THE KOSUGI TOWER (ザ・コスギタワー）

>391=399さん

397です。んんん・・。モデルルームの写真と自分の内覧会の時の写真を見比べてみましたが
質感に違いは感じられませんでした。400さんの言うよう継ぎ目が３列ではあります。モデル
ルームも自分の部屋も。でも木目や濃淡はランダムです。
似たような木目はありますが、木をスライスしているので似たものは出てくるでしょうし。

確認会の時、大成建設の人がフローリングのサンプル持ってきてくれて断面を見せながら
説明してくれましたが、表面に関しては大成の人も伊藤忠ハウジングの人もデベロッパーの
人も全員木だと言っていました。

391さんが、思い描いていたのと違うとぼやいているのか、木のはずがないと、コスギタワー側
にクレームを出したいのかわからないですが、もし後者なら説明を求めてみたらいかがでしょう。

写真はモデルルームのプレシャスの床です。

>407
他の物件のスレッド見ても、友人の話を聞いていても、3回4回って普通に出てきているので
特に気にしていませんでした。
かたや何十回って話しや、1回で終わりって部屋もありましたし。
でも早く終わらせてくれる事に越したことは無いっていうか、終わらせて欲しいですけど。
特に新たに傷が増えるっていうのは問題外です。

405です。
行動が確かにクレーマーのようにとらえられるのかもしれませんが、やるべきことができていないこと、顧客側に腹立たしい気持ちにさせていることには変わりはないと思います。

自分の場合ですと
・自分で言った約束を守れない。
・２週間の期限を設けて、回答してきた内容が“コンセント設置しました。”とか“塗装のムラでした”というあたり前の内容だけで、“何が原因で設置漏れしたのか“どういう調査して塗装のムラと判断したのか”原因や調査した内容が一切書かれていない。
・そもそも回答書自体が誰によって書かれたものか分からないものを送っている。
です。

それに確認会が４回目という方もいらっしゃるようですが、個人的には『顧客に４回も足を運ばせていることを自体おかしい』と思います。

401です。

407さんから指摘ありましたので、問題箇所掲載することにしました。
大成建設の人が見ていたら私が特定できるので、敢えて問題箇所に触れなかったのですが、
まぁ、どうってことないでしょう〜ｗ

4回目の確認会で問題解決はしたのですが、
過去2回改善されなかったのは<<玄関ドアのばたつき>>です。

廊下に中扉のある住まいの方は、皆さん説明を受けていると思うのですが、
マンションは、部屋内と外の気圧が異なります。
窓を空けている状態でその影響を受けるのは玄関ドアです。

少しでもその気圧差を弱めるための設備として、
24時間換気システムや通風孔などがありますが、
それでも気圧差は存在します。

私の住まいでは、玄関ドアが閉じている状態でも
ドアを軽く押すだけでガタガタしました。
これは部屋の気圧差だけでもドアがばたつくことを意味しています。

通常、家の中にいて窓を空けているだけで、
玄関ドアがガタガタいうことはありません。

なんだ、それだけの事か！という人もいるかも知れませんが、
以下の状況を想像してみてください。

「夜寝ていると寝室<窓>の外は風が強く吹いています。
本来は風の音ぐらいしか聞こえてこない部屋で
玄関ドアだけが夜中ずっとガタガタいっています。」

これを読まれている方がどうかは分かりませんが、
私はそんな状態だと眠れません。
それで当然の主張として改善を要求しておりました。

また、毎回立ち会って頂いた方にも同様の説明をし、
納得して頂いていたにも関わらず改善されていなかったのですが、
4回目でようやく満足のいくよう調整して頂きました。

やっぱり、私クレーマーなんですかね！？
（まぁ、それでも構わないんですがｗ）

まだ抱えている問題については、解決していない状態ですので
現時点でその問題に触れるのは控えさせて頂きたいと思います。

あと、405=410さんと私も同じ考えで、4回も足を運ばせること自体おかしいと
考えています。文書の件も全く同意見です。
とてもISO9000をとられている企業とは思えないです。

