前スレが1000を超えたので、新しいスレを立てました。
引き続きマナーのある書き込みをよろしくお願いします!
[スレ作成日時]2011-09-03 20:33:02
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【ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当】
私も先日立ち会いしたのですが営業マンが自分たちの離れた場所で義父に質問責めになり間取りも答えられない、材質は何かとか聞いても分からないと言われて
かなり頼りない印象受けました。しかし色々物件見た上で決めましたのでこれからの生活を楽しんでいければと思います。
現在、東栄住宅の建売を検討してますが、すでに完成しているため内部の構造がどうなっているのか?不安です。
引き渡し時に構造図面とか電気の配線などがどのよに施工されているのか確認できる図面はもらえるのでしょうか?
既にに購入された方で教えて頂ければと思います。
ローコスト建売住宅。 アフターも適当
安いから仕方が無い。
建て売りを検討してますが、検討中の分譲地は、半分は売れてましたが建ってから1ヶ月でもう安くなってました。
そんなに早くも安くなるものですか?
何か問題があるのでしょうか?
以前、マンションを検討してましたが全然安くならなかったと思います。
無知ですみません。
簡単に言うと東栄の様なパワービルダーは立ち止まってられないんです。次から次へと数売って、お金を回収しまた仕入れをするの繰り返しですから。
完成して1ヶ月での値下は普通にあると思います。
マンションは完成までの工期が長いのですぐには下げないかと。
歩いているといろんな場所でフローリングがバキバキ鳴るんですが何故ですか? 築7カ月です。
リビングは特に酷く、フローリングが少し浮くのがわかります。
対策ありませんか?
TJフォームサービスに連絡して補修させればOKです。2年間は無償で直すでしょう。
フローリングは木材なので若干の伸び縮みがあり、ほんの少しそのような現象が出ると思いますが文章を読むかぎり出過ぎですね。ただ単にレベルが低い大工さんというか雑工さんに当たってしまったのでしょう。わが家も開口部廻りと他1ヶ所で床なりしました。開口部廻りはビス補強で補修、床部分は注入材を入れて補修して音鳴りはやみました。たた、バキバキ鳴るなら抜本的な補修が必要なのか第三者に見て貰うか相談に乗ってもらう事をお勧めします。
東栄の建売を購入された方に聞きたいのですが、エアコン設置はどうされましたか?壁や断熱材に穴開ける事になりますので、東栄の物件に詳しいTJに任せるのが良いのか、量販店で工事費込みで買って問題ないのか。安さでは量販店だとは思いますが...
量販店で問題ないですよ!TJに頼んでもTJの下請け業者が来るので同じレベルです。
TJの料金ボッタクリですし。全てにおいて高過ぎ。
都内で完成済みの長期優良住宅、約5千万の東栄住宅物件を検討中ですが、この会社は長期優良住宅でも建物に問題とかあるんでしょうか??
去年東栄住宅を購入しました。
内覧会の時は、プロの方に頼み一緒に確認しました。
指摘箇所は大体30箇所くらいで、ほとんどが壁紙のちょっとした汚れ、隙間などでしたね。
あとは、洗面所の引き戸が閉めると固くなっていく、リビングのシャッターの動きが重いなどありました。
天井裏や床下は自分で入って写真を撮り、プロに確認してもらいました。
床下には余った断熱材や工具が置きっぱなしでしたよー。(その場で撤去)
住んでから3ヶ月くらいしたら、リビングのドアを開けるとドアに着いてる磁石が床に引きずり出した。
床が一部膨らんでる様で、ビー玉を置くと転がる。
自分でドアの高さ、磁石の位置を上げ、直した。
TJが来たとき言ったが様子見ましょうで終わった。(期待してなかったけど)
庭に木を植えるのに土を掘りましたが、デカイ石がいっぱい出てきた。
駐車場も広くしようと業者に頼んだが、そこの業者いわく、庭の土はあまりいい土ではない。
