水休
[更新日時] 2023-12-20 20:35:38
注文住宅営業を某大手住宅メーカーで、十数年行っております。営業マンの書き込みも散見されるので
きれいごとを言えば『明日の住宅産業をより良くする為』、モチベーションをあげる為に営業から
お客様に本音で語ってみませんか。決して一方通行のメーカー批判ではなく、営業マンだって言いたいこと
いっぱいあるはずです。人が休んでいる時、遊んでいる時に働き、自分では買えない家を売り、でも
『有り難う』の一言の為にがんばる。そんな我々の思いを知ってもらいませんか?
[スレ作成日時]2005-08-14 13:24:00
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注文住宅営業から見たお客様
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427
匿名さん
>>426
自分でイケメンを生んだらどうですか?
私は若い営業マンて気持ち悪いです「顔だけ」って感じで。
やっぱり家族があって、さらに自分の会社で建てました!
と言えるようなファミリーを大事にするパパさんが担当だと嬉しいです。
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428
匿名さん
↑ひがみ
顔だけで営業選ぶわけない。
世の中には残念ながら顔も性格もよくて、仕事も出来る営業もいますよ。
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429
匿名さん
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431
匿名さん
担当営業は、物知りでまじめなイケメンで良かった!
そこそこのイケメンなんぞ山のようにいますから。
大事なのは、外見よりも仕事に取り組む姿勢ですよね。
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432
匿名さん
営業の池面とは即ち仕事が出来る人のこと。ぶさいくな顔でも仕事が出来ればそれが住宅営業のイケメンの条件ですわ。
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433
↑↑↑
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434
奥さん
高気密高断熱 わたしの心と体の隙間を塞いで暖めてくれる営業さんがいいわ♪
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435
匿名
全然イケメンいない…誰一人いないけど、自由度が高い会社だから決めたよ…イケメンいれば少しは打合せも楽しいのかも。
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436
匿名さん
昨日見た積水ハウスの営業ウーマンはブッ細工やったな~
あれじゃ、契約するから一発ヤラせてくれって言う気にならんわ~
商品知識もなかったのう~
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437
匿名
↑不細工でも断られるじゃろ。本当に1発やらせろとか言えんの?(笑)本当に言う奴はこんなこと書かねぇよ?
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438
匿名さん
まぁ、言ったと仮定しての話さ〜。
言ってみたいけど
ホントには言えません。
小心者なんで。
トホホ
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439
匿名さん
>>437
言えます。
風俗で本番要求するのとたいして変わりありません。
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440
匿名
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441
匿名
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442
匿名さん
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443
匿名さん
書き出しのころは良いなと思い読んでいましたが、最近のコメントはヒドイね。
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446
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447
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449
匿名さん
>>448
掲示板なんて、どこもこんな感じですけど?
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450
匿名
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451
匿名さん
>>450
普通、手をださないでしょ。
バレたら旦那に半殺し、会社クビ、慰謝料請求、家庭崩壊。
何もイイイコトないから、普通は手を出さない。
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452
匿名さん
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453
匿名さん
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454
匿名
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455
匿名さん
-
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456
匿名さん
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457
匿名さん
>>452-454
雑談スレで女は若さと容姿だって一生懸命述べてる営業マンですね。
そこまで必死になってなんか可哀想。
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458
匿名さん
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459
匿名さん
「出世に響く」とか言いながら、結局は相手見て選んでるんだ。
カッコイイ紳士的な断り方しときながら、結局は相手の容姿みて選んでるわけだ。
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461
匿名さん
ジロジロ施主の顔を見つめてくる営業ってなんなの?
目をみつめて話すと、相手は本音を話さなくなるって心理知らないのかね?
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462
匿名
気になっちゃったから仕方ないよね。
私も年下の営業マンとW不倫中です。
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463
匿名さん
>>452-454
よほど現実世界で鬱憤たまってるんですね。
ストレス発散したいなら、もっと営業努力してください。
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464
匿名
そうそう。
仕事ができる人はもてるはずです。
私の好きな営業マンもできる人です。
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465
匿名
いろいろ相談してるうちに意識するようになりました。
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466
匿名さん
うちの妻も年上の営業マンに惚れてます。
確かに自分からみても、仕事のできる男だと思うが・・・心配だ。
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467
匿名
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468
匿名
一度してしまえば簡単です。
結婚して23年 10人以上と不倫しました。
恋愛気分がいいです。
今は営業マンにアタックしてます。
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469
匿名さん
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470
匿名さん
自演してまで前の発言を誤魔化したいの?!(怒る
そーゆう小細工やめてよ!!
