IKEA(イケア)の家具って、そんなにいいですか？

去年のことですが、購入した組み立て式のガラス製品が壊れていたため交換してもらったところ、今度は組み立てるためのねじがなく（完全な欠陥品）電話したところ、「お答えできる担当が不在ですのでこちらから折り返しお電話差し上げますのでよろしければ都合のよいお時間を教えてください。」とのことでしたので、「夕方以降お願いします。」と伝えたところ、21時ころに若い男性から電話がかかってきました。「夕方とは言ったが遅すぎないか？」と問いただしたところ「私は受付のものから夕方以降と聞いているから今電話したんですが。」と信じられないような回答をしてきたため「言っている意味がわからない。そもそも1回ならまだしも2回も壊れたものをつかまされて更にわざわざそちらに返品しに言っているにもかかわらず何だその言い草は？」と言ったところ「私は日本語を話しているつもりですけど。」と耳を疑うような回答でした。頭にきて電話を切りましたがイケアではこれが通常の応対であればこれ以上は言いませんが、もし、こういうことが認識されていないようであればキチンと社員教育したほうがよいのではないでしょうか？安いから購入しているけど品質ははっきり言って最悪です。

品質を求めること自体が誤りです。
ヨーロッパでは、学生が一人暮らしをするのに用意する程度の家具ですよ。

でも、本棚の仕切り板は半年くらいで曲がりだしました。

以前ドイツに住んでいた方の受け売りですが、
「ヨーロッパでは日本でいうニトリのような位置づけ。日本ではイメージ戦略が成功したのか高級な印象があるけど、ちょっと期待しすぎでは？」
だそうです。
あちらでは住人自身で家のリフォームを手がけたりすることも多いから、組み立てでも何でもお客さんが頑張ってあたりまえ、という雰囲気が強いですね。
そのあたりが若干、日本のお客さんと感覚がずれているような気がします。

日本人だって高級イメージは持ってないでしょ…
洋服ならH&Mやザラのイメージ。ちょっといい感じのデザインがとても安く買える店。

安いですね。

新三郷よくいきます。

雑貨を良く買います

ガイアの夜明け出てましたね。
うちも雑貨しか買ったことないです。あと、５０円のソフトクリームね！

送料が高い。

我が家にはIKEAの家具がいっぱいあります。
家族みんなで組み立てるのも楽しいし、幸いなことにこれまで、不具合のある商品に当たったことはありません。
子供が雑に使っても気にならない。もっとも、ここでかかれているように壊れることもなく、価格以上に重宝していると思う。

昔買った家具は結婚の際に親に買ってもらったカリモクだったけれど、海外赴任を機にすべて処分した。
それ以降、家具は消耗品と考えるようになった。

家具やカーテンは素材やデザインで質感が決まるので結果として値段に比例してしまいます。
IKEAやニトリは　まあこの値段ならこんな程度でしょ、というような、
上の方も言ってるように消耗品的なバランス感や自分で組み立てる
というのが受けてるんでしょう。

転勤がある若いころは家具は使い捨てにならざるを得ない（傷つくから）。

でも、永住（単身赴任含む）するころには、家具は良いものを長く使いたいですね。個人の価値観はありますが。
衣類と同じで家具はその方の品性を表すひとつの要素だと思います。

残念ながら、こちらの商品は前者です。購入したことありません。人生５０年近くも生きてくれば、使わなくても見れば分かります。

安かろう悪かろうの典型ですよ。
アフターサービスなんて無いに等しいし。
テレビ台は天板が歪んできました。
ソファーなんてクッションを受けるバネの固定具がプラスチック
なので、半年もたたないうちに固定具がわれて
バネが外れてきています。

もう二度とikeaでは買いませんし店にも行きません。

家具に限らず、デザイン性のあるものを
ある程度短いサイクルで買い替えるつもりならいいと思う。

組み立て式の椅子などは数年で微妙に不具合がでてくるが
「あの値段ならいいか」と修理に出したりする気も起きないし。
いいものを長くという商品ではないと私は思ってる。

