秀光ビルドの評判ってどうですか？ (総合スレ)

>>7524
一文字(笑)

＞＞7528: 通りがかりさん　
一文字 （ひともじ）　
これくらいの漢字読めないのかな？ごめんね（笑）
かなふってあげるの忘れてたし、可哀そうだから書いてあげるね。

個人の価値観は尊重します
ただ、補修は下手。素人が見て分かるレベル。
この事実だけ胸にしまって購入せよ！

ごめんなさい、クチコミではないのですが…。購入予定だった秀光ビルドの建売りを、営業担当者が掃除の際に窓を2箇所開けっ放しにしたまま1週間以上放置していたことが判明しました。その間、雨も2?3回降り、高温多湿状態のまま放置されていた形になります。偶然、カーテンレールの取り付けのため、引渡し前に家の中に入れていただいた際に発覚しました…。これって、秀光ビルド側からはどうしてもらうのが一番良いのでしょうか…？担当者からは｢清掃して元通りにします｣と言われたのですが…そういう問題ですか？私がおかしいんですかね？

>>7531 口コミ知りたいさん

ごめんなさい、そもそも注文住宅のスレで言うことではなかったですね。スレチですみません…。しかし会社としての対応が何とも………でしたので書かせていただきました。

雨が入り込んで、フローリング材の表面や枠材に水による膨れや変色ない、クロスも含め被害がないなら、あんまり強く言えないですよね。再美装くらいでしょうか。
雨が入りやすい位置に窓か、って状況もありますし
水が入り込んでてフローリングの表面が凸凹や浮きが有れば張り替えて貰った方がいいでしょうね

>>7533 匿名さん

そうなんです…汚れはありますが、ぱっと見た感じは塗装の剥がれや膨らみ等は見られませんでした。
実際水が入り込んでいるのかどうかなど素人の私が見ても分からないため…泣き寝入りするしかないのかと悩んでいます。気持ち的に雨ざらし＆高温多湿で新築が放置されていたというのがショックなのですが……何をしてもらえる訳でもないですよね…。まあ何してもらったってその事実が消える訳では無いのでなんともですが……。とても、気持ちの良い取引とは言えなさそうです…。

>>7534 口コミ知りたいさん

極度なクレーマー扱いされるのが怖くても、とりあえず事実を伝えるのは大事かと思います。窓の閉め忘れは営業のミスなのは間違い無いので、こう思ってると伝え、相手がどう動くのか見てから、今後の付き合いしていったら如何でしょうか？

>>7535 匿名さん
とりあえず相手の出方を見たいと思います…。引渡しもうすぐなんですが、最悪契約解除かな…とも考えています。ちょっと今後とも信用できないので…。

契約解除されたらいいんじゃないですかね
相手も人間、ミスもします
許せなくて一生恨むくらいなら他行きましょう

>>7537 購入経験者さん
そりゃあ人間なのでミスをするのは仕方の無いことだと思いますが、やってしまったことに対しての誠意が見えないのは残念でした。物件のデザインや立地がとても気に入っていただけに、スパッとは諦められない気持ちも正直、少しあります。建売りとはいえ、気に入って購入を検討したわけですから…。毎日、引っ越すのを楽しみにしていました。 それなら、そんな小さなこと気にせず買えば？と思われる方もいらっしゃると思いますが、正直そんな簡単には割り切れず、複雑な心境ではあります。 当事者にしか分からない気持ちなのかもしれませんが…。

ウチはひどかった！
すべてがひどかった！
クレーンはガンガンに通し柱ぶつけてるし
ダイライトはヒビ入れてるし
設計図は修正されてないし
ご近所に迷惑かけまくってるし
そのほかにもハンパないさんざんミスして
こっちが切れたら最後にはあからさまに、「この建物の完成度やアフターはどんなのになっても知らん」って感じの態度をとる。
とりあえず最低最悪だったよ！

>>7538 口コミ知りたいさん

前当事者としてお気持ちよく理解できます
心配なら窓枠から下のカビ、変色などへの保証を入れてもらったらどうでしょうか
こちらでよく見られる恨みに凝り固まったストーカーみたいになるくらいなら、です
良い結果お祈りいたします。

