管理人さんのお仕事は？

有難うございました。
私も改めて「管理員業務」を確認し、植栽に関しての一文が必要であると思いました。
次の総会でキチンと契約を致します。

１６の者です。
。

前回にも書きましたが、女性の管理人がタバコを管理人室で
吸っているので、管理会社に管理規約をきいたところ、
管理人室ではタバコを吸ってはいけないという指導はしている
ようなのですが、前回注意をしてもらってから、１ヶ月もたってない
のに、エントランス部分がタバコの臭いがしていました。
管理会社に再び連絡して聞いたら、管理人曰く、自分は管理人室
ではタバコを吸っていないと言い張るそうです。
でも、以前管理人室にケーキを持っていったところ、タバコを消した後で
した。誰かにみられなければ、タバコを吸ってもいいと思っているようで
その管理人の態度に腹が立ちます。
また、噂話が好きな方で、ゴミの分別をしていない部屋番号を
普通に私に告げてきました。管理人は仕事をやめればすむけど、
住人は、一生住む人も多いと思うので、こういった住人トラブルになりやすい
個人情報はいわない方がいいと思います。最近は管理人と話す事を避けていますが、
うちの個人情報を他の住人が知っていた時は驚きました。
管理人とは、たくさん親しくしている住人がいるので、きっとどの人にも
色んな話をしているのだろうと思うと、入居して１年経っていないのに、
嫌でなりません。

もし皆さんのマンションの管理人がこのような方でしたら、どうしますか？
個人の意見としてではなく、
管理組合を通して、管理会社と連絡をとった方がいいのでしょうか？

管理人がいるとエントランスの出入りの時に挨拶すること以外に、何か気を使うことはありませんか？海外のマンションでは、クリスマスや旧正月の時に、チップを渡す習慣があります。管理人の資質に問題があるケースも少なくないようですね。特定の住民と親しくなり、他の住民とのサービスに差が生じたり、何かを頼んでも多忙を理由に断られたり、愛想がなかったり、居眠りばかりしたり、・・・・。こんな管理人なら要らないって経験のある方、お話下さい。

迷惑行為を注意しない
理事会に報告もしない
共用部の清掃もしない

これが僕らのやり方だからさ、の管理人はいらないです

管理人さんのお仕事は？
毎朝の出勤先の「マンション住民掲示板」のチェック
これが一日のスタートです

掲示板に古い書面を貼りっぱなし！
(私が剥がして管理人室あてのポストに入れました)


共有部分の掃除をしてない


…前の管理人が良かったなあ…

今の管理人最悪です

タバコ臭い管理人は立ちタバコしながらやって来る。話しすると凄いタバコ臭い。管理人室内で吸っているのではないか？

管理人室内＆共有部分は禁煙じゃないの？？？

理事会で決めた方がいいね！

禁煙です。ヘビースモーカーの管理人は我慢できるのか？

No.23 さんの管理人ってひどいですね。

管理員とか掃除人ってヘビースモーカーが多いよね。

管理員の仕事例
http://www.h-mansion-net.npo-jp.net/kanriin/kanriin_index.html

私以外にパートのコンシェルジュが常駐していた勤務地でしたので、
防犯上故に鍵を管理しなくてはならなかった為でもありますが、
ある意味でゴミの収集日にゲートを開るのが最重要業務だったのかもしれません。
掃除も専従のパートがいましたし、パート従業人の管理業務が主な仕事内容なのが実情でした。
勿論、備品で管理人室に専用のパソコンもありまし、時間潰しにこの掲示板をよく覗いていました。
管理人以外は掃除のパートしか在籍していないマンションの場合はそんな訳にもいかないでしょうが、実際はそんなものです。
みなさんは管理人の月収などご存知ないでしょうが、額面で１７万前後が実情なのです。
気苦労が多い割りに、パートと変わらない手取りで頑張っているのです。
なのでみなさんあんまり虐めないでやって下さい。

最近マンション管理員になりました。
以前も管理人をしていた事はありますが、管理会社が違うと、こんなにも仕事内容が違うものかと戸惑っております。
そういうものなのでしょうか？

例えば、よく問題となるゴミについてですが、今の職場では住人が勝手気ままに出すゴミの分別をさせられます。
住人は、1つの袋の中にビンも缶も生ゴミもプラゴミも混ぜこぜで出してきます。
それらを管理人が、袋を開け中から物を取り出し、分別するのです。
以前の管理会社では、袋を開けるのは個人情報の問題があるから袋は開けるな！
分別されて無いゴミは、「この状態では回収されません。分別してから出して下さい」と貼り紙をしなさい。というしじでした。

