注文住宅 ハウスメーカー・工務店掲示板「細田工務店の評判ってどうですか?」についてご紹介しています。
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匿名さん [更新日時] 2024-12-12 07:51:54

はじめまして。

分譲の一戸建てを検討し始め、細田工務店のグローイングスクエアシリーズが気に入りました。
今は何カ所かで分譲販売されているようですが、三鷹市の牟礼、練馬区の関町で分譲されている
物件が気になっております。
両物件の立地や周辺の雰囲気などでご存じの方がありましたら色々教えて頂けませんか?
こちらの細田工務店の過去スレは目を通しており、過去のものの評判はよいようなのですが
今現在はどうなのでしょうか。

資料は手にしましたが今住んでおります地域が遠く、見学にも行っておりません。
2物件ともに土地勘がないため情報が少なく悩んでおります。
ご検討中の方、見学された方など
どんなことでも構いませんのでどうぞ宜しくお願い致します。

[スレッドタイトルを更新しました 2017/12/06 管理担当]

[スレ作成日時]2006-11-22 16:47:00

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細田工務店の評判ってどうですか?

  1. 983 匿名さん

    最近細田工務店さんで注文住宅を都内に建てた施主です。
    自分としては、設計の自由度が高く、かつ機能性(耐震性、断熱性、気密性)とコストのバランスがよく、とても満足できる家になりました。

    断熱性・気密性に関しては、「エコサーマル」という仕様を選ぶことで、○条工務店には少し負けるかもしれませんが、その他の大手HMよりは高い性能になっているかと思います。検討段階で大手HM何社かからも同様の床面積・間取りで見積もりをいただきましたが、細田工務店の方が15%くらい安かったです。
    「パースを書いてもらえない」というコメントがありましたが、自分は内観・外観パースとも建築前にいただきました。

    住宅業界全体での価格帯は中の上か上の下くらいなので、そこそこお金をかけてもいい家に住みたいという方にはオススメです。

  2. 985 戸建てファン

    >>983 匿名さん
    一条工務店に少し負けるって大負けでしょう
    価格も一条より仕様低くて高いし
    絶対嘘
    間取りだけで比較ってw

    性能がいい家がいいなら高いのにc値2、UA値0.56の低性能の細田工務店を薦めるのはおかしいですね。



  3. 986 e戸建てファンさん

    そもそも15%って4、500万円くらいでしょ
    もっとマシな嘘言いなさい

  4. 987 匿名さん

    うちはC値1以下、UA値0.46以下なので、低性能ではないと思います。金額については、本当に検討されるなら、実際に見積もりを取ってもらえれば良いかと思います。

  5. 988 口コミ知りたいさん

    うちは内観パースなかった
    外観も1面だけでクオリティも無料ツールのようで
    質感色味も全然違った
    ショールームも予約してくれず
    コロナで間に合わないからカタログだけでやれって言われた
    間取りの自由度も低いからオススメしない

  6. 989 評判気になるさん

    1番はらたったのはZEHにしたいって言ったのに
    太陽光にする人いませんよって
    契約後に
    見積もりさえ作らなかったこと
    見積もり頼んでも高いからって見積もりとらないことが
    5回はあった
    間取りも自由度低いし建売買った気分

  7. 990 匿名さん

    皆さん、細田工務店の不満を色々書いていらっしゃいますが、
    そもそも期待が大き過ぎるんですよ。

    そんな他のハウスメーカーさんと比べられても
    困ります。

    杉並の地場で細々とやっている工務店なんですから。

  8. 991 通りがかりさん

    残念なところ
    ?設計請負契約後も打ち合わせに出てくるのは設計、営業のみ
    ?打ち合わせに議事録作らないので、双方確認検討漏れが出る
    ?パースは依頼しても一部の部屋しか出てこない。LDKなど
    ?デザイン全般の先回りした提案がない
    ?採光/温熱のシミュレーションなどあるわけない
    ?オリジナルの内装カタログなど望むべくもない。内装メーカーのカタログを打ち合わせ時にパラパラ。後は自分でWeb検索
    ?インテリアコーディネーター? なにそれ?
    ?指定した内装、壁紙、造作のイメージは全集中で脳内組み立て。

