ザ・ライオンズ三郷中央「契約者限定」part4

そうですね。共用部分も自分達の財産ですからね。

>845さん
私もまだ、ローン残高証明を受けとってません！
因みに、私はフラット35Sです！

私は幹事会社のアート引っ越しセンターにお願いしたのですが、大きな間違いでした。
時間は抽選で指定されているのに全く時間が守られてません。前が終わってないんでとの回答。
幹事の役目はたしてない。
頭に来たのが家具の位置変更１回サービスを利用してと申し込んだら夕方になりますとの回答。
その時にはテレビなどの電気製品やステレオ、の配線は外しておいてくださいとの指示ありまして
承知しましたと当日五時にはスタンバイして待っておりましたが８時過ぎても来ないのでアートに
連絡したら担当営業所に連絡して連絡しますと言ったまま九時過ぎて連絡取れなくなり、これでは
寝ることも出来ないと自分たちで移動開始。フローリングは見るも無残な傷だらけ。
翌日アートの営業に連絡したら補修しますと言ったまま何度連絡しても対応してくれず今日に至ります。
しかも自分のところに非が有るのに大京に頼んで佐藤工業さんの方が補修するように連絡受けてきました
と今日来られました。
張替ではなくて補修だそうです。同じ日に何軒も遅刻してどうにも成らなかった様子。
ひどい会社です。
残高証明来ませんね。

最悪ですね！アート！
幹事会社だからスムーズにいくと思って多少高くてもアートにお願いしてますがそんな対応ならヤメようかと思いますね。
キャンセルできるのかなぁ…

私はよかったですよ。
床も養生してくれましたし。
当たり外れがあるのかな。

アート、そんなにダメなんだ！決めたけど、悩む。。。

私は梱包から開梱までおまかせにしましたが
大切な食器割れてました。
アートさんに連絡しましたが返事来ません。
時効はたしか三か月なのでダンマリ決めてるのかな？
引っ越しスタッフは対応良かったんですが。

養生は引っ越し屋さんなら何処の会社でもするでしょ。
サカイさんんはサイコーでしたよ。
引っ越し技術選手権で優勝したことのある方でした。

アートさんにサラウンドシステムのセットアップ頼んでありましたが
当日は聞いてませんと言われアートさんに連絡したらすぐにスタッフ
向かわせますとの返答でしたが来た方はエアコン工事の方で見るなり
無理と帰ってしまわれました。
仕方ないので煮出しするときにアートさんが配線に右スピーカーとか
入力等コードに張り付けて有ったので何とか自分でできました。
今思えばセット料金は返金してもらってないです。
明日電話しなければ。

引越しに限らず担当者の当たり外れはあると思いますが、 会社としてのきちんとした対応をとれないのは企業として問題があると思います。

納得がいくまで話し合いをして、円満に解決されますように。

ちなみに我が家はアートさんではなかったですが、たいへん丁寧な対応でした。

私はアートさんにお願いしましたが、家具移動サービスも含め、とても丁寧かつ誠意の感じられる仕事ぶりでしたよ。
何にでも言えることですが、やはり担当者によって大分差はあるのではと思います。

そうですね。現場スタッフの方々は丁寧ですばらしかったです。
私の場合は引っ越しには関係ないところでアートが弁護士出してきてびっくりしました。
わたしはもめる気など更々なくて先方の書類に何一つ文句付けることなく示談すんでますが。
会社の体質でしょうね。
我が家のマンションも放置されたままです。示談と、引っ越しで傷つけた所の修理は別物と
思うのですが。
二度とアートは使いません。
アートが何もしないので天下の大京さんがサイコーの対応いただきました。
気持ちが違います。大京さん悪くないのに販売した営業さんがお見舞い持って来たり（アートは
どうでもいいや状態で大京さんに言われっぱなしでしたが、だんまりとうし切りました。
何もなくて当然、トラブルあった時の対応ですね。