どちらが正しいのでしょうか。

＞35
同じ管理会社でもマンションが違えば求められる仕事の内容は変わってくる可能性はあります。

マンションの管理組合が管理会社とどのような契約を交わしているかです。

ゴミ処理一つでも　その町内（自治体）が、コミ処理に対し厳しいかどうかでも変わってきます。
どちらが正しいと言う問題ではありません。

管理員の勤務態度に問題がある場合

（1）管理組合活動が機能しているマンション（理事会を毎月やっているようなところ）
　　　理事会を通して管理会社に注意してもらうように働きかける。　最悪管理員の変更をしてもらう

（2）管理組合活動が機能していないマンション　
　　　管理会社に直接文書で文句を言う（電話だと無視されるケース有）

以前、とある苦情で嫁が管理人に言いました。１度目は丁寧な対応だったが、２度目は、マンションに住んだことがあるの？マンションなら当然ぐらいの言い方をされた。管理人より長いぞ集団住宅生活は、管理人よ、人見て言うなや、お前こそ管理人初心者ちゃうんかい、ちゃんと仕事せんかい。

>>38さん
>１度目は丁寧な対応だったが、２度目は、マンションに住んだことがあるの？マンションなら当然ぐらいの言い方をされた。
1度目の管理員と2度目の管理員は別の方ですよね？
あまり対応がひどい(異なる)ようなら管理会社のマネージャか、大手ならお客様相談センターに報告してはいかがでしょう。

別の話ですみません。
私はこの掲示板の流儀を知らないのですがMS＝マンションのことですか？
ガンダムとかマイクロソフトの略語みたいで、どうも馴染みにくいのですが･･･

へぇ、問題ある人がやってるんですか。
困りますね。

住人監視
全モニターチェック
ポスティングの若い娘と会話
たまに掃除するふり

いいですねぇ～　目立たずちょっとだけ稼ぐ、楽しそー

女は無理だよ＾＾

お爺ちゃんが多いです

３Ｋ
薄給
割に合わない

リタイヤした後の楽しい仕事でしょうよ、給料じゃないよ。笑～

人が嫌がる仕事と思ってたぁ
意外だなぁ～
やったことあるのぉ～？

46
定年から5年くらいかの
アンタみたいな若いのもおるんかの
ワシもなれるかの

ん？若い女もいるのかっ！！！

どんな仕事をしてるか知りたければ、本人に聞けばいいです。苦労話しをしてくれますよ。
夏は、植木の水やりやクモの巣や虫の死骸を掃除したりで外の作業が多いのかな。自分のマンションは清掃員が別にいるから、管理人は終日部屋にいます。慣れないパソコンと格闘してるみたい。

ハハッ　管理人は水やりとか虫取りとかしませんよ　笑　業務対象じゃないですね　へへッ
花屋さんじゃないし、昆虫売ってませんよー　　ハハハー　　無知ねぇ～　外に出ないし
いいとこ朝のゴミ出し見張ってるくらい、その後集積所に水流して終わり。　給料分ですね。

過重労働で大変みたい。

今日も今から午後３時までテレビとネットで遊んで勤務終了ですわ。
昼飯は何にしましょうかね。　　給料安いし　のり弁でも買ってくるか。

もう、きみ帰っていいよ

住人の指示には従う必要無いので、会社に苦情言ってみてね、契約通りだから。
それと、言われなくても３時までネットとテレビみたら帰りますよ。　　お疲れさん

あ、何か用事有りますか？　委託業務ないならやりますよ～

↑　管理人がそれやるの　特別手当とか出る

管理人の仕事内容は、条件によって全然違うよ。
　　管理会社の規模や経営方針、物件の規模、管理組合の要求、理事会と管理会社の力関係、予算、などなど
小さい物件で予算が少ないと、勤務日・勤務時間が少なく清掃員もいないから、清掃だけで時間切れ。その間にも点検や工事業者がきて応対。勤務終了時刻までに業者に作業を終わらせ、重いリュックサック背負って次の現場に向かう。って感じなのでしょう。仕事がきついから管理人がどんどん替わる。

