相模原【ハタノ木材】さん

こちらで家を建てようとしているのですが、担当者と連絡がつかない。
大丈夫なのかな？
ここは。。。

木造二階建てを八年位かな？　前に購入しました！　中間業者の橋本にある下請けさんから評判の良くない不動産業者からの購入でした！　中間業者の某不動産業者は全く殿様商売で今は、床・天井・壁からパキッ・バキ・コン・ビシ色々な音があちこちからかなりしまわからないす！　しかも何故か隣りの家かな？階段・二階？を歩く音が一階リビングからかなり聞こえます！　何故でしょう？　誰か理由わりますか？

木造二階建てを八年位かな？前に購入しました！中間業者の橋本にある下請けさんから評判の良く ない不動産業者からの購入でした！中間業者の某不動産業者は全く殿様商売で外講は、かなり酷く ブロックは、黒土の上に砕石を五センチ位撒いて基礎と主筋・配筋がなくしかも残土を出さない用 にブロック下を斜めにカットしてニセンチ程度しか埋まってません 今は、床・天井・壁からパキ ッ・バキ・コン・ビシ色々な音があちこちからかなりしまわからないす！しかも何故か隣りの家か な？階段・二階？を歩く音が一階リビングからかなり聞こえます！何故でしょう？誰か理由わりますかね？

家を建てて貰ったけどキッチン棚のコーキング？が剥がれてすごい隙間が開いたり、階段などのクロスも下手
しかもダウンライトも引っ越し当初から点かなかったり、ついたり、色が変えられなかったり。
1回もまともに言うこと聞いてくれない。
言っても連絡するとか言って何ヶ月も来ないし。
キレ気味でまた電話したら態度悪すぎ

そしたら明日電話させますわー
はい、すみませーん
ガチャって私より先に切るし
腹が立つ

ハタノ木材さんで建てようと思っているのですが、やめたほうがいいですかね、、？

問い合わせの電話口で対応してくれる女性（2店舗ほどかけてどちらも）が話が噛み合わずバカっぽくて、、、

白紙の設計図から作り上げていく、ということなので完全自由設計でお願いする形になるかと思います。となりますと、特に標準仕様というものは無いということになっているのでしょうか。
設備仕様のこだわりというのをみていると、とてもバリエーションが多いということは伝わってきました。
選択肢が多く用意されているので、その中から選ばれるのですね。施主支給などの扱いはしているのでしょうか。

アフターについてどうなんだろうと調べていたのですが、
アフター専用の窓口があるようでした。

営業担当さんが窓口の場合、退社されてしまうと
窓口がわからなくなってしまう場合があると聞きますが
ここの場合はそういうことは無いようです。

アフターはアフターで
専門に担当者がいるんですね。

工法って在来工法なんですか？見ている限りでは、なんですがそうなのかな?と思いました。
木材と名の付く会社ですから、
建材として使われる木など、こだわりがあるのではないかと見受けられます。
選択肢が幅広くあるとか、国産の木材を多く取り入れるとかあると面白い。
施工例、いろいろと家が見られますが、一貫して木の使い方がやっぱりうまいなと感じました。

全てがオーダーメイドの自由設計とのことなので、設備仕様もその家のデザインにぴったりのもを選べるのはいいなと思いますが、費用面では決まったメーカーとかから選ぶより高めになるのではと思ったりもします。キッチン・水まわりやインテリア、エクステリア、すべてにおいてふさわしいものを選べるようではありますから、イメージ通りの家を建てたい人には良いかもしれません。
工法については「壁の位置や窓の大きさなどデザインの自由度が高い」ということで、木造軸組工法というのを採用しているようなことがホームページに書いてありました。

こういう、自由設計タイプだと、木造軸組のところが多いように思います。フレキシブルに組むことができるのはとても大きい
パネル工法的は施工は早いけど、ある程度テンプレートが決まっているようなタイプの
注文住宅で取り入れているところが多いように思います。
あとは住設面。選択肢が多いといいのだけどなぁ。好みのものがない場合、施主支給的なことはできるのだろうか。

パネル工法は、作りやすいというのと、工期が短いことがメリットにあります。
ただ、間取りの自由度はあまり高くないということなので、
いろいろとフレキシブルに対応させたいと考えている場合は難しいのかなぁ。
リフォームでも、動かせない壁というのが出てくるので
それも見越して作っていくと良いと思いました。

リフォームで壁を壊して間取り変更をすることができないのなら、
その中でもなんとかフレキシブルにやっていけるような形で、相談しながら作っていけるといいですね。
構造的に外せない部分は当然壁として必須だけど。
細かくコンサルしてもらえると良いな。

ここが採用している工法だと、柱ではなく、面で家を支えているので間取りの自由度は下がってしまうのかもしれません。考え方はいろいろですが、あまり細かく家の中を仕切りきらず、大まかに区切るようにしていけばいいのかもしれません。
工期が早く、複雑な工程も少なめならば、作業自体も負担は少ないでしょうからミスも起きにくそうな気もします。

