水休
[更新日時] 2023-12-20 20:35:38
注文住宅営業を某大手住宅メーカーで、十数年行っております。営業マンの書き込みも散見されるので
きれいごとを言えば『明日の住宅産業をより良くする為』、モチベーションをあげる為に営業から
お客様に本音で語ってみませんか。決して一方通行のメーカー批判ではなく、営業マンだって言いたいこと
いっぱいあるはずです。人が休んでいる時、遊んでいる時に働き、自分では買えない家を売り、でも
『有り難う』の一言の為にがんばる。そんな我々の思いを知ってもらいませんか?
[スレ作成日時]2005-08-14 13:24:00
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注文住宅営業から見たお客様
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406
↑↑
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407
残念
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408
404
405さんと私は別人だよん。
私は工務店の施主だけど、ある若い優秀な営業さんの話を例にしようか。
建てて半年後に、担当ではない別の若い営業さんがお客さんを家に連れてきた。
この営業さん、自動車会社の営業から転職したばかりの人で、一見イケメンだが中身は硬派の勉強好きな青年。
「営業なんかの説明よりウチのお施主さんの言葉の方が信頼性が高い」と見込み客の前ではっきり言う。
「中途半端はいけません。他の候補企業とウチとをしっかり見比べ、納得してから決めて戴くのが一番です。」
そこまで言うか?
これは自信が無いと言えないだろうと思う。
お客さんが帰ったあとでその営業と最新工法の談義を楽しんだが、その時はあまり他社の工法にはまだ詳しくないようだった。
1カ月ほどして「お陰さまで決まりました」と表敬訪問に来られた
この前まで他社の最新情報に詳しくなかったこの営業さんは、たった1カ月でものすごく詳しくなっていた。
「この人、あのあと相当勉強したんだなー」と感心した。
この営業さんは、とにかく、お客の持ち込む話をいっさい遮らずただただ熱心にひたすら傾聴するタイプだった。
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匿名
営業さんに伺いたいのですが、完全に冷やかしなのに間取りプランや見積もりまで作らされるのはキツいですか。やめて欲しいですか。プランや見積もりを作るのはどれくらいの手間ですか。仕事がなくて困っている、日報に書く事もない、ならばいいかなと思いますが、そうでもないですか。
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匿名さん
オイオイ、完全な冷やかしと白状してるなら作らんだろ。
いくら暇でも冷やかし相手に時間を潰したかぁない。
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展示場マニア
関連してだけど、冷やかしではないが、相見積取りに来た客って嫌ですか?
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匿名
私は営業さんではありませんけど相見積もりを嫌がっちゃダメでしょう。少なくとも相手は住宅を購入する予定がある人なんだから、そこは営業マンとしても勝負の場じゃないですか。純和風の檜の家を建てたいと思っている老夫婦にヘーベルハウスを建てさせるのが営業の仕事じゃないですか。
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413
匿名さん
>純和風の檜の家を建てたいと思っている老夫婦にヘーベルハウスを建てさせるのが営業の仕事じゃないですか。
うーむ。
我が社はこういう手下を持ちたい。
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414
匿名汎
>純和風の檜の家を建てたいと思っている老夫婦にヘーベルハウスを建てさせるのが営業の仕事じゃないですか。
うーむ。さすがじゃ。
だが、わしは逆じゃな。
ヘーベリアンな若夫婦に純和風の檜の家を建てさせるのが、営業の仕事ではないかのぅ。
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415
足長坊主
純和風を建てたい老夫婦には、最高の純和風に住んで頂き、幸せになって頂く事が住宅営業の仕事です。
私は先月7棟契約しました。今月は9棟契約します。
でも、無理強いはした事ありません。
上杉謙信は「生きようと思って戦えば死ぬ。死のうと思って戦えば生きる」と言いました。
住宅営業も同じです。「売ろうと思うから売れない。売ろうと思わなければ売れる」。
そんなものです。
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416
匿名さん
「売ろうと思っても、その気が無くても、売れないもんは売れないよ…」
営業に求められるものは、物凄く多いけど
やっぱり会社として顧客に何でも対応しようって態度が重要だと思うよ
もうへーベルを望めばへーベルみたいなの、純和風が好きなら純和風みたいなヤツ
実際に出来上がるものは、結局みたいなチックでも、出来ないと言うよりよっぽどいい。
この制限が少ないか大きいかで、営業の苦悩はかなり違うんだな。
「ウチはこれしねェんだ!あるもん売ってこい!!」
「客に合わせるんじゃなく、コッチに合わせんだよ!それがオマエの仕事だろ!!」
流石に毎日これじゃ、キツイっす!