7540さんの変色や、カビ保証。賛成
明確に書面でね。言い逃れできない様に上司とかの数人のサイン等。
営業本人だけなら、辞めたら終わりになりそうだし。

>>7540 購入経験者さん
共感して下さり、ありがとうございます。
話し合いにて上司の方が出てきてから、話がスムーズに進みまして…とりあえずは該当する部屋の床と壁紙を新品に貼り変えること、その他オプションで色々希望する設備をいくつか付けていただくこと、担当者を変えることで丸く収まりました。これ以上は関係者が見るとあまり良い気はしないと思いますので…日付を超える頃に投稿を削除させていただきますね。相談に乗ってくださったみなさん、ありがとうございました。

いまだにフラッシュバック、後遺症に悩まされてる。
普通に建てれた人マジうらやましいわ。

住宅の営業って向いてない人多いよね。
家に興味もなければ接客にも向いてないし知識もない、あげく仕事の管理も悪かったり最悪の営業もいる。でそんな奴ほど契約取れないから必死でめちゃくちゃな事を言ったりして…

俺の場合は他で割りと話したけど営業が嫌だから２社程見送った。料金が明瞭じゃないという理由もあったが。

そんな営業を見てると別の仕事した方が本人も幸せだろうにって心底思うよ。

ここ見てもすぐ晒したりする常識のない奴がたくさんいるから住宅営業マンは大変だろうな

ここのHMに限らず他でも施工ミスって言うか仕上り具合の差は有りますが、問題はその後の対応では…人間が作ってるので仕方ない？!と思っています。

7542さん
納得出来る対応してもらったんですよね？削除するなんて勿体無いきが・・・
ミスは有りましたが話し合いの結果、責任を持って対応してもらったという
良い例だと思いますよ。

実際にあったことをここで相談するのはいけない事なのか？

そりゃ自分の思う通りにいかなければなんでもガンガンに押し通す人なら相談する必要もないだろうけど、俺は今のところ秀光は評価しているし営業も監督にも恵まれていると思ってるから極力うまくやっていきたい。

だからといって無条件に信用して全ておまかせにしようとも思わないし、自分自身も素人だから判断つかない事も多い。そしてこの掲示板での同じ購入者や検討者の意見にはすごく助けられている。

遅くなったが外壁の件、ご意見下さいましてありがとうございました。また報告しますね

私も平屋さんに同意ﾉ

あったことを客観的に書いていらっしゃるだけで全然ひどい書き込みじゃないですよ。
ご自身の心情やその後の結果まで書いてあってとても有益な内容だと思います。どうかそのままにされることを希望します。

>>7519 匿名さん
光触媒対応の塗料、シートの破れに対して気密テープでの補修で対応であれば何も問題ありません。それが施工要領になっているはずです。
こういう人間が建築関係から人を離れさせる原因。ド素人のくせにネットで調べた生半可な知識で施工要領にまでケチをつけて人を痛めつけて喜ぶ、心の狭い痛い人間。
そんな事しても、メーカーにブラックリスト入りになって、お店全員に頭のおかしい客って陰で言われている事に気付かない可哀想な人間になります。

>>7548 通りがかりさん
あくまでも、感情的ではなく人と人のやり取りで思いを伝えるべきです。何でも一方的に交換しろ！と言った所で、その施工をずっと見れる訳ではなく、貼り替えによるリスクも冷静に考えなければいけません。
見た感じでは、丁寧な補修をすれば何も問題ないレベルでしょう。外壁が何の為にあるのかを確認し、その機能が損なわれていないのに貼り替える意味ありますか？

