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フラット３５と民間金融機関との合わせ融資ができるし、金利も低め・・・。
実際、使われている方はいらっしゃいますか？
情報お願いします。
[スレ作成日時]2006-04-21 15:52:00
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ファミリーライフサービスってどうですか？
-
243 契約済みさん
一つ目のフラットSBIでも審査が通ったのですが、主人の両親の家の土地が借地権だったため、その借地権解除の書面提出が条件と言われました。すでに地主と一悶着あったため、不動産屋が急遽ファミリーライフサービスでも審査を通すよう手配をしてくれました。
無事に審査が通り（条件なし）ほっとしたところでしたが、審査書類記載時にも担当者は来ず（不動産屋が代理でここに押印して住所記載して。。。とやってくれました）月々の返済額提案などの書面も一切連絡なし。
金消契約当日もただ書類に印鑑を押させ一通り終わったところで、月々の返済は勝手にボーナス払いなしの計算になっていました。（我が家の住宅購入の目的は月々の返済額を押さえボーナス払いを多くしたかった）
ボーナスも併用したいんですけどと申し出ましたが「決算月なので今さら変更は無理です」との回答。
月々の返済いくらにしますか？など借り手とは相談しないのですかと聞いても「申込書に記載がなかったから」の一点張り。
いまだに資金計画書もいただいておりませんし金利の話など一切ありません。
こちらが連絡しないと金消契約当日の必要書類さえ教えてくれませんでした。
（ちなみにSBIは営業所の所長が自宅へ来てくれ、翌日には資金計画書も返済額の相談もしてくれましたよ。。。）
ファミリーライフサービスのHPに記載されている金融商品勧誘方針とはなんでしょう？
ニーズに沿ったご案内
分かりやすい説明
迅速かつ的確な処理
お客様の声を反映
まったくできてませんね。
私は住宅購入４回目ですが、こんなひどい対応されたのは初めてです。
貸金業協会に相談しようと思っているところです。
【テキストを一部削除しました。管理担当】-
4
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