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471
匿名さん
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472
匿名さん
契約できなかった腹いせに、私の見そうなスレに現れては誹謗中傷するのやめてよ!!
人間性疑います!!!!!
契約できなかったのは、己のプレゼン不足だ!!!!!!!!!!
営業マンと寝たせいにするな!!!!!!
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473
匿名さん
客側がHM選ぶ権利あるのに、契約断ったからって、なんで営業マンから逆ギレされなきゃいけないわけ?!
意味わかりませんけど?!
こちらが会社に苦情いってもいい立場なんですけど?!
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474
入居済み
こんな営業マンからは買いたくない。
施主があなたの本質見抜いたんでしょう。
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475
匿名
営業マンに好意をもち付き合い始めましたが彼にとっては迷惑なことだったのかなと悩んでいます。
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476
匿名さん
私も年上の営業さんを好きになってしまいました。
でも我が家も完成したので、これっきりになってしまうのがなんだか寂しいです。
お仕事なので当然なのですが、いつも誠実で真摯な態度は本当に素敵でした。
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478
匿名さん
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479
匿名さん
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480
匿名さん
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481
匿名さん
いないでしょ。
旦那と一緒に買いに来てるのに。
あったとしても稀。
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482
匿名
私は営業マンではなく主婦ですよ。
私の方から理由をつけてしたりしたりさそったりして近づきました。
たまにはあるんじゃないですか?
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483
足長坊主
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484
匿名
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485
匿名さん
主婦ですが、打ち合わせ段階では意見の食い違いで主人とはかなり喧嘩をしました。
その仲裁に入ったり、私の味方をしてくれたのが営業マンです。(我が家の主導権は私が握っていたからですが・・・)
幸い?私の好みのタイプの営業マンではありませんでしが、主人が多忙な為、打合せも2人ですることが多かったです。これが、好みのイケメン営業なら気持ちが揺れたかも・・・・
そんな風に考える主婦だっていますよ~
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486
匿名さん
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487
匿名さん
専業主婦ってそんなもんなんじゃん??
ただでさえ、男性と話す機会なんてないんだから。
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488
匿名さん
年下アイドルや韓流スターにはまる主婦となんら変わらない・・・・
ほらほらそこの営業さん気をつけないと
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490
匿名さん
>>485
なんで今まで書き込みしなかったの?
急に何件もアナタみたいな書き込みあると、前の発言を誤魔化しているようにしか聞こえないよ。
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491
匿名さん
今まで、「営業と付き合ってる」「営業に恋した」…なんて書きこみなかったのに、急にセキをきったように連投していると、前の発言を誤魔化しているように感じちゃうんだよねぇ~。
そこまで自演する必要があるの?営業さん。
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492
匿名さん
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493
足長坊主
わしはイケメンだし、さわやか好青年ゆえ、お嬢さんをどうかとよくご両親に言われるのぅ。福岡県では結婚適齢期の女性が男性より3万人も多いんじゃ。
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494
匿名さん
頭を冷やして、出直せ。
所詮仕事上だろ。
私生活なんか、むちゃくちゃじゃないのか。
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495
匿名さん
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496
入居済み住民さん
なんか気持ち悪い営業さんが沢山いますね。。。
(まともな人は書き込んでないだけかもしれないですが)
