとも不恰好ですし毎回気を使いながら入浴し、ストレス溜めるようでは、何のための入浴かわからなくなります。
うちの場合は20秒間もダラダラと垂れていません。きっと微妙に違いがあるのでしょう。
私はそれほどではないのですが、ここにそういう書き込みがあったので申請しました。まあ
回答はご存じの通りですが…不満がある場合はとことん言った方がいいと思います。
私のところでは24時間換気の音が気になっています。結構スゴイ音です。どうですか?
一応言ってありますが、どのように対応してもらえるのか…
24時間換気は確かにうるさいです。でも音より問題なのは臭いで、
たまにタバコの臭いや何かの料理の臭いが混じった風が吹き出してきます。
直接廊下などの吹き出し口の近くで臭いをかいで確認しました。換気を切ると
臭いが無くなります。この換気システムはいったい何処とつながっているのでしょう??
私も臭気で困っています。浅沼組の方に確認したところ、私のところの吸気口と2軒隣のお宅のキッチン排気口が近くに
あり、そのお宅の料理の匂いがモロに私のうちに入ってきていることがわかりました。しかし、これは施工上の問題ではなくデザインレベルの
ことなのでどうしようもありませんとのことでした。
隣近所のお付き合いとして調整するしかないとのことでがっかりしています。
週に1−2日ほど21:45頃〜22:00頃までゴマラー油、ニンニク等の匂いが家の中に蔓延します。
ちょうど家では子供が寝ようとしている時間なので、クッサーい!と大騒ぎになっています。
このお宅の方がこのスレ見ていたら、気がついていただきたいなと思っています。
西側棟です。夜9時を過ぎてからの調理はご遠慮して頂けないでしょうか。宜しくお願いいたします。
>384夜9時を過ぎてからの調理はご遠慮して頂けないでしょうか。
384ですが上記の表現が不適切かもという気がしたので、以下の通り訂正します。
夜9時を過ぎてからの調理は臭気に特にご注意頂きたいと思います。
つまり設計がタコだったと?
X02号室のものですが、確かに設計がまずいという気がします。
キッチンの左側にはキッチン棚を設置するスペースがあるのですが、奥行きが35cmしかありません。
キッチン棚はいろいろ見ましたが、どれも43.5cm〜45.5cmの奥行きがあります。約10cm
前に突き出す格好になります。これだけでしたらちょっとの見てくれの問題なので問題じゃないとおもいましたが
いざキッチン棚を設置して初めて気がつきました。今度はシンク下のキッチン収納扉がキッチン棚とぶつかってしまい
開けることができません。なんということでしょう。
設計者は何を考えているの!って言いたくなります。
でも今頃になって苦情を言ってもだめなんでしょうね。
設計に問題あるんでしょうか?
でも、今からでも売った方に責任があるのでまだ
直してもらえるのでは?
淺沼組に24時間換気口からたばこ臭がする問題について聞いてみました。
共用外廊下の天井に空気取り入れ口があるので、そこから入ってくるようです。
確認したところ、不定期に近所のお宅の方が廊下でタバコを吸っていました。
うちはタバコは本当にダメなので、これは是非ともやめて欲しいです。
設計に問題があるのでは?