↑　
次の現場って？？　　それ巡回管理さんかな？　　それ管理人って言うのかねぇ？　笑
管理人が清掃するとは初耳、じゃ～清掃員はなにすの？　　（爆笑ー

分譲マンションの管理人さんがいつも暇そうにしてたら、委託契約を見直して業務項目を増やしましょう。マンション内にはすべき事は山ほどあるはずです。文句が多くて頑張ろうとしない管理人なら交換してもらいましょう。

＞委託契約を見直して業務項目を増やしましょう。
管理会社が頂く費用も当然お高くなります、嫌なら他にも管理会社有りますよ。

＞文句が多くて頑張ろうとしない管理人なら交換してもらいましょう。
管理人さんは皆頑張っておりますよ、それと交換要員が確保できるほど人材いません。
嫌なら他にも管理会社有りますよ。　笑

住民が管理人さんに直接物事頼むのも辞めましょうね、トラブルの元です。
要望は管理組合を通して直接管理会社へ連絡して下さいね、全ては契約事ですからね。

管理人さんにもいろいろいるよね。

うちのはＵＲの管理会社だから管理人も当然役所仕事って感じ。事務室の外で見かけることは数年に１回。「オレたちが町を開発し、無能な住民のために管理してやってんだよ、管理会社を変えたら国や自治体はこの町の面倒みないからね。そしたらあんたの責任だよ」ってな感じ。ＵＲの権力からすると一部あたってるから、居住者は逆らえない。

となりの民間大手デベのマンションの管理人は、居住者のためなら何でも積極的にやるらしい。清掃員が帰ると清掃員がしない高いところの掃除をやっている。だから居住者からの評判がいい。もちろん中もきれい。

↑
その管理人さんは趣味で掃除やってるんじゃないの、普通は決められた事以外はしてはいけません。笑
積極的にしたくても、契約外の事はしてはいけないんですよ、タダ働きが偉い訳でも有りませんしね。

それとＵＲの管理人さんって賃貸物件の管理人さんですよね、それ一応ＵＲ職員だわ。

うちはＵＲの分譲ですよ。当初の管理人は管理会社の営業同様サービスのサの字もなく、すべて上から目線。多くの理事さんに喧嘩うってたし居住者の悪口も平気で言ってた。元公務員だそうな。

管理人の仕事内容は契約書に１５項目くらい書かれてるけど、管理会社の満足度を高めるのが仕事、と言っていいのでしょう。居住者は契約書を読まないし先入観だらけ。契約書の内容だけしかやらない管理人は、たぶん嫌われるよ。
小さなマンションの場合は清掃に追われるから状況がまったく異なるみたい。

管理人さんは別に住人に好かれる為に仕事してる訳じゃありません、問題有りませんよ。

また、小規模マンションで管理人さんが日勤している所は余程高級マンションしかないですね。

並のマンションは良い所、清掃員さんが巡回で簡単な清掃するくらいでしょう。
高い管理費準備してくれるなら、それなりの対応は出来ますよ。

うちのマンションでは管理人さんは常駐はしていないですね、どこに行ってるのかな。。

今までこれでトラブルの情報もなく、うちが困ったこもないですが、管理費から管理人さんへの費用が出ているとなると、実際にずっと居てくれないと何となく損をしているような??、そんな気分にはなります。
でも常駐が義務ではないのかもしれません。
午前に清掃している際にどこに行っているのか訊くのも何ですよね(汗)

管理組合に申し出て管理員業務の詳細見せてもらったら良いよ。
日勤常駐で週５日勤務の契約はそこそこの値段しますよ。

交通整理や施設警備の警備員頼むと一日で結構なお値段ですからね。
管理人さんはそれより少々お高いと思いますよ、小規模マンションでは無理かな。

>管理組合に申し出て管理員業務の詳細見せてもらったら良いよ。

そんなもの見せてもらわなくても、総会時に管理会社が重説の資料くれるだろ。まさか見ないですててるとか（笑）

↑
おたくなに言ってるの？　

総会なんて理事に委任状渡すだけ、出る訳ないわ、半数以上がね。
出るのは暇人と老人だけ。

勘違いしてるわ。総会出席は義務じゃなく組合員の権利行使の場だよ。
委任状を出すのは勝手だが、委任してから文句言うなよな。

暇人同士で管理してくれ、多くの人はマンションを終の棲家とは考えてないよ。

死ぬまでそこに住む人が必死で管理しなさい。