雑貨なんかは可愛いし、ランチョンマットを変える気分で
食器も飽きたら入れ替えてしまえるね。

品質は価格相応かそれ以下に感じます。長く使うつもりだったらＩＫＥＡでは買いません。

使い捨て用ですよね
学生さんとか賃貸の人は重宝するんじゃないでしょうか

イケアはハッキリ言ってサービス悪いです。配送料高い、部品は足りない、配送時間遅れる、組立はセルフサービス、全てが雑なように思えます。もう二度と利用しません。

学生や若い新婚さんには使い捨て前提なら良いかも。

でも、ニト〇も一緒だけど、人件費の安い、アジアや東欧に工場を転々と展開し、本当に世界の人のためになっているかは甚だ疑問な会社です。

人間の技能や美的センスや癒しとは好対照のポジショニングだと思っています。

先日お店に行ってきましたが、長く使うようなダイニングテーブルやイスなどは
値段が値段なので品質に期待するのは・・・と思いますが、収納に使うようなアイテム
は使い勝手が良くていいかなと思います。

部屋を丸ごとディスプレイしてあるのもコーディネートのお手本になりよかったですよ～

作りのわりに値段が高いなと思います、同じ価格で家具屋さんで探したらもっと質のいいもがあります。

転勤族の方とか学生さんにはいいと思いますが、リビングのメインの家具にするには安っぽくみえてしまう

家具なんて今の時代いらない。
捨てる時も大変だし、部屋が狭くなるし、地震も気になる。
部屋には何も置かない事がベストだよ。
冷蔵庫洗濯機テレビ扇風機位あれば、生活できるよ。

　

ここの家具は絶対買わない

無駄

＞48
同意。売り物になるレベルじゃない。

リビングテーブルはしょっちゅうネジが緩んでグラグラになった。
ビリーとかいう主力の棚も本の重さに耐えられない。借家時代は湿気で棚板が落ちた。
小物だと安くてきれいな壁掛け時計があったので買ったが、うるさくてすぐに外した。
結局、この時買ったもので今も使っているのは子供用のプラ製食器ぐらいか。

そんなに壊れるのかぁ。。。
買うのやめよ

ダイニングセットを購入したところ、脚の長さが不均一、椅子の座面と背枠をはめたらガバガバ。カスタマーセンターを通すやっとのことで話せた相手は「申し訳ありません」としか言えない担当上司とやら。
　製造ミスを認めたものの、返品の話のまで２時間。翌々日の回収を9時から2時と約束しても、何の連絡もないまま回収に来ない。翌日こちらから電話して渋る相手をやっとのことで、その日に回収に来ることを取り付けた。回収の運転手にこのことを話すと、IKEAは同様の回収がとても多いとのこと、しかも必ず相手は怒っている。日本の会社と海外の会社との違いとか組織の違いとかのレベルではない、余りにも客を馬鹿にしている。また、このままでは取引会社から信頼されない会社になって行くだろう。いずれ評判が表沙汰になったり恨みに思う客から逆襲されるに違いない。その日が来ることを密かに待っています。

スウェーデン大使館にはＩＫＥＡの家具は一つもありませんよ。

IKEAの家具は着せ替え感覚。
安いの買って飽きたら他のを買う、みたいな。
うちは買う時はそんな感じで買ってる(-.-;)y-~~~

結果的には安くないと思います。組み立てる時も結構不親切で、アバウトな材料だし、工具がしっかりそろっていないと大変だったり、不器用な人では無理ですね。それにイケアファミリーっていっても、雑貨はいいけど家具ってそんなに買うもの？
普通の家具屋さんの方が、同額なら良いものが買えます。送料、設置無料だし、組み立てる手間ないし。

IKEAのキッチンはどうかな？使い心地とか。取り入れた方いるかな！？

Ikea トンデモマイ販売店　みまさん家具は最低です　組み立て説明書いい加減　あと不良　
カスタマー電話すると。たらい回し。３０分以上説明　都度上司に確認して話す、通信費無視　　　　どうしてくれるのか　　裁判か。。　　　　　　　　　　　　　　　　　
この労力ト費用



