大福ホーム(広島県福山市)ってどうですか？教えてください

10年以上前に大福ホームで注文住宅を建てて頂き
満足していますが…アフターサービスの悪さに不満です。

引き渡し後、一度も担当の方から連絡も無ければ
年賀状すら全くないです。

家には満足していますが担当の方にはガッカリです。

高い家を売ってしまえば終わりなのでしょうか？

忙しいのは理解していますが電話の1本ハガキの
1枚くらいの誠意を見せて欲しかったです。

営業職なら売るだけではなくアフターサービスも
重要な仕事ではないでしょうか？

営業の人にもよるのでしょうが私の担当の方は
最悪でした。

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本機能は、各利用者さまが「個人的に不快」と思うレスを「直近分だけ」見えないようにして、有用な投稿にフォーカスできるよう導入いたしました。 詳しい説明はお知らせスレをご覧ください。

２年くらい前に大福ホームで住宅を建てましたが最悪ですよ。
サッシに隙間はあるし壁のクロスはひび割れだらけ、天井裏を確認すれば切り屑多数で掃除もしてない。他にも書ききれないくらいの不具合があります。
保証工事時には荷物、冷蔵庫大きなもののいども施主で行わければならない。
社長に言うと通常大福ホームでは荷物の移動はしないとの解答!
とにかく大福ホームで建てない方がいいですよ!

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大福ホームにアフターなんてないです。

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アフターなんて最悪ですよ。
売れたら終わりですよ。

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売れたら終わり!

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止めた方がいいよ。

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皆さん、ライバル会社の従業員でしょうか(笑)？

私はこの会社で建てて満足です。
営業さんもよかったです。
質問されている方は自分の目と足で確認したほうがいいですよ。

病院と同じくらい住宅の口コミはあてになりませんね。

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同業者ですがここはダメですよ。

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>>35 名無しさん　
具体的にどうぞ。
あまりに批判が短期間で多く、逆恨み投稿にしかみえません(笑)

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1.職人さんの技量不足が見られます。
2.施工管理が出来てないですね、職人任せですよ。
大福ホームでの購入を考えているのであれば自分で管理したほうがいいと思います。
高価な物なので失敗しないように!

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クロスの破れとかはなかったですか?
うちは破れが10箇所くらいと壁のボードが膨らみました。

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最悪ですね。
やっぱり小さい会社じゃダメだね!

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対応して貰えましたか?

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対応してもらえましたが2ヶ月後また同じようにクロスが破れました。
更に施工不良でコーナー部分はクロスが破れているがそのまま壁のいたるところにノリ跡ベタベタ、補修してもらってさらに悪くなりました。
苦情を入れて3ヶ月経過してますが未だ対応してもらえてません。

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クロスの破れは木材が伸縮する事で発生している感じですか？
素人考えですが、新築住宅は木材が乾燥して収縮しクロスに隙間ができてしまうそうなのでその極端な例なのかな～と考えましたが修繕後も繰りかえすのは構造上の問題になるのでしょうか。

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クロスの破れは箇所数で15箇所もあり
合計の破れてる長さは5メートル以上になります。
ここまでくると構造、施工に問題があるのかなと思います。
もう、取り返しが付きませんが大福ホームで建てた自分の責任だと思うしかありません。
アフターなんてないですから!

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家に不具合が発生しメーカー対応が期待できないようであれば
住宅診断のプロに調査をお願いしてみるといいかもしれません。
何か解決の糸口が見つかるかもしれませんし、
少なくとも原因ははっきりするのではないでしょうか。

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>>34 通りがかりさん
わたし34です。
どこもそうでしょうが…
アフターフォローは年々雑になり今ではもう笑

とても困った状況を報告しても、他の家ではそうなっていないから、といわれ寄り添ってもらえなかったです。
他の家は知りません、いま目の前の客がこまっているんですけど。
いまは後悔しかない。

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>>37 名無しさん

それ、どこのハウスメーカーで建てても同じ。マジで同じ目に遭う。

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トップになられる方次第で会社の評判は決まります。
良い恰好やプライドを捨ててお客様と
お付き合いされればもっといいご回答が出ます。

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