リフォームがしにくいタイプの構法なんですよね。
構造上、動かすことができない壁がどうしても出てきてしまう。
その代わり、家の変なところに柱があったりというのはないので、良いか悪いかじゃなくて
ほとんど好みの問題といっていいと思います。

リフォームのことまで考えて家造りするのもなぁ。と思いつつ
リフォームってそこまで壁壊したり柱切ったり大掛かりなものをしなくてもできるし
とにかく子どもたちが巣立つまでのイメージを持って作っていければいいのかなぁ。
その段階で一度大規模の修繕で手は入れないといけないから
その時はその時のベストな状態で。

こちらで家を建てました。
大変お世話になりました。
が、建ててからの問題解決力には
残念ですが、がっかりの連続です。
こういう時に頼りになると思ったから
そちらに決めたのに。

どこのデベロッパーもそうかもしれませんが、
これから広くご商売されるのであれば
こんな小さな声を
無視しないでほしいです。

こちらでの投稿を拝読し、将来的に間取り変更や水回りの位置変更が必要になりそうな方は
対応可能なメーカーを検討するのがいいのか？と公式ホームページを確認すると、
在来工法を採用し間取り変更も比較的容易なため、家族のライフスタイルに応じたリフォーム、
増改築にも柔軟に対応可能と書いてありましたよ。

話の流れで建築工法の話題になって、（こちらが採用する）
在来工法ではなくパネル工法だとリフォームが難しくなる
→パネル工法だと勘違いする人が出るのパターンでしたか。

それとは別に19さんの建ててからの問題とはどのような
内容だったのでしょう？

普通にリフォームしやすいってことですね。
在来工法だと、地震にも強いという話も聞くし、これがいろいろと無難だと思います。
建ててからもきちんとお付き合いはできるのでしょうか。
アフターサービス専任のスタッフもいたりすると
定期的な点検とかありそうではあるのだが。いるのかなぁ

今、ウッドショックということで、木材が手に入りにくくなっていると話題になって久しいです。
こちらはもともと木材に強い会社。
その影響はあまり受けていない、と捉えてよろしいのでしょうか？
建材が手に入らなくて、スケジュール通りに工程が行かないということもないのだろうか。

結構もともと確保していたり、自分で販路をきちんと抑えているところが多いと聞くので
ここはどのようになっているのかというのを確認したほうがいいかも？
引き渡しの時期って大切なので特に！！

基本的にきちんとしていそうな感じですけれどね。

どのような不具合がでたのか、是非写真の掲載をお願いいたします。

こちらでたてて、そろそろ築5年です。
建てるときはいろいろ要望聞いていただいてフレキシブルに対応いただいたし、今のところ問題もなく。
気になっている方は城山のモデルルーム見に行ってみると良いと思います。
建てた後の問い合わせへの対応はちょっと遅め。
一流メーカーさんのような素晴らしい提案はないけど、こちらから希望することは頑張って叶えてくれる（もちろん無理なこともあるけど）ので、「自分でよく勉強して」たてると、一流メーカーさんのような変な制限もないので好みの家がたてられるかと。

ここ以外の工務店さんで建てたこともないから、正直比較はできないけど。
地元の工務店　っていう感じでアットホームな感じで、かつきちんとしているし自分は好きですよ～。

城山のモデルルーム、広くて大きい家になってて良いですよね。
この広さだと親と同居も出来そうなので、将来的にそういう計画がある方には
ぴったり何だろうなあと思って見ました。
ここの小屋裏収納は階段で昇るタイプになっていますが、高さはどの位なのでしょう？
大人だと中腰になるくらいなんでしょうか？
これもこういった収納を取り入れたい方にはシミレーションしやすくて良いんでしょうね。

プランニングの参考では自然素材のインテリアが好きな施主さんに天井表し仕上げを提案したとなっています。
例えばカフェのようなかわいい家で洗面所は南仏風の個性的なデザイン希望、みたいな要望でも細かく汲み取って的確に提案していただけますか？

アフターはどうなのかな？と思っていたんですが
若干遅いながらも対応してもらえるのだったら、いいのかな。
地域密着タイプのところなので、
長くやっているからにはきちんとしているのだろうとは思っていたのですが。
そうじゃないと、60年弱、諸々の事柄を乗り越えてこられないですからね…

口コミがだいぶ良いのですが、うちだけハズレだったのでしょうか。引き渡し時、すでに風呂場のコーキングはげ、ハンドルには黒い手垢のような汚れ、壁にノリ残り、ミニ棚は角が欠けて色ハゲ、挙句フローリングは足跡だらけにコーティングが剥がれてました。新築購入です。扉の建て付けが悪く、玄関扉が強風時に開いてしまう、常に隙間がある、外壁内のシートが外れており凄い音等普通に住むのに支障があります。ハタノ様に相談したところ、文句あるなら買い取ってやるから出てけ、との回答。また、隣宅の音、臭い、そのまま入ってきます。夏は暑く冬は寒い、断熱材入ってないんですかね。お家は高い買い物ですし、リフォームも簡単ではないと思います。ハタノ様は八王子市内に大規模宅地を販売するようですが、おすすめしません。アフターフォローもよくないです。