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417
足長坊主
ある物を売る、こっちにお客様を合わさせる、いずれもその通りだと思います。
そうすれば良いだけの事です。ただし、宣伝は大切です。ターゲットにしたいお客様のみを集客する宣伝手法が大切です。
ライオンは獲物が射程距離に近付くまでじっと身を潜めています。追いかけ回したりはしません。
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418
匿名さん
表面上の安さで釣って、喰い付いたらそれなりの値段で茹で上げる
高品質とか信頼とかのブランドで釣って、喰い付いたら普通の火力で焼き上げる
やっぱり住宅も宣伝が一番ですな
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419
匿名
前にどこかのスレで営業マンが施主の奥さんと不倫してたって見ましたがそんなことってありますか?
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420
匿名
418さんの意見に一票。
安さで釣られないようにね。皆さん。
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421
匿名
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422
申込予定さん
営業さんもいろんな方がいますよね。ずるいと紙一重ですが、賢い方ほど誠実そうに振舞われますね。茹で上げられたり、焼き上げられないように注意します。w
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423
上田
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424
匿名さん
俺は純真に客を大事にする誠実な会社を知ってるけど、教えてやんない。
ここで紹介しても評判を下げるからね。
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426
イケメン好き
男前の営業が担当でした。夫は営業の人柄が気に入り私は、それプラス、容姿が好きでした。背が高くてスーツの着こなしも素敵で顔立ちも素敵でした。
長い打ち合わせの時間も苦痛ではなかったです。営業さんって何度も合うし自分の好みの人だととても幸せですよね〜
夫には内緒ですが。
打ち合わせが長引いて集中力がなくなった時に、図面を見る営業さんの顔立ちにぼーっと見とれてたりしてました(笑)
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427
匿名さん
>>426
自分でイケメンを生んだらどうですか?
私は若い営業マンて気持ち悪いです「顔だけ」って感じで。
やっぱり家族があって、さらに自分の会社で建てました!
と言えるようなファミリーを大事にするパパさんが担当だと嬉しいです。
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428
匿名さん
↑ひがみ
顔だけで営業選ぶわけない。
世の中には残念ながら顔も性格もよくて、仕事も出来る営業もいますよ。
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429
匿名さん
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431
匿名さん
担当営業は、物知りでまじめなイケメンで良かった!
そこそこのイケメンなんぞ山のようにいますから。
大事なのは、外見よりも仕事に取り組む姿勢ですよね。
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432
匿名さん
営業の池面とは即ち仕事が出来る人のこと。ぶさいくな顔でも仕事が出来ればそれが住宅営業のイケメンの条件ですわ。
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433
↑↑↑
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434
奥さん
高気密高断熱 わたしの心と体の隙間を塞いで暖めてくれる営業さんがいいわ♪
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435
匿名
全然イケメンいない…誰一人いないけど、自由度が高い会社だから決めたよ…イケメンいれば少しは打合せも楽しいのかも。
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436
匿名さん
昨日見た積水ハウスの営業ウーマンはブッ細工やったな~
あれじゃ、契約するから一発ヤラせてくれって言う気にならんわ~
商品知識もなかったのう~
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437
匿名
↑不細工でも断られるじゃろ。本当に1発やらせろとか言えんの?(笑)本当に言う奴はこんなこと書かねぇよ?
