なんでも雑談「こんなクレーマーを見たよ」についてご紹介しています。
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スレ主 [更新日時] 2024-05-12 15:54:12

とある牛丼店で食事している時、えらい剣幕で40代前後の女が店に入って来た。
女は持ち帰り並み牛丼、二つを取り出し

女:「店長は!」と言うと
女性従業員:とりあえず対応「お客様何か?」
女:「何、この白いお肉は味もついてなさそうだしこんなん出してどう言うつもり、あんた食べてみなさいよ。!」を連呼。
女性従業員:とりあえず平謝り。
女:「この店で一番、偉い人いないの?」
女性従業員:「このお店では店長はいません。」24時間営業なのでこの店では特に決まった店長は居ないみたい。
女:「こんなんいらんわ!」
女性従業員:「お客様すみません、とりあえず返金致します。」
女:「とにかく本部に連絡するわ!」を連呼して「返金も要らない!」と言って店を出て行った。

女性従業員が俺の所にやって来て「お客様食べていて何か不具合ありますでしょうか?」
俺:「まぁ、確かにお肉は白っぽいとは思うが特に味が変とか生煮えて事は無いと思う。」と言うと。
女性従業員:「お肉の追加はマニュアルに従って入れているので、入れてしばらくの物はお肉白っぽいです。逆に色が付き過ぎている物は、ある程度時間が経過した物です」と言った。

俺の見立てでは、女はただ肉が白っぽいと言う見た眼でクレームを入れた感じ。(激怒する程の事では無いと思う)

とこのように、最近のしまむらの土下座クレーム事件など、身近でこんなクレーマーを見た、て言う人は
このスレにどんどん書きこんで下さい。



[スレ作成日時]2013-10-15 04:51:04

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こんなクレーマーを見たよ

  1. 173 名無しさん

    鶏笑、東大和店のオーナー浦。
    従業員を金でしか見ておらず、入社内定を出した方に給与の内容で内定を取り消す。
    挙句の果てに連絡の返答はしない。

    ここはオープンして3日で店を休業。
    店の再建も出来るスキルも力もなし。

    自分には人脈がある云々という割には現状この有様。

    人間性を見ると、こんなクソオーナーに誰も付いていかないでしょう。

    要注意人物です。
    もしも、もし受けに行く方がいたらやめる事をオススメします。

    09025530158

    お気をつけ下さい。

  2. 174 匿名さん

    >>173 名無しさん
    砂肝唐揚げはめちゃくちゃ美味い

  3. 175 通りがかりさん

    今日朝クレーマーいました早く来た自慢してましたぺちゃくちゃ騒音話しましたーかなりやでしたクレーマーのおお客いりません

  4. 176 匿名さん

    寂しん棒さんなんですよ。
    貴方に話し聞いて欲しかったんだよね。

  5. 177 坪単価比較中さん

    クレーマーに限ってなぞの客だぞ理論、大して金も払わないし金払えば犯罪行為しても言って発想がやばすぎ

  6. 178 坪単価比較中さん

    SNSのキモオタが、何もできないくせに偉そうにするなって言われて客だぞ、金払ってるんだぞなのに何で喧嘩うるんだ、だからだよ察したとかくっさいこと言ってて引いたわ、SNSのキモオタって全員クレーマーだから現実ではぶられてネットに逃げたんだね。察したよ、頭悪いから穴だらけの言い訳でも言い訳できてると思ってる怖すぎ

  7. 179 匿名さん

    [他の利用者様に対する嘲笑、煽り発言のため、削除しました。管理担当]

  8. 180 匿名さん

    来る度に30分以上ご意見いただく方から、都度ご意見拝聴し改善いたしますと対応してたのですが
    「私のこと、クレーマーと思ってるよね。ここの人私のことをクレーマーと思っているでしょ」


    なんて返事すればいいんでしょうね?

  9. 181 デベにお勤めさん

    >>180 匿名さん
    上司に聞けば良いのでは?

  10. 182 匿名さん

    >>181 デベにお勤めさん

    >>181 デベにお勤めさん
    上司にはお客様からご意見いただく度に、都度報告相談しているのですが、この件については、お互い無言になりました

  11. 183 デベにお勤めさん

    >>182 匿名さん

    改善した点を具体的に説明すれば良いのでは?

