レジデンシャルスクエア ご入居者様各位 2008年2月20日
株式会社テプコシステムズ
インターネットサービスデスク
拝啓 時下ますますご清祥の段、お慶び申し上げます。毎度格別のお引き立てを賜り、
厚く御礼申し上げます。
早速ではございますが、2月19日夜半から20日午前中にかけて、一部のお客様よりイン
ターネットの接続が遅いとのご連絡を頂きました。
弊社にて調査をさせて頂きましたところ、棟内共用部機器の一部に不具合が発生し、ご入
居者様に対するサービスの提供に影響がございました。
弊社作業員が現地にて復旧作業を行い、現在はホームページ閲覧・メールの送受信を含む
インターネットへの接続は回復しております。
ご利用者様には多大なご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げるとともに、サービス向上
に努めて参ります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
敬具