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438
匿名さん
まぁ、言ったと仮定しての話さ〜。
言ってみたいけど
ホントには言えません。
小心者なんで。
トホホ
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439
匿名さん
>>437
言えます。
風俗で本番要求するのとたいして変わりありません。
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440
匿名
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441
匿名
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442
匿名さん
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443
匿名さん
書き出しのころは良いなと思い読んでいましたが、最近のコメントはヒドイね。
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446
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449
匿名さん
>>448
掲示板なんて、どこもこんな感じですけど?
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450
匿名
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451
匿名さん
>>450
普通、手をださないでしょ。
バレたら旦那に半殺し、会社クビ、慰謝料請求、家庭崩壊。
何もイイイコトないから、普通は手を出さない。
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452
匿名さん
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453
匿名さん
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454
匿名
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455
匿名さん
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456
匿名さん
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457
匿名さん
>>452-454
雑談スレで女は若さと容姿だって一生懸命述べてる営業マンですね。
そこまで必死になってなんか可哀想。
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458
匿名さん
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459
匿名さん
「出世に響く」とか言いながら、結局は相手見て選んでるんだ。
カッコイイ紳士的な断り方しときながら、結局は相手の容姿みて選んでるわけだ。
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461
匿名さん
ジロジロ施主の顔を見つめてくる営業ってなんなの?
目をみつめて話すと、相手は本音を話さなくなるって心理知らないのかね?
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462
匿名
気になっちゃったから仕方ないよね。
私も年下の営業マンとW不倫中です。
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463
匿名さん
>>452-454
よほど現実世界で鬱憤たまってるんですね。
ストレス発散したいなら、もっと営業努力してください。
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464
匿名
そうそう。
仕事ができる人はもてるはずです。
私の好きな営業マンもできる人です。
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465
匿名
いろいろ相談してるうちに意識するようになりました。
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466
匿名さん
うちの妻も年上の営業マンに惚れてます。
確かに自分からみても、仕事のできる男だと思うが・・・心配だ。
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467
匿名
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468
匿名
一度してしまえば簡単です。
結婚して23年 10人以上と不倫しました。
恋愛気分がいいです。
今は営業マンにアタックしてます。
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469
匿名さん
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470
匿名さん
自演してまで前の発言を誤魔化したいの?!(怒る
そーゆう小細工やめてよ!!
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匿名さん
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472
匿名さん
契約できなかった腹いせに、私の見そうなスレに現れては誹謗中傷するのやめてよ!!
人間性疑います!!!!!
契約できなかったのは、己のプレゼン不足だ!!!!!!!!!!
営業マンと寝たせいにするな!!!!!!
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473
匿名さん
客側がHM選ぶ権利あるのに、契約断ったからって、なんで営業マンから逆ギレされなきゃいけないわけ?!
意味わかりませんけど?!
こちらが会社に苦情いってもいい立場なんですけど?!
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474
入居済み
こんな営業マンからは買いたくない。
施主があなたの本質見抜いたんでしょう。
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475
匿名
営業マンに好意をもち付き合い始めましたが彼にとっては迷惑なことだったのかなと悩んでいます。
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476
匿名さん
私も年上の営業さんを好きになってしまいました。
でも我が家も完成したので、これっきりになってしまうのがなんだか寂しいです。
お仕事なので当然なのですが、いつも誠実で真摯な態度は本当に素敵でした。
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478
匿名さん
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479
匿名さん
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480
匿名さん
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481
匿名さん
いないでしょ。
旦那と一緒に買いに来てるのに。
あったとしても稀。
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482
匿名
私は営業マンではなく主婦ですよ。
私の方から理由をつけてしたりしたりさそったりして近づきました。
たまにはあるんじゃないですか?
