ミサワホームの評判ってどうですか？ (総合スレ)

>>4279
営業が少ないのでは？
特に田舎の展示場には元から営業さんの配置少ないようです。
それでもドタキャンはあり得ないと思います。
ミサワはまた潰れるかもね。

「自宅ではじめる住まいづくり」はいまどきでなかなか良いなと思います。
WEBでできる限りの情報を集めてシミュレーションして、相談もWEBでして、専用のホームページで資料をいただけるというような流れになるようです。
営業さんのトークで説明してもらうのもある意味いいかもしれないけれども、自宅でじっくり冷静に検討できるのはいいんじゃないかなと思いました。
それで納得いかなければ実際に足を運んで見たり聞いたりしてくればいいのだし。

ミサワホームで約5年前に家を建てました。
最近、友達の付き添いで住宅展示場に行きますが、他社でミサワホームで建てたというと｢すごいですね｣と言われます。あと、光熱費の安さには驚かれますね。関東平野部なのでエアコン使わないのもあるんでしょうが…

弁護士をつけないと解決しないほど大変でした。
契約してからの強気な態度で、工事ミスしてもまったく申し訳ないと思わない、直したからいいでしょという態度。
お金のことしか考えていない会社です。

トップが嘘をつくように部下に指示しているので部下がこっそり謝りにきたくらいですよ。

気持ちよく建てるマイホーム探しをおすすめします。

せっかくのマイホームがたったのに一生心が苦しいです。

3年程前に、築19年の戸建を中古で購入しました。
先日、新築時からの不備でキッチンのレンジフードの排気口が外壁に開けられていないことが発覚しました。
ミサワのアフター担当（役付き1名と現場担当者らしき人）が見に来ましたが、「当社で完了検査もしているにもかかわらず、どうしてこういうことになってしまったのでしょうかねぇ・・・」くらいで、あまり危機感がない様子でした。
現状ですと、法的にも補修などの義務はミサワには全く無いのは分かりますが、当方とすれば、この約20年間の排気が何処に漏れてしたのか（通気層？タイベックとパネルの間？）を考えると、最低でも外壁の1枚でも2枚でも剥がして確認して欲しいくらい重大なミスです！！
外壁を開口しての排気口取付はしてくれるそうですが、排気口取付の工事といえど隙間やダクト接続部の処理など、場合によってはのちのち雨水等の侵入や湿気漏れで外壁や壁下地を腐食させることになるので、無償であっても、下請が施工した仕事の監理すら出来ない危機感の無いミサワに施工してもらわない方が良いのでは、とも考えています。
住んで3年間、気づかなかった私にも落ち度は全く無いとは言いませんが、名立たるハウスメーカーにしては、あまりにもチェック体制もずさんな企業だと思います。

>>4285 とある政令指定都市さん
中古で購入されたのですよね？
何故新築時からの不備だと解ったのですか？
前のオーナーさんがリフォームした可能もあるのでは？

前のオーナーさんが、新築から10年程経過した頃にミサワに発注で外壁塗装等を依頼した経緯があり、その時の工事写真を、当方へ来訪前に確認したらしいのですが、その施工前写真の段階で不備の状態で写っていたようです。
ミサワでも、前のオーナーが他の業者へリフォームを依頼した経緯は無い旨を知っていたらしく、役付きの方本人が「新築時の当社の不備であること間違いは無い」と、そこは認めていました。

>>4287 とある政令指定都市
ミサワホームに法的責任はありません。
前のオーナー若しくは仲介した業者などの瑕疵担保責任も3年経過しているので保証期間が過ぎているでしょうね。
つまるところ修繕費用は有償になるかと思います。
ミサワホームが危機感が無いとお感じになられたのもお金だすつもりも、無償で修理するつもりもないからでしょうね。

>>4285 とある政令指定都市さん
どこの地域のミサワホームでしょうか？
ミサワホーム〇国もそんな感じです。
まるで他人事で自分たちは悪くないような態度です。
上司は謝罪しませんし、部下はバレないとでも思ってるのか平気で嘘つきます。
手直しも小手先だけで根本的な対策はしません。
で、やりましたオーラ出しまくります。
ミサワホームなんて名前だけで、仕事内容は基本的なことも出来ない2流？3流？素人企業です。

木質パネル接着工法で気密測定した方いらっしゃいますか？
測定値はどれくらいでしたか？

>>4226 匿名さん

私も２０年前にミサワで建てましたが、契約後態度対応が変わりましたよ！
大きな買い物をしたのですからもっと丁寧な言葉で対応してほしかったですね。
がっかりしました(笑)北関東地方のミサワです。