一生に一度か二度しかない買い物で、、営業さんもこの就職難時代に職を追われるような、、
お互いそんなリスクの高いことはしないと思うんですが
全国を探せば、そんな人もいるのかもしれないですね。
ざっと、何ヶ所か展示場を見た限り、イケメンは0でした。(都内近郊)
清潔感があって、真面目で誠実な営業さんが一番素敵です
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497
匿名
イケメンだろーが何だろーが所詮は営業。
契約取ってなんぼのもん。
どんなにかっこよくてもはんこを押させる為にあれやこれやガサガサしてる姿見たらどの営業もただのサラリーマン。
不細工のガツガツだともう絶対に嫌だけど坊ちゃん育ち丸出しの営業に恋心なんてないな。
むしろ棟梁とかのがかっこよく見えたりするが、これから旦那と二人で力合わせていかなきゃならないのに浮気しよって気にならねぇ。
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498
匿名さん
そうそう!施主のご機嫌とっている営業マンより現場で働く棟梁や現場監督の方が断然カッコイイ。
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499
匿名さん
確かにここで自作自演してる営業に比べると現場監督のがかっこいいわな。
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500
匿名
中にはステキな人がいるってことですよ。
だれでもいいならあえて営業マンを選びません
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502
入居済み住民さん
足長さんの発言等、ちょっと気持ち悪いと思って書き込みしてみましたが
ちょっと営業さんが叩かれすぎでかわいそうな気がしてきました。。
一生懸命、遅くまでお仕事をする真面目な営業さんもいるってことは施主も分かってます。
変な営業(?)さんの書き込みで、他の営業さんが気分を悪くされることがないといいな、と思います
これ以降はスレ違いなので書き込み控えますね。(施主なので)
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503
足長坊主
誤解の無いように言っておくが、わしは嫁さん以外の女性には指一本触れた事は無いぞよ。
ところで、スレタイにガチレスするなら、もちろん営業もお客様を見て行動パターンを変えるのぅ。
例えば、駆け引きするお客様にはこちらも駆け引きするのぅ。会社の利益を守るため、高めの見積書を出したりするのぅ。
逆に正直なお客様には正直な見積書を出す。完成するまで安心感があるからの。
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504
匿名
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505
匿名さん
>目をみつめて話すと、相手は本音を話さなくなるって心理知らないのかね?
そうなんですか?なぜ??
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506
匿名さん
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507
匿名さん
「何ガンとばしてんだテメェ、ヤンのかコラ」ってなるからですよ。
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508
匿名さん
>>502
>>ちょっと営業さんが叩かれすぎでかわいそうな気がしてきました。。
これくらいでめげてるようでは営業など勤まらない。
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509
入居済み住民さん
>>504
アナタこそ、ネット掲示板から遠まわしに嫌がらせして気持ち悪い
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510
足長坊主
そうじゃ、そうじゃ。嫁さん以外は指一本触れた事がないわしは誠実じゃ。マスターズてタイガーを破った御仁みたいで、愛妻家は格好良いずら。
じゃけんど、わしも独身の頃はタイガー並みに女人好きじゃった。1日に7人でもオッケーじゃった。もっとも、お客さんとは一度もねぇずら。周りの営業でもお客さんと変な事になったもん等聞いた事ねぇずら。
ただ、一度だけ困った事があったずら。現場の職人さんが施主の奥さんと駆け落ちした事があったずら。
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512
足長坊主
最近のわしは太陽光スレと外断熱スレに出没しておる。
住宅ローン板ではわしの思う通りの展開になったゆえ、お役ごめんずら。
ところで、ここでの本題に戻るが、ごく稀にお客様をただの金づると思っておる営業マンがおるゆえ、注意が必要じゃ。お金を騙し取られる場合がある。もちろん、会社には内緒で懐に入れる輩じゃ。そういった連中は一見、お客様第一主義の誠実なタイプに見えるから、タチが悪い。ただし、共通した特徴があるぞよ。それさえ気を付けておけば、大丈夫じゃ。
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513
匿名
誠実さや人柄だけで家が建つならこんなに入れ代わりの多い業界ではないと思う。
営業が理想とする客の姿を足長は書いていると思う。
客も誠実であれ、とでも言いたいのだろうが「つべこべ言わずに契約しろ」と言われている様。
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514
匿名さん
足長様