駐車場で使用しているコンクリートもいい物じゃないですねって言われました。
確かに一部コンクリートが砕けて来ている。
そこの業者は結構丁寧な仕事でした。
でもまー、普通に住むには十分だと思います。安くて土地も広くて。
ある程度は自分で補修出来るので中々良かったと思います。
お金になる時だけしつこくやって来るが、そうでない時は問い合わせをしてもなしのつぶて。
建物も三流会社の建てる物件は所詮三流。
耐震性能も本当なのかと疑いたくなるような会社。
うちも昨年購入しました。すぐに床からきしみ音と、盛り上がってるとこを発見しtjに連絡しました。指摘したとこは対応してくれたが、こちらが強く言わないと対応しない会社です。また住宅を作ってる大工のレベルがかなり低いようです。雑な作業が多く住んでがっかりしました。コスト重視で壁紙は簡単に傷つくし、まだ一年経ってないが傷つけだらけになってしまいました。
これから買われる予定の方は後悔しないために買わないほうが正解でしょう。
皆さん雨漏りなどはありませんか?昔東栄物件でチラホラ書き込みがありましたが。
雨漏り等はわからないが、下請けの大工のレベルがまちまち。さらに材料は安価なものを利用している。大工いわく今ならどんな材料を使っても最低10年程度はもつ。その先は??。
庭を手入れしていたら、大きな石ならまだしも‥
鉄屑や木屑が出てきたよ
今更、営業に言ってもしょうがないので、
これから購入検討されてる方は注意して下さい
皆さん言いたい放題ですが今の建物は全てそんなものです(笑)
なぜかと言うと、大工の手間(給料)が極端に安いから=さっさと終らす=適当。
仕方ないのは分かりますよね?
皆さん一生の家だから失敗はしたくないのは分かりますが、こちらも生活ぐかかってます、子供を育てなくてはいけません。
東栄住宅の手間は安いので建物はそれなりです。
まぁ三流会社の中では良い方?笑
要するに「こんな安い手間で良い仕事?無理無理」
これが本音。
購入して四年目にぬりますが雨漏り三ヶ所。
現在はそのうちの一ヶ所の件をクレームしてます。
都度対応はしてくれてますが、目に見えない雨漏り箇所もあると思うので、
雨が降るたびに不安な日を過ごしてます。
全部で7棟建ってるのですが、
内3棟で雨漏り、その他1棟で設計と違う施工不良。
その他、壁や巾木の部分に隙間があいてきたり。。。
こんな状態なので、東栄はやめた方が良いです。
捨てアドいただけたら、連絡しますので、
見にきてもらっても良いですよ。
場所は横浜市内です。
>82TJでリフォームする人なんかそんなに居ないと思うし、ほぼアフターだけで成り立っていて、棟数が多い上それに比例して!?不具合も多いから対応が悪いのでしょうね。
あと横浜という事ですがどこの支店のTJですか?
>>83
TJの藤沢です。
担当者は頑張ってくれているのですが、
とにかく対応が遅いですし、結局原因特定できずですし・・・
でも、最終的なケツを東栄がもってくれているので、
今のところ「修理」に関しては、うまく進んでいます。
ただ、今後の事については、別途協議中です。
雨漏り保障20年にしてほしいです(笑
それか、この家買い取ってほしい・・・
こないだ3ヶ月点検終わりました。何か簡単にささぁ~と終わってしまい(10分くらい)、問題無いのでサイン下さいって言われサインしてしまいました。今後が心配です。本当に雨漏り怖いですねぇ。
3年前に購入。うちも裏側に植樹の際掘り返したところ、一面残材でした。
幸い表の庭は問題ありませんでした。販売時の植栽は全部処分して、今は野菜作ってます。
造成前は畑だったので良く育ちます。
会社の資質からしてこの程度は我慢の範囲内。
うちの近所で基礎をやってるよ
はっきり言って雑
素人だから詳しくはわからんが、
最初に木で囲むよね
折れた木を余裕で使ってる。
鉄筋は地面に置かれてるが良いのか?
土が付着し、コンクリとうまく接合しないのでは?
養生期間中はビニールシート不要なのか?