>389さん
タバコの煙が入ってくるなんて、それは換気の意味をなさないですね。
うちはベランダ側の窓を開けていると、たまにタバコの匂いがフーンと入ってくるので、
ちょっと嫌な思いがします。
タバコを吸わないでとは云いませんが、気を遣って欲しいところです。
この間、エレベータに乗った瞬間、タバコ臭くて下を見たら吸殻が捨てられていました。
こういう常識を疑うような輩がいるから、タバコを吸う人に対する世間の目が年々厳しくなると思っています。
マンション共用場所に目立つように喫煙厳禁!というのを貼りましょうか。
ところでうちタバコ全くだめなのですが、主人の会社の方がお見えになり、
その方も主人が嫌煙派だと知っているので、「遠慮」してバルコニーへ出て
吸っていました。他の方に大変申し訳けないと思いつつ「ああ、なるほど。
無理もないかあー。」と納得してしまいました。
先日階段でタバコを吸いながらケータイで話してる方を見かけましたよ。
何考えてんだか・・・と思いながら通りすぎましたが。
最低限のマナーを知らないんでしょうかね。
>>392
うーん確かに、お客に吸うなとは言いにくいし、
うちもその場合ならバルコニーで吸ってもらっちゃうかもしれない…
でもそれはほんとにたまのことですよね。
今困ってるいるのは、ヘビースモーカーの人が近くに住んでいるケースでしょうね。
吸気設備のある喫煙所でもあればいいのかな。
でも喫煙者からすれば自分の家では好きに吸わせろと思うだろうし。
換気口からくるのは防ぎようがないですよねえ。
線路の爆音対策のために換気機能が犠牲になったということですね。
4月だったか、実際に、洗濯物が線路側に落ちていたって掲示がありましたよね。
ねえ、みなさん。
なぜ専用のポータルサイトの方、ご利用にならないのでしょうか?
以前ISAOにアクセス権限の間違いを修正してもらって
「コミュニティ広場」スレッドを作ってこちらでもお知らせしたのですが、
1ヶ月近くどなたにも書込していただけなかったので先日削除しました。
自分の作り方がいけなかったのかもしれません・・・
他の方からどう見えるのか、作った側はよくわからないのです。
よろしければ397さんスレッド作成してみていただけないでしょうか?
作った後こちらにお知らせいただけたら、テスト書込みしてみますので。
ポータルの掲示板ですが、住戸番号がズバリ出ます。
住戸番号の表示非表示の選択も何も出来ないのは、書き込
みへの敷居が(私にとっては)高いです。
ちょっとした質問を投げるのにも気合が…。
(匿名可にする場合は、荒れた時その他の対策のために、
書き込みログは記録・管理してもらいたいですが)
住戸毎にネットワーク接続IDを振っているから出来る芸当
なんでしょうが、これは…、と思ってしまいました。
ポータルに入ることは出来たんですが、書くのを手控えて
しまったのは、それが理由です。
e-マンションの関東物件掲示板にある野村不動産の別物件
でも、同様の話がありましたから、現時点で提供されてい
るポータルサイトの標準仕様なのかもしれません…。
使えないポータルサイトですね。
隅田川花火、見えてますか?
隅田川花火よく見えました。2箇所からあがっていて綺麗でした。(^−^)
思ったんですが、やはりこの物件設計になんとなく不備があるように思うんですが。
匂いの事とか扉の事とか。
どうですかね?
おっしゃる通りですね。設計者が経験不足で、このマンションは練習台だったのかもね。
>410さん
確かに地盤の方が怖いかもしれませんね。
でも30年後に何か欠陥が見つかってもまだ老朽化もするだろから100歩譲って諦めはつきますが
近年に欠陥出てきた方が悔しくありませんか?
淺沼さん頼むよ
毎日暑いですね。
こう暑いとお風呂に頻繁に入ってしまいますが、温度について実感したことがありますのでみなさんのご意見をお聞きしたいと
思い掲示板に投稿いたします。
毎日暑いのでシャワーは欠かせません。水そのままでもよさそうですが、さすがに水では冷たすぎてちょっと無理ですので、
温度設定38度(最低値)にしています。が、これは体感で熱いお湯が出てきますのでカランのところで温度調節し(水の量増やして)
ちょうど良い感じにしています。多分シャワー水の温度は35度くらいでしょうか。
と、ここで不思議に思ったのは以上のことを実施した結果何が起こっているかといえば、ガスを燃焼させて必要以上に高い温度水をつくり、
それを冷ますために必要の無い量の水を無駄使いしているに他ならない。ということです。
給湯器の温度設定で35℃が可能ならこんなこと必要ないですよね。これって東京ガスのビジネスストラテジーでしょうか。
414ですが、さらに
ベランダの排水溝についておききしたいのですが。。。
途中で水がたまったりしませんか?排水講のお掃除は、どのようにしていますか?