>>7550さん
建築業界以外の職に就いたときにはじめてわかりますよ。
いかに建築業界がいい加減でよかったか。

>>7550: 通りがかりさん
施工要領ね・・・笑
建築法上OKならなんでもいいじゃないっていう、この業界のそのまんまの理論だな。
ケチをつけて痛めつける？言ってるほうはそんな気持ちで言うのか？そういう風にしか思えないようなのが業界にいるんだからいつまでもこんな状態の業界だってのがよくわかるし、こんな自己都合でしか考えれない本当にやばい業界人しかいないんだろう。
それなら、はなから防水シート傷だらけになります！外壁削りまくります！ほかもろもろ建築法上や、施工通りならなんでもOKなんで何も言わないって約束してくださいね？と契約前に説明してるのか？
それに、あんたは新車だが傷だらけだったところに補修ペンなりで補修されまくってる車が来ても受け取るのね？
その車って安全上何か問題あるの？ないよね？だったら受け取るんでしょ？
買おうと思った、小さな袋に小分けされてる袋に入った菓子を手に取ったところ、袋に穴が開いて、そこにセロテープが貼っててもなんとも思わないで買うのかね？小分けされてる袋に傷はないんだから、大丈夫だよね？
こんなこと言われて頭おかしいと裏で笑ってるなら、本当に低レベルな社員たちなんだね。
そしてそんな社員しかいない会社で頼んでしまった自分が情けないと涙が出そうになるとは思うが、こんな社員と、こいつらを雇ってる会社にどう思われようが、こちらは何とも思わんな。
こちらからしたら、そのうち消えるであろう可哀そうな人種くらいにしか思わない。

>>7551：通りがかりさん

張り替えを要求するつもりは最初からありません。
書いてもないです。
そして私も感情的かつ一方的にメーカーに要求を押し通す事は良いとは思わないのでこのスレで相談していると書いています。そして秀光さんも自ら補修をやり直すと言って下さいました。

何故感情的に張り替えを要求するていで話をされているのですか？(^^;

>>7553 匿名さん
ではご質問ですが、家は温度・湿度・天候、徹底管理されている同じ条件で施工されていますか？
また、家の施工は車やお菓子の様に原料の量まで管理された製造ラインですか？機械管理された検査ラインを通せますか？
人が造る物と、機械が造る物が同じなのでしょうか？人と人の繋がりで家は造る物かと思います。
業界人ではありませんが、私が建てた際はその様な事に気を付けて気持ち良く施工頂きました。

>>7554 通りがかりさん
申し訳ありません。張り替え要求はその周りで煽っていた方達に対しての事でした。
あなたが真摯に建築屋さんと向き合い、相手も応えて下さっているのであれば、その方を信用してあげた方がこの先困った時でもきっと相談に乗ってくれるのでしょう。
数十年の内に必ず困って連絡したくなる時が来るはずです。建ってからが肝心かと思います。

>>7552 戸建て検討中さん
そうなんですか。自分が数年前に建築した時はかなり大変そうでしたけど。。。

＞＞7555: 通りがかりさん
あなたが言うようなことですが、温度・湿度・天候、徹底管理と、施工の不備に関してこれらの事は何も関係ないですよ？なんの話ですか？
製造ラインじゃないですが、そうじゃないからできないというなら、最初からそのように説明したらどうですか？
営業に、施工に関して大丈夫ですか？と聞くと、何と答えますかね？
大丈夫です！第三者機関入ってるので！って言いますよね？それなら説明不足でしょう。
それに、製造ラインで作ってないのは家だけですか？職人が精密な機械を手で作ったり、装飾品つくったりするでしょう？家だけはそれらと違うんですかね？
車だとして、車を手作りしてる人がいて、新車で先に述べたようなことがあればもちろんクレームでしょ？
そんなこと当たり前でしょう。どういう緩い業界で仕事してきてるんですか？
人と人とって、あなたが一方的にそう思って言ってるだけで、メーカーはそんなの気にしてないですから・・・
本当に親身になってやってるメーカーだったら、きちんと現場管理もしてるし、そういう施主の気持ちをないがしろにするような施工してないと思いますよ。
そうじゃないところは、納期通りやるのと、どれだけクレームを抑えれるかだけの事です。
もちろん、全部ではないでしょうが、おおむね、ローコストの現場管理体制を見たらわかると思いますがね。

なぜ荒れた？

別にあれてないですが？ただの情報交換してるだけだと思いますがね？
荒れた荒れたって言って煽るのやめようね。

今日もまた現場を見てきました
以前秀光は基礎の化粧塗りはしないと勝手に推測していましたがしっかりモルタルで塗られていました。誤報お詫びします。しかし何故モデルルームは塗らないのでしょうか？

室内もクロスと巾木が終わってましたがモデルルームよりずっときれいでした。特に巾木や窓枠の淵や角。モデルルームはボンドがはみ出てたので想定していたよりもキレイな仕上がりでほっとしてます。

そして何より、我が家のクロスの８割をしめる標準品から選んだやつ…


想定していたよりもすごく良かったです！
柄が極小なのでビニールのゴワゴワ感とかやらしさを感じさせず中距離でみたら良い意味で何かよくわからない

頼まれもしませんが貼り忘れました(^^;　　

