アイ工務店の評判ってどうですか？ (総合スレ)

担当件数多すぎでしょ。
そりゃ顧客対応が疎かになって問題起こすはずだ。
監督が現場に来ないってのも同様の原因なんだろうね。

これで安月給なら同情するけど高給取りなんだから完璧にやれよ、としか言えない。
できないならこんなやり方で運営してる会社の体制がクソ。

顧客対応も営業は一切やらないからね
限界までやって
部下のフォローもして

胃潰瘍になって入院しても
会社や客
いろんな業者から止めに連絡くるからね

入院してしまったので連絡はメールでお願いします、、
って一切メールしても電話なるんだから
気が気じゃないよ

ちなみに
カスハラしてくれた客は
いまの時流にも乗って弁護士に相談するつもり
やられっぱなしは納得いかないね

6699様
ご質問有難う御座います

あるお客様がいて、
非常に工期もタイト
こだわりも異常に強い

しかも教えてない、
まだ、面識もない私の電話番号にいきなり電話


監督も把握してないトラブルの愚痴や営業への不満を初めての電話でぶちまけられる

営業や設計に確認してからでないと
お答えしかねます
と可能な限りの対応をしたところ

SNSに監督名前を出して誹謗中傷

営業が顧客対応やらないってどういうこと？
ふつうは営業がやるもんじゃないの？

設計のミスで
深基礎の変更

改良工事との不整合
くいがみじかいのに
深ぎそがとどがなくて、基礎停止
私が確認したら設計が改良範囲を勝手にかえてた。
そんな状態では管理だからではない

こちらが体制を整えるために
支店長に報告、承諾の上、工事停止したのに
SNSにクソ監督、最低監督、大外れ監督

監督ガチャ大外れと書いていただく。

こちらの言い分も聞かずにね。


確かにいい監督ではないかもしれない
真摯に受け止めることも必要かも。

だけど、こちらの言い分も聞かず
私刑をする客はカスハラ意外の何者でもないですよ

普通の会社なら顧客対応は営業です

アイ工務店さんはわかりますよね？
普通ではないので。

ちなみに
自己弁護をひとつだけさせてください

身を粉にして働きました。
家族のためにね。

現場も絶対週３回は各案件いってましたよ！
だから品質はたもててたし、業者もついてきた。　
誰も会社は褒めてくれなかった。

業者さんはわかってたからついてきてくれた。
そこはわかってほしい。
それにお客様で関係のいいかた、普通の方にはまだ連絡とれますよ。

そのぐらい業務頑張ってた、、
と弁護させてください、、
そうでないとやりきれない。
他社に行ってのびのびやってます。

どこ行くの？

いきなり支店長とかから

なんだよこのSNS！
おまえの案件じゃね？

何してんだよ！！！
とか怒鳴られちゃうと辛いですよ

話も聞かずにさあ

6710様
お問い合わせありがとうございます
建築と言う業界は変わらないです

もう、エンドユーザー相手は疲れました
大型の案件やってます

ちなみに率先励行ですよ

日曜日作業は絶対禁止
どうしてもしたいなら、
事前に近隣に挨拶文配って、呼び鈴押して

そんで工事してましたよ。私は。

そこまでしてクソ監督ゴミ監督と言われてはね、
いたくないですよ
アイ工務店。

6月決算だから今頃日曜日無断作業ばかりだろうなあ、、

アイ工務店で上手くいくパターンはあなたみたいな数少ないマトモな人に担当してもらったケースですよね。
ギャンブル性が強すぎるし、マトモな人が辞めて変なのだけが残るんだったらいつまで経ってもお勧めできない会社のままですね。
カスハラは論外だけど。