　

安物買いはやめましょう、失敗している人多数イケア　あと何年日本市場で生きられるか。　　　　日本人の感性を馬鹿にするのもいい加減しろ、。

ですよね。やっぱ候補から外す

IKEAは日本人感覚からいわせてもらうと家具屋、というより説明書がついた建材セットを売ってるホームセンター
だとおもったらいいと思うよ。
基本的に品質がどうのこうのってよりも、DIYでプラモデル作る感覚で自分で作ってその過程を含むて楽しむってのがIKEA
的なスタイルかな。
そういうのが好きな人はいいとおもうけど、家具としての商品が欲しい人はIKEAはやめたほうがいいとおもう。
あと、組立図が雑とか建材の穴とかサイズがいい加減、作ったけど不安定とかって人っているけど、そりゃそうよ（笑）
素人でも組み立てが簡単できるようにしているってことは、言い換えれば素人では難しいような高度な組み立てや方法は
採用できないわけだから。それだけで十分家具としての設計上の制約をうけちゃうよ。部品に個体差があるってのも
しょせんプラモデルだから。穴が小さければ自分でちょっと広げてよ、サイズがちょっと違ったらどっちかきったりして
自分であわせてね、ぐらいの感覚だとおもうよ、向こうは。
家具という商品を売ってないってのはそういうことです。

海外(ヨーロッパ)在住時に20年近く前にIKEAで買った本棚、頑丈かつ巨大で未だに現役です。
海外ではIKRAは安くてその場で持って帰れるホームセンター的家具屋。
ネジが足りない、余る、部品が上手く噛み合わないは当然。
購入者はそれを知ってて、あとは適当に上手くやるもの。
というか、ヨーロッパの工業品質なんてドイツ以外はみんなこんなもん。
車は新車1ヶ月でエンスト、陸橋がいきなり高速道路に落下、空港のターミナルビルがビルごと落下・・・そんなヨーロッパの現実を見てきて、それでもヨーロッパの製品に憧れる当時の日本人に対して逆に「変な幻想見すぎだろ」って思ってた。
正直、IKEAが日本に上陸したときは驚愕した。
日本人的基準ではあんないい加減な品質の店がやっていけるのかと。
フランスのカルフールっていう大手スーパーも日本独自の風土に合わず撤退してるし。

分かっていたから、逆に今のIKEAは付き合いやすい。
まぁ値段相応だし、組み立て時は考えながら工具で工夫、だめな所は自分で補強。カスタマーサービスなんて無いも同然。
基本なんでもDIYな海外の風土そのまんま。良くも悪くも購入者が何でもメーカー、販売店頼りな日本には向かないと思う。
「北欧のオシャレな輸入家具屋」みたいな幻想を抱かせたメディアが一番問題なんでしょう。

それを分かってて利用するものだと思う。
まぁ、日本市場に合わせてない業者も業者だけど。
海外からいろんな業者が入って来てて、過渡期なんでしょう。

ニトリ　VS　ＩＫＥＡのスレにも投稿しましたが、こちらにも書きます。
先月引越ししました。
引越し業者を数社見積りましたが、必ずベッドのメーカーを聞かれます。
ニトリのベッドは分解して再度組み立て可能ですが、ＩＫＥＡのベッドはネジが変な作りになっているので、分解する時はこわすしかないらしいです。
もしどうしてもと言ったら、引越し自体断られるか、馬鹿高い見積りをふっかけられるかどっちかだそうです。
家のベッドは幸いニトリでしたので、分解して運んでから引越し屋さんに再度組み立ててもらいました。
将来引っ越し予定のある方は、ＩＫＥＡの大きな家具はやめた方がいいです。