その他、とにかく現場が汚い
色々な基礎を見たが、一番汚い
【ご本人様からの依頼により削除いたしました。管理担当】
ここの物件は見応えありです。
興味があったので母と見に行きました。
でもどちらも現時点では買う予定はないことを知ると玄関に案内されて追い出されました。
家ってまだ予定がない段階でも見に行く人多いし、そこで買いたくなるように営業するのが営業マンの仕事だと思うのですが…。
元々雪の時も雪掻きに来る様子はなく、近隣住民が東栄住宅の家の前も雪かきさせられたりイメージは悪かったんですけどね。
あまり売り物に対してや、地域に対しての責任が無いんでしょうね。
肝心の家は…皆さんおっしゃる通りローコストな雰囲気です。
その割りには販売価格が高いかな…。
東栄住宅の販売員はお客さんを待っている態度悪過ぎ。
販売会開催中ののぼりの前に座っており、片足組んで携帯にタバコ。
つまらなそうに仕事してて、これじゃ売れないわな。
待っている間に、掃き掃除するとかやることあるだろ!
↑それって仲介って事はない?仲介で1日同じ物件に張り付いてる人は本当に営業??って思う位考えられない人がいますよ。
三郷にあるブルーミングガーデンはスーモをはじめとする数々のサイトで長期優良住宅と宣伝しているのに、実際は長期優良住宅にはなっていません。営業は基準は満たしていると言っていますが、信用しません。虚偽記載という時点で問題外な会社ですが、安さは魅力です。どの部分で認定がおりなかったのか分かる方がいましたら教えてください。
前面が、計画道路等、将来的に建物をセットバックする可能性がある所は、長期優良住宅になりませんよ。長期的に建つ保証がありませんから。
蕨市の東栄住宅の物件は、
違法行為をしているらしい。
http://livedoor.blogcms.jp/blog/edogawakonan2011/article/edit?id=18413...
ブルーミングガーデンを検討しています。
地盤調査はどのようなものをしているのでしょうか?
地震とか液状化などが心配なのですが。調査書とか見せてもらえたりするのかな?
事前にきっちり全て見せてもらいました。但しこちらからHMに言わないと出てこない可能性もあります。
2008年ころの書込みを見るとトイレに換気扇がついていないようですが、現在はどうなんでしょう?
近場で見学会でもやっていれば確認できるのですが。
どなたかトイレの換気扇についてご存知ですか?
トイレ1、2階各1ヶ所タイプですと、標準で、2階トイレしか付いてないです。
>>100
トイレの換気扇や網戸など、同じ東栄住宅の中でもいくつかグレードがあって、
それによりついてたりついてなかったりするみたいです。
ちなみに住みはじめてもうすぐ2年ですが、特に不具合はないですよ。
ライバル業者に妬まれて悪質な書き込みをされているようですが、
値段の割にはまあまあの質だと思いますよ。材料大量発注のビルダーならではですね。
ブルーミングガーデンのHPを見ると構造には従来工法と2X4の両方が記載されています。どうやって使い分けしているのでしょうか?
地盤沈下しますよ。
近隣ともめた挙句の越境の書類もくれないし。
契約時に他社では普通にくれるような近隣の書類くれって言ったら言い終わらないうちから「うちは上場企業で大手なんで、これがうちのやり方なんで!」て宅建主任者に恫喝されました。怖かったです。
ライバル会社がわざわざ書き込みして貶めるようなレベルではないと思います。
予定と違うものを見せてくれとかいうと怒る意味が分からない。
2007購入。トイレの換気扇は1階2階ともついていますよ。24時間換気も。網戸も全ての窓についています。地盤調査書などの書類はいただいてないです。
地盤調査書は営業さんに言えばもらえましたよ〜
2007年購入ですが トイレ換気扇はなしでした。TJの方に自分でつけたいと相談したところ
近所ともめるから後からはつけない方がいいと言われました。
地盤調査書は 私も営業さんからもらいました(言わなきゃくれないのかもですね)
地盤処理には 自信がありますのでといいながら渡されましたけど・・・
購入して10ヶ月です。
洗面化粧台の下部に10㎝程の亀裂が出来ていました。
力や衝撃を加えたり、化粧品や薬品をかけたこともなく、気が付いたら亀裂が入っていました。
TJホームサービス(東栄住宅)に連するも、「保証ではない」と言われました。
洗面化粧台は保障に入ってないのでしようか。
2007年購入ですが、うちもトイレ換気扇は無しでした。
でも、温便座に脱臭機能ついてるから問題ありませんね。
うちは3階建てですが、3階のトイレは最初はシャワートイレではありませんでしたが、
ホームセンターで安く買って自分でつけたら、たいした値段ではありませんでした。
標準仕様で、ハウスメーカーで建てた友人宅と比べると「豪華ですね」とはなりませんが、
(あ、2階のベランダに物干しはつけてもらいました)
無駄が無くて気に入ってます。
東栄住宅買いましたが床の軋みは気になりますね
小さなアリが侵入してきたりしてTJに電話したら対処法だけ教えてくれただけで仕方ないので自分で埋めました
でもまだ骨組みの時から大工さんと話したんですが
色んな現場をやってますが
パワービルダーの中ではちゃんと建ててる方ですと言ってました
たまたまいい大工さんだったのか
現場監督も腰が低くて傷とかの指摘も丁寧に対応してくれました
3ヶ月点検も二人できてあちこち叩いたり窓を確認したりと雑な感じはなかったです
値段を考えたら妥当かなと思います
なんか最近TJから設備の10年保証の案内とかきて九万もするんですが
あれやってる人います?