    こんなとこかな。と言ってみるテスト

  9. 992 評判気になるさん

    祖師谷で建設中の分譲あったね。立地いいし購入検討の一社だから行く前に口コミ見に来た。評価はまちまちだけど、去年あたりも商店街の先で三井不動産の分譲を細田工務店で建ててたし、行ってみて内装とかのパンフみてから決めてみようと思う。

  10. 993 991

    残念なところだけを書くのはフェアじゃないので良いところも。

    -全国区HMに比べると価格はリーズナブルと思う。デザインは他社の方が上だと思ったけど、細田より狭くて高かった。
    -軸組工法だから? 比較的間取りの自由度はある。全国区HMのような工業製品化がされてない恩恵?ただ、これは施主が何を重要視してるかにかなり依存する気がする。
    -断熱性能は使用する建材、建て方次第だと思うので施主の覚悟(投下コスト)によるかな。
    -気密性は頑張ってくれた。この辺は大手HMじゃそこそこ、それなり程度だと思うので良かった。
    -営業が契約前から引き渡しまで付いてくれるので、引き継ぎ漏れとか変な言った、言わないはなかった。

    アフターは長い付き合いの結果として判断すべきものだと思ってるので、除外します。

  11. 994 戸建て検討中さん

    ここを選ぶ人は多分街の電気屋で値切らないで買うようなお年寄りが多いと思う
    悪いこと言わないから一条工務店、ヤマト住建、アイ工務店を見てから決めて欲しい
    Amazonやヨドバシやビックカメラを知って欲しい
    高い買い物だからね

    細田は甘やかすと良くならない
    将来的にまた潰れてアフターが無くならないように
    このままじゃダメよ

  12. 995 名無しさん

    壁掛けテレビやハンモックなど
    展示場で見たから頼んだらうちではやれないから自分でやれと言われました。ほかはやってくれるのに。
    細かい部分でNGやルールが多くて本当にイライラしますね。提案もしてこないので大変です。

  13. 996 検討者さん

    >>995 名無しさん
    大手の大きいHM以外は展示場とかモデルハウスの設営してるのって全く別の会社に頼んでると思うよ。
    ああいうの一部分だけで呼んだりとかできないから自分で探すしかないと思う。

  14. 997 評判気になるさん

    こんな合計100万以下のローコスト設備で大手並みの坪単価はどうなのかね

    風呂 アライズ
    洗面台 mv
    キッチン オフェリア
    トイレ アメージュ

  15. 998 評判気になるさん

    >>993
    アフターはないようなもんということですね
    説明をあえてしない会社
    よくそんな所で高い家買いましたね



  16. 999 名無しさん

    >>998 評判気になるさん

    993はアフターは点検や何か問題が発生したときの対応を見て判断するから今すぐ判断するものじゃないと思ってるって言いたいんでしょ?

    この掲示板無理矢理にでも細田で家買った人を貶めたい人がずっと張り付いてて業者なのかと思ってしまう。

    性能等級悪く無かったしツーバイじゃなくて在来だから設計の融通も効いたし見積もりとった中では一番希望のバランスが取れそうだったから選んだ、何年も住んでるけど問題無く満足してる人間もいるよ。

  17. 1000 匿名さん

    内容的に施主
    後悔してる施主が多いのよ
    外部のものには分からない事ばかりだし

    高いのにやっすいホワイトウッド使ってるんだな
    シロアリ対策とかしてるのかな

  18. 1001 名無しさん

    ホワイトウッドなんて住友林業、一条、三井、三菱、住友不動産、ミサワ、エスバイエル、タマみーんな使ってるからそれはな…
    大手HMでホワイトウッドを使いだしてからもうかれこれ30年だよ。
    ホワイトウッドの集成材は建材メーカーから出荷されてくるときにそもそも防蟻防腐注入されてきてるよ。他の部分も引き渡しの時に防蟻屋からの施工保証書出たよ。

  19. 1002 検討者さん

    細田工務店、構造材は国産ヒノキだと思うけど。ホワイトウッドってどこに使われてるでしょうか?