教えてください。
今月７日支払いの電気代金が２６、８３７円でした。
私と妻の二人暮らしです。部屋は約72ｍ2です。
考えられるのは、床暖房とエアコンのプラズマクラスターで
風邪、防止で使ってます。
以前住んでいた所の光熱費の約倍の金額になりました（涙）
引っ越しの際冷蔵庫とエアコンは最新の省エネタイプかったんですが。
みなさまが同じような金額ならオール電化は高いと諦めます。

その分ガス代がやすくなってるでしょ？

オール電化は、ちゃんと意識的に生活しないとそうなります。
たしか日中7:00-17:00の時間帯の電気料金が、一般住宅の倍近かったはず。
今私が住んでるマンションは同じ様な条件で、冬でも12000円位です。
プラズマクラスターがそんなに高いはずはないので、炊飯、洗濯といった事を深夜時間帯にシフトさせると大分変わると思いますよ。
床暖房は深夜電力で沸かしたお湯を使うはずなので、日中家にいる方ならエアコン消して床暖房をメインに、赤外線ヒーターで補完するのが、ベストかと。

ご参考までに。

皆様、色々情報感謝致します。
私は引っ越し屋さんが一階に敷いてあった養生シートで大転倒し
一か月以上自宅か医者のどちらかにいます。
後、三か月間の勤務停止の診断書でているので色々試してみます。
昼間の電気代金がそんあに高いとはおもってもいませんえした。
まず床暖とめて服を着込んで対応してみます。
有難うございました。

先程書きましたが、床暖房はお湯を使ってます。
お湯は深夜の安い電力で沸かして貯めてあります。
なので、エアコンより安い単価のエネルギーで発熱してます。
ただお湯を使い切ってしまうと、昼間の高い電気代でお湯を追加で沸かす必要が出てくるので、一気に電気代が上がります。
まずはエコキュートの設定を常に満タンまで沸かすコトと、深夜電力のみを使う様にしてください。
後は床暖房は、入れたり切ったりを繰り返すと、無駄にお湯を消費するので、基本的には一度入れたら入れっぱなしがいいかと。（一日家にいる方の場合は、お湯が持つなら、エアコンの電気代が安くなる夕方までずっと）

あとは、どの位の床暖房でどの位のお湯を消費するのかは、面積によっても違うので試しながら見極めて行く感じでしょうか。

オール電化は、時間帯ごとに異なる電気代を意識しながら生活のリズムを工夫するコトで、大きくコストが変わるコトを、ご家族全員が理解する必要があります！

ご指導頂いたように試してみます。
前のマンションより１万円も高く成っていたのでびっくりでした。
ガスは多分５千円位だったと思うので勉強必要ですね。

>864
契約は電化上手になってるよね？

電気代ですが、我が家も予想よりかなり高めだったので明細書をよくみてみました。そこで調べてみると、電化上手の時間帯別料金は

昼間料金 AM10時からPM5時
朝晩料金 AM7時から10時 PM5時から11時
深夜料金 PM11時 からAM7時


となっており、我が家の場合朝晩料金が高いことがわかりました。
当然ですが、家事にもっともよく使用するのは朝晩料金の時間帯です。うちでは朝晩料金の時間帯に洗濯、掃除、食洗機、ディスポーザーなどを使用しており、昼間は夫婦二人とも不在のため週末以外はほとんど使用しておりません。

ただ、高いことの理由はわかりましたが、だからといって洗濯、掃除、食洗機、などを深夜にはシフトできません（もちろん音が心配なので）ちなみに床暖房は午後5時からしかつけていませんし、エアコンも一日30分くらいです。

この状態でどなたか節電のためのいいアイデアはございませんでしょうか？

上の二つの長文を書いたオール電化ユーザーです。

朝晩料金の単価は、確か一般住宅とほとんど変わらない筈ですよ。
なので、それでもアップしたということは、例えばエコキュートのお湯のため方が設定上不十分で、日中にも追加で焚いてしまってるケースが可能性高いかもです。
（パソコン付けっ放しとか、電化製品増やしたとか、初歩的なミスは無い前提で。）