  12. 184 匿名さん

    >>183 デベにお勤めさん
    毎回改善結果方向をお客様に申し上げているこのですが、「クレーマーと思っているでしょ」とおっしゃられたのがショックのため愚痴ってしまいました
    読んでくれてありがとうございました

  13. 185 167センチの日本人

    はあ、、。

    参考にしまーす

  14. 186 167センチの日本人

    ソース焼きそば ソース盛りすぎ

    サラダ マヨネーズ掛けすぎ

    かつ 同上。


    海神・田原町・蔵前

  15. 187 名無しさん

    韓国人は日本では考えられない悪質なクレームを繰り返す人ばかりだ。

  16. 188 匿名さん

    昨日の夜、東京・中野区の某100円ショップで、店員にすごい剣幕で怒鳴り散らしてるオヤジがいました。
    このコロナ渦のご時世に、マスクを顎にして怒鳴るなんてアリ!?
    せっかく楽しく買い物してたのに、気分台無しになりました。
    このオヤジ、大田ハウスとかいう会社の人間らしい(自分で大声で連呼してたので)。
    不動産屋みたいだけど、まぁヤ○ザ関係の会社でしょうね。

  17. 189 通りがかりさん

    しかし、愚かなオッサンだね。
    そんな事してたら、自分の会社の悪評になるって。少なくとも、その店に居合わせた買い物客たちは「大田ハウス=***」って認識したでしょうな。
    まあ、バカなオッサンだから分からんのだろうね。

  18. 190 名無しさん

    とあるアパレルでみにくいクレーマーがいました。店員に悪態をずっと続け店長に電話すると言ってました。

    明らかに店員さんのほうが正しそうでした。
    とても可愛そうでした。

    アパレルのみなさん気お付けて下さい。
    カップルでした!お客の立場を使い上から喋って来ます!

  19. 191 マンション検討中さん

    埼玉県北本市、北本駅東口にある斉藤コーヒーの店主、斉藤 晃は複数の客からお金を借り返さない。
    鴻巣警察に詐欺で通報された。
    斉藤にお金を貸した人は、自己破産においこまれ自殺も考えたそうです。
    また、無許可で店員の女にマッサージをさせお金をとっていた。マッサージをしていた女も整体師の免許がない。
    また、斉藤 晃は熊通タクシーで運転手をしている。
    熊通タクシーも斉藤の詐欺行為を知っていて雇っている。
    持続化給付金詐欺、脱税の疑惑もある。

    斉藤コーヒー 店主 斉藤晃
    住所 埼玉県北本市北本1ー96 オリエント1F
    電話番号 080ー5180ー0360

  20. 192 通りがかりさん

    不愉快クレーマーさん来店!
    ハンドペーパーどこにある?と聞かれたので
    ご案内してこちらですとレジ前の山積みに置いてある売り場にご誘導、、、元の場所に自分が戻ると
    すぐに同じお客様が、おい!どこにあるんだ!
    と、怒り関西弁でまた訪ねてきた。
    ハンドペーパーじゃなかったのかな?と思い
    ハンドペーパーですよね?と聞き返したら
    そうだ!ネ○アのハンドペーパーだ!
    あんな山積みにしてたら俺だってあそこにハンドペーパーあるのくらいわかる馬鹿にしてるのか!
    なんなんだお前の接客は!接客とは何かわかってるのか!接客とは何か答えてみろ!とか暴言を大きな声で言ってきまして、、、
    それならネ○アのハンドペーパーて言えばよかったよね?
    ハンドペーパーの場所を聞いたのはあんただよね?
    接客とはなにか?ってあんた接客の仕事のエキスパートか何かですか?
    エスパー接客でお客様の口にしていないご要望を読み取れちゃう能力者ですか?
    と、言おうか言わないか考えて
    結局、申し訳ございませんとしか言えないってのが大半の接客なんだよなぁって
    60代にもなったいい大人オヤジが30の女に怒鳴り散らして
    何が接客とは何か答えろだ
    人に物尋ねるなら、ちゃんとした質問をすれ!
    売り場にネ○アのハンドペーパーないんだが置いてないか?とか
    山積みのハンドペーパーのところ以外の売り場は何処ですか?が正しいたずね方だろ!
    私に接客とは何かと聞く前に
    お前の語彙力どうにかすれって
    イライラMAXになりました!