  20. 1003 e戸建てファンさん

    いや、細田は土台も大引も柱もみんなヒノキの無垢材だよ。実際調べて建ててそこに住んでる俺が言うから間違いない。ここで細田叩きしたくて張り付いてる奴はしれっとこういう嘘混ぜてくるから信用ならないんだよな…

    建て売りの2×4の事を言ってるならそもそもホワイトウッドがーなんて見当違いの指摘だししっかり施工されていれば適材適所で使うのにはなんの問題もない材料だよ。

    東日本大震災ではRCでも結構被害出たけど、ホワイトウッドで建てられたツーバイの建物は被害は少なかったってデータでちゃんと出てるからね、材料じゃなくてしっかりとした施工が大事なだけなんだよ。

    劣化軽減等級3取れてるし家の防腐防蟻もされてるよ。

    細田と揉めてることは直接細田とやりあって欲しいわ、こういうところで嘘の悪評とか流して憂さ晴らしするのは実際問題なく住んで気に入っているユーザーにはほんと迷惑だからやめて欲しい。

  21. 1004 評判気になるさん

    それ昔の話でしょ
    HPも見ればいい
    少なくともうちのエコサーマル仕様書は集成材と書いてる

    ホワイトウッドも自分でネットで調べて
    納得できればいいのでは。
    私は不安になった。それだけの事。

  22. 1005 評判気になるさん

    そもそも昔は全部ヒノキだったってきくと
    杢で無垢材って書いてるのに床のことって
    損した気分でショックでかい
    同じ値段だとしたら尚更契約前に知らなかった自分が情けない
    日々にわかでも知識が増えると気にしてなかったことでも気になって不安が増える

  23. 1006 名無し

    >>1005 評判気になるさん

    今でも土台とか大引き部分はヒノキじゃなかったっけ?個人的には集成材って後々割れてこないし、家鳴りしないし狂いが少ないし時間経った時のクロスの歪みとかでないからどうしても木の匂いを感じたいとかじゃ無ければ下手に安い無垢材使われるよりかはキレイに仕上がっていいと思ってるんだけど。まぁ、樹種は流石に選ぶけどね。
    まぁなんか損した気分になるのはわからんでもないけど…最近のは接着剤も害が少ないの使われてるし、別にやばいもんじゃないから大丈夫だよ!

  24. 1007 評判気になるさん

    根拠もなく大丈夫って言われても何が大丈夫なのかね
    柔くてシロアリに弱いし
    日本の木じゃないじゃから日本に合わないし
    リフォームで30年でだめになってる家は
    ホワイトウッドばかりと見ると
    評判悪いのは事実
    せっかく大金出して
    30年でダメになってもそんな先のことは知りませんじゃ困る
    今から建てる人は差額出した方が後悔はしないと思う

  25. 1008 名無し

    >>1007 評判気になるさん

    いや、だから樹種は選ぶって。
    集成材ってホワイトウッドだけじゃないからね?
    同じ樹種なら集成材の方が高いくらいだよ。
    ホワイトウッド選んでるならご愁傷様。

  26. 1009 通りがかりさん

    30年で工法も変わってるしちゃんと通気性とってれば大丈夫なんたけどね。大手HMがみんな使ってるのにその建物が皆湿気で30年でだめになりそうなほど傷んでるのかって言ったらそんな事ないよ。
    ベタ基礎のシロアリのリスクなんて0じゃないがひっくいもんよ。
    安い分余計なリスクを孕むことになるのは確かだけどね。