悪口ばかり並べ立てていますが、紳士的な対応や、内覧会、確認会といった
顧客満足の場を提供していること自体は私としてはかなり評価しています。

＜東京建物にして良かったぁ〜＞と吹聴して回れるような
誠意ある対応を今後とも期待しています。

405=410です。
賛同していただいて嬉しく思います。
自分はミスはしかたがないと考えています。また、仮にミスがあっても、是正が適切に行えれば評価してよいと考えています。
だけど、ここを施工している会社は『やればいいんでしょ』みたいな仕事の仕方をしていて、企業として成長する気がないと感じざる終えません。

407です。
貴重な情報ありがとうごさいました。私の場合、契約前からかなり頭にきてて二回目の内覧会のときはほとんどけんか状態でした。三回目以降はもうあきらめて見学させていだいているぐらいの気持ちです。なので修理完了まで逆にこちらからやさしくお願いして楽しくかよわせてもらっています。ちなみに私のところで残っているのはパッチワークみたいになってしまった壁紙なので次で最後かな。それともまた面白いことをやってくれるのか楽しみです。

408さん
写真ありがとうございます。

408さんのフローリングは良い感じですね。

うちのはこんな感じです。

廊下や洋室のフローリングの模様は確認しませんでしたが、リビングは同じ模様が並んでいました・・（写真ではわかりにくいですが、組み合わせの同じセットで構成されていました）

もしかしたら床暖の部分は違うのかも。

414さんのお部屋は十分OKだと思う私は庶民すぎるのだろうか・・・。

拡大するとこんな感じです。

408です。
アップした写真はモデルルームのものです。うちの部屋もあんな感じです。
うちのリビングは416の写真と比べるともっと色の濃淡がはっきりしているでしょうか・・。
木目ももっとはっきりしていると感じますが、これ以上は何とも・・。


これ以上ここで続けるのもアレなので、直接コスギタワー側にお聞きになってみては
いかがでしょう。

今日近くを通りかかったので、様子を見てきました。
土曜日でも外まわりの工事が着々と進められていました。
南側道路から金網ごしに写真をとりましたのでアップします。

確認会時に共用廊下に面している部屋の可動式ルーバーが外されていました。
同じ階のルーバーは全て。
モデルルームの仕様と異なったため取り替えるとの説明を受けましたが、どの様に違ったのかご存知の方がいらっしゃいましたら教えて下さい。
私は内覧会時違いに全く気が付きませんでした。

４１９さん

情報ありがとうございます。
ルーバーの仕様がモデルルームと異なる事に何か問題があるんですかね。
確認会をようやく終えており入居まで部屋を見れないので交換後の状態が見れません。
交換作業によって周辺に傷が付かない事を祈ります。

最近掲載された写真のアップが見れないのですが、みなさんどうですか？

画像は自分のＰＣに保存してからだと拡大して見れますよ。

>>421 さん
うちもダメです・・・。他の板も最近の写真は見られなくて、この板でも昔の写真は見られるようです。

>>422 さん
うまくPCに保存できないのですが・・・（サムネイルのファイル自体は保存できますが）


ちょっと試しに貼ってみますね。元の画像は、768×1024です。

サクっと解決しないようでしたら、FAQ版のほうがよさそうですね。
https://www.e-mansion.co.jp/bbs/board/faq/

やはり大きな画像は保存できないですね。

４２３さん
４２４さん

画像にポインターを合わせて→右クリック→「名前を付けて保存（ＪＰＥＧ）」で保存できましたが無理でしょうか。

皆さん、住所表示って結局どうなったのかご存知ですか？？？
「新宿耕地・・・」なんて住所にならないのですよね・？
あまりその辺の事情に詳しくなくてすいません。

最近家具とかを買い始めたのですが、納入先の住所を書いてくれって言われて
「果たして住所ってどうなったんだろう」って考えてしまいました。

保存は出来ますが、180×240になってしまいますね。

手続き会で新住所の案内がありましたよ。
頂いた入居予定カレンダーの一番下の部分に書いてあります。
ここに書いてしまうといろんな業者が見てるかもしれませんので、
担当部署に問い合わせると良いかと思います。

４１９さん

ルーバーは、一面一方向のみ（開く、閉じる）の動きだけでしたが、上層部と下層部の２段で動くように変更されるそうです。下を閉めて、上だけ開くことも出来るそうです。


４２６さん

住所表示は
　　　川崎市中原区中丸子１３番地１７　ザ・コスギタワー（部屋番号）
と聞いています。

４２９の方

直ちに住所を削除して下さい。４２８さんのコメントの意味が理解できませんか。余分なダイレクトメール等が送られてくる可能性があります。あなた一人のマンションではありません。