やはり頻繁に掃除しないとごみがたまりやすいですか?
水が無いのでバケツに汲んでバルコニーを行ったりきたりですか?
ちょっと気になったので皆さんのご意見をお聞かせください。
すいません、まだベランダの排水溝は掃除したことがありません;;;
>415さん
私の部屋もスロップシンク(?)なるものがありませんので、バケツで水を運んで掃除してます。
隣のお宅まで排水溝がないので、迷惑にならないようまずゴミを掃除してからザバーっと流して
ホコリ等はほうきでザッと…という感じです。面倒ですが仕方ないですね。
排水溝が詰まっているのをしらないで掃除して水を流すとヤバイ状況に陥るときがあるので
先に管の中に針金通して水流すと良い。
みなさんご苦労されているようですね。
TESへの給水菅を分岐するだけでもよかったのに、施工設計されていなかったということは
単なるコストカットだけじゃなくて、設計が未熟だったということなんですね。
ベランダの手すりの部分がウチは真っ白の壁(?)なのですが、もうすでに薄く灰色の線が
付いています。まめに拭き掃除はしているのですが...ブラシ等で擦ると痛みそうだし。
みなさんはどうされていますか?
なにもしてません。
こんにちは。はじめまして。プラウド錦糸公園に住んでいる方々に伺いたいのですが、錦糸町に引っ越されて
治安とか住み心地とかどう感じておられていますか? 例えば身の危険を感じたりした経験はもうありますで
しょうか? と、申しますのもブリリアタワーのスレッドで錦糸町の治安等についての意見が色々と書かれており、
また、そのほとんどは僻みや荒らし的要素が強いかな?とは思うのですが、ブリリアタワーとプラウドさんは
比較的ご近隣ですので、お話を伺ってみたく書き込ませていただきました。
ブリリアタワーのスレは↓
https://www.e-mansion.co.jp/bbs/board/shintikutyuuko/
このスレッドの387〜415までを読んでいただくと分かりやすいかな?とは思います。
ブリリアタワーに至っては過去にも治安について散々書かれています。ですので、参考意見として聞いてみました。
これで荒らしなら他はどうなるんだww
421さんが荒らしということではなく、スレが紹介されることで他所から荒らしが来るのが心配だということだと思いますが。
スレが紹介って2chでも紹介されてましたが
>>422さん
こんにちは。プラウド住人です。(元々墨田区民ですが)
ブリリアタワーのスレ読ませていただきました。
そこで記述されている通りではないでしょうか。
私は10代の頃から、南口の丸井の裏、ラブホ街付近など一人で通った事が何度かありますが、
絡まれたり、引ったくりに遭ったことはありません。
でも確かにガラは悪いと思いますし、誰もがまったく被害に遭わないとは思いません。
一方で、メインの通りとなる京葉道路や四つ目通りは、にぎやかで便利であり、
閑静とは程遠いですが、それを良いと思う方にはぴったりな街です。
プラウド錦糸公園よりも北側にあるブリリアタワーは、もう少し落ち着きもあるとても良い立地条件ではないでしょうか。
治安の良し悪しは、人によって判断基準が異なると思いますが、
最低限の自衛(オートロックでも鍵をかける、無意味に危険な場所を一人で歩かない)を
守った上でも住むには適さない場所ではありません。
逆に、鍵をかけなくても泥棒に遭わず、どんな状況でも一人で歩き回れる場所に住みたい方は、
止めておいた方が良いのでは無いかと思います。
2ちゃんのキンシチョ板から見に来ました
管理組合理事の方々へ
大変暑い中ご苦労様です。
議事録を掲示板にて拝見しました。
このような大事なものは入居者全員に配布がベストと思いますが、費用も時間も手間もかかりますので
ポータルサイトのご利用を提案致します。
せっかく便利なポータルサイトがあるのに利用しない手は無いと思います。
個人の利用は部屋番号が特定されるということで利用される方が皆無ですが、管理組合からの
お知らせということで積極的に利用していただければと思いますがいかがでしょうか?