  21. 193 名無しさん

    西区発寒の6条に住んでるんだけど、うちの近所のカーポートある角の家。

    除雪入った後に苦情入れたらしく、少ししてから、ショベルがまた戻ってきた。

    雪をもっと持ってけだの、もっとやれだの、わめき散らしていた。
    奥さんも出てきて、息子も出てきて、家族総出で騒いでカオス状態。
    しまいに息子は、スマホで写真撮ったり動画撮ったり、**だなーと思って見てたけど。

    ショベルの運転手さんが可哀想って同情したわ。

    そしたら、バックした時にカーポートにチョットぶつかったんだよね。

    あんな大っきい機械で限界があるだろうに、むちゃくちゃな事いって、やらせて。

    しまいに、謝れ。絶対許さねーからな!とか親父が言って騒ぎまくってた。

    どんだけ我儘なんだよって感じ。

    近所なのが恥ずかしいわ。

    大っきい息子がいるんだから、ちょっとスコップで出せば済む話しだったろうに。

    息子は何の為に動画撮ってたのか。
    意味不だわ。



  22. 194 名無しさん

    くそクレーマーババア早くしね。一生来んなよ。

  23. 195 匿名さん

    ダイソー群馬新中野店にきた身長170cmほどで40代くらいの男性、明らかに女性で非正規雇用者を馬鹿にした発言。そして、店員の女性の個人情報を聞き出そうとする。怪しさ満点。怒りながら嬉しそうにしているのも謎。皆さんご注意を!

  24. 196 匿名さん

    日本は客が偉そうすぎる。昔どこかの人が「お客様は神様です」と言ったことを真に受けて実践するカスの多いこと。
    この言葉を正確に理解するなら「(多大な利益をもたらしてくれる)お客様は神様です」が正解。

    もしクレームを入れるなら、自分が相手にとってどのくらい有益な客かを正確に把握してから入れろ、っていつも思う。
    もっとも、そんな奴らは把握できないからクレーマーと呼ばれるのだが・・・

    外国行って同じことしたら、ただ出禁になるだけ。

  25. 197 匿名さん

    196の続き
    ちなみにうちの会社にいる嫌われ上役は、コンビニ店員(女子大生のバイト)に金の渡し方程度のことでキレていた。クレームの内容を聞いたうえで「カッコ悪いですね、だから40歳すぎても独身なんだ」と笑ったら黙っちゃった(笑)。

  26. 198 匿名さん

    >>187 名無しさん
    わかる!デベで要注意の韓国人クレーマー対応する事になり2日間ネチネチと何度も電話かけてきた

  27. 199 匿名さん

    たかだか数百円の買い物で3分も待ってないくせに、いつまで待たせんねん!ええ加減にしてや!っと喚き散らした老害クソババア。自分の都合の良いようにしか聞こえない特殊な耳をお持ちのようで、事実と違うことを上司に報告されてましたが、すぐにキレるクレーマーといつも一緒に働いていて、日頃の行いを知ってる人どっちが嘘をついてるか一目瞭然なのに笑お願いだから2度と来店しないでください。あの場面を見ていた人みんな、あんたのことお客様ではなく気狂いクレーマーとしか思ってないから。
    数分も待てないような超短期な老害は、買い物にくんな。
    お前以上に忙しくして、仕事の休憩時間にわざわざ買い物に来てくれてるのに、いつもニコニコ丁寧に対応してくれる人もいるっていうのに本当に天と地の差だな。
    お前は誰にも相手してもらえなくて、可哀想な人間なんだろうな。周りで楽しそうに話してる人たちを見て疎外感でも感じてんじゃねぇの。鬱憤ばらしに関係ないやつに当たるなよ。
    そんな老害クソババアはさっさとくたばれ。お前1人いなくなろうが悲しむ人なんて絶対にいねぇから。

