名鉄不動産ってどうですか？

名鉄不動産が東京都荒川区のトキアスを解約された理由（あるマンション管理士さんのコメントより）

それは「業務のほとんどを再委託していたから」ということでした。
管理人業務、フロント受付業務、清掃業務、警備業務、設備管理業務など
中小管理会社ではよく外部に委託することはありますが、
名鉄不動産は、物件担当者までもが外部の人間であった･･･
どうやらこれは本当だったようです。

「合人社計画研究所」という管理会社をご存じでしょうか？
広島に本社があり、全国展開をしている独立系管理会社で、
ランキングでも準大手の部類に入る会社です。

ここの特徴は、とにかく委託管理費が安いこと。
その一方で質の方には疑問符が付くという評判のところです。
そして、あるマンションの物件担当者（業界ではフロントといいます）の対応があまりに酷いために、
某管理組合の総会等でその事実を挙げて非難をした理事長を名誉棄損で告訴したと言う勇猛な会社。

名鉄不動産は、その合人社にほとんど全てを丸投げしていたそうです。
フロントまでも委託する管理会社なんて聞いたことありません。
この話を聞いたときは、にわかには信じられませんでした。

しかし、理事会では裏付けを取っていました。
1.歴代フロントのメールアドレスが本社の課長のものとは違うので、
　ドメイン（@マーク以降）から調べたら、設定者が合人社だった。
2.合人社がハローワークに「名鉄不動産への在籍出向」の前提で求人を出していた。
3.合人社に資料請求してみたら、毎月所有者に送付されて来る「管理費等の請求書・領収証」や
　「管理報告書」が全く同じ書式で、封筒にはしっかり「ウェンディ」
　（合人社の子会社）と印刷されていた。
4.フロントからメールで送信されて来た文書のプロパティに
　合人社のパソコンで作成された情報が入っていた。
5.管理費滞納者に対する少額訴訟をする際、フロントから提出された訴状の案文に
　合人社東京支店の住所が入っていた。
6.最後のチャンスとして、名鉄不動産もプレゼンテーションの参加させたら、
　提案書に使用されていた写真や提案内容が合人社の資料と同一のものが多数あった。
7.緊急連絡先として配布されていたフリーダイヤルは合人社の緊急センターだった。
などなど。

う～ん、これだけの証拠を突き付けられると、
事実は認めざるを得ないですね。

トキアスのフロントは新規分譲のときから合人社だったようで、
歴代の対応は、専門会社以前の問題として、低レベルだったとの不満があったそうです。

また、法定点検を費用だけもらっておいて新築以来一度も実施していなかった
というようなお粗末な管理をされていたそうで、理事会としては我慢の限界にきていたとのこと。
当然、この件では過去にさかのぼって返金させたそうです。

購入予定者の皆さんは、入居後の管理会社の対応をよく監視して下さい。
この場合、「管理人＝管理会社」と思われがちですが、
管理人業務は全体の一部に過ぎませんので、
フロントの言うことを鵜呑みにするのではなく、
本当に適正なのかどうかを見極めることが大切です。

マンション管理に素人の理事会が細かいチェックなどできないと思うかもしれませんが、
決してそうではありません。
1つ1つの事案について、きちんと根拠を求めることで、それは可能です。

例えば、修繕工事や特別作業や物品購入にあたっては、
必ず3社以上の見積合わせにすることなどで金額の妥当性を確認することができます。

フロントマンとして有能もしくは普通レベルであれば、
懸案事項は進捗状況が把握しやすいように管理しますし、
宿題となってことは確実にこなしてくれるはずです。

マンション管理会社の業界は、実は決してレベルは高いくないので、
皆さんの社会人としての常識をもって対処すれば、
（言い換えれば、日頃上司からガミガミ言われている逆のことをもって）
容易に見破ることが可能です。

万一、ハズレに当たってしまったときは、チェンジしましょう。
まずはフロントを変えるのもいいでしょう。
どうしようもなくなったら、トキアスのように管理会社を変更すればいいのです。

特定されるのが嫌なので、具体的な内容は伏せますが、対応が遅すぎます。
電話して3週間も放置され、催促して一週間後に業者が来ました。しかし、業者も直ぐには対応してくれず、名鉄と相談して…と言われまた2週間…

こっちは毎日そこで生活していて、日々ストレスを抱えていますが、向こうからすると他人事に過ぎないのでしょう。
まとまった休みが取れるなら引越ししたいぐらいですが、それでまた自分が初期費用等々支払うのも腹が立ちます。