427さん、ありがとうございます。422で書かせていただいた者です。
極端な言い方、昔のNYのスラム街じゃあるまいし、日中歩いていて、いきなり絡まれたり、引ったくりに遭う
ような街だとは思ってもいないのですが、やはり今現在住まれている方の生の声をどうしても聞いてみたいと
思っておりました。深夜に一人で人通りの少ない裏道や公園を歩けば危険度が高くなるのは当たり前で、常識
な事だとは思っていますが、あまりにもブリリアのスレッドの中には、その常識をも否定するような書き込みが
多く、恐らくは購入者ではないと思うのですが怒り心頭な部分でもあった訳です。
もし、仮に日中も歩けれない程の…夜であっても常識的な時間で歩けれないぐらいの危険な街であるなら
マルイもリビンもアルカキットも無いでしょうし、住民がとてつもなく少ない街だと思います。また、そんな
街だったら、ブリリアやプラウド等の立派なマンションも作られないと思います。
これをブリリアのスレッドで書いても、また否定され、しかも荒れる原因になると思いますが、こちらで
きちんとしたご返答を頂いて、とても嬉しく思っています。ありがとうございました。
来年の4月には東急ストアや、スポーツオーソリティ、べビザラスがオープンする事がブリリア用のあるサイト
で書かれています。コモディ飯田もお近くにあるみたいですが、どうぞ来年はこちらにも来て下さい。
それでは。
>>429
私も賛成です!pdfファイルかなにかで登録しておいていただけたら、
ゆっくり読めていいですし。
登録のためのソフトウェアやハードが必要になってくるかな?
ISAOでそういった登録とかしてくれればいいんだけどなあ。
PCない人もいるんだよ。
もちろん掲示も続けて、プラス電子ファイルとしての登録もあればいいなということですよ。
ポータルサイトのリンクに登録できるようにすればいいと思います。
理事役員の方々はかなりPCにお詳しい方もいらっしゃいますし、必要なソフトハードの諸費用は管理費用から
都合つけていただけると思いますので可能だと思っています。
実は今、隣りの犬の鳴き声で眠れないので、起きてしまいました。その犬、ふだんはベランダにいるらしく、よく鳴き声が響いていますが、今日は台風の接近で夜は室内にいるのでしょう。鳴き声が壁の向こうから聞こえてきます。このマンションって、隣りとの壁が薄く、隣りの音が良く聞こえますね。犬の鳴き声、飼っている人はわからないでしょうが、周りにとっては迷惑なだけです。まして、それで眠れないなどということになれば、問題です。様子を見ようかと思っていますが、理事会に言った方がよいのかな?
犬の鳴き声は気になりますよね。幸いうちは上下左右とも静かで良かったと思っていますが、
これも今だけかも知れません。このマンションは内部の防音も大丈夫と野村は言っていましたが
どうも響くようですね。壁のスラブ厚は本当に設計通りだったのか?
壁のスラブ厚はいくらぐらいなのですか。
戸境壁は鉄筋コンクリートの約180mmです。通常では十分の厚さと考えられます。
最近の標準は200ミリみたいだけど。
戸境壁 【こざかいへき】
--------------------------------------------------------------------------------
マンションの隣り合った住戸の境目にある壁のこと。通常は鉄筋コンクリート製。超高層マンションの場合は、建物全体の荷重を軽くするために、特殊な素材を使った乾式壁を採用しているのが一般的。鉄筋コンクリートに比べると、遮音性はやや落ちる。戸境壁の厚さはラーメン構造で15〜20cm、壁式構造では20〜25cm程度が多い。床スラブと同様に厚いほうが遮音性は高い。戸境壁の内装は直張り壁と二重壁のタイプがある。
隣接するお宅からのゴンゴンという生活音が響き困っています。夜11時過ぎまでも聞こえるので
何とかならないか、とストレスを溜めています。
こういう問題は管理組合で取り扱っていただけるのでしょうか。
それとも直接そのお宅に苦情を言えばよいのでしょうか。