そんなの誰でも分かるよ。

４１９です。

返答ありがとうございます。
使い勝手が良いルーバーになる様で安心しました。

携帯の電波受信状況について。

先日、確認会で部屋に入った際、ドコモ（3G=FOMA）とソフトバンク（3G）の携帯を持ち合わせていたので、電波受信状況を調べてみました。家の中のいろいろな部屋へ移動して、それぞれの携帯での電波受信状況を確認したところ、ソフトバンクの携帯では概ね良好（三本）でしたが、ドコモの携帯では概ね微弱（一本）でした。もちろん、状況は家の高さや方角にもよると思いますが（我が家は中層、北東）、皆さんはいかがでしたでしょうか？

週末の内覧会の時に、コスギタワーの台所の蛇口（プレミアムフロアは除く）だと、
食洗機への分岐が出来ないということを初めて知りました。
私の確認忘れ、ではありますが、オプション会の時にもそのようなことは聞いていなかったし、
（分岐できないような蛇口であるならば、最初にアナウンスして頂きたかった・・・）
引越しの見積もりの時にも、アリさんからは見積もり金額を出していただいており、
蛇口どうのこうのの話は聞いていません。
他にも食洗機をお持ちの家庭はたくさんおられると思いますが、皆様はどのように対応
されていますか？うちは、食洗機を購入して日が浅いので、捨てるに捨てられず、
どうしようかと悩んでいるところです。。。

アリさんは単に引越しを請け負ってるだけだから、
それ以外は何も知らないでしょう。
ここでも前に話題に上がっていたので（検討板時代かな？）、
過去レスを読めば多少参考になるかもですが・・。

去年の夏頃に食洗機のことが話題に上ってましたよ。

https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/8717/res/291-300

>>433
西側高層ですが、DOCOMOFOMAはリビングでは3本でした。
玄関側とか他の部屋では見ていません…

>435さん
>436さん

ありがとうございました。分岐は難しいようですね。

４３３さん　　
西側高層階ですが、ａｕでも良好（３本）でしたよ。
　
昨日　確認会でした。
ほぼ修正、上手く出来ておりました。
フローリングの傷等　きれいに直っていてほっとしました。

中層階（３０階以上）の南向きですが、ソフトバンクの携帯で、南側のリビングでは４本
北側（廊下側）の居室では、２本の受信状況でした。

433です。

437,439,440さん、情報ありがとうございました。

やはり方角によって大分状況は違うようですね。まずは暮らしてみて問題があれば何か手だてを考えようと思います。

幹事会社の引越しの見積もりはもう始まってますか？

始まっているみたいですよ。
少し上の方のレスに既に済まされた方がいました。

植栽も一気に進んできましたね。
思ったよりしっかりした木を植えているようで一安心。
リエトの間を抜けて通ってくるととてもいい感じです。
ロビーも内覧会で見た時より内装が出来上がってきていました。
内装に合った手摺も配慮があって良いなと思いました。
なんだかんだで総合的にはかなり満足しています。

引越し日確定のお知らせがあった際に　四月初旬引越社からあらためて連絡がくるようなことが書かれていた記憶があったのですが　連絡がないので電話で問い合わせをしました。
そこで　すぐに見積もり日の予約をとりつけましたが　次の日契約手続会に行ったら
引越社のコーナーがあって　そのときに色々相談ができるようになっていました。
なんだ電話する必要なかったじゃない！って　苦笑。
４４４さんは　契約手続き会はまだですか？

４４５さん

ありがとうございます。

入居まであと数ヶ月。楽しみですね〜！！

携帯はつながらなければ、まず携帯電話会社にクレームを。すぐには対応してくれないかもしれませんが、クレームがたまればちょっとは考えます。

見積もりしましたが、都内から2人で引越し(荷物は多めです)で
30万円と言われました。
こんなものなのでしょうかね。。

４４９さん
引越し見積もりすごく高いですね。
ありさんですか？
他社もあたった方が良さそうですね。

当方も都内から２人で、荷物多目ですが
何回か引越ししているので　なんとなくの相場からするともう少し
割り引いてもらったらどうでしょうか？

当方は２〜３社に見積もり取る予定です。

450さん

やはり高めですかね〜。
最近の引越しはずっと転勤で、系列会社での引越しだったので
料金もわかっていませんでした。
何社か見積もりを頼んでみようと思います。
ありがとうございました。