共通した特徴とは何ですか?自分の一見誠実そうな営業マンに騙されそうになった経験があるもんで
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515
入居済み住民さん
>>512
>ごく稀にお客様をただの金づると思っておる営業マンがおるゆえ、
いるいる~。
金で途端に態度が豹変する営業。
けど、そーゆう人に限って「当社はお客様第一主義」「当社は顧客満足度第一主義」とかカッコイイことぬかしてるので笑っちゃうけど。
顔にみんな「心の顔」が現れてる、鏡見せてやりたい。
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516
匿名さん
>>金で途端に態度が豹変する営業。
まさに住○不動産がそうでした。
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517
匿名
お客から見た…になりますが…
三○ホームで、検討を初めた矢先、街中見学会場で待ち合わせしたのに、全然来ない。
携帯にTELすると「展示場でお待ちしてました」と、間違えていた。
その日はキャンセルし帰りました。
その時も「前日確認TELします」と言いながら、かかって来なかったし、その後も「今週末、色々お話させて下さい」と言いながら、またTELが来なかった。
それ以降は、封書の案内が来るだけに…そりゃ、買い替えだから、面倒なんだろうけど…。
そして…地元の評判の良いHMにお願いしました。
社長自らすごく親身になってくれたし…満足な結果になりました。
三○ホームの、豪華な展示場に騙されて、結果、高いだけの家にならずに良かったです。
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518
足長坊主
お客様を騙す営業の特徴を列挙いたすぞよ。
1.お客様第一主義をアピールするため、会社を二の次にする言動がある。
2.打合せ場所を会社でしないで、自宅やファミレスで打合せする事が多い。
3.上司の姿が見えない。
4.自身の経験や技量をアピールする(会社より個人が前面に出る)。
5.笑顔が多い。
6.お客様の前で涙を流す。
7.自身の生い立ちや家族の話題をよくする。
8.社歴が浅い。
9.年がいってる。
10.高級車に乗っている。
11.不意にぞっとする位、冷たい表情をする。
12.笑っている時、目は笑っていない。
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519
匿名さん
前任の営業はまさしく1~5、7,9に当てはまりますね。
もちろん担当は替えてもらいましたが、彼の口癖が「私は支店のNO.2ですから(NO,1はもちろん支店長)」でしたね。
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520
匿名
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521
匿名さん
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522
匿名さん
しょうがないんだよ・・・
「お客様第一主義」「品質最優先」 とか社訓でも言いながら、実体は
『売り上げ第一主義!』『利益最優先!』な会社が少なくないでしょう
ってか、それが普通かもしれない。
別に住宅業界に限った事ではないし、きっと貴方の会社もそうかもしれない。
特に住宅ってのは、同じ人が何度も客になる訳じゃない
一生に一度きりの、お付き合いって感じだから、丸め込んで売ったら勝ちって意識にも
どうしたって成り易いですよ。
いき付け、お得意の店。好きな家電メーカー。車はずっと○○から購入。
そんな人は少なくないけど、家を何度も建ててる人なんて滅多に居ないでしょ。
「建ててからが永いお付き合いになります」そう言う営業さんは多いけど
実際そんな事してる営業は皆無ですよ。
本当に末永いお付き合いが出来るのは、近場の工務店位です。
逆に小さな工務店がそれをやらなかったら、直に潰れちゃいますからね。
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524
匿名
ダメな営業の条件箇条書きにしてるけど普通に社会人としてダメな事ばっかりじゃん。
もっとわかりやすい、一発目のコンタクトでダメな営業見抜く方法ないの?
やっぱり自分の人を見る目を養うのが大事なのね。
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525
匿名さん
いい営業は急がない、契約契約なんて焦りは見せないもんよ
それでいてやる事は迅速で的確。だから客が付いて来る。だから焦らない。
客の意見を十分に聞こうとする。余計なトラブルや手間を増やさない為にね。
笑顔が多けりゃいいってもんじゃない。
身形がキレイとか子供の世話もしてくれたとか、ツマラナイ部分だけに流されちゃダメですよ
そんなものは業務随行と本来関係無いんですから。
でも家以外の情報量と知識はあっていい。何時もアンテナ張って勉強もしてる営業なら
土地にも明るいし、材料なんかにも詳しい。
自分なりの見解や意見を持っている人もいい。それが正しいか自分に合っているかは別として
売るだけじゃなく、家をしっかり考えている証拠ではあるからね。
売りたかったら知識を増やす、より良く建てたかったら知識を学ぶ。面倒臭けりゃ諦める。
施主にも営業にも必要です。
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526
匿名
家の打ち合わせを毎回、日曜に行うのですが、営業さんにしたら、日曜は打ち合わせなんかより、売る方に力を入れたかったりしますかね。内心、打ち合わせなんかしてる場合じゃないんだよな〜とか思ってたりしませんか?
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