    つうか細田は35年保証とかやってんだからそんな心配ならちゃんと点検させればいいでしょ。数年に一回点検入るんだから見させりゃいい。

  27. 1010 評判気になるさん

    >>1008 名無しさん
    だから何年前の話だよ
    今は選べません
    間取りもなんのヒアリングもなく勝手に作ってあちらの都合に誘導してほとんど変更聞かないし一案しか出てこない
    事前にメールでくれって言ってもくれないから面倒で時間かかる
    案出すと迷って時間かかるからとかよくわかんないこと言ってた
    客のこと考えてないのよ

    注文だけど選びたくない客多いから選ぶ範囲なくしたと言ってて建売みたいになってる

  28. 1011 評判気になるさん

    >>1009 通りがかりさん
    高いのに安い材料ばかりってことに知識がつくとイライラするの
    保証とかアフターの話聞いても説明しれくれない
    施主支給やこういうことやりたいと言っても保証なくなるからだめ
    じゃ保証って何?と聞いても確認しますで回答無しがもう何度あったことか
    保証なくてもいいと言っても保証教えてくれない
    監督の件見たら保証なんてあってないようなもんじゃん

    [一部テキストを削除しました。]

  29. 1012 通りがかりさん

    >>1010 評判気になるさん
    >>間取りもなんのヒアリングもなく勝手に作ってあち
    >>らの都合に誘導してほとんど変更聞かないし一案し
    >>か出てこない

    え?そんな状態で注文建てるつもりなの?
    普通に契約解除しなよ…

  30. 1013 e戸建てファンさん

    殆どのハウスメーカーが標準で使ってるから契約前に国産の木材でやれるか聞かないとだめだよ、追加費用かかるけど言えばヒノキとか杉でやってくれるよ。

  31. 1014 匿名さん

    大手は性能も低いからね
    大手がやってるからって言うのはどうだろ

    高高住宅こだわってる工務店なら色々ちゃんとしててやすいよ

  32. 1016 口コミ知りたいさん

    先日何社かHMが入った分譲地を見てきたら、他社と違って建て売りでも一軒一軒間取り変えててなかなか面白いなと思って興味持ちました。

    色々話を聞いたけれど対応も良かったし、気になっていた疑問点も大体ちゃんとした答えが返ってきた。言われてるような誤魔化しや返答がないとかは特に無かったかな。
    概ね納得出来たのでここに書かれているメリットデメリット踏まえた上でも悪くないなと思ってます。

    どこもネットで掘り返すと色々悪評出てくるし正直わからんね…自分が納得できるならいいかなとも思いますが、いくつか回った地元の工務店は全然ダメでした。逆に他社では何処が良いんですか?

  33. 1017 通りがかりさん

    建売ならどこも同じ低クオリティだからきにしなくていい
    立地が合えば買っていい
    建売買うレベルの質問なんて大した話じゃないし
    買うまで対応がいいのは当たり前
    悪かったら誰も買わない

  34. 1018 口コミ知りたいさん

    建て売りを見てまわっているのは間取りの勉強のためです。
    分譲地で立会ったのは不動産会社の人で、細田工務店の人と会話したのは後日です。

  35. 1019 通りがかりさん

    細田の悪評以外の投稿にはすかさずケチをつけないと気が済まないのが住んでるんだよ。
    他の人間が細田で良い思いをするのも、良いところを書くのも許せない、自分と同じように批判しないとすかさず寄ってくる。

    いい点、悪い点の話、どちらもあっていいはずなのにすぐ書いた人を批判するんだよね、だからしょっちゅうコメント消されちゃうんだよ。

    嘘も混ぜてくるし全然信用できないよ、上でも言われてるけど注文の杢とかは今でも土台や柱なんかの構造材はヒノキの無垢材を売りにしてるし床もそうだ、一切使うのやめたように書かれてるけどそんな事ない。

    因みに昨今は大手HM、地元の工務店関係なく全体的に樹種の選定が変わってきている。何故なら木材の供給量が全世界的に逼迫してて相当高騰しているから。今までのような価格で作れなくなってきている。
    コロナのせいで船賃は激増、中国の木材買い占め、アメリカの住宅ブーム、これらが重なって既にもうビルダーが吸収出来るようなレベルではなくなってるからこの辺の状況はどんどん悪くなるだろうね。国産材は性能に比べて手間が掛かって高いから高騰しつつもまだあまり手を出されていないけれど、これから国内材もどんどん高騰するだろうね。