４４６さんへ　４４４です。

ありがとうございます。
私が契約手続き会に行った時は引越し社のコーナーはまだありませんでした。
見積もり開始してるんですね。アリさんに問い合わせしてみます。

話題が変わってしまい恐縮ですが、
皆さんワックス掛けってどうされますか？

コスト面と考えてフロアコーティングはせず自分でワックス掛け
をしようと思うんですが、確か入居時に既にワックス掛けがして
あるんですよね。

この場合、
①サービスワックスを剥がして新たにワックスを塗る
②サービスワックスの上にワックスを上塗りする
③当面は何もする必要なし

のどれが一番いいんでしょうか。
ご存知の方がいらっしゃったら教えてください。

４４９さん
４５０です。
一度使った事のある引越し屋さんだと、２回目だとかなり割り引いてもらえますよ！
地域が違っても全国展開している業者さんだと、調べてもらえますし。
「何年頃・どこからどこへ・・・」と言えば確認して、お勉強してくれます。

また、知り合いで最近引越しされた方がいれば　紹介してもらうと頑張ってくれますし
紹介者にも、粗品かギフトカードが贈られたりします。

やはり手間はかかりますが、代金抑えたいのであれば２〜３社見積もり取った方が良いですね。
新たに家具購入したり、色々お金かかりますもんね〜

新生活楽しみですね！！

>453さん

私は業者にフロアコーティング・台所・バス・トイレのコーティングを頼みました。
Ｂオプションの半額かそれ以下でできると思いますよ。
ちなみに、その場合、サービスワックスは取るみたいです。ワックスにも色々な種類が
あるんでしょうね。

>>450
見積もりだけでもお米が・・とか色々宣伝もありますしね。
今日は早速何社かインターネット見積りとかで申し込んでみました。
本当に色々楽しみですね〜。


皆さんのお部屋のワックスがどう塗ってあるかわかりませんが、
我が家の部屋のワックスは、傷かと思って良く見たらら塗りむらがあったり、
髪の毛が巻き込んであったりしてました。
自分で手入れをするなら、このまま数ヶ月使って、
剥がし掃除をして再ワックスでいいのではないでしょうか？
どんなワックスを使ってるのかはわからないのでちょっと不安ですが…

>453さん
サービスワックスをかけてから入居まで数ヶ月たってしまうし、その効き目が
どの程度のものかよくわかりませんが、②か③だと思います。

家具屋さん巡りをしている時、たまたま朝日ウッドテックのショールーム
があったので、メンテナンス法やコーティングのことを聞いてみました。

メンテナンスについては、家族の人数やペットの有無などによって違いが
出るけど、基本は１年に１回のワックスがけ（市販されている樹脂系のもので十分）
４年に１回のワックス剥離＋ワックス塗り直し。だそうです。
数年はワッックスを重ね塗りして問題ないそうですが、年月が経つとよく歩く
ところとそうでないところと差が出てくるので剥離したほうが良いそうです。

なので、入居後サービスワックスの状況見て、上から重ね塗りして良いのでは
と思っています。


ついでにコーティングのことですが、朝日ウッドテックとしては、立場上
コーティングした方が良いとかしない方が良いとかは言えないようで、お客様
のお好みですというスタンスで、一般論としてメリット、デメリットを教えて
くれました。
でも、冗談半分で、「朝日ウッドテックの社員の方で、自宅のフローリングに
コーティングされている方は何割くらいいるんですか？」と聞いたら
「ゼロです！」と断言していたので、フローリングメーカーとしては
コーティングは不要と考えているという印象を持ちました。（あくまで私が感じた印象）

うちは結局コーティングはせず、自分でワックスすることにしました。
朝日ウッドテックの人からのアドバイスとしては、年に１回のワックスがけは
大きな家具は動かさずにあまり気張らずやる、４年に１回のワックス剥離は
家族総動員で頑張る、だそうです。