  28. 200 評判気になるさん

    某雑貨店での出来事です。
    レジの際 スキャンした商品を
    カゴから出した事で
    クレームになったようです。
    コロナについてかなり気にしている方のようで
    店の閉め時間にも関わらず 30分近く
    クレームをつけていました。
    店員も 学生しかおらずスムーズな対応が
    出来なかったことは申し訳ないですが、
    人間性を否定するような
    酷い言葉を言われました。
    特に、クレームを受けた方には
    かなり暴言に近い事を言っていたと思います。
    謝罪をしても
    「嫌がらせですか?」と言われるばかり。
    別店舗のスタッフを呼んで どうにか
    引き返して頂くことかできましたが
    何度もクレームを入れている方のようなので
    非常に怖いです。

    何より、商品をカゴから出すな、汚くなる
    と言っておきながら
    購入しない商品にベタベタと
    触っているのがとても不快でした。
    近いから ここに来るしかない と言われましたが
    来て欲しくないです。
    すぐ近くに 別の店舗あるのに…

  29. 201 匿名さん

    高齢男性は脱抑制、高齢女性は被害妄想ヒステリー

  30. 202 eマンションさん

    非常勤で電話受付をしています。
    朝、上司に呼び出されて、名指しでクレームがきてると言われました。
    「黙っていたら、大丈夫ですか、聞こえてますか、分かりますかと何度も言われた」「鼻で笑われた」「家族のことをしつこく聞かれた」「プライバシー侵害だ」など。
    大丈夫ですか、は、オンライン申請の説明をしていて、ウンともスンとも言わなくなったら、心配になりませんか?呼びかけしませんか?鼻で笑った?見えたんですか?電話なのに。「ご家族宛にも書類を送付していますが、着いていませんか?」と確認したら、そっちが「プライバシー侵害になるから、人の手紙なんか見てない」って言ったんじゃん。
    始終、高圧的で人の話しなんか聞いてなかったくせに、名指しでクレームつけるって何?
    ろくに話しも聞かないで、市民は正しいから、お前が悪い、って?普通、クレーマーから守るのが職場じゃないないの?
    毎日、市民様からサンドバッグにされ、正規職員からサンドバッグにされ、非正規雇用は辞めさせても次がすぐ来るから?
    コロナ対応、死ぬ気でやってるけど、もう、死にたい。
    福○市、非正規雇用使い捨て!

  31. 203 管理担当

    [他の利用者様に対する暴言や中傷のため、削除しました。管理担当]

  32. 204 匿名

    埼玉県北本市、北本駅東口の古本屋となりにある斉藤コーヒーの店主、斉藤 晃は複数の客からお金を借り返ない。
    鴻巣警察に詐欺で通報された。
    斉藤にお金を貸した人は、自己破産においこまれ自殺も考えたそうです。
    また、無許可で店員の女にマッサージをさせお金をとっていた。マッサージをしていた女も整体師の免許がない。

    また、斉藤 晃は熊通タクシーで運転手をしている。
    熊通タクシーも斉藤の詐欺行為を知っていて雇い続けている。
    これは、事実であり真実である。
    こんな危険人物がタクシーの運転手であることは、恐ろしい。
    斉藤晃を雇い続けているタクシー会社の常識をうたがう。

    持続化給付金詐欺、脱税の疑惑もある。

    また、斉藤晃は自称プロゴルファーと言っているが、日本プロゴルフ協会にたずねると斉藤晃という人物の登録はないとのこと。
    プロゴルファーというのは、真っ赤なウソ。

    斉藤晃の店を業務停止にしてほしい??
    斉藤晃は、人間のクズである??

    斉藤コーヒー 店主 斉藤晃
    住所 埼玉県北本市北本1ー96 オリエント1F
    電話番号 080ー5180ー0360

  33. 205 匿名さん

    >>204 匿名さん
    だから、自称なんじゃない?

  34. 207 管理担当

    [NO.206と本レスは、個人を特定した中傷、及び、削除されたレスへの返信のため、削除しました。管理担当]

  35. 208 匿名

    大分県大分市の商業施設で目撃した婆さんの窃盗。
    店の備品のレジ袋を沢山持って帰っていた。
    買った商品を小分けしたり水分が出そうな物を入れる為に店が置いてあるビニール袋を大量に持ち帰るのを目撃した。
    商品では無いが、レジ袋が有料化された現在に、その様な悪事を働くとは、、、残念ですね。
    高齢者の万引きも増えている事もニュースでよく見ますが、小さな子供も消費税を払う時代に、その様な高齢者の行いは目に余ります。

  36. 209 リフォーム検討中さん

    篠◯清 様

    たまたま電話で対応した私のフルネームを聞いてきて、「間違ったことを言ったら裁判所に言う」「週刊文春に言う」だの仰ってきましたね。
    その時点で確実な内容伝えられないって言ったのに…

    店員に悪質クレームつける、こういう人間って○してよくないですか?