  36. 1020 通りがかりさん

    >>1018 口コミ知りたいさん
    建売より完成物件を色々なHMで見た方がいい
    全然違うからね
    インテリアコーディネーターとかパースありでオシャレな家にしたくない?カタログだけで決められる?安い高高住宅見なくていいの?
    ウッドショックはHMなら自社で山あるから影響ないとこ多いよ
    色々大変だけど頑張って

  37. 1021 e戸建てファンさん

    なんか細田を是が非でもくさしたい人達が居るみたいね。1020さんとか自分の意見でなく、ここまでのレスを集めただけだしw
    実際、細田が最上とは言わないけどじゃあお勧めはどこよ?って話になると誰もレスくれない謎w
    大和住建とかアイなんとかでなく、同じ位の価格帯で具体的に何が良いのかも含めて知りたいな?
    細田が高いのはわかったから、何と比較してどの部分が高いのか理解したいんだが…

  38. 1029 匿名

    10年前に細田工務店で新築しました。2階の給排水経路、外部水栓、コンセント位置、省エネ仕様、玄関土間の高さ等々ミスだらけ。不安で、平日の昼も勤めの合間を縫って現場に行きましたが工事監督という人に会うことはなかったです。夜行ったら蚊取り線香が点いたままのときもありましたっけ。保証書に1年、2年、5年の建物点検があるとありますが完成後一度も来てません。今年で点検予定ラストの10年目、CM以外にお目にかかれる機会があるでしょうか。

  39. 1030 価格リサーチ中さん

    >>1029 匿名さん
    契約にある点検に来ないとか、こんな所で愚痴ってる場合じゃあないですよ。即座に連絡して点検してもらうべきでは?
    他社でもロクな点検してくれないとか色々ポストされてますけど、最低限施主として義務を履行してもらうよう働きかけるべきでは…

  40. 1031 通りがかりさん

    皆さん、内覧会ではどんな直しがありましたか?

  41. 1033 戸建て検討中さん

    https://www.hosoda.co.jp/build/gallery/
    注文住宅の事例ギャラリー見たら建売の方がマシだった

  42. 1034 通りがかりさん

    >>1029 匿名さん
    現場監督に会ったこと無いってどれくらいの回数行ったの?会ったこと無いって現場でアポ取ろうとしたことないの?その調子だと点検も連絡つかなくなってるからじゃないの?勝手に押しかけて点検する訳じゃないぞ。

  43. 1035 評判気になるさん

    客が言わないとアフターなしはひどいね

  44. 1036 口コミ知りたいさん

    [ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

  45. 1037 通りがかりさん

    換気扇の音が夜とかすんごい耳障りなのですが
    言うとなんか対応してるれるのかな?
    振動とが防音とか対策してくれたり

  46. 1038 徳川吉宗

    うちは細田工務店に雇われている大工だけど大工も大変です?!色々大変なクレームあるけど!流石にタバコの制限は許してほしい!現場内に喫煙所あるけど!今と昔は昔の方がいいよ?!分譲住宅はすでに住んでいる家は絶対離れて喫煙所作っています!無理なら現場の近くの喫煙所に行って吸ってますよ!

  47. 1039 通りがかりさん

    >>1037 通りがかりさん

    何か部品が外れていたりファンに干渉していたりする可能性があるから早急に見てもらうべきだよ。
    動画とか撮って送ってみるといい、施工不良とかならちゃんと直してくれるよ。ただ業者の予定が混み合ってたりすると時間かかったりするからなるべく早く連絡した方がいいよ。

    昔うちでも異音がするようになったから点検のときに見てもらったら外れかかってテープが干渉してたことあった。

  48. 1040 口コミ知りたいさん

    細田工務店の建売住宅を15年前に購入し、現在も住んでいます。住宅自体は耐震・構造どれを取っても合格です。
    しかし、アフターフォローが全くなっていません。細田工務店の代表番号に電話し、その後担当から電話をしてもらうということが何度かありましたが、一向に電話がかかってこないことが多々ありますし、折り返しかかってきたが、その電話に出られなかったら、もう二度と細田工務店からは電話してくれないので、また代表番号に電話するという形を取らなくてはなりません。
    その他、修理依頼をお願いしてから着工まで1年かかったこともありました。
    細田工務店にはがっかりです。

  49. 1041 評判気になるさん?

