アート引越センターってどうですか？

仕事休んで時間空けて待ってたのに訪問見積もりドタキャンされた。
3日前に訪問見積もり依頼してたのに、約束してた時間に営業が電話かけてきて「この日程では対応は難しい」って言ってきた。
日程は見積もり予約した時に伝えてた。3日あれば事前にこの日程は無理だって連絡できるだろうに。
連絡が遅いって言ったら「この案件を今日知った」とか言い訳してたがだとしたらアートの社内連携がどうかしてる。

同じタイミングでサカイにも見積もり予約したけど事前に「この日程は難しいが見積もりして日程を相談したい」ってちゃんと連絡来た。

クレーム内容書くと身バレするので伏せますが、アートに頼むのはお勧めしません。
私は搬出時に自宅の物を壊され、賠償待ちです。
信じられないほど扱いが雑です。
引越しにケチがつくのが嫌な人は別の会社に依頼してください。

アートがライバル視しているパンダマークのサカイ引越センターをお勧めします。絶対にアートに頼むのはやめてください！！高額料金取られる割に不満足な結果になります！スタッフの質も悪過ぎます。CMに騙されないで！！

>>1822 名無しさん

信じられないほど扱いが雑です。

昔のはなしですが私もそう感じました。ただ他社がどのていどていねいなのか
というのも気になっています。

ぜひ情報が欲しいです

作業員のモラルが最悪。
団地内で、時間待ちをしている間、ヤンキーみたいな感じでタバコを吸って、吸い殻を地面に擦り付けていた。
注意をしたが反省していなかった。

>>1633 ドラム式洗濯機さん

それは素敵ですね。私も利用したと思います。

最悪。ベッドに内蔵されているランプつかなくなったし
、冷蔵庫のマット割れてました。段ボール汗でくたくたになってたけど、衣服入ってますが?ありえないですよね?他にも色々。まだ運びこまれだけなのに、荷物の状態に問題ありません的な書面にサインさせられたし。あなたたちが運んだだけで私なーんにも確認できてません的な。
色々と弁償しろ。糞だな

最悪。ベッドに内蔵されているランプつかなくなったし
、冷蔵庫のマット割れてました。段ボール汗でくたくたになってたけど、衣服入ってますが?ありえないですよね?他にも色々。まだ運びこまれだけなのに、荷物の状態に問題ありません的な書面にサインさせられたし。あなたたちが運んだだけで私なーんにも確認できてません的な。
色々と弁償しろ。糞だな

最悪。ベッドに内蔵されているランプつかなくなったし
、冷蔵庫のマット割れてました。段ボール汗でくたくたになってたけど、衣服入ってますが?ありえないですよね?他にも色々。まだ運びこまれだけなのに、荷物の状態に問題ありません的な書面にサインさせられたし。あなたたちが運んだだけで私なーんにも確認できてません的な。
色々と弁償しろ。糞だな

最悪。ベッドに内蔵されているランプつかなくなったし
、冷蔵庫のマット割れてました。段ボール汗でくたくたになってたけど、衣服入ってますが?ありえないですよね?他にも色々。まだ運びこまれだけなのに、荷物の状態に問題ありません的な書面にサインさせられたし。あなたたちが運んだだけで私なーんにも確認できてません的な。
色々と弁償しろ。糞だな

最悪。ベッドに内蔵されているランプつかなくなったし
、冷蔵庫のマット割れてました。段ボール汗でくたくたになってたけど、衣服入ってますが?ありえないですよね?他にも色々。まだ運びこまれだけなのに、荷物の状態に問題ありません的な書面にサインさせられたし。あなたたちが運んだだけで私なーんにも確認できてません的な。
色々と弁償しろ。糞だな