  37. 210 匿名さん

    空いた商品棚に寝転んでたガキ見つけて注意したら、親が「善悪のつかない子供に怒らなくても良いじゃない!寝転ばせたくなかったら何で見てないの!」と意味不明なクレームを入れてきた。
    善悪つかない子供ならイタズラしないように見張るのが親の責任だし、注意するのだって親の役目でしょ。
    店員は学校の先生でも保護者でも無いんだよ。

  38. 211 匿名さん

    東広島のCoCo壱で大声で店長にクレームつけている母親(30代)と女(1才)がおりました。あまりの大声で店内に声が響き渡っていたので、私の妻がみかねて声のボリュームを下げてもらえませんか?と言ってしまいました。その母親は激高。事情も知らんとチャチャ入れてくんなや、デブが貧乏人が、と我々を罵り始めました。店側が警察を呼んで店の外に出してくれたんですが、まだおらんどる様子。食事を終えて外に出ると、母親が店長にわれがちゃんとせんけんあの貧乏人のデブにイチャモンつけられたんよ!なんしょんな!と言ってました。話の通じない人がおるんだと実感しました。その後は無視してその場を離れました。
    我々も意味不明の罵倒を受けて腹が立ったのもありますが、何よりそんな非常識な母親に生まれた娘がかわいそうだと思いました。

  39. 212 底辺の接客

    ネカフェに店員のことお前呼びで罵倒してくるおっさん来店。えらそうに言ってるけど店員はあなたのことを帰れる家ない可哀想な人だと見下してます。
    あとものの言い方改めないと、住所氏名連絡先の個人情報登録されてますよ。

  40. 213 管理担当

    [ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

  41. 214 通りがかりさん

    早くしろって言うから早くしてやったのに感じが悪いとクレーム電話。
    感じ良くしてほしかったら自分も感じ良くしろよ。感じの良い患者にはこっちだって優しくするわ。ミラーリングって相手の態度真似るコミニュケーション手段だよ。こっちは社会に貢献してんだからゴミクズ患者は早く**!

  42. 215 Shige

    オレはクレーマーを過去していた、、、

  43. 216 通りがかりさん

    [公序良俗に反する投稿のため、削除しました。管理担当]

  44. 217 井田宇土香

    訪問販売員の失敗一つに、人を変えてくださいと申し出て、変更した担当が行くと、旧担当の悪口となり、同業者の悪口を言っていたとか、催眠療法のように契約させられたとか因縁をつけられるが、必要なことは網羅しているから契約したはずなのに、早口で分からないとか言っているが、雑談を悪口に置き換えるくらいの知能犯、話は伝わっているはず。その数日後、新担当を呼びつけ、その契約を取り消したいと呼びつけられる。さらにそのあと、会社のコールセンターに掘り返しの電話をして、旧担当は早口で分からないまま催眠商法で契約したとか言って、同業者の悪口を言っていたと作り話を加えさらに、彼は営業に向いていないとかとの言ってきました。
    こいつは、人間のやることとはとても思えません。
    さらに、働く意思があるのに、働きもせずに障害者年金を受け取って、親のすねをかじって生活をしています。本当に、障害者年金の該当するのか疑わしいです。
    こんな奴に年金を払うために、汗水たらして働いて、納めた税金が使われているのは、腹立ちます。

  45. 218 井田宇土香

    もし、この障害年金が不正受給であるかを調査をする機関とかはあるのでしょうか?

  46. 219 井田宇土香

    この悪質クレーマーは、名誉棄損とかの罪になるのでしょうか?

  47. 220 匿名さん

    なるわな

  48. 222 井田宇土香

    障害年金を不正受給するには、医者に悪くないのに悪いと嘘をついて、診断書を書かせて、それを障害年金の資格がありと申請をしたのでしょう。

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