    グローイングスクエア購入検討している者です。

    ≫1040さん
    15年お住まいで、住宅には満足されているんですね。
    アフターサービス直通の電話番号があると思いますが、そこにかけてその対応(折り返しがない)なのでしょうか?
    最近の物件ですと長期保証(35年)があるので安心していたのですが…
    依頼してから1年かかるのは長いですね…。

  50. 1042 通りがかりさん

    確かあそこサポートやってるのが細田工務店本体と別の細田アフターサポートとかいう別会社なんだよね。
    その会社の対応がクソとか言われてるのは昔からある。
    態度悪いし全然なっちゃいないんだよ、教育し直さなきゃだめだよ、あそこのアフターは。長谷工に吸収されてからもそっちの再編は進んでないのかなぁ?てかそもそもその実態を経営再編陣はわかってんのかね。折角良い建物を建ててるのにその後の対応で悪手ばかり踏んで評価下げてんだよね、昔からそういう噂は聞いてるよ。全然直ってないんだねまともに接客出来る様に講習とか行かせたらいいのに勿体ない。

  51. 1043 名無しさん

    家の性能本当にいいですか?
    エコサーマルで建てたのですが
    カタログスペックほどの性能を感じません。
    エアコンを消すと2、3時間で26度から外気温と同じ33度になりますし、除湿頑張っても湿度も60%以下になかなかなりません。
    断熱気密が本当に数値通りなのか心配です。
    皆さんいかがでしょうか?

  52. 1044 通りがかりさん

    >>1043
    気密が心配なら、有償だけど測ってみては? 断熱は計算上の数値になるけど、これも確認は可能。
    ただ、断熱気密とも経年で数値は落ちていくし、温度の計測場所やそもそもの住宅の形状や立地で大分変わるから、エコサーマルだから、ZEHだからって他の人とは比べるの難しいと思います。

  53. 1045 名無しさん

    測ったからって家の性能変わらないのに意味ないですよね。劣化てそんなに年数経ってませんし
    最近ですら夜も寒いんですよね。断熱不足?
    立地って東京近郊で計測場所で温度差なんて誤差でしょう。
    高気密高断熱の売りは温度差少なくヒートショックを防ぐんじゃないんですか?それ温度差あるのがそもそもおかしいですよね。

  54. 1046 1044

    >>1045 名無しさん
    は1043さんかな…?

    “ 断熱気密が本当に数値通りなのか心配です。”とあったので、調べてみては? とコメントしたのですが。1043さんの事象が戸建てなら当てはまるような一般問題なのか、カタログスペック通りの仕様になっていない個別の問題なのかは判断つかないです。

    エコサーマル仕様を調べましたが、最近の注文戸建てとしては特に際立った性能というわけではなさそうでした。

  55. 1047

    >No.794さん

    建ぺい率、容積率の誤表記は稀ですね。普通にはないです。重要事項と言っても差し支えないでしょう。 誤表記した側に問題があるのに、苦笑いは人間的にどうかと思います。訴訟問題は滅多に起こりません。慣れることはないでしょう。すべて間違えてますね。不動産の勉強をしなおすべきはあなたの方では?

  56. 1048 検討者さん

    訴訟なんて普通の施主はしないだろ
    一生後悔するだけ
    家建てるのも慣れてないくらい学習能力ないから訴訟も慣れないだろうね

  57. 1049 検討者さん

    >>1029 匿名さん
    うそでしょ!