エコガラスなどで、熱効率は上がってるはずなので、全く同じ広さ、機器を使う限り、エアコン代が上がる可能性は低いですし。

我が家も共働きですが、深夜に洗濯機を回してます。
ただし、終了時間を朝起きる直前にしておくことで
洗濯機の音がうるさく眠れない事態を回避してます。

あとは、そういう使い方を見越して、静音性を重視した洗濯機にしてます。

炊飯器も同じ様な使い方です。
深夜に焚いて、それを冷凍保存して、朝夜ご飯で食べてます。
炊きたてと比べると当然味は落ちるので、後はコストとの兼ね合いですかね。

こんな感じでいかがでしょうか。

皆さん色々知恵働かせてるんですね。
素晴らしいい。
我が家は妻が外国人で説明するのですが、はいはいと言っていまっすが、まず理解できてないです。
英語圏ではなく私も片言なので苦戦してます。
ドコモの話して翻訳は結構役に立ち専門用語など訳せないときに役立ってます。
我が家は目指せ電気代一万円マイナス目指します。

ドコモの話して翻訳は一部そんな言い方しないと妻が言ってました。

ガスはいつ使っても単価は変わりませんが、オール電化は全然違います。

なので、工夫すればする程金額に跳ね返ってきますよ。
今では少したのしんでます。

私のケースでは夫婦２人で、電気代は前回は15000程度だったと思います。
条件は…
・共働き
・床暖房は休日含め17時以降にしか使用しない
・リビングは床暖房のみ ・寝る時は湯たんぽ使用
後は特に気にせず使用してます。
床暖房は初めて使いましたが、本当にあって良かったと思います。

電気代はこれからあがる一方だから工夫が必要ですね。

うちも二人暮らしで先月の電気代10000円でした。26000円はちょっと異常ですね。

喘ぎ声が聞こえる！

871です。

872さん、ありがとうございます。我が家のケースは以前の住居が古い一戸建てで床面積は現在の倍だったので、単純に断熱性もあがり面積も半分なので半額くらいだろうと予想していました。でも、実際は以前とほとんど変わらず（ガス代の分も転嫁して）ちょっとびっくり！

使い方に工夫が必要というのがわかりましたので、今日から気をつけたいと思います。省エネに成功したらまたご報告しますね！

他の皆様も参考数値ありがとうございました。

なんの声なんだ？

ご注意。
フローリング風のシール（PP、PE?）玄関からベランダの方を見ると２か所
かどが浮いてきてます。そんなものなのか不良品なのか佐藤工業さんに聞いてみます。
リビングの幅木のかども接着不良で浮いてきてます。当家はあまり家具や装飾品置か　
ないので掃除器かけるとすぐに分かってしまいます。
後、非耐力壁のところ乾燥しているせいかだんだん隙間が開いてきました。
半年点検の前によくチェックしときましょう。

銀行(うちは千葉銀です) の借入金残高証明書 届いた方 いらっしゃいますか?

早く 確定申告行きたい…

ローン減税がこれから更に優遇されるみたいですね。
もう少し待ったほうがよかったかな？

確定申告はまだ申請できませんよ。

以前、アートのチョンボの為床が傷いっぱい付いたと投稿したものです。
１０月末に連絡し、そのあとは大京さんがなんど連絡するように言っても
連絡してこなかったのが、今日連絡きました。
佐藤工業さん曰く、フローリングはリビングだけでも床暖房入っているので３日はかかるでしょ。
寝室も丸一日で済むかとの回答。アートに住めない間どう対応してくれるのか聞いたところ、そこまで
対応しませんと回答ありました。アートの責任は一度認めそのあと連絡取れず引っ越し業者ほぼ決まった段階で
連絡してきて逆に先方強気で腹立って仕方ありません。
アートおそるべしです。