>>4292 評判気になるさん

このサイトで見る情報で対応が悪いと言われる地方は決まって同じ地域の支店ばかりですよね。
私の場合は九州ですが建てる前も建てた後も非常対応が良くて満足してます。
担当営業ともたまに話しますし担当アフターも対応して貰えてますよ。

>>4293 通りがかりさん

浜松ですが対応すごく良かったですよ。
間取り決めるまでに何枚設計書書いてもらったかわかりません。
そのくらいこちらの要望を聞いていただきましたし、気に入った間取りができました。
完成したらまた投稿しますね。

ミサワホームに住んで10年以上になります。
個人的な意見にはなりますが
未だにアフターもしっかりしていますし、
耐震もバッチリです。以前の大きな地震の時も 毎日余震で不安でしたが、亀裂1つ入らず お願いして良かったと思っています。
蔵を挟むことで 税金面でも 耐震も 下階への音も気にならず 大量の荷物やストックを収納できて 部屋もスッキリ使えています( ¨? )
特に 建てたら終わり！ではなく、アフターが良く 24時間体制で 未だに とでも親身に対応して下さいます。

>>4289 匿名さん

見極めできなかったあなた自身のせいですね。

ミサワホームは本当に家を売買する会社ですか？こちら見ると、契約書を売買する会社です。初めての安めの見積もりを出して、契約します。具体的間取りを進むと、(3坪大きく、2階シャワー、ロフト追加で)、40坪家で土地以外4200万円でした。1000万円オーバーしたからやめます。現在設計料、毎回打ち合わせ料金、土地賠償金など合わせで550万円を請求されてます。コスパが悪すぎて着工まだ始めるていないなのに550万円を請求するなんで、本当に最低です。今から弁護士を依頼します。本当に気持ち悪いです。

うち今40坪、蔵無し、2階ロフト、シャワー付き2階建土地以外4200万円でした。コスパ悪すぎてやめました。現在設計料金、毎回打ち合わせ料金、土地賠償金など合わせて550万円請求されてます。もちろん着工とかもったく始めるいない。本当に気持ち悪い。

ミサワの家を建てた皆様　家屋調査士の方に調査を依頼してはどうですか
ミサワの家は化粧上手ですよ　目で見えない箇所は１００％と言っていいほど欠陥があります
我が家は今裁判中です
屋根裏や床下など図面とは違い手抜きや建築法違反などかなり見つかりますよ調査士もミサワの味方になる調査士も
いるので要注意

>>4299: 匿名さん

裁判結果報告期待しています。
4299: 匿名さんの要望に添うような結果が出るといいですね。

以前ミサワのコンサルみたいなことしていた確か関西方面の方の
ブログ久し振りに見ようと思ったら探せないんですが
どなたかご存知ですか？
会社名も思い出せないんですけどね^^;
毎日更新されててここにもよく書き込みあったと記憶してるんですが。

>>4297 匿名さん
契約後、解約となれば違約金が発生しますよね、普通。契約書の約款にも記載されているかと思いますが、確認していないのでしょうか？
まさか約款を見ずに捺印なんてしないとは思いますが、契約を交わすって事を軽く見過ぎて自己都合のキャンセルに対し、弁護士は何と言うんでしょうね。
具体的な間取りも出来てなく、金額も決まってない状態で契約する事自体が間抜けな行為ですね。
そんな事すら出来ない方が弁護士って言ってるなんて本当に気持ち悪いね

>>4301 戸建て検討中さん
アメブロで書いていた方ですよね。倒産なのかわからないですが廃業したはずですよ。1年くらい前かなぁ？

>>4303 通りがかりさん
レスありがとうございます。
そうなんですか？？ビックリしました。
かなり熱心にされてて、読者登録してたんですが
最近全く更新ないなぁと思ったらブログがなくて。

絶対にここでは一生の家を頼まないと思います。なぜなら本当に愛想がその場だけ。店舗の中で会ったときは、ニコニコと数回、顔を合わせてるにも関わらず無言、挨拶なし。気持ちよく接客してくれる人たちなら、せめて店舗の入っているビルの中で会った時くらい挨拶をするべきだと思います。初めて会ったわけでもないのに。トイレ利用の時は社員の方同士で悪口を言い合ってたりと仕事以外の人間性の嫌な部分をみてしまったので信頼できないです。