  58. 1050 e戸建てファンさん

    ハンズとのコラボの家どうかな?
    見た目はいいけど松使ってて劣化が心配ですが。断熱も悪そう

  59. 1051 戸建て検討中さん

    >>1050:e戸建てファンさん 
    基本的に企画商品だそうです。自由設計になると高くなるそうです。新しいうちは見栄えはよかったです。
    結局ベスの家にしても細田にしてもログハウス系はメンテと性能面で劣るイメージです。

  60. 1052 匿名さん

    細田工務店のグローイングスマートを購入し、5年以上住んでいますがとても快適です。
    値段は他に比べて少し高いようですが、細かい点も含め機能性が優れているので、満足しています。
    担当者も親身に対応してくれました。

  61. 1053 匿名さん

    ハンズとコラボしているモデルハウスは一年ちょっと前に出来たみたいですね。
    新しいうちは~とありますが、最近はどんな印象になってるんでしょうか。
    公式サイトだと評判良いといったことが書いてあって来場者数も多いみたいですが。
    間取りは(少々クセはありますが)3LDKとしては申し分のないタイプなので
    そのままでも十分そうな感じですね。

  62. 1054 e戸建てファンさん

    アフターが遅い
    引き渡しから
    半年も治らない

  63. 1055 e戸建てファンさん

    過疎ってるね~

  64. 1056 ファルコ

    本当にアフターフォローができない会社だと思います。
    サポートセンターに家の不具合の連絡しても、一向に返信がない。何度も何度も連絡するが言い訳ばかりで、ちっとも先に進まない…
    売るだけ売って、あとは知らんぷりする会社です。

  65. 1057 匿名さん

    うちもそうです
    注文だと契約後は営業から返信無くなって
    要望も聞かず建売みたいな家になって
    引き渡し後は不具合多いのに
    サポートに何度も何度も毎日連絡して毎回すぐ折り返しますって言うけど連絡来ないから解決に数ヶ月かかる
    自社じゃなくて外注だから直接連絡取れないのも問題
    個人じゃなくて会社の問題

  66. 1058 匿名さん

    本当にアフターの対応が酷い会社。
    複数の社員と対応したが「いついつまでに連絡する」といっておいて全く連絡をよこさないことが何度もあった。対応も時間がかかるし、この無責任さは会社の体質と思える。
    仮に次もお願いするか?と聞かれたら 絶対利用しない。

  67. 1059 通りがかりさん

    今日雨の中、コンクリー打設してるの見ちゃった。

  68. 1060 評判気になるさん

    点検の人
    何か問題ありますか?って言われて
    ないって言ったらサインしただけで帰りました。
    35年保証無料点検ってこんなの意味あります?

  69. 1061 通りがかりさん

    玄関と風呂に断熱材ないから寒い
    失敗だ

  70. 1062 匿名さん

    風呂場の点検口が7cmしかあがらず全く点検も修理もできない。こんな家作っても問題はないと言って全く対応しない最悪の会社

  71. 1063 評判気になるさん

    風呂場の点検口が7cmしかあがらないのに問題ないとは、具体的に何が問題ないと言っているのか教えてもらえますか? 7cmしか空いていなくとも点検は出来るから問題ないという事なのでしょうか?

  72. 1064 評判気になるさん

    家自体の造りは凄く良かったんだけど、細かな所の直しをお願いしたままずっと解決しなくて本当に頭に来ていた。でも体制が変わったとか聞いてからアフターで来る人が変わってだいぶ印象良くなった感じ。まともに話が通じるようになったし、モデルルームを見に行ったら営業も長谷工の人達に代わっていて凄く丁寧な接客になってた。そのまま内部改革進めて使えない社員をどんどん入れ替えてくれ。

  73. 1065 評判気になるさん

    ↑いや浮かれてたわ、全然そんなことなかった。体質は一緒、来る人が変わっても何も変わってなかったよこの会社。経営陣が一緒なんだもの、そりゃ長谷工グループとか言われてても何も変わらんよな。
    馬鹿馬鹿しい…。いい事悪い事色々言われてるけど検討してる人は良く考えた方が良いよ、本当にこんな会社で家という大事なものを買うべきじゃないと俺は思うよ。