>884さん

ファイナンシャルプランナー相談会で 1/7から もう出来ると言われましたよ 書類が揃えば。

床のキズはアートの責任ではないでしょうよ。
そりゃ配置変えの日をすっぽかしたアートは悪いけれども、家具を自分で動かしたのはあなたでしょう。クレーマーですよ。自覚されたほうがいいかと。

貴方は契約者限定に書き込んでるのに匿名はあやしいな。
アートのスタッフじゃないか？

客が勝手につけた傷を補修してくれるなんて、いい対応ですね。
本来であれば、時間に遅れた謝罪だけで済むところなのに。

885さん
勝手に自分で家具動かして床傷つけて、賠償しろとか＊＊＊？怖いよ…。

885の書き込みは｢ライオンズ住民はこんなキ○ガイなんだぜ｣って言う住民以外のネガキャンであって欲しい。本当だとしたら引くわ。真正のクレーマー初めて見た。

書き込みされてる方々が、否定派は他社もしくは、
クレーマー。擁護派はアート社員だったとしても、
これだけは、言えます。
これから引越準備される方はアート以外とも、
話はしてみた方が宜しいですよ。
価格とお辞儀の角度が全然ちがいますよ。
これ、経験者からのささやかな助言です。
サカイとか良いですよ。

床の傷…補修してくれることに感謝でしょ！！自分でつけた傷なのに。。。
アート以外にもいろいろ聞きましたが、接客マナーは良く、価格も一番安くしてくれましたよ。

私がクレーマーと呼ばれている本人です。
トラブル後に大京さん、アート同席にて話し合いをしてアートより早急に補修対応しますと
の回答あったにもかかわらず約３か月も放置されるのか、連絡入れているにもかかわらず
電話一本くれないのか？今後引っ越しされる方にも係ってくる話です。
誰かがクレーマーと言われましたがこちらから言ったのではなくアートが言ったのに対応しないこと
話すのはクレーマーですか？
書き込みされていない方々に本件で荒れさせてしまったこと陳謝致します。

価格は、サカイさん、アリさんの方が見積もり段階で安かったですが
色々なサービスではアートさんが一番でした。私たちは少々高齢なの
で色々オプション付けられる高いですがアートさんにしました。
見積もりではさ○いさん頑張られてましたよ。

アートさんは口コミ等みていると、
どうも、接客態度が良くないそうですね。
会社が大きくなり過ぎたんでしょうか。。
また、今回は幹事会社ということで
偉くなった気がしてしまってるのですかね。
894さんの話も本当な気がします。

何も問題がなければなにも書かれず、問題があった場合に書かれるのがクチコミやこういう場所です。
単純に「接客が悪い」とか個人の感想だけでなく、経緯もはっきりわかるのでとても参考になります。

流れをまとめると、

アートに家具の配置変え依頼
　↓
時間通りに来ないから自分でやったら床傷だらけ
　↓
アート「補修します」
　↓
3ヶ月放置
　↓
やっと連絡が来て間もなく補修開始。←イマココ

ってことですよね。
床の傷について張り替えではなく補修だったことについてもお怒りだったようですが、アートが勝手に補修するって言ったんですか？
まぁ何にしろ、本来のクレーム内容の「何で時間通りに来ないんだ」だけでなく、「床の傷はどうしてくれるんだ」とも言ったんでしょ？
確かに業者側に連絡不備はあるようですが、過剰な要求をしている認識はないですか？
それとも床の張替をしないことや、補修中の住まいを用意しない点で対応不足ですか？

898さん
同感です。文章おかしいですよね…

アートさんもう止めなさい。
対応悪く書き込まれて必死に被害者を悪者にするのは見苦しい限りです。
日本語がおかしい？外人さんだとしても差別に聞こえるような事書いてはいけませんよ。
これを見たC棟入居外国籍で御社予定している方は予想するに他社に変更されますよ。