今年の10月に一建設に吸収合併された場合、合併前に契約した内容の保障ってどうなるんだろう。
合併じゃなくて、共同持株会社を設立するんですよ。
6社はそれぞれ新持株会社の子会社として存続しますし、
当然、従前の保証も継続されます。
契約目前、営業の不手際により諸費用の資金計画が大幅に変更され予定よりも上乗せされました。
購入前にサービスでカーポート等をつけてくれると言ったので契約に至りましたが・・・
入居後取り付けてくれるはずが、そんな事言ってませんの一点張り、詐欺にあった気分で最悪です。
これから購入される方よく検討して下さい。このような被害者が一人でもなくなりますように
業者の回し者ではありません。全て事実ですので
建物の外観図面をもらいました。
右下の「製図」のサイン欄に㈱DTS-**と人の名前でないサインが入っていました。外部で設計をやっているということでしょうか?
図面のサイン欄に㈱DTSなどと書かれている図面を見たことのある人いらっしゃいますか?教えてください。
これで3箇所5回目の修理依頼です。毎回対応はしてくれますが、どれだけ品質わるいのでしょうか。。。
皆さん入居時のエアコン移設はどこでされましたか?引越し屋ですか?電気工事店?TJ?
TJから見積もりとったら高くてビックリしました。
ウチは引越し時に一台移設、二台買い増しだったので量販店に一緒に頼みました。
量販店によっても工事料金まちまちなので何件か回ってノ○マにしました。
配管カバーの延長なんかの追加料金もそんなに高く無かったですよ。
TJは高いし、後の対応が非常に悪いのでおすすめしません。
>>121
120です
TJは本当に高いですね。TJの移設工事は担当営業さんが掛け合ってくれても値引きもほとんど出来ないそうなので電気店で頼もうと思います。何軒か回ってみようと思います。
平面図上 2回の エアコン 空気口がないようですが、
その場合 サイディングに 穴を開けることになるのでしょうか?
電気量販店に その加工をお願いすることに不安を覚えます。
皆様の 事案を教えていただけると幸いです。
いつも思うがよく東栄の家に住めるよね
私は元東栄のある業者だけどさ
工期はないお金はないで散々
いいものができるはずがない
大地震が来て壊れませんように^^
一時経営が危ない時ありましたが、今はそのような散々な状況ではないのでは?株価も何年か前は100円切ってたのが今や2000円代ですし。家自体も1次取得者の私には充分です。
>123さん
私の場合はエアコンをネットで購入しエアコン設置業者を探して付けてもらいました。東栄に頼んでも高いですし、安く済んで良かったです。ただ設置業者の選定は運もあると思いますが。エアコンは日立製がオススメです。
下手な業者に任せたら適当に付けられてエアコンガスが一年で抜けるからきいつけえや。
タイプによるがガス充填に3万かかるで
ブルーミングガーデンの安さに釣られて購入を検討していたところ、今住んでいるマンションの近くにブルーミングガーデンが建設されています。近隣で工事の迷惑をこうむっているので、責任者に電話をしました。女性責任者は、「ハイ、ハイ、すぐやりまーす」と調子の良い対応(めんどくさいの?と感じた)でしたが、改善されませんでした。しかし、クレーマーにもなりたくないので、建設終了までガマンすることにしました。ストレスです。
もちろん、購入検討からやめました。ニホンゴが通じるメーカーで購入を考えることにしました。
今は良い検討材料になったと思っています。
検討でしたが営業の対応も悪くやめました。
今月たて終わった物件で、基礎は剥がれて玄関が傾いています。
大手の所で事前審査をしたら軽く家を買えるのにブルーミングガーデンで事前審査をだしたら大手よりも1千万近く低い借り入れになり不思議に思って調べたり、知り合いの業者に建物見てもらって買わなくて正解でした。
天気の悪い日、特に雨の日に、太陽光のパワーコンディショナーから、ビーン、ビーンとかなりの音が出るのですが、皆さんのお宅もそんな感じですか?