以前アートに頼んだら、荷物を紛失され、家具に傷を付けられていた。梱包もまともにしてくれず、家具の扱いは雑だし適当でした。

アートさん、次回はやめときます。
今まで何度も引越しをしてきて今回初めてアートでやりました。営業マンが調子がいいので
こんなサービス付けます。うちは大手なのでこんな事してます的な営業でしたが、来たスタッフはまるで、そのような事は聞いていなく、こちらに言われてはじめて、あっそうですか、わかりましたって感じでしたよ。学生のバイトっぽい感じで、男2人はあまり仕事をせずにリーダーと言われる女性1名が重たい家具など1人で頑張って運んでいました。ベッドの部品を運ぶのを忘れたらしく組み立てられずに結局　私が取りに行き自分で組み立てました。近場の引越しで安かったので、ある程度は仕方ないにしても、営業マンの口車に乗せられた感じは否めないですね

アートさん、次回はやめときます。
今まで何度も引越しをしてきて今回初めてアートでやりました。営業マンが調子がいいので
こんなサービス付けます。うちは大手なのでこんな事してます的な営業でしたが、来たスタッフはまるで、そのような事は聞いていなく、こちらに言われてはじめて、あっそうですか、わかりましたって感じでしたよ。学生のバイトっぽい感じで、男2人はあまり仕事をせずにリーダーと言われる女性1名が重たい家具など1人で頑張って運んでいました。ベッドの部品を運ぶのを忘れたらしく組み立てられずに結局　私が取りに行き自分で組み立てました。近場の引越しで安かったので、ある程度は仕方ないにしても、営業マンの口車に乗せられた感じは否めないですね

家族は自分を含めて２人、+犬1匹。
2021年3月に東京→大阪でサカイを利用して、
2024年3月に大阪→東京でアートを利用しました。

サカイはバックオフィスがイマイチですが現場メンバーの質が良く、アートはバックオフィスは普通で現場のメンバーが不安という印象です。

具体的には、サカイは見積もりに自宅に来る日時を忘れられたり（システムに2重登録して予定が消えたとのこと）、細かな日程連絡がルーズでした。
アートは現場のメンバーにアルバイトを雇っている、養生の範囲が狭い、荷物を引きずることに躊躇いがないなど、新築物件では絶対に頼めないレベルでした。

ちなみにサカイは搬出した荷物をトラックに入れた後、そのトラックをそのまま搬入地まで運ぶ方式で、搬入後は残した荷物が無いかトラックのコンテナを確認させてくれます。
対してアートは、他の人の荷物と一緒に運ぶらしく、自分の場合は搬入日にベッドのマットレスが行方不明になり後日届けられました。マットレスだから良かったのですが、もし段ボールが1つだけ無くなっていたら気づけなかったと思います。（本当に全ての段ボールを届けてくれたのですか？と聞いたら、たぶん大丈夫だと思います…レベルの回答でした。）

あと引っ越し費用は基本料金のみ会社持ちで、オプションは自腹だったのですが、アートは洗濯機とエアコン設置がオプションらしく、自己負担になってしまいました。

繁忙期の引っ越しなので他の時期はサービスレベルが異なるかもしれませんが、ご参考に。

5年少し前なかもず支店にお世話になりましたが最低でした。後から追加料金で高く取られた上に、金庫と刺繍ミシンがなくなりました。そのなかもず支店は2.3ヶ月後になくなり、本社に電話したら、本人に聞いてくださいとのことで取り上げてもらえずでした。警察に被害届けは出しましたが。こんな会社を信頼できないです。気をつけてください。

>>1822 名無しさん

確かにそうです。以前なかもず支店にお世話になりましたが、金庫と刺繍ミシンがなくなりました。被害届けを出しましたが。結局見つかってません。そのなかもず支店は直ぐなくなりました。こんなところ使わない方がいいです。

>>1823 匿名さん

最後に追加料金とられました。めちゃくちゃな会社です。ぶったくりですよ。

利用したことがないのでよくわかりませんが有名だからいいと思います！

ドライバーの質が悪いし運転も乱暴！