住友不動産の新築そっくりさんについて Part2

>>1232 匿名さん

孫請けなんか普通でしょ
ユニットバスやキッチンなんかはメーカーの販売代理店に組み立て込みで発注して
販売代理店は材料はメーカーに発注、組み立てはメーカーの指定工事店に発注するけど
これは孫請けだし
本体工事を工務店に依頼して、
工務店がお抱えの大工に工事をふったらこれ孫請け

本当にやめた方が良いです。見積り出しました、と会えば依頼した箇所を勝手に端折り、6畳間の壁と天井張り替えが30万、ほとんどの見積りは出して無いし、たくさん相見積もりを取っていた中で1番悪徳だと感じました。初見だけは親切丁寧だったので心底ガッカリしました。

現地調査は無料ですというのでお願いしました。2週間後には見積もり出るというので待っていても連絡なし、電話をして何時にこれるか聞いていましたが返事もなく突然訪問、それも戸建ての一部のリフォームなのに3000万以上かかるけどそれでもやりますか？って
考えるといって相見積もりされる方が多いと聞いたので資料写メしようとしたら、まだ完璧な図面じゃありませんと見せてくれず、きちんとした見積書もないままとにかくお金出せるかどうか聞かれました。
そのあとメールをして何週間か経ちますが返信もなく勝手に切られた感じで不愉快です。頼みません。

そっくりさんはそっくりであり、本物ではない。

新築そっくりさんでリフォームしましたが、納期が1週間遅れました。
ただ始まった段階からこの日には以前住んでいたアパートを退去したいと相談したものの
毎週の打ち合わせでその日で大丈夫かと確認する度に曖昧な回答で遅れそうだ。と言われ続けました
終いには1週間前になり遅れた納期の15時から施主検査をすると言い出しました。
15時から検査？何時に終わるんだよ。引っ越しそれからやるのか？といろいろ不信感しかありませんでした。
仕上がりはしっかりしていただき満足はしていますが担当の対応が半端なくクソでした。
どの仕事においても遅延は事故。
感覚的に遅れるのは当たり前。といったような対応だったのが本当に残念でなりません。
周りにオススメするかと言われれば、時間に余裕がある人にはオススメします。←仕上がりはよかったので。
ただ人の対応が本当に残念でしたのであまりオススメはしたくありません。

文句があるなら営業、監督、上司に言ってください。

>>1242 匿名さん

始まった段階で退去日言われてもちょっときついな～
契約前に話してすり合わせした方が良かったかもね??

ここって営業の人がかなり早くにいなくなるよね。アフターの人もすぐやめてしまって話が引き継ぎしてもらえてない。

1245さん
貴方の所も、営業がすぐ辞めアフターも辞めたのですか？
私の所も営業もアフターもやめて、
このひどい建物補修してもらえません。
なんか、不自然さお感じますね。
他の地域に居るのかな？

1246さん
うちに関わった営業は引き渡し後１年ほどでいなくなりました。そっくりさんをやめたのか営業所を変わったのかわかりません。
アフターは二年間で次々変わっていたらしく４人ほど出て行ったらしいです。
修理してくれるはずのことを放置していなくなりました。
やはり不自然ですよね。
引き渡し当時の営業やアフターがいると見つかった不具合を修理しないといけない感じがあるので
担当者を次々変えて客に泣き寝入りさせる方針なのかな？と。
同じようなことを書かれているそっくりさんのブログの方もいらっしゃるので。

実際うちは泣き寝入りしてますよ。

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そもそも歩合営業員だから、アフターといった利益のないものをやる気は毛頭ありません。

本人に完全歩合制のシステムなんですね！
だから売る事に関しては必死なんですね、
アフターサービスは疎かになるのも理解できますが、結局は担当とのフィーリングが大事なポイントですよね。

耐震工事は契約の時にその費用が組み込まれていると思いますが、それなのに耐震工事をしていないのですか？だとしたら大問題ですし、耐震工事は骨組みにしたときに筋交いや金具をとりつけるので、ぐずぐずしていたら工事だけ進んで取り返しがつかなくなります。早く、営業の上の地域担当者に苦情をいい、そのほかのことも契約違反されているならば第三者の建築トラブルを請け負ってくれる業者や弁護士に相談された方がいいと思います。あと、おかしな施工などはできるだけ現場に足を運んで写真に残した方が証拠となって有利ですよ。

とにかく酷い　今裁判抗争中です　解約するなら　2700万円先払いしたのに　あと2000万円請求され　リホームは耐震構造のはずなのに　プロに見てもらったらここに住んで　大きな地震が来たら　家簡単に倒れますといわれ　現在　アパートで仮住まいです。　頭おかしくなりそう・・・