マンションなんでも質問「デベロッパーの対応について」についてご紹介しています。
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匿名さん [更新日時] 2007-11-20 22:07:00

教えて下さい。(長文ですみません)

先日内覧会があり初めて実物の部屋を見ました。
営業から聞いていた玄関の天井高と違い25cmも低かったのです。
パンフレットに載っている仕上げ表には
「天井高〇〇〇cm(一部〇〇〇cm)」と書いてありました。
この一部と言うのは張りなどを指していると言う話しでしたし
モデルルームを見て同じ高さだと確認して購入したのに
納得できません。
私の購入したタイプの部屋は全て天井高が低いという事でした。
それならば「このタイプは天井高〇〇〇cm」と表記するべきだと思うのですがそのような事は書いていませんでした。
他の方は納得して買われたのかどうかわかりませんが・・・。
現在の古い賃貸マンションの天井高より低く(今も決して高くない)、もし知っていたら購入しなかったと思います!!

営業にクレームを付けてもう一度内覧し張りのない部分の天井を上げる事が出来ると言う事でお願いしました。
当然無償でやってくれると思っていたのですが、後日連絡がありオプション扱いで有償ですと言われました。こちらが驚いていたら「同じタイプで他にクレームがないから・・・」と言うような事を言われました。
他にも納得できない事が多々あり対応に疑問を感じています。
ローンの契約だけは先にしてくださいと言われ手続きしましたが、
誠意のない対応でガッカリです。
こちらの泣き寝入りしかないのでしょうか???

実際の建物と図面や営業の言った事が違っていた方いらっしゃいますか?
その場合どういう風に対処されましたか??

[スレ作成日時]2007-11-07 23:20:00

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デベロッパーの対応について

  1. 3 契約済みさん

    こんばんは。

    営業から聞いていた話と違うと言う事は、多かれ少なかれ多々ある事かと思います。

    この場合に解約まで踏み切る意思があるかが重要なのではないでしょうか? もし手付金が全額戻るのであれば解約したいとの意思をお持ちでしたら専門家(場合によっては弁護士)等に相談されるのが一番良いと思います。

    しかし、ローン手続きは進めているとのお話なので購入意思は強いと言う事ですかね? であれば粘り強く交渉するしかないかも知れません。場合によっては交渉の中でデベから解約の話しが出て来るかも知れませんが、そうであれば先方都合で手付金全額返金(場合によっては倍返し)なんてケースも
    無いとは言えないかも知れませんね。

    スレ主さんを批判する訳ではありませんが、私は契約前に下がり天井等の確認をしておきたかったので、購入住戸の展開図をコピーしてもらい各部屋の天井高やエアコンの配管口・24H換気の吸気口の位置を全て確認させてもらいました。この中で浴室の角に20cm×20cmの下がり天井がある事が事前に分かりましたが、もし確認しないで内覧会で気づく事になったらきっと驚くのでしょうね。
    万が一解約されて次を探される時の参考になればと思い記載しました。

    デベが誠意ある対応をしてくれる事を陰ながら祈っております。m(__)m

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