この巾木の角のキャップ、モデルルーム通りなのでわかってはいましたがちゃちいですね(笑)
DIYで直していきたい課題です

基礎の上塗りは割れやすいからしない方がいいのではと思うんだけどオレだけかな？
基礎巾木の高さにもよるけど。

モルタルなので割れやすいのは間違いないでしょうね。
でもやらないとぼっそぼその染みだらけなので

そしてなにもやらないよりはコンクリートや配筋の長期的な耐久には絶対に良いと思うのですが実際はいかがでしょうか？

なるほど！その考えはなかったです。
ありがとうございます！

外壁に補修では消せない見ればわかる納得出来ない傷が有れば私なら、
本社にクレーム入れてでも交換してもらうように要望しますね。
住み出したらそこを通る度に絶対気になると思うので
クレーマーと思われようが構いません、我慢出来る人は我慢すれば良いと思います。
夢の新築なので私は我慢しませんね。

そう。納得する人はそれで納得すればいいし、
納得できない人は手段を講じればいいのです。

ちなみに新車で買ったアルトにスリ傷を治した跡があったら、
自分なら普通にそのまま乗りますね。だってアルトだもんｗ

7564さん
半年経過した基礎の上塗りですが簡単には割れませんよ先の尖ったバールとハンマーで
叩いてもポロポロ欠けるという感じでは無くどちらかというと木を鑿で削る感覚です。
自分で土間コンクリート中なので余分を削っているのでわかります。

アルトは車、家の話なので例えるはおかしい…

補修で肉眼で分からなくなるレベルまで直して貰えば済む話。張り替える被害より良いと思うけど。

補修する貼り直すは別として、張り替えるリスクってどんなのがあるんですか？
普通に施工出来る人がちゃんと貼り直す場合リスク有るんですか？
今って金具留めですよね？サッシの上下一部分金具で留めれない所だけ釘ですよね？
どんなリスク、被害が有るんですか？　単純に知りたいだけなので。

モルタルとコンクリートなら長い経年で割れやすさは全然ちがうと思いますよ。それとも今のモルタルは違うのかな？
どっかでリフォームの訪問営業がお宅の基礎割れてるからやばいですよ、リフォームしましょうなんて飛び込みしてきたけどそれは化粧塗りですからって書き込みもありました(笑)

ちなみに外壁は補修のレベルを見てあまりにお粗末ならまともな補修屋さんを自分で探して実費請求にするつもりです。ネットで探したらもっと複雑な窯業サイディングをほぼ完璧に直してるのを見かけました。

＞＞7572: 通りがかりさん
＞ちなみに外壁は補修のレベルを見てあまりにお粗末ならまともな補修屋さんを自分で探して実費請求にするつもりです。ネットで探したらもっと複雑な窯業サイディングをほぼ完璧に直してるのを見かけました。

こんなことが可能なんですか？
東西南北のどの面かわからんですが、一面はり終わったくらいでないと施工レベルわからんと思うので、その時点で外壁の施工がお粗末だとわかったとして、金物を取って外壁をはがす。
それに伴い、もちろんシートには金物設置の時の穴が開いてるわけです。
そして、自分で探した業者で施工してもらった金額を請求？って夢見てるんですか？
自分で業者頼んだら、何の割引もないのに、かなりな施工費とられますね。
それを秀光が補填？大赤字でしょ。
そんなこと受けるわけない！

＞＞7572: 通りがかりさん　
間違えました。
施工に問題がある場合は外壁を実費にするってことですね。
勘違いしました申し訳ない。

傷より上側を前面張り替えするなら話は変わりますが、一部だけ張り替えるって、サネを飛ばすって事ですよね？絶対嫌だ。

違います。
部分補修を秀光にやりなおしてもらい、またお粗末な出来なら自分で別の部分補修屋を探すと言う意味です。

『部分』というワードを抜いてしまって誤解を招きました。失礼しました(笑)

私も張り替えまでは必要ないと思ってます。また足場組んだりで納期伸びるのも嫌だし、外国の若者がきて釘やら金物触るのもまたガンガンやってはめ直すのも得策とは思えない(^^;

補修屋にいちいち外国の若者がいないか確認するのか。