ここの板は、とにかくもんくばっかだ。
なんの参考にもならない。
もんくがあるから、書きたくなるのか。
確かに満足していたら、書き込むモチベーションうまれないよね。
東栄買って、よかった話が聞きたい。
年間、何千と販売して、みんな騙されてるのかな?
ここの会社は株式上場してるみたいなのに常識もないよ。
うちの隣にある店の駐車場でタバコをプカプカ吸われて洗濯物がヤニ臭くなって困っています。
特に女性の事務員が15分おきくらいにタバコ吸いに出てくるし、会社の中に喫煙所はないんでしょうか?
社員の方これをみたら気づいて下さい!
非常に近所迷惑です!
売り出し中の大規模物件。
HPでの物件の住所が間違ってる。
一見して間違いだとわかるのに、誰も気づかない・訂正しないのか?
建物の質は知らないが、こんな業者はバカと思っていいんだろうな。
東栄買って一年経ったけど、特に不満はないです。
対応してくれた営業もこっちの無理難題を聞いてくれたし
定期点検してくれた担当もサービスで色々してくれたし
このスレに書いてあるようなことは無かったです。当たりだったのかな?
建物に関しては高性能では無いけど価格を考えれば必要十分だと思います。
購入するとき注文住宅も検討したけど同じ価格では同レベルの家は建てられなかったので。
3ヶ月点検で、外壁に剥がれがあったので後日、連絡してから業者が来ることになってましたが、何の連絡もなくやってきてしかも同じ色の塗料がなかったので違う色で塗りましたけど目立たないから大丈夫ですと言われました。
外壁の一ヶ所が明らかに違和感があります。
常識無さすぎ。
しかも、塗り直しの業者も約束の当日に他に優先したい現場があるので他の日にしてほしいと…。
塗り直しも前回から1ヶ月以上待たされたのに…。
それ以外は、特に不満はなく家は気に入っているだけに残念です…
【一部テキストを削除しました。管理担当】
購入してから2か月が経過していますが、いまのところ特に何も問題はないです。
担当してくれた営業マンは若くて少し不安だったけど、質問や相談等には
すぐに対応してもらったから、いまのところ満足はしている。
皆さんの書き込みを見ると、今後の定期点検やアフターサービスがどんな感じなのか少し不安ではある。
相場の価格帯を比較すると、ある程度の品質・性能はあると思うな。
仲介さんにグループ会社のアーネストとか飯田産業の物件を見せてもらったけど、
その中でも東栄の物件が一番しっかりしてると思って購入しました。
あとは、なにより東栄の営業マンに直接お家を見せてもらったからよかった。
仲介さんは建物の性能の説明とかほとんどなかったから不安だったし。
すべては、めぐりあわせかもしれませんね。
東栄に住んでいます。まぁ概ねOK点数にすると80点
場所と土地が気に入っていて間取りも気に入っていて、日当たりもそこそこ良いからかもしれないですが。
ただ、階段の作りがちょっと雑で後から手すりを付ける羽目になりそうなのだけはマイナスかな。
それ以外は値段を考えると妥当だと言える。
>135さん
住所が間違っているのですか?
地番が掲載されているのではなくて??