うーん、私は好きですけどね。
テレビボードもリビングのコーヒーテーブルもＩＫＥＡだけどしっかりしているし、ガタガタなんて全然しない。
こんな安いのにちゃんとしているんだって逆にびっくりしたくらい。
コーヒーテーブルなんて、３０００円前後だったのに、とてもじゃないけど最低でもその１０倍のお値段に見える。
ソファは買ったこと無いので分からないけど、今のソファがダメになったら、ソファもイケアにしようかなって思い始めてる。
ニトリとは比べられないでしょ。ニトリのセンスは絶望的にダサいけど、ＩＫＥＡはオシャレ。
日本には、アメリカにあるような手ごろでオシャレなWest Elmやcrate and barrelみたいなインテリアショップがないからＩＫＥＡ位でしか買う気になれない。

IKEAは日本海表記があって、韓国側に謝罪したみたいだね。
日本海は正式表示なのになんで謝罪する必要があるのかわからん。
もうIKEAで買う事はないだろう。

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20141206-00000026-rcdc-cn

たぶん、「品質を重視」する人と「デザインを重視」をする人とで意見がわかれるんじゃない？品質を重視する人はそりゃもうとことん重視すればいいじゃないか。IKEAに関してはデザイン性が高いと思うけどね。しかもリーズナブル。この値段設定でこのデザインならＯＫだと思う。

個人的な見解だが、品質もそんなに悪くないと思うけどね。拙宅には家具蔵のソファ、シラカワのダイニングセットなどが揃っている中にIKEAのクイーンサイズベッドがあるが、だから言ってチープには感じないよ。毎晩ギシアンしてるが、全く問題無い。ベッドだけじゃなく、ファブリックパネルや小物類などもオシャレな物が充実しているから良いと思うけどね。

引越しのため、家具を新調しようと思っていて、きのうikeaで値段高くても、一枚ものの無垢材とかありますかといったら、さらっと有りませんといわれました、やはり家具は安いものは、それなりです、みなとみらいとかの方がよいものがあります、生活雑貨などならよいのでは、ニトリとコストコを思い出しました、食事をしたらわかりますよ、⚪️因みに、私の考える良い家具とは、一流ブランドのではないけどある程度スタイリッシュで長年使って味が出てくるもの、不具合があってもなおして使いたい
と思えるものです

IKEAはある程度自分で工作できる人向けですよね
例えばきしむのが嫌なら補強したり緩衝材挟んだり
あと安いのは何よりのメリット、私は転勤が多いので
よくIKEAで家具を揃えますが引っ越す時は全部あげたり
捨てたりして持って行きません、バラすと運ぶのが大変だし

確かに安い分壊れそうに思いがちですが長く使っても大丈夫でした
たとえ壊れたとしても保証があるので変えてくれましたしいいと思います

>>62
特殊な六角レンチですが、分解する時のことも考えて、工具箱ではなくてベッドの裏とかにセロテープでくっつけておけば問題ないです。
しかしイケアの精度は低いですね。　安いから仕方ないのかな。
返品しようにも大きすぎて遠すぎてモチベーション上がらなくて、寝れるからいいやって思って取り合えず組み立てて使っています。

ソファーを2度にわけて購入しました。
一度目は家の備品を壊されました。
二度目は1時〜6時に届く事になっていたのですが
7時になっても届きませんでした。
交通事情も分かりますから連絡して頂ければ
仕方がないかと思いますが連絡さえありませんでした。
商品は悪くないと思うのですが
二度ともトラブルがあり残念です。

多くのみなさんがレスされている通り、価格相応の品物です。
デザインは好みの問題ですが、品質は悪いです。堅牢性は皆無と言って良いでしょう。

欧州滞在時も帰国後も、安いのでニトリと併用で買いますが、どちらもあくまでもしばらく使えれば良いという物に限ります。つまり消耗品という理解で、例えば転勤先の住いで２−３年程使ったら処分するという物に限ります。

東京立川展示場へ行きますと、イケアと暮らす家 by 木下工務店　があります。先日病院でお話しした方は家具全部をイケアで揃えたと仰っていました。

２〜３年で買い換える家具はともかく、キッチン、風呂はもう少しもたせたいと思いますが、どうなのでしょうか。木下工務店が安っぽく思えてしまいましたが、そんなものでしょうか。ハウスメーカーの印象が悪くなりそうな感じです。