閉鎖を願ってる人とネガを嫌っている人がかぶる気がするのは気のせいでしょうか。
転売・賃貸を考えている人でしょうか?
「商品・サービス利用について、それに不満を感じた殆どの人はクレームを言わずにその商品・サービスの利用をやめる。クレームはピンチではなくチャンスである。」と聞いたことがあります。
誰かの言葉だったと思いますが「自分に対する悪口は、事実なら真摯に受け止めて改善、嘘・誤りなら笑い飛ばせばいい。」言うのもあります。
このスレを上記のために有効活用すればいいのではないでしょうか?
少なくとも「百害あって一利なし」では「ない」と私は思います。