地番だと実際の住所とはだいぶ違うみたいですが。
そうでないなら直してほしいですよね。
デザイン的にはあまり個性的ではなく、
普通にすっきりしている感じな物が得意なのかなと感じました。
売れたはずなのに、しばらく入居されていない物件が近所にあって、知人つながりで聞いてみたら、契約書の内容に嘘があったり、測量もちゃんとされてなくて境界がわからないのをごまかして売ってた物件だったらしくて、裁判になるらしいってことだった。
あんなところ買う人もいるんだと思ってたけど、普通に売ってたわけじゃないみたい。うちは普通のハウスメーカーでよかった。
ブルーミングガーデンに住んでます。土地が気に入ったのでモノが建つ前に契約。建築前だったので、若干の間取り&設備変更が可能でした。なので、少しは自分の希望寄りにできたのが良かったと思っています。
ほかのスレにもありますが、モノの値段が安いのでその金額を考えれば妥当な物件です。外観&内装がシンプルなので、ブランド会社さんの建物に比べると目劣りするのかもしれませんが、その分、家具やカーテンなどで自分好みの雰囲気にすることができます。
建物の性能自体は申し分ないですよ。床暖房がついている物件なので予想以上の暖かさに満足しています(今までマンション暮らしだったので戸建の寒さが心配でした)。オプションのクーポンでバルコニールーフもお願いできました。
建物そのものの性能は十分良いレベルだと思います。もちろん大工さんによるのかもしれませんが、毎週のように顔を出して、顔の見える関係を作ることが大事なのかなあと感じてます。(我が家そうしていました)
購入の際にうちは不動産さんの仲介でした。なので直接、東栄さんの営業マンにお会いしたのは数回ほどです。確かに営業は下手ですね(笑)。サービス精神があんまりない・・。不動産屋さんが間に入ってくれていたので不快にならずにすんで良かったのかもしれません。(ただしその分仲介料が要りますけど)
TJホームサービスはバルコニールーフだけお願いしました。営業担当さんは、これまた営業向きでないようで・・・。どうも東栄さんはトータル的に営業が弱い。
モノがなかなかしっかりしているだけに残念です。
直接ではなく不動産屋さんの仲介があると、東栄さんとあまり合わないのですか。
仲介があるとあまり担当者と合わなくて済むとのことですが
その分なにかしら不便さとかそういうものはなかったですか??
143さんは建築条件付きの土地を購入されたのでしょうか。
>144さん
建築条件付きの土地で購入しました。
東栄さんとお会いしたのは、契約のときと立会い、引渡し時の計3回だったと記憶しています。
それ以外のやりとりはすべて仲介の不動産屋の担当さんが間に入ってくれました。
間取りの変更や壁紙や設備の変更などの細かいやりとりも、直接せずにすんだので気持ちが軽かったです。
その不動産屋さんは地域のブルーミングガーデンをすべて担当しているそうで、東栄さんや建物のことをよく知っていました。
なので不便はあまり感じませんでしたよ。
高い仲介料を払っているのでそれぐらいは働いてもらわねばと、私も言いたいことは言うだけ言えましたから。
当然すべての希望が叶うわけではなかったけれど、すべて言えたのですっきりと納得できましたし。
東栄もその仲介に手数料払ってるかと思いますので東栄の営業が弱いとは一概にいえないのでは?というか仲介してるのに営業する必要がないですよね?私は東栄から直で買いましたけど境界の事や該当地域の高さ制限等契約の時に詳しく教えてもらいました。
>146さん
私の地域ではブルーミングガーデンは不動産屋さんの仲介になっていて直売りではないようです。
直売があるなら、建売で購入する場合は問題なかったのかもしれませんが、建築条件付で間取りや設備変更を希望する場合は仲介が入ったほうがいいと感じました。
我が家は開発分譲で数十棟近く建つエリアで、東栄の担当営業さんは一人という状態で。そのうえ建築条件付き土地で契約して設備変更を申し出たのが複数棟ありましたから。営業さんはもうイッパイイッパイという感じでした。
なので資材発注の関係で期限が決められているにもかかわらず、なかなか見積もりが送られてこなくて決められなかったり・・・。検討する時間が短すぎて間に合わなかったりするものありました。聞けば、建売をメインでやってきたので、煩雑なプラン変更にあまり慣れていないということでした。
仲介さんが何度も連絡を取り合ってくれたおかげで、満足できる変更ができたと思っています。
建売メインでやるなら営業にそれほど力を入れくてもいいかもしれませんが、変更可能な建築条件付土地の場合は営業のノウハウがもっと必要でしょって印象でした。でも、おそらくそれが難しいので、仲介が入っているということなんでしょうね。
仲介料が入るとしてもスムーズに取引がいったのであれば
それはそれでよかったんじゃないでしょうか
話がなかなか通じない、通らないというイライラや
「言った・言わない」というトラブルには少なくとも巻き込まれにくいかと。
東栄住宅の後付けシャッターについて質問させて下さい。
入居後早々に後付けシャッターの注文をしました。やっと先週シャッターを取り付けて頂いたのですが、元々付いているシャッターと追加で後付けしたシャッターの色や構造が違う!