6714様
有難う御座います
涙が出ます

年間40棟も50棟って大手だとどれくらいなんだろ

>>6713 匿名さん
ひどいなら通報すればいいよ

大手の監督は
普通20から30棟くらいです

そりゃあミスも起こりますね

部下がダメと言うことはダメ上司だな

>>6719 匿名さん
ミスがないように確認してくださいね

6720さんは
完璧超人なのかな？
完璧超人なら問題ないけれど
完璧超人でないなら黙っててね

客から金もっらってるんだからしっかりやれよ

本当に客層が大手と違って悪い
金払えば全ていいのではない

可能な限りはおこないますが
貴方みたいなひとがカスタマーハラスメントするんですよね

金払ってるんだから。
あれやって
これやって
それやって

何でもかんでも無料でやらないよ
最低限の尊敬の念ももってない

建築　土木は人と思ってない
そんな人の担当したくもないよ

非常識な作業はしないでください
近隣への配慮をお願いします

>>6725 匿名さん
あ、あれやってこれやってそれやって監督がいってたな他社だけど無料でできないよ

どこまで無料、どこから有料なのか事前に提示すれば良いのにね

>6724

カスタマーハラスメントと打っても、タマホームにリンク貼られるの笑える。

ここまで利益至上主義なら基礎工事は大丈夫なんかと思えてくる。
雑な工事でスッカスカの配筋だと笑えない。

背筋検査してるでしょ

親身に対応するのは契約前まで。
契約前はすぐに予定空けていたのに、その後は後回し。満足いくまで打ち合わせさせてもらえません。
激しく後悔しています。

>>6732 匿名さん
激しく同意。ここではよっぽど営業ガチャに大当たりしない限り理想の家は建ちません。設計素人の営業が書いて提示されたプランは全部のドアが干渉。さすがにレベルの低さにドン引きした。

私も契約して後悔してます。
契約前後で態度が大違い。急成長の理由はそこにあるのでしょう。
早々に解約したので解約金はそこまで取られませんでしたが。説明のなかった、むしろ嘘をつかれましたね。営業経費を取られました。いろんな機関に相談しましたが、諦めて気持ちを切り替えました。
アイ工務店は信義誠実か？よーく吟味されてください。
みなさんが同じ経験をしないことを願います。

ここには散々な事書かれているが、どこかの支店の話であって自分の地域では大丈夫だろうという思いがあって契約した。しかし、ここに書かれている事は事実だと身を持って知った。
営業が間取り作るのも当然知っていたしある程度の知識があるものだと思っていた。要望を出し数分かからずその場で間取りを作っていただいたが生活動線なんてものはまるで無視。今後何十年も住み続ける家をわずか数分で適当に決められ「最高の間取りです」と自信満々に言う始末。そして最高の間取りなんだからもうこれでいいでしょと。
こちらがもっとこうしたいと言っても不機嫌な対応をされる。施工も最悪。
契約前は「うちが一番です」と言っていたが、今わかった事は「うちが一番（不誠実）です」だったって事。

アイ工務店で家を建て方、太陽光はいつから使える様になりましたか?うちは杜撰な営業マンのせいで引き渡されてから１年以上使えない状態です。他のハウスメーカーは引き渡し後、すぐ使えたとも聞くし…

ここ見てると金の為ならビックリするほどのザルな対応の数々だけど、それでも客足は絶えないんだもんなー

太陽光は申請してから半年くらいかかるよ。

つまり引き渡しの半年前に申請すれば引き渡し後すぐ使えるけどアイ工務店はずっと放置してるってことかな

店舗増えてて気になっていたけど、そんな会社なんですね。

アイ工務店は当たりの営業が担当になれば最高って話聞くけど...

それは当たり以外は標準的な営業って意味ではなく、当たり以外は標準レベルにも達してなくて基本はハズレって事だと思う。
満足してなくても強制終了させられるし、限られた回数で納得できるレベルに持っていける設計素人の営業がどれだけいるだろう。契約前は何十回でもプラン書き直しますって言われたけどそれはまったくの嘘でした。

契約前は返答早くても契約後は無視が当たり前。契約後の客は早く始末したいって考えなんだと思う。でなければこんなスピードで急成長なんてしない。他社では打ち合わせに時間かけるから引き渡しまで平均10か月って聞いたけど、ここの会社でこんな事してたらこんな成長スピードにはならないと思う。

この掲示板見てる人は一部の話じゃないの？って思うかもしれないけどこれは経営体質がそうさせてるから基本的にはどこの支店でも変わらないと思った方がいいと思う。

職人が激減している中でこんなハイペースに拡大できるのを不思議に思ったことない？
つまり施工も相当なブレ幅のあるガチャになっているということです。

契約前の営業は嘘ばかり
契約後の営業の態度は横柄
客の要望は無視
施工不良、施工ミスが多い
アフターで連絡しても無視
社員は高給

思うのだが、ビッ◯モーターと重なる部分があるのは自分だけだろうか？

いつの日か会社が傾いたら、アフターフォローってどうなるんでしょう？
今まで建てた方は可哀想なことになるのかしら？

当然何もフォローされないよ、会社が無いんだから。
急成長する会社って、急成長する理由があるのよね。
まっとうな価格で請け負いしていたら、そんなに急に会社って大きく出来ないのよ。

まじ？

>>6744 匿名さん
法律に定められた、構造部分の10年保証は残るって前に聞きました！
ただ、それをこえてメーカーがやってる30年保証とかはなくなりますし、いわゆる定期点検なんかもなくなるらしいです。

これほんと？？

誰が保証するん？

建てた人は文句しか書き込まないし、その数をかなり多いのに、ここで建てる人がいるのが不思議。建てても結局ここに不満を書き込む側の人になるだけのような気もするが。

社員の態度が良いとか？