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足長坊主
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484
匿名
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485
匿名さん
主婦ですが、打ち合わせ段階では意見の食い違いで主人とはかなり喧嘩をしました。
その仲裁に入ったり、私の味方をしてくれたのが営業マンです。(我が家の主導権は私が握っていたからですが・・・)
幸い?私の好みのタイプの営業マンではありませんでしが、主人が多忙な為、打合せも2人ですることが多かったです。これが、好みのイケメン営業なら気持ちが揺れたかも・・・・
そんな風に考える主婦だっていますよ~
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486
匿名さん
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487
匿名さん
専業主婦ってそんなもんなんじゃん??
ただでさえ、男性と話す機会なんてないんだから。
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488
匿名さん
年下アイドルや韓流スターにはまる主婦となんら変わらない・・・・
ほらほらそこの営業さん気をつけないと
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490
匿名さん
>>485
なんで今まで書き込みしなかったの?
急に何件もアナタみたいな書き込みあると、前の発言を誤魔化しているようにしか聞こえないよ。
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491
匿名さん
今まで、「営業と付き合ってる」「営業に恋した」…なんて書きこみなかったのに、急にセキをきったように連投していると、前の発言を誤魔化しているように感じちゃうんだよねぇ~。
そこまで自演する必要があるの?営業さん。
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492
匿名さん
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493
足長坊主
わしはイケメンだし、さわやか好青年ゆえ、お嬢さんをどうかとよくご両親に言われるのぅ。福岡県では結婚適齢期の女性が男性より3万人も多いんじゃ。
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匿名さん
頭を冷やして、出直せ。
所詮仕事上だろ。
私生活なんか、むちゃくちゃじゃないのか。
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495
匿名さん
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496
入居済み住民さん
なんか気持ち悪い営業さんが沢山いますね。。。
(まともな人は書き込んでないだけかもしれないですが)
一生に一度か二度しかない買い物で、、営業さんもこの就職難時代に職を追われるような、、
お互いそんなリスクの高いことはしないと思うんですが
全国を探せば、そんな人もいるのかもしれないですね。
ざっと、何ヶ所か展示場を見た限り、イケメンは0でした。(都内近郊)
清潔感があって、真面目で誠実な営業さんが一番素敵です
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497
匿名
イケメンだろーが何だろーが所詮は営業。
契約取ってなんぼのもん。
どんなにかっこよくてもはんこを押させる為にあれやこれやガサガサしてる姿見たらどの営業もただのサラリーマン。
不細工のガツガツだともう絶対に嫌だけど坊ちゃん育ち丸出しの営業に恋心なんてないな。
むしろ棟梁とかのがかっこよく見えたりするが、これから旦那と二人で力合わせていかなきゃならないのに浮気しよって気にならねぇ。
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498
匿名さん
そうそう!施主のご機嫌とっている営業マンより現場で働く棟梁や現場監督の方が断然カッコイイ。
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匿名さん
確かにここで自作自演してる営業に比べると現場監督のがかっこいいわな。
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匿名
中にはステキな人がいるってことですよ。
だれでもいいならあえて営業マンを選びません
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入居済み住民さん
足長さんの発言等、ちょっと気持ち悪いと思って書き込みしてみましたが
ちょっと営業さんが叩かれすぎでかわいそうな気がしてきました。。
一生懸命、遅くまでお仕事をする真面目な営業さんもいるってことは施主も分かってます。
変な営業(?)さんの書き込みで、他の営業さんが気分を悪くされることがないといいな、と思います
これ以降はスレ違いなので書き込み控えますね。(施主なので)
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足長坊主
誤解の無いように言っておくが、わしは嫁さん以外の女性には指一本触れた事は無いぞよ。
ところで、スレタイにガチレスするなら、もちろん営業もお客様を見て行動パターンを変えるのぅ。
例えば、駆け引きするお客様にはこちらも駆け引きするのぅ。会社の利益を守るため、高めの見積書を出したりするのぅ。
逆に正直なお客様には正直な見積書を出す。完成するまで安心感があるからの。
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匿名
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505
匿名さん
>目をみつめて話すと、相手は本音を話さなくなるって心理知らないのかね?
そうなんですか?なぜ??
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