よくよく見るとメーカーが違いました。
私も確認不足でしたが選択の余地なく契約、取り付けとなり不満でいっぱいです!
そんなもんなのでしょうか?気にし過ぎでしょうか?
>>149
うちは、既存シャッターと同メーカーと、安いメーカーと2パターンの見積もりを貰いました。高いけど既存と同じメーカーのを付けました。それでもホームセンターの見積もりより大分安かったので満足です。
>>150
書面での見積もりも無く、電話注文➡︎契約書が送られてくる➡︎アポも無く突然設置に来る
という流れで驚きました。
担当者に確認したところ、アポ連絡忘れていた。取り付けたものは変えられない。今まで同じ方法でやってきたが苦情を言われたのは初めて。と言われました。
現在、本社確認をとっているとかで連絡待ちです。
150です。
>>151さん
それは酷いですね。
うちの営業さんは頼りない感じでしたが、ちゃんと他メーカーを取り付けた物件の写真も見積書と同封してくれました。
見積もり、注文、契約書送付、工事日打ち合わせ、と普通の段取りでしたよ。
>>152さん
本当、ありえねーです。
>>153さん
丁寧ですね。
それを当たり前に期待していました。
現状を報告させて頂くと、昨日電話が有り以下のようにいわれました。
本社指示では何も対応できない、消費者センターに行くならご自由にどうぞ。こちらには契約書があると言われた。
しかし営業所では何も対応しないわけにいかないので、取り付けたシャッターを無料にするのでそのまま使って欲しい。
この提案には正直驚きました。良い話だとも思いましたが目先の金で決めてしまい何年も気にして過ごすのも嫌かなと。
私の意向としては、金額どうこうで無く既存シャッターと同メーカーのシャッターが付けば良いので、差額を出してシャッターを取り替えるか、何も取り付けていない状態に戻して欲しい。
また返答待ちです。
長々と失礼しました。
149です。
解決の目処が立ちましたので報告致します。
差額負担にて希望シャッターを取り付けて頂けることになりました。
相談、愚痴を聞いて頂いた方々ありがとうございました。
「こちらには契約書があると言われた。 」って
何かの詐欺ですかと思う最悪の対応ですね。
逆に契約書があるのならシャッターの色や構造が違うメーカー
も違うとなると弁護士を雇えば何とかなるかもしれません。
今後何かまた住んでいて不都合な箇所
があったらまたこのような対応をとられてしまうことになるので
今回のシャッター件は、しっかり最後まで対応してもらった方がいいと思います。
>156さん
156さんのおっしゃる通り、何かの詐欺のようでした。
取り付けまでまだ時間が有るので油断出来ませんが、ひとまずこちらの希望が通って一安心です。
最後までお話聞いて頂いてありがとうございました。
また何か有りましたらこちらに相談させて頂いきます。
改めて、相談にのって頂いたこと感謝いたします。
無事に解決されてよかったです。
大変な思いをされたようですが、最終的には希望されていた方向に行かれたという事でしょうか。
金額うんぬんよりもやはりここは希望通りで通されたので
その方が私も後まで残らなくていいと思います。
越谷支店の物件検討してましたが、最初に頂いた図面と実際の建物の設備が違いました。騙された気分です。これって詐欺行為じゃないですか?