名鉄不動産の管理している物件に住む事を検討している方、正直オススメ出来ません。

何のために共益費（管理費）払っているのか…

　不動産のディベロッパーとしては知っていますが、マンション管理業者としてのマンション管理部門は実にお粗末過ぎます。本当にマンション管理業務主任者を複数名抱えた登録事業者なのか疑いたくなります。
　これからはこの分野も競争の世界に入ると思いますが、他の至れり尽くせりの管理業者と比べ、最低限の法令(区分所有法、適正化法)を熟知し、それに従って受託業務を執行しているかを見ますと遥かに劣っています。
　分譲会社の名目にて、欠陥だらけの規約等を与え、何も知らない、知ろうとしない、他の住民とのコミュニティーが嫌い、そんな住民をよいことに、やるのは基幹事務の会計・出納業務だけで、あとの事務はまともに組合への指導、助言もできず、他の業務は全て再委託先へ丸投げ状態にて、その執行結果すらチェックしない。今まではそんなやり方で過ぎてきたかも知れません。
　しかし、マンションも年数の経過に伴い劣化等種々の問題が発生します。そうしますと、さすがに住民も勉強しますので、他のマンションの管理状態、他のマンション管理業者の質も判ってきますから、その時になって考えても最早この業界における競争には勝てないでしょう。もっと進んだ他社をしっかり勉強して、今からスキルアップしていかないと直に淘汰されると思います。

名古屋の方は良いでしょうけれど、大阪で名鉄の管理のマンションは止めた方がよいでしょう。
まず、管理委託費がべらぼうに高いと思います。
その上、ノーチェックで長谷工に丸投げ！！
恐ろしいほど、旧石器時代の管理体制です。
高層マンションの実績がないので、なーにも分かっていません。
唯一の高層マンションを管理していた、大阪福島タワーも３年目にして管理会社変更の憂き目にあっています。
大阪の人は、ここだけは気を付けた方が良いと思います。

自分、名鉄のマンションに住んでいますがすごぶる快適ですよ～
管理人はいまいちですが、文句がでるほどではありません。

地元の名古屋がひどいんですよ。満足されているとの口コミも拝見しますが、それってもしかして販売はそうでも管理会社が違うのではありませんか？それとも担当管理業務主任者にメチャ差があるとか？区分所有法、適正化法、他の全国区大手管理会社の管理しているマンションをしっかり勉強しますと、如何にこの会社が劣っているか簡単に判ると思うのですが。

豊田通商のマンション管理会社を買収したみたいですけど、
少しは管理マシになるのかな？。

東京都内のマンションに住んでます。管理を名鉄に委託してるのですが、マンションの管理組合費、1800万を不正出金されました。
ふざけるな！
なんでこれがニュースにならないのか不思議です。きちんと住民に謝れ！

説明会はやったみたいだね。
払い戻しても、処分は免れ得ないとと思うけど
報告はきちんとされているのかな？

東京の名鉄不動産　名鉄コミュニティライフはやめた方がいいです

管理費を持ち出しされる所でした

情報操作がうまいのでバレない所でした

それをうまくあばいた所、こちらが追い出される所でした

理事長さえ抱え込めばいいと思っています


ずっとそうしてきた会社が突然変わるとは思えません

やめた方がいいです

7マンションで1億
懲戒解雇だっけ？宇井

　うちのマンションも名鉄不動産の管理ですが、1,200万円不正出金されていました。鉄道会社なので安心かと思っていましたが、びっくりです。返金はされますが、刑事告発して逮捕起訴しなければいけません。社内に共犯がいないとも限りません。

>>81
やっぱ宇井のとこ？

名鉄元社員の山田泰準被告(45)は、2005年10月から2010年4月まで計55回にわたり、
愛知高速交通の会社資金8900万円を横領し、馬券を買っていた
事件発覚後も一部しか返済していないため業務上横領罪で起訴され、
2013年5月、名古屋地裁（沢野芳夫裁判官）の判決で執行猶予付き有罪判決が確定した
残り6360万円を支払うよう賠償命令、名鉄も連帯責任で3180万円の支払いを命じられた
仕事に対する倫理観が低いんだよね

全員じゃないけど名鉄は上から目線で横柄な人間が多いと思う。名鉄バスの運転手も荒っぽい
名鉄って東海地区一強だから殿様商売やってるんで、それでこういう勘違い社員が出てくる
近鉄を栄駅まで延伸するとか、東急など第三者の参入を認めて競争促せばマシになる

不正出金の話はなぜニュースにならないのでしょうか？
今度名鉄不動産のマンションに住むのですが不安です。

名鉄不動産のマンションに住んでますが、特に不満はありません。
管理人もコンシェルジュもいい人ですし、十分仕事してもらっています。
植樹もきれいに保たれていますし、掃除も毎日されてます。エアコンの室外機も拭いていってくれます。1階のトイレや24時間ゴミ捨て場がいつもきれいなので気に入っています。
落とし物もちゃんと帰ってきます。
専有部も今まで不具合も出てません。
あえて不満を言えばライブラリーに自分の趣味の本が入らないことぐらいでしょうか？

>>70
いいなぁ平和脳、名鉄は管理費用とか使いすぎ
うちのマンションもかえたいって話し出てるんだよ