約17年前にミサワホームで建てました。
建てる前はたくさんの夢を提案いただきました。
しかし、建てた直後から一変。3か月点検は10分くらい点検して、ハイ終わりましたサインくださいと言われ、なんだこの会社と思ってました。その後、床材のカバーが外れたり、電動シャッター故障、ペアガラスも10年も経たない状況で曇りが発生。保証期間が過ぎていますから交換は無理ですとのこと。
メーカーは100年住宅と言っているが、値段は鬼のように高いが各パーツの品質の悪さを実感しました。
最近は無料点検とか案内がきましたが、高い交換料金を請求して儲けようとするコンタンが見え見え。
今日も1年前に交換した玄関のドアシリンダーが不調なので呼んだら、営業マンがドライバー1本で修理は始め、潤滑材を塗布すれば大丈夫と思いますとの回答。それじゃ治らないでしょ。
このような対応するメーカーでよければ、是非、ご検討ください。

土台水切りと壁の隙間から茶色い液体が垂れてきました。同様の症状の方いますか？

通気層に有る材は外壁を取り付ける胴縁、通常胴縁は地上から高さ1ｍまで防蟻・防腐剤の塗布が決まってる。
防蟻・防腐剤の溶けだした色と思う。
防蟻・防腐剤が溶けると防水シートにダメージを与える。
https://ntba.jp/info-2/06/
＞雨水に晒され溶け出した防蟻・防腐剤が透湿防水シートの防水性を低下させるリスクが高まってきております。

4306さんと同感です。
27年程前､営業マンから「100年間メンテナンス不要」との説明を受けミサワホーム(セラミック)にしましたが10年経過した頃から外壁は亀裂だらけとなり台風が来ると雨漏りがし、室内はシミだらけになってます｡
メンテナンスは必須で、高額となります。
契約書は10年保証なので泣き寝入りです。

>>4305 eマンションさん
貴方はいつでもどんな時も愛想良く、誰にでも挨拶をし人間性の嫌な部分の無い完璧な方なんですね。
そんな人の方が信用ならないけどね。

>>4306 匿名さん
他人の愚痴を参考にする人いますかね？
100年住宅って、構造体の話ですよね
点検でもなんだと思っても、サインしたんでしょ？不満なら納得いくまで点検させ、納得いけばサインじゃないの
鍵もその場で言えよって思うけど
後出しはダメだよ

様々な方のコメントを読ませていただきましたが、賛否両論。
私は、今ミサワホームでまさしく注文住宅を建てようとしています。多くのハウスメーカーと比較検討した結果、ミサワホームに決めました。決め手は営業マン。ミサワの営業マンは、契約前からほんとに親身になって話を聞いてくださり、多くの提案をしてくれました。それが仕事と言われると確かにそうですが、仕事以上のものを感じました。提案の中でミサワを押してくるわけでもなく、他のハウスメーカーのよさも教えていただき、教えてもらってから検討に入れたメーカーもあるほどです。でも結局ミサワ以上の営業マンはおらず、ミサワに決めました。今でも私たちの要望に全力で応えてくれています。営業マンの良し悪しを見抜くことは大事だと思います。メーカーに文句を言う前に、自分の人を見る目を養うことも考えた方がよいかと。

多分ここで批判を並べる様な方はどこで建てても同じだったと思う。
電動シャッターやペアガラスってミサワというより住設会社の商品の問題だろうし、使用の仕方や住環境でも変わるでしょ。

>>4308 匿名さん
樹液のように粘度がありました。また住み始めて3ヶ月弱ですが、すぐに溶け出すものですか？外壁の中に雨水は入るものですか？

強い粘度が有るかは知りません。
外壁の中には雨水等が入る可能性は有ります、そのために透湿防水シートが有る。

>>4312: 通りがかりさん　

営業マンは所詮契約までで、何か不具合があったときの対応はアフター担当です。
いくら、営業マンが良くても大工やアフター担当（建設部門）が最悪ってケースはよくある話です。
営業マンの善し悪しを見抜いてもその他の部門までは見抜けないでしょ！！

営業マンが良かったら腕のいい大工が建てるのでしょうか？
営業マンが良かったら、不具合は起きないのでしょうか？

営業マンの対応がHM選びの一つの基準にはなるかとは思いますが、その一人の営業マンの対応だけでHMの善し悪しを判断するのもどうかと思いますが・・・
そういうあなたの考え方も考え直した方が良いかと？？