  74. 1066 匿名さん

    https://ameblo.jp/fudousan-hossy/entry-12809943887.html
    つまりはほんとこれなんだよね、企業イメージだけで買っちゃいけない。
    CMの影響でクリーンなイメージ持ってるかもしれないけど、実態とは全く違うぞ。

  75. 1067 通りがかりさん

    それは言えてます。
    アフターの対応は悪いですね
    臨機応変に対応していただけなくて、
    我が家も困りました。
    後からかかってきた担当者の無責任さが
    気になりました。
    販売当初の担当の方はとても良い方だっただけに残念です

  76. 1068 管理担当

    [ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

  77. 1069 評判気になるさん

    10年目点検いくらかかりますか?
    タマホームが100-200万らしいです。

  78. 1070 匿名さん

    元内側にいた人だけど、能力のある社員はみんな辞めてるから昔の細田工務店とは違うぞ。新卒とか派遣に監督やらせてるから現場ぐっちゃぐちゃで適当な業者のやりたい放題。下手すると設計まで右も左もわからんようなの使ってる。業者にまともな対価も払わないから良い職人ほど馬鹿馬鹿しくて細田の仕事はやってられない。
    社員も優秀なやつが入ってきたなと思うと、勘付いたのかみんな色々言い訳しながらあっという間に辞めてく、最初の経験年数積む踏み台用の会社にされてんだろうな。
    今残ってるのは元々潰れかけても会社にしがみついてたほかじゃまともに働けない層。
    それが長谷工グループだから、潰れないから、って舐めた態度で適当な仕事してんだからたまったもんじゃない。
    やばい設計と監督の組み合わせの分譲地にあたったら本当に悲惨だよ。欠陥住宅の訴訟がいかに大変か知らないだろうけど一生モノの買い物だ、ここで買うのは本当にやめとけ。
    社員が喫煙所で絶対自分の会社では建てたくないよなって笑いながら話してる会社だ。

  79. 1071 匿名さん

    アフターは酷いです。
    引越し後の初日、お風呂からお湯が出ずアフター宛に連絡したが土日は対応できないと一蹴され、自分でメーカーに連絡をして数日後にようやく解決。その間細田工務店側からは何も連絡もなく、その後定期メンテナンス時に来訪した方に見解を求めたが、それでも何も連絡はなし。新居宅には社長名義で花が届くようですが、そんなことよりアフターの誠実な姿勢を求めているユーザー視点とは大きな乖離を感じました。これまで記載されている方々と同じような気持ちでいたので改めてになりますが追記しました。

  80. 1072 通りがかりさん

    ホームページをみたんですが、
    ごちゃごちゃしていて分かり辛いです。

    なんか壁に付箋を何枚も貼り付けたみたいなデザイン。

    もう少しなんとかならんのか?



  81. 1073 通りがかりさん

    社員が喫煙所で絶対自分の会社では建てたくないよなって笑いながら話してる会社だってのはUSOっすね
    正しくは買いたくても買えねえよ(泣)です笑

  82. 1074 通りがかりさん

    価格だけは大手メーカー並みですからね。
    社員は買いたくても買えないでしょうね笑

  83. 1075 評判気になるさん

    施工例は建売よりダサいのに
    なんでここ建てたいの?

  84. 1076 元社員(現場)

    10年前に退社しました。
    とにかく給料と職人の単価が安い会社、仕事できる現場の先輩がどんどん辞めていきました。
    改善の意見を述べてもいい訳ばかりでやる気なし。当時はパワハラも酷かった、現場を見ないで知ったかぶりの素人が昇格して威張る会社。
    やめたいと伝えると当時の工事部長からいじめられて、細田辞めて他行ってもいいことないよ。
    なんて言われた。最後までパワハラでした。
    現在は細田の平均年収よりもらってます。
    辞めてよかった。

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