ここで上がってるはミサワホーム全体の文句じゃないのでしょうか？

＞＞4312通りがかりさん　
営業マンでハウスメーカーを選ぶのが一番危険。会社で選ばないと。

>>4316 通りがかりさん
まずは、人の判断材料にあれこれ文句を言う貴方の考えを改めてましょう。
問題提起ではなく、文句しか言えない人の意見なんかは不要です。

＞＞4318 匿名さん
4316 通りがかりさんは真っ当な意見だと思います。
住宅メーカー営業マンの離職率をご存知でしょうか。契約時はいい人だったとしても、これからずっと在籍しているとは限らない。

まず、契約時にいい人じゃないなら、契約はしない。
離職率を言ってしまえば、生命保険にも入れない。

ここを読むと体質が見えて来くる
https://uchicomi.com/uchicomi-times/category/buy/main/7142/

何の原因かも書いてない記事だね。ミサワがどうこうの前に、岩山某も怪しさ満載だと思う。

>>4321 ここを読んでねさん
この記事HM選定中読みました。
あってはならないけれど、すみリンでも
建て直しまでいった欠陥住宅がありましたよね。
積水だってセキスイだって一定数こういった記事は
みます。
ネット情報は確かに気軽に情報を得られますが
やはり自分で見て納得するしかないと思います。
特に入居前とか入居後見学に行くと
生に声が聞けるし、我が家は何軒か
見に行って決めました。

大手ハウスメーカーは建築数も膨大だからリスク管理は高いけど不具合がある家も僅かながら出てる様ですね。
建築数に対してただ1%にも満たない確率と思います。
中小ハウスメーカーに比べ格段に低いトラブル率と私は思いますけどね。

ミサワホームの新築は1995年8月に竣工しました。世間では兵庫大震災の直後で大騒ぎ
でしたが、すでにモデル住宅展示場で鉄筋入りパネルのカットモデルを見て、メーカーは
ミサワに決めていましたが、建設に当たっては世間の出来事とは別に少しうしろめたい
気持ちでした。当時のALCパネルは厚みが120ｍｍあり壁構成で断熱材なしという画期的な
もので、その壁も外気を取り込む「呼吸する壁」として評判でした。通常の木造建築の
基礎とは全く異なり、30坪当たりの基礎には48本の5メートルパイルが地面に打ち込まれ
耐震対策がなされていました。そのため建設地は地質調査が行われ、その費用の捻出に
あわてました。あれから25年、地震も台風もありましたが、建築躯体はビクともしない
耐震性はさすがだと思いました。ミサワの家は、外壁の一部にその家固有のバックナンバー
が壁材に焼きこまれており、家の図面やメンテナンス提案はミサワ本社が情報を管理しているので、家屋のあらゆる箇所が経年変化などによる劣化事故になる前に対応可能です。
リフォームもミサワグループで一任していますが、施工後のアフターは完全です。
若干40歳の時、無理して当時のブランドにあこがれ、また、パネル工法なら生活変化が
あれば内装変更は自由自在に惚れてミサワホームにしましたが、25年経っても飽きのこない間取りは良かったなと思います。

ミサワホーム大分で新築した方はいらっしゃいますか？

ミサワホームはディーラー制。
本社メーカーが部材などを生産・供給し、それをディーラーが各地域の条件に合わせて最適にカスタマイズして設計・施工するシステム。
要は悪いのはミサワホームでなくて、各地域のディーラー。

>>4327 匿名さん
何が悪かったのですか？
ミサワはディーラー制を取っていますが直営の子会社です。
大手ハウスメーカーでは普通にやってる事でハイムなんかもセキスイハイム◯◯など地域で分社化されています。
トヨタ自動車も地域別に分社化され各ディーラーがユーザーに販売しています。
大企業では当たり前の事だと思いますが。
フランチャイズだと考えますけどね。
私はミサワホーム子会社の直営ディーラーで購入しましたがとても対応も家も満足出来ていますし建築後数年経ってもたまに会話します。
貴方はミサワホームのオーナーでは無い様ですので判らないでしょうが建てればわかります。
この掲示板でもありますがある一部の地域では対応が悪いそうですが。

蔵に惹かれて、ミサワホームにしようかアキュラホームにしようかで悩んでいます。
アキュラホームの方が木の質感や品質もですが、営業さん含めて丁寧な気がします。
ミサワホームと比較するとどうなのでしょうか？

>>4329 評判気になるさん
アキュラ？って聞いたことがないのでミサワと比較できません。
検討した事もないです。
アキュラのスレに行って聞いた方が良いのでは